快递物流行业代收货款业务的支付模式分析

快递物流业收付款业务支付模式分析随着电子商务的发展，代收货款的快递物流行业有着巨大的业务市场，并正进入持续高速增长期。但是，由于行业整体信息化、运营和资金管理水平较低，收付款方式单一，缺乏完善的收付款解决方案。本文重点研究了移动POS支付模式的应用，并探讨了新兴的移动支付模式在物流领域的可能应用。快递，物流，收款，移动支付，POS机收款市场快递物流业现状代收货款(简称货到付款，货到付款)是快递物流企业的一项优质业务。除了收取佣金收入外，结算前的结算期还可以使企业获得一笔不支付利息的营运资金。然而，由于其管理和运营嵌入在订单、收款和结算等许多环节中，因此流程相对复杂，过去该业务仅作为运输和配送的增值服务而存在。近年来，随着电子商务的蓬勃发展，快递业实现了前所未有的爆炸式增长。网上购物快递占快递总量的一半以上，货到付款业务也快速增长。一方面，由于货到付款更接近传统的面对面交易的购物方式，其安全性更容易被消费者接受。其中，货到付款是具有体验属性的服装商品以及数码和家用电器等单价较高的商品的最常见选择。另一方面，电子商务公司也大力推广这项服务，以提高消费者的购物体验。货到付款已经成为各种购物网站的基本免费功能，因此收款逐渐扩展成为一些快递物流公司的标准服务。2011年，国内网上购物市场达到7735.6亿元，同比增长67.8%，其中B2C交易占23.2%，达到1791.1亿元，近70%的B2C交易是通过货到付款完成的。预计在未来两到三年内，网上购物市场的货到付款比例将逐步增加。如果加上零担货运、电视购物、邮购、电话销售等分销物流市场，货代业务市场规模将超过2000亿元。邦德、嘉义等物流公司这几年已经募集了近100亿元，年业务增长率达到50%以上。化学需氧量业务作为一个整体是在一个高增长时期。然而，由于快递物流业发展集中度低，企业管理和信息化水平还处于起步阶段。COD仍缺乏完整的行业应用方案，如缺乏安全简单的支付手段，线下支付、资金和信息的整合不完善，业务安全和客户服务水平有待提高(见图1)。收款支付模式的竞争力收款业务是一种复杂的委托代理关系，涉及三方之间的物权控制和转让、资金的支付和结算、信息的收集和反馈。这是一个结合物流、资金流和信息流的统一过程，完全基于信用体系。代收货款业务的竞争力主要来自三个方面：一是安全性、商品安全性和支付安全性；二是及时性、交付及时性和支付结算及时性；第三，关税结构、服务佣金和关税率的多样性。货到付款托收是现场托收，可适用于各种离线支付方式，如现金、大额支票、POS刷卡、手机支付等非卡支付方式，其中现金和POS刷卡最为常见。根据艾瑞咨询2011中国新兴线下支付行业研究报告的研究，超过50%的网上购物快递线下支付交易依赖于现金支付。但是，现金(支票)支付方式要求快递员先从收款人处收取款项，然后逐层汇至财务部门或企业指定的银行账户。由于资金信息和交割信息不能实时同步控制，很容易导致支付资金滞留在最后。首先，它影响客户结算的时限。尤其是小型电子商务企业最担心的是较长的会计期和物流公司的现金压力影响资金周转。其次，如果航运公司处于强势地位，比如拥有自己的区域分销网络的大型电子商务公司，外包物流公司通常需要采取收购的形式来提取资金。为了避免在支付期内违约，物流公司必须提前支付结算资金，这将给加入快递公司带来极其严重的现金流风险。最近，许多快递公司都倒闭了。此外，收款延迟以及收款和资金信息不同步导致佣金率和结算周期缺乏灵活性。目前，除运费(货到付款)外，快递物流企业收取0.5%-2%的佣金。很少有企业能退款，通常每周甚至每月分批结算。因此，快速支付模式的应用对提高资金安全性、缩短结算时间起着至关重要的作用。这也为快递物流企业建立多种服务产品创造了条件。例如，一些小型和微型企业更喜欢收取更高的佣金，并希望T 0或T 1资金返回。对于网上购物电子商务来说，它解决了从网上商务到线下支付的问题，将极大地促进行业的发展。下面主要介绍相对成熟的POS支付和几种新兴的离线支付模式。移动POS支付方案分析POS机是一种配有条形码或光学字符码(光学字符码)的阅读终端，包括有线和无线两种，可用于非现金支付和结算。