挖潜力 增效益 营销普查取实效——赣县供电公司2016年用电营业大普查纪实

1/5挖潜力增效益营销普查取实效赣县供电公司2016年用电营业大普查纪实2016年，受国际金融危机影响，赣县供电公司面对巨大的经营压力，开源节流，向管理要效益，挖掘营销潜力，努力提高公司经济效益。2016年5月4日该公司用电营业大普查动员大会的胜利召开，拉开了2016年为期半年的拉网式用电营业大普查序幕。领导高度重视，确保普查顺利推进该公司印发了2016年度用电营业大普查暨城镇台区线损规范化管理实施方案，成立了由经理任组长的用电营业大普查工作领导小组,用电营业大普查动员大会公司领导班子成员全体参加，公司经理列席了每次召开的普查调度会和整改调度会，分管领导全过程对普查工作进行指导，召开党政联席扩大会议专题研究和部署普查工作，并积极调配人员确保普查顺利进行，组织措施到位等等，体现了公司领导高度重视此次用电营业大普查工作，确保普查工作的顺利推进。公司领导高度重视，全体员工大力支持，从各专业部门抽调50余人组成八个普查组、八个督导组、一个督查组、一个资料核查组贯穿于整个普查过程，在全公司范围营造一种用电营业大普查的浓厚氛围。精心组织实施，确保普查扎实推进用电营业大普查分动员阶段、普查阶段、线损规范2/5阶段和“回头看”阶段等四个阶段，普查范围为城区和24个农村供电所、站辖区用电客户，采取全面、逐户、地毯式的普查方式，对各供电所、站营业管理中存在的问题进行全面检查。一是普查提出“查改分离，边查边改”、“贵在真实，重在整改”、“销号整改”等工作原则，为普查定好位。二是定期召开普查专题调度会。每周一召开普查调度会，参会人员为普查组成员，每周五召开整改调度会，参会人员为挂点部室和供电所主要负责人，召开8次普查调度会和7次整改调度会，切实做到查改分离，销号整改。三是实行普查周报制，适时通报普查和整改结果，提高普查透明度。每周编辑一期用电营业大普查工作简报，共编辑简报11期。四是实行普查整改闭环管理，切实将公司经营成果转化为经济效益。通过普查工作联系单、整改工作单和整改完成情况表等实现闭环管理。共下发整改通知单201张。五是实行普查督查制，确保工作进度和质量。成立了以纪检监察室主任为组长、经理工作部、市场营销部和审计稽查部副主任为成员的普查督查组，成立了以挂点部室为单位的普查督导组，对普查及整改工作全过程进行检查、督促和指导。六是举办用电营业大普查业务培训班。举办了一期用电营业大普查业务培训班，讲解了电力法、电力供应使用条例、供电营业规则、用电检查管理办法、用电业务管3/5理、电力稽查及反窃电技术等相关内容的知识。七是加强宣传报道。在各类媒体刊登有关普查工作的报道赣县公司全面启动用电营业大普查工作、赣县公司用电营业普查突出“八查、三完善、五对应”等近20余篇。八是实行工作责任制，强化评比与考核。对普查中表现突出的部门和个人给予表彰，对普查行动不积极及弄虚作假的部门和个人给予通报批评和处罚。九是夯实普查后勤保障工作,为普查工作顺利开展保驾护航。普查用车固定，为配合做好公司营销大普查工作，解决普查人员的实际困难，公司购买了草帽、矿泉水等物品发放到各普查小组,为普查人员在炎热的夏日里送去了丝丝清凉和组织的问候。突出特色工作，确保普查扎实有效此次用电营业大普查主要以电力营销工作情况为重点，突出“八查、三完善、五对应”，即查设备、查电价、查违章用电与窃电、查抄核收管理、查电力营销信息管理系统、查供用电合同、查业扩报装管理、查线损管理。完善用电客户档案、完善抄表地图、完善台区负荷分布图。做到客户档案、抄表卡片、业务工作单、营销系统与现场实际的用户资料“五对应”。通过“八查、三完善、五对应”，确保用电营业大普查扎实有效。齐心合力，用电普查成效显著用电营业大普查期间遇有炎热天气，遇有阴雨绵绵，4/5普查组吃在基层、住在基层，不畏艰辛，确保普查率达到100，供电所人员积极、主动投入到整改的行列中来，所表现出来的是种主人翁意识和高度的责任意识。通过大家齐心合力，普查成效显著。本次普查对该公司所辖24个所站198个城镇台区的45321户城镇用户、113户315KVA及以上大客户、364台专变用户、55座小水电站用户进行了普查，普查率为100。通过普查累计查出整改问题15053例；纠正错误电价366户,追补差额电费元；追补电量万千瓦时，追补电费万元；收取违约使用电费万元。为公司挽回直接损失共万元。目前，正在追补田村禾兴砖厂电量万千瓦时，追补电费万元。同时查出管理漏洞23类，均已分析原因，制定管理措施加以堵塞。堵塞管理漏洞，建立营销长效机制为了实现普查的真正意义，公司一是针对普查发现的问题进行分类分析，建立健全相关规章制度。主要出台了计量装置封印钳和铅封管理暂行办法、计量装置异动处理管理暂行办法、临时用电管理暂行办法、零电量用户及空挂户管理暂行办法、线损考核暂行办法、业扩报装管理及考核暂行办法、用电营业工作质量考核暂行办法等7个暂行办法；二是做到营销管理“四必查”，形成营销检查常态机制。结合公司月度营销例行检查，定期对供电所站营销管理存在的问题进行“四必查”，即上5/5月新报装用户必查、零电量用户必查、计量异动用户必查、电量异常用户必查，并将“四必查”纳入月度经济责任制考核，形成常态机制，夯实了营销基础管理基础。通过普查，进一步规范城镇用电秩序，理顺供用电关系、规范用电类