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文档简介

酒店保安岗位的责任工作责任：1 .保护酒店财产的安全2 .遵守酒店公共场所的秩序3 .完成上级提交的其他任务。工作内容：1 .指挥车辆2 .的财产安全保护3 .遵守酒店的规定和仪容要求4 .完成上级执行其他任务。操作规程一、站：收起肚子挺起胸膛，两脚离肩膀差不多远，在两手后面，左手握住右手的右手臂，目视前方，可以左右巡视站立姿势的停车场。二、指挥车辆1 .直行信号(1)手势：向左伸左臂，直伸五指。 (2)右手平衡，右手向左手方向摆动23次，在做笔直的手势之前要做好不伤害乘客车辆的工作。 (如果相反方向相同，则指挥动作相反)2 .回转信号(1)右转(轮流)的手势是右臂向前伸，右手向上伸约45度，五指闭合，顺时针方向从2次转到3次(2)左转(轮流)的手势是右臂向前伸，右手向上伸45度，五指闭合，逆时针方向从2次转到3次3 .倒车信号(1)乘客倒车时，请注意左右是否有障碍物或行驶车辆。 右手伸长90度，手掌侧左右方向的车停止，左手向前伸长90度，右臂弯曲90度，左臂向前后摆动，将客车倒入安全的场所。 停车时应注意防止碰撞、碰撞和违反停车。三、护理车辆1、客人要求隐藏车牌时，马上用报纸隐藏。2 .停车时，请看看周围是否有伤害车身的东西。 一旦发现有害的东西，马上移动。3、注意周围车辆的过去是否伤害了客人的车身。4、车辆停车中发生车损时，应立即向领导和客户报告，与负责人和客户联系。5、发生以上现象时，应迅速与部门负责人联系。四、保护酒店财产，下班时检查出入(1)在营业高峰期间，依次巡逻店内客人的物品和车场车辆的安全。(2)员工下班检查时，必须以礼貌的态度指示员工自己出示口袋和包里的东西。 的双曲馀弦值。 和员工说话时，如果发现使用礼貌语言“请求”和“谢谢”的员工偷了店内的东西，或者接受了检查，请立即与地区的值班管理者联系。五、让车辆出发(1)看到客人离开时，积极地跑去开门让客人上车，郑重地向客人道谢，再见：谢谢。(2)注意不在车的后方，而在左、右。 在客人后退的时候注意后面的障碍物，贴上楼梯安全地倒出客人的车。(3)指挥后背时声音大，手势正确，后背转向时要注意(4)道路后退的时候，左、右车先停下来，安全地离开客人的车，向停着的车致谢。(5)车辆发生划伤等损失时，必须立即向客户道歉。 对不起，刚才我看不见路。 我马上报警，你的车给哪家保险公司投保？六、雨天的注意事项(1)事先准备雨天用的雨具，注意天气的变化，准备：一把伞，一把伞，雨衣雨鞋，按人数准备。(2)下雨的时候，更换雨鞋雨衣，站在停车场的大雨伞下，准备迎接客人(3)客人停车后，马上打伞把客人迎到店内。(4)客人必须打着伞把客人带到车内，指挥客人车辆的安全注出。(5)客人需要出租车时，问几辆，让其他保安员叫出租车，在开车的时间带客人去出租车。雨停后，酒店前面不得有污水积雪、垃圾等。七
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