POS机通过读卡器读取银行卡上的磁条信息，POS机操作员输入交易金额，持卡人输入密码(信用卡可选)。POS机通过直连银联或联汇银行向发卡银行系统发送信息，完成网上交易，给出成功或失败的信息，并打印相应的账单。POS机的应用实现了各种银行卡的在线消费，保证了交易的安全性、快速性和准确性。因此，POS机也是一种金融安全认证设备。目前，快递物流行业主要使用无线移动POS来完成运费和货物的支付(见表1)。POS提供商的利润模型主要由两个指标组成：信用卡金额和存款期限。快递物流企业在选择移动POS机时，需要综合考虑设备和刷卡成本、辅助操作、资金管理、二次结算等功能。在物流系统与金融系统(银行或第三方支付)对接的基础上，讨论了货到付款的移动POS支付方案。1.信用卡支付和资金收集。POS机可以通过查询物流系统的应收账款金额，快速将款项划入公司的银行账户或第三方支付账户，完成信用卡支付。针对B2C网上购物、快钱和支付宝等。提出线下物流POS支付方案。通过引入集成刷卡和订单管理功能的POS机，刷卡后资金可以同时转移到电子商务和物流提供商的第三方支付账户。2.签署反馈和现金支付。POS机刷卡后，同步实时反馈登录信息，通过刷卡时间实时监控送货情况，改善信息反馈、关键绩效指标评估和3.结算和限制。银行或第三方支付托管货到付款现金池，并根据快递物流公司的汇款指令直接转移客户的付款。过去，由于信息和资金的异步匹配，快递物流提供商和B2C电子商务提供商都需要花费大量精力进行对账和结算，结算时间滞后。根据这一计划，收入和支出分开，出纳的会计工作移交给专业金融机构。通常情况下，T 1在收款后可以实现客户的二次结算。合理的资金存放期限和完善的客户账户期限管理，可以在保证安全现金流的前提下，充分保证不同客户的高标准结算要求。例如，当天交付的信用卡资金也可以在同一天转账。4.刷卡成本。POS跨行商户结算费用的分配涉及发卡银行、收款机构和中国银联。根据中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法规定，三方费用分配为73，336，0233，601。不同行业的POS刷卡率差异很大。交通运输业约为0.5%1%，上限从50元到100元不等。由于银联的半官方性质和缺乏资本存款，信用卡利率相对较高。与网上支付类似，第三方支付直接与银行合作，绕过银联结算渠道，正式成为收单机构，可以在一定程度上降低刷卡费用。如果能够保证足够的资金和存款期限，银行还可以部分降低刷卡手续费。例如，银行可以对银行卡和收据收入提供30%的折扣。然而，上游客户通常负担不起一两周的存款时间。因此，企业需要根据自己的业务规模和客户属性选择最优的成本方案。5.5的集成。POS机和手持终端PDA。由于很多快递物流企业已经开始使用手持移动智能终端PDA进行操作，如果只将POS机作为独立的收集工具，快递人员不方便同时携带和操作。现在可以通过与POS机厂商的合作，整合PDA商务终端的核心功能，使移动POS机具备提货、发货、签收、查询等物流业务管理功能。除刷卡支付现金外，实现对“人民财产”的全面监控和管理。目前，POS机的发展越来越智能化。例如，它具有智能操作系统、可签名触摸屏、摄像、二维条码读取、全球定位系统跟踪、数据卡插槽等接口和模块。它支持GPRS/3G、蓝牙、WIFI、NFC等通信接入功能。然而，作为一种金融工具，POS机的可扩展性不如企业定制的智能终端。探索新型支付模式的应用目前，除了POS机外，新的支付方式(包括电话支付、手机支付、电视支付、自助终端等。)相继出现，推动支付模式从无现金支付向无现金支付演进。也许在可预见的将来，刷卡不再是支付货到付款的必要手段。从广义上讲，移动支付是一种集成了互联网技术、射频技术和无线通信技术的解决方案。目前，整个行业仍处于与各种技术解决方案和商业模式并行发展的状态。如何在物流领域实现规模化经营是值得探索的。商业的流动性也促进了移动支付的发展。根据易观国际智库的数据，2011年中国的移动支付达到了742亿元，有1.87亿移动支付用户，分别比2010年增长了67.8%和26.4%。