供电公司客户关系委员会代表发言稿

1/8供电公司客户关系委员会代表发言稿尊敬的各位领导、委员、同志们首先，自我介绍一下，我来自XXX，作为XX，今年有幸成为供电公司的一名客户关系委员会委员，我感到很高兴，也很荣幸。刚才聆听了XX的讲话和各位委员的发言，很有感想，就我本人的工作，谈谈对供电工作的认识和体会。供电部门作为一个服务于全社会的特殊行业，是经济发展的先行官，一直以来以践行“四个服务“为宗旨，尤其是至今已经实施了11周年的“彩虹工程“，始终坚持“四个服务“，落实“三个十条“，主动接受社会监督，全面兑现服务承诺，以监督促进服务，打造了特色鲜明的枣庄供电服务文化，创造了安全和谐的用电环境，使全市上百万的电力客户充分受益，为全市经济社会发展做出了突出贡献。在XX供电公司各个部门中，对于我来说，接触最多、了解最深的就属XX供电部了，该部今年年初协调、配合XX供电公司和XX区管委会成功举行了2016年XX区电网建设项目对接会谈，完善了十二五电网规划，为我们XX区的经济发展提速提供了有力保障。今年以来，XX供电部先后将XX辖区的XX、XX等村庄的7个台区2100余户的村级电网进行了升级改造，对XX、XX等6个村庄的8个配电室设备进行了全面整修，对XXX、XX等8个村庄的变压2/8器进行了更新增容，各村委和村民均看在眼里，喜在心里。今年夏季，XX辖区农村用电没有出现一起因负荷大烧变压器的问题，确保了广大村民的可靠用电，对此百姓非常满意，政府也感到非常欣慰。在村庄、学校、企业、老年公寓等场所，我们经常能看到供电部门彩虹服务队忙碌的身影；在兴城驻地，他们投资建设了电力自助服务窗口，并积极联合邮政分局、信用社在对方大厅设立了电费代收、代扣窗口，极大地方便了村民缴费。尤其是该部高效出色地完成了9个“城中村“搬迁、小区3千余户“一户一表“的改造接收和今年全市重点工程BRT建设的电力线路改造，在XX区群众中产生了较大影响，树立了良好形象。而给我印象比较深刻的是，我们XX街道辖区内XX站10千伏XX路I线工业园支线的线路撤迁工作。为最大限度的控制停电范围，确保我街道及园区企业正常用电，供电部XX主任多次前来进行协商，工作人员合理设计施工方案，冒雨奋战，泥泞中加班加点，保质保量，提前四天圆满完成线路撤迁和110千伏夏张线线路拆除任务，为我们工业园区腾出近千亩土地。借用一位领导的话说，“ZZ供电部是一支能打硬仗的队伍“。这几项工作的开展受到了XX区党委、管委的多次表彰和肯定，我觉得这正是XX供电部成立5年来能连续在XX区行风政风评议活动中每次都名列前茅的最好证明。见微知著，XX供电公司把开展“彩虹工程“百日3/8提升和“管理信息年“活动作为今年重点工作，通过实施“为金牌添彩、为亮点争光“全面创先争优活动，找准工作定位，切实增强创新意识，提升工作质量、效率和管理水平，不断完善优质服务水平，上下同心，全力以赴，开展了形式多样的优质服务活动。借此机会，无论是作为XX区的客户代表委员还是一名普通的群众，我都要向为全市经济社会发展做出突出贡献、提供优质服务的广大供电干部员工表示衷心的感谢作为这次客户关系委员会的委员，我希望枣庄供电公司能以此次会议的召开为契机，结合当前正在开展的行风评议活动、“为金牌添彩、为亮点争光“全面创先争优活动，进一步加强优质服务，深化“彩虹工程“，增强工作责任感和紧迫感，集中精力抓好当前各项工作，为枣庄经济发展提供高效优质的电力支撑，推动全市经济社会又好又快发展。为此，就加强电力优质服务工作，我建议一是继续发挥客户关系委员会的桥梁纽带作用，促进客企互动双赢。客户关系委员会是促进供电企业与客户建立和谐关系的桥梁和纽带。供电企业要“走出来“，只有让企业与客户的手握的更紧，沟通与理解更加顺畅，协作与友谊更加深切，建立互信、合作、共赢的伙伴关系，更方便的为广大用电客户提供真诚、周到、个性化的服务，才能最终实现供电企业与广大用电客户的互惠共赢。4/8二是打造坚强智能电网，助推全市经济发展。坚强的电网是优质服务工作的基础，因此建议围绕地方经济发展，全面抓好电网规划、建设和运行，加强科技自主创新，加快电网的智能化“升级“，精心组织实施电网建设改造，优化电网结构，增强供应能力，为枣庄经济发展提供高效优质的电力支撑。三是打造优质服务品牌，全面提升供电服务水平。在XX区，XX供电部5年来全力打造的“新城新电力，高新高服务“的服务品牌可谓深入人心、妇孺皆知。在行风建设上，XX广大电力干部职工应百尺竿头更进一步，发扬光荣传统，进一步提高认识，统一思想，增强大局意识、服务意识、责任意识，在深化和提升“彩虹工程“的基础上，强化内质外形建设，拓展行风建设的内涵和外延，不但要做经济建设的“先行官“，还要做行风建设的“排头兵“，以诚信树形象，以服务促和谐，把行风建设上升到品牌战略，积极打造代表XX行风政风建设的服务品牌。