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文档简介

一、邮箱问题a，邮箱容量达到个，邮件被回复了。 回信表明邮箱容量已经满了。 登录web邮件，删除收件箱的履历邮件，清空删除的邮件即可恢复b、邮件拒绝公司的邮件服务器使用时，免费软件可靠性低，容易放入垃圾邮件的黑名单中，因此邮件的退款被处理为垃圾邮件(带SPAM标志)，IT有必要与垃圾邮件组织联系提出投诉。c、收到网络问题邮件后，显示没有找到所请求的数据类型。 请检查一下网络是否成功d、客户端的邮件丢失加密系统错误对接收的邮件进行加密，Foxmail客户端打开时无法自动解密，邮件丢失，因此完全承认Foxmail邮件客户端，不再对接收的邮件进行加密e、邮件服务器宕机邮件收发表示连接服务器已超时，如果联系IT恢复邮件服务器的邮箱服务则能够恢复f，邮件发送接收缓慢的家公司的网络带宽有限，几个大附件的发送接收缓慢无法发送g，邮件的附件超过50M无法发送h、收件人地址错误收件人地址的填写错误，或者该人的邮件地址被取消注册二、OA问题a、显示登录错误登录中的状态，请检查OA设定，参照下图如果您在武汉公司以外登录，请选择使用外联网地址登录b、OA文件传输速度较慢的OA必须将文件传输到武汉公司的服务器，武汉以外的公司受带宽影响，传输速度较慢，因此必须耐心等待c，打开OA直接报告错误，重现OA，联系IT设置相关的加密权限d，OA登录直接白屏卡OA登录配置文件由加密系统加密，OA启动时系统无法自我解密，因此请联系IT解密软件或卸载OA，然后重新安装OAe，OA登录后出现“页面错误”窗口，等待OA系统自身的错误导致OA服务器软件版本更新！三、视频会议a，检查服务连接失败软件设置是否正确，外部网络连接是否正常b .视频会议可以听到对方，对方听不到或者视频会议的对方听不到，直到对方参加会议为止都不能发言然后麦克风才能出来c，视频会议的音频失真，没有听到正在受带宽影响。 限制公司局域网占用带宽资源的应用程序。 例如下载、观看视频等d，视频会议不能或者不能看到共享文件。 视频系统是软件系统的控制，因此对服务器和带宽的资源有很高的要求。 如果发生这种情况，请重新启动视频会议软件或与IT联系以重新启动视频服务器四、网络问题a，不打开网页，要访问网络资源，请检查是否连接了网络电缆。 例如，如果右下角出现红色叉点标记，请检查网线是否已连接、本地连接已禁用或启用本地连接b、一些网站为了管理公司不能打开的网络权限，与工作无关的网站被部分截断。 如有必要，请与IT部门联系以申请开通五、IPGuard加密问题a、解密时“不允许的文件”加密系统发生异常，请联系IT解决b、文件无法开启档案的加密等级较高，请向文件作者变更或解密文件等级进行确认c、打开Office文档并出错加密系统错误，请卸载Office软件，然后重新安装d .重新拔插usb后，无法锁定加密系统中的计算机硬件，因此，如果未经IT许可，如果未经授权重新拔插usb设备，系统将需要连接自动锁定设备的usb设
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