下面讨论的这些新支付模式主要有几个特点：近场支付场景、手机客户端应用和无卡支付。如果应用于商业托收，PDA将不再需要与刷卡兼容。1.银联无卡支付(1)银联手机支付和“银联网上支付”手机终端的应用。用户无需开通网上银行，只需在“银联网上支付”网页页面输入相关认证信息代表是快速支付的财付通和支付宝。当通过移动终端发起订单支付时，已经在互联网上开通快速支付的收款人将收到手机短信的随机支付码，并在现场进行支付确认，可以实现向电子商务和物流提供商的第三方账户的快速转账。3.手机读卡器该设备基于国外广场支付模式，国内很多企业如快钱、箱型支付、乐刷、前康保、拉卡拉等都已经提供了。微型定制读卡器可插入智能手机的耳机插孔或USB接口，实现信用卡支付。4.手机支付和电子钱包基于NFC的近场支付技术，如谷歌钱包、银联等。结合非接触感应和无线连接技术，近距离读取手机内置的NFC芯片来识别用户，实现消费功能，交易快捷安全。这是最有潜力的移动支付技术解决方案。目前，新一代智能手机开始支持它。5.条形码支付对于由第三方支付的二维码的支付，例如Kuapay和支付宝，收款人的移动终端扫描支付条形码或二维码并输入支付金额。用户的手机客户端将收到支付请求信息，并在确认后完成支付。6.超声波支付基于国外的Zoosh技术，不需要依靠特殊的芯片或通讯技术，利用超声波使手机通过麦克风和扬声器完成近场通讯。国内即时通讯和墨宝网络提供类似的手机支付应用。7.其他媒体验证的支付如外国信用卡公司(foreign Card.io)和Jumio，使用手机摄像头识别信用卡来完成支付。有一个指纹支付“指通过”在中国的李白公司。可以看出，化学需氧量是一个高附加值的服务，创造利润，增加现金流，并约束客户关系。面对新兴的移动支付，物流PDA移动智能终端可以探索和应用这些新的支付技术，支持前端收款、后端客户管理和计费结算，最终实现移动物流操作台和移动收银台的结合，促进运输配送过程中无纸化、电子化和资金风险控制，提升客户配送和支付体验。货到付款托收是现场托收，可适用于各种离线支付方式，如现金、大额支票、POS刷卡、手机支付等非卡支付方式，其中现金和POS刷卡最为常见。根据艾瑞咨询2011中国新兴线下支付行业研究报告的研究，超过50%的网上购物快递线下支付交易依赖于现金支付。但是，现金(支票)支付方式要求快递员先从收款人处收取款项，然后逐层汇至财务部门或企业指定的银行账户。由于资金信息和交割信息不能实时同步控制，很容易导致支付资金滞留在最后。首先，它影响客户结算的时限。尤其是小型电子商务企业最担心的是较长的会计期和物流公司的现金压力影响资金周转。其次，如果航运公司处于强势地位，比如拥有自己的区域分销网络的大型电子商务公司，外包物流公司通常需要采取收购的形式来提取资金。为了避免在支付期内违约，物流公司必须提前支付结算资金，这将给加入快递公司带来极其严重的现金流风险。最近，许多快递公司都倒闭了。此外，收款延迟以及收款和资金信息不同步导致佣金率和结算周期缺乏灵活性。目前，除运费(货到付款)外，快递物流企业收取0.5%-2%的佣金。很少有企业能退款，通常每周甚至每月分批结算。因此，快速支付模式的应用对提高资金安全性、缩短结算时间起着至关重要的作用。这也为快递物流企业建立多种服务模式创造了条件POS机是一种配有条形码或光学字符码(光学字符码)的阅读终端，包括有线和无线两种，可用于非现金支付和结算。POS机通过读卡器读取银行卡上的磁条信息，POS机操作员输入交易金额，持卡人输入密码(信用卡不可用)，POS机通过直连银联或互联收款银行将信息发送到发卡银行系统，完成网上交易，给出成功或失败的信息，并打印相应的账单。POS机的应用实现了各种银行卡的在线消费，保证了交易的安全性、快速性和准确性。因此，POS机也是一种金融安全认证设备。目前，快递物流行业主要使用无线移动POS来完成运费和货物的支付(见表1)。POS提供商的利润模型主要由两个指标组成：信用卡金额和存款期限。快递物流企业在选择移动POS机时，需要综合考虑设备和刷卡成本、辅助操作、资金管理、二次结算等功能。在物流系统