银行中层管理者执行力心得体会

第三条：银行中层管理人员的执行力体验在全行中层管理人员学习会上，我与全行中层干部和城市网点负责人一起，认真听取了行长关于如何提高中层管理人员执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从小处入手，从宏观上把握，结合行长在省委团中央(扩大)学习班的讲话精神，为我们解释了执行力的真正内涵和实用宝典，即分析了我行目前面临的财务状况，也对我行各级中层干部提出了要求。我对此有很深的感受。接下来，我将结合我的实际工作，谈谈我对总统讲话精神和我个人看法的肤浅理解和体会。首先，了解中层管理者执行力的重要性。我记得最近我读了一本著名管理培训专家方永飞教授写的书赢在中层。该书提出，中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业持续成长的创新之源。在唐行长的讲话中，他还提到了中层管理人员：“这一环节是工作中承上启下的关键环节，在信息的传递和传播中起着重要作用。”中层“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理者既是高管，也是领导者。他们扮演着一个很好的角色，充当着高层和基层之间的桥梁。打得不好是位于顶部和底部之间的一堵墙。决策层应严格执行和组织实施中层的各项计划。对于支行来说，我行各部门和支行行长处于中层管理岗位，这是实现支行工作目标和任务的关键。我们负责将分公司的意图落实到分公司的每一个员工身上，最终实现分公司的每一项具体经营管理目标，带领全分公司员工确保任务目标的完成。第二，理解“三个领导”、“三个模式”，提高中层管理者的执行力。任何战略意图都是由人来实现的。虽然有一个好的制度来“支持”它，但“人”的无效实施仍然是一句空话。各级和中层的“带头示范”作用是落实各种制度和方法的根本保证。中层干部和主管部门不仅是任务目标的执行者，也是监督者和助手。工作目标能否实现，能否发挥作用，取决于基层网点员工的体现和验证。行长在讲话中提到的“三个领导”和“三个模式”，对我行各级管理人员都有重要的指导作用，我们必须忠实地遵循。接下来，我将谈谈我自己对“三个领导”和“三个模式”的理解。1.带头积极学习，树立创建学习型银行的榜样。总统在讲话中指出，学习和时间的结合意味着与时俱进，我们的学习应该与时代的需要和当前的发展紧密结合；“学习”和“思考”的结合意味着“结合自己的现实思考，而不是被动的机械学习”。“学”与“用”的结合意味着“在实践中检验和完善理论，进而指导实践”。过去，我确实有过这样的想法：学习是由领导安排的，或者是为了获得文凭。我并没有真正“把我们有限的时间和精力放在我们需要学习的东西上，以便提高学习的针对性和有效性。”作为基层办公室主任，我们应该结合自己的实际情况，把这种观念从被动学习转变为主动学习，从要求我学习转变为主动学习。学习政治理论，提高政治思想觉悟；学习英语等文化知识，提高文化水平；学习省市银行文件精神，提高管理水平；学习计算机和办公自动化系统知识，提高作为基层网络，在这种“引领”和“以身作则”中，最重要的是提高客户服务水平。目前，我的服务模式仍然停留在微笑服务的低级服务上。如何逐步提高到高效率、高质量的高水平服务，正是我们应该思考的问题。金融业的竞争总是声誉和服务的竞争。谁拥有良好的信誉和良好的服务，谁就能更好地满足客户的需求，谁就能占领更多的市场。服务也应该注意创新，创新不能一成不变。只有不断创新服务，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，立于不败之地。只有这样，我们才能赢得客户和银行的需求。只有这样，我们才能最大限度地为客户提供满意的服务，吸引越来越多的高端客户。听了校长的报告后，我意识到在实际工作中，我们不仅要做好日常管理工作，还要注重思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作，不仅对加强精神文明建设，保证我行各项业务的顺利开展，而且对加强营业场所内部管理，提高服务水平，调动员工积极性都具有重要意义。作为各分公司的主管，我今后将做大量的“理解、关心和关爱员工”的工作，认真研究员工的思想、工作、学习和生活趋势，以便更好地了解。3.带头加强修养，为促进和发展树立榜样。加强修养就是改善自己的状态，有高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德学习，提高综合素质。树立正确的人生观、价值观和权力观，不为权钱所动，保持共产党员的本色。在工作中，我们要认真、积极、务实，把每一项任务落到实处，促进工作的不断发展。总统在他的讲话中还提到“团结就是力量，团结就是胜利，团结可以创造利益，团结可以创造生产力。”现代社会是一个注重团结与合作的社会。银行内部的合作要求更加严格。如果一个部门及其员工未能完成任务，整个目标将受到影响。就像水煮三国中对木桶理论的描述一样，一个木桶能装多少水不仅取决于最短的一块木头的长度，还取决于木头是否与木头紧密结合。如果两块板之间有间隙或大间隙，水就不能注满。因此，我们网络团队的执行力不仅取决于每个成员的能力，还取决于成员之间的相互合作与配合。我们必须在成员之间形成高度的信任，在团队成员之间形成尊重、信任、宽容、团结和合作。只有这样，我们才能形成一个强大的整体，实现个人和分支机构的共同发展。三、不断提高自身综合素质和实施能力对于基层管理者来说，有必要提高高层的执行力和底层的领导力。无论我们是执行者还是领导者，我们都必须通过员工来完成任务。要成为一名具有高执行力的经理，我将着重从以下五个方面提高自己的能力：1、工作理解能力在做任何事情之前，你必须首先弄清楚你的工作职责、工作内容、领导的意图和目的。以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果是非常重要的。实际工作中有这么多吃力不讨好的事情的原因在于没有注意到这一点。也就是说，清楚地理解一件事比仓促地做十件事要好，而且会事半功倍。2.制定计划的能力为了完成任何任务，我必须制定计划和标准。我必须按轻重缓急列出所有任务，并做好工作安排和检查。在计划的执行和审查中，我们应该抓住关键问题，不要让琐碎的工作影响应该做的重要工作。做20%的重要工作显然就是创造80%的业绩。3.指挥和协调能力无论一个计划有多周到和完善，如果不能很好地执行，它仍然不会达到预期的效果，计划的执行不是一个董事，而是全体员工。因此，及时的指挥和协调是必要的。因此，今后应加强这方面的学习和培训。4.判断能力对于管理者来说，判断是非常重要的，而网络事务又非常复杂，因此往往要求主管了解事情的来龙去脉，从而找到问题的真正症结并提出解决方案。这需要洞察未来的机遇，为未雨绸缪。只有这样，我们才能把危机变成一个转折点，最终成为一个好机会。5.创新能力。为了提高执行能力，除了上述能力外，更重要的是在任何时候和任何事情上都要有强烈的创新意识，这需要不断学习。这种学习