付出总有回报。再次祝愿XXX供电公司在今年全市民主评议政风行风活动中再拔头筹，再创佳绩，再造辉煌，为全市经济社会又好又快发展再做新的更大贡献谢谢大家尊敬的各位领导、委员、同志们首先，自我介绍一下，我来自XXX，作为XX，今年5/8有幸成为供电公司的一名客户关系委员会委员，我感到很高兴，也很荣幸。刚才聆听了XX的讲话和各位委员的发言，很有感想，就我本人的工作，谈谈对供电工作的认识和体会。供电部门作为一个服务于全社会的特殊行业，是经济发展的先行官，一直以来以践行“四个服务“为宗旨，尤其是至今已经实施了11周年的“彩虹工程“，始终坚持“四个服务“，落实“三个十条“，主动接受社会监督，全面兑现服务承诺，以监督促进服务，打造了特色鲜明的枣庄供电服务文化，创造了安全和谐的用电环境，使全市上百万的电力客户充分受益，为全市经济社会发展做出了突出贡献。在XX供电公司各个部门中，对于我来说，接触最多、了解最深的就属XX供电部了，该部今年年初协调、配合XX供电公司和XX区管委会成功举行了2016年XX区电网建设项目对接会谈，完善了十二五电网规划，为我们XX区的经济发展提速提供了有力保障。今年以来，XX供电部先后将XX辖区的XX、XX等村庄的7个台区2100余户的村级电网进行了升级改造，对XX、XX等6个村庄的8个配电室设备进行了全面整修，对XXX、XX等8个村庄的变压器进行了更新增容，各村委和村民均看在眼里，喜在心里。今年夏季，XX辖区农村用电没有出现一起因负荷大烧变压器的问题，确保了广大村民的可靠用电，对此百姓非常满6/8意，政府也感到非常欣慰。在村庄、学校、企业、老年公寓等场所，我们经常能看到供电部门彩虹服务队忙碌的身影；在兴城驻地，他们投资建设了电力自助服务窗口，并积极联合邮政分局、信用社在对方大厅设立了电费代收、代扣窗口，极大地方便了村民缴费。尤其是该部高效出色地完成了9个“城中村“搬迁、小区3千余户“一户一表“的改造接收和今年全市重点工程BRT建设的电力线路改造，在XX区群众中产生了较大影响，树立了良好形象。而给我印象比较深刻的是，我们XX街道辖区内XX站10千伏XX路I线工业园支线的线路撤迁工作。为最大限度的控制停电范围，确保我街道及园区企业正常用电，供电部XX主任多次前来进行协商，工作人员合理设计施工方案，冒雨奋战，泥泞中加班加点，保质保量，提前四天圆满完成线路撤迁和110千伏夏张线线路拆除任务，为我们工业园区腾出近千亩土地。借用一位领导的话说，“ZZ供电部是一支能打硬仗的队伍“。这几项工作的开展受到了XX区党委、管委的多次表彰和肯定，我觉得这正是XX供电部成立5年来能连续在XX区行风政风评议活动中每次都名列前茅的最好证明。见微知著，XX供电公司把开展“彩虹工程“百日提升和“管理信息年“活动作为今年重点工作，通过实施“为金牌添彩、为亮点争光“全面创先争优活动，找准工作定位，切实增强创新意识，提升工作质量、效率和管理7/8水平，不断完善优质服务水平，上下同心，全力以赴，开展了形式多样的优质服务活动。借此机会，无论是作为XX区的客户代表委员还是一名普通的群众，我都要向为全市经济社会发展做出突出贡献、提供优质服务的广大供电干部员工表示衷心的感谢作为这次客户关系委员会的委员，我希望枣庄供电公司能以此次会议的召开为契机，结合当前正在开展的行风评议活动、“为金牌添彩、为亮点争光“全面创先争优活动，进一步加强优质服务，深化“彩虹工程“，增强工作责任感和紧迫感，集中精力抓好当前各项工作，为枣庄经济发展提供高效优质的电力支撑，推动全市经济社会又好又快发展。为此，就加强电力优质服务工作，我建议一是继续发挥客户关系委员会的桥梁纽带作用，促进客企互动双赢。客户关系委员会是促进供电企业与客户建立和谐关系的桥梁和纽带。供电企业要“走出来“，只有让企业与客户的手握的更紧，沟通与理解更加顺畅，协作与友谊更加深切，建立互信、合作、共赢的伙伴关系，更方便的为广大用电客户提供真诚、周到、个性化的服务，才能最终实现供电企业与广大用电客户的互惠共赢。二是打造坚强智能电网，助推全市经济发展。坚强的电网是优质服务工作的基础，因此建议围绕地方经济发展，全面抓好电网规划、建设和运行，加强科技自主创新，8/8加快电网的智能化“升级“，精心组织实施电网建设改造，优化电网结构，增强供应能力，为枣庄经济发展提供高效优质的电力支撑。三是打造优质服务品牌，全面提升供电服务水平。在XX区，XX供电部5年来全力打造的“新城新电力，高新高服务“的服务品牌可谓深入人心、妇孺皆知。在行风建设上，XX广大电力干部职工应百尺竿头更进一步，发扬光荣传统，进一步提高认识，统一思想