潘钰绚-上海对外经贸大学MOOC网站建设构想报告

说明： 本文档由上海对外经贸大学金融管理学院12级学生潘钰绚，在2014年第九届挑战杯全国大学生创业计划竞赛期间内原创，任何人或组织未经允许不得抄袭、修改、盗窃、使用本项目想法和设计。违者必究。原作者潘钰绚保留关于此项目所有设想和成果的所有权利。一、项目概况（外部环境）1.MOOC市场特征1.MOOC学习者（MOOCer）中学生和在职人员是主力军。2.京沪粤苏浙等经济发达地区用户比较集中3.80%以上的学习者有本科学历4.主要目的为学习新认识，针对性提升技能（值得注意的是，免费在中文用户学习动机调查中排名第七，却在科学美国人调查中位居首位。5.阻碍MOOC学习的主要动机中前三位的是：时间不够、缺乏毅力、语言障碍。2.国内现况（1）国内已建成MOOC平台：（2）有关MOOC的最新消息:南大有望年内加MOOC平台2月28日，南开大学校长龚克接受记者专访时表示，南开大学有望年内加入mooc平台，与国际众多顶尖大学一起在网上提供免费网络课程，共享优质教育资源。龚克透露说：“目前，南开大学正在寻求和武清区合作，武清区位于京津之间，利用武清的区位优势吸纳天津、北京的资源结合，根据南开大学自身的学科结构，与北京的资源合理的结合，从而实现资源互补，实现协同创新发展。”3.发展前景现在的大学教育已不仅局限于传统的校园与课堂：高等教育的一切已经进入数字化时代，并且这一趋势在短期内不会停止。而MOOC平台的出现正好代表了高等教育变革的开始。现在是MOOC市场大爆发的时代。不仅网络公开课程的数量不断增加，MOOC平台提供商和各式各样的扩展应用也在大幅增长。由此可见，MOOC平台的发展是大势所趋了。而上海对外经贸大学MOOC平台作为国内第一家主打商科的MOOC平台，提供专而精的商科课程，初步预计在网站正式投入运行后，同时开展建立与全国优秀财经高校的合作关系，从上海地区开始，辐射到周边地区，乃至全国高校。建设成面向全国，甚至全球的，中文优秀商科网站平台。建成后也会发展校内特色（如冰壶类、Enactus）的系列课程，充分发挥学校优势。基于此，我们致力于将上海对外经贸的 MOOC平台建立成面对全国乃至世界各地的，最完善、最丰富、最专业的网络商科教学平台。二、具体介绍1. 我们的市场定位 1.向往外贸却失之交臂的大学生：能够有机会学习梦想学校的专业化系统化的课程是这些学生求之不得的，可以此扩大校方名望。2.具有商业知识但缺乏外语能力人士：通过外语外贸类课程进行系统性训练。合格者可拥有上海对外经贸大学的认证。3.本校学生：是一个除了专业课、相关专业选修课外的额外学习机会，没有了现实中绩点、学分、人数等的限制，能培养出更全面发展能力更高的学生，提高校方的整体实力。4.高中生：依靠校方在上海地区内的声望与口碑，吸引大量志在外贸的高中生提前感受外贸的课程风格。5.WTO兴趣者：基于校方的WTO资源优势课建设特色课程。6.国内的MOOCer:作为国内MOOC的先锋者，必将吸引大量学习者前来观摩。2课程体系设置：1.零散课程：为了便于不同层次，不同水平的学生进行学习，平台会将某些课程进行相应的调整和编辑，会将课程分为初级入门课程和高级进阶课程。学生可以选择性的只学习初级课程或者高级课程，结课后，学生可以获取校方的结课认证证书。2.系统课程：本类课程以提供堪比本科教学体系的课程为主，课程结束后，可以获得校方提供的专业认证。其中高阶课程的讲义会收取少量费用，课程视频会有授权保护。3.商务信息课程：本类课程会与ITAT工程合作，学习此课程的同学可选择参加教育部ITAT工程考试（免普通结课考试）或只参加普通结课考试。参加ITAT工程考试的同学通过考试后会有偿获得教育部ITAT官方证书并得到免费结课认证证书4.外语外贸类课程：以上海对外经贸大学外语学院为依托，专门针对商务语言。此类课程作业将会要求学生录制一段视频或录音，采取同学互评方式评分。5.其他课程：平台会学校特色相关的课程视频。如： 代表中国在2014年参加世界大学生奥运会的校冰壶队可提供冰壶系列课程；外贸创行团队作为中国唯一一支在创行世界杯上获得冠军的团队，可提供项目经验分享课程。6.除此之外，上海对外经贸大学MOOC平台也会与大学城内其他愿意上线课程的学校签约，为学生提供更多的其他类别课程。未来也会与全国的财经类高校合作，为MOOC学习者提供更多、更专、更系统化的商科学习课程。同时平台会和清华大学、上海交通大学等建立了MOOC平台的高校进行横向联系，互相认证，链接；以及与与新浪网，网易公开课合作便于学生学习。并且，上海对外经贸大学MOOC平台作为独立的MOOC平台将与上海市高校课程共享平台合作。 3、管理体系设置助教团（维护课程，解决线上问题，管理论坛） +字幕4.我们的优势4.1口碑优势： 上海对外经贸大学在上海市有着良好的口碑，受到人们的信赖。上海对外经贸大学（Shanghai University of International Business and Economics）原名上海对外贸易学院，创建于1960年，是一所以经济学、管理学、文学、法学为主干学科，具有鲜明特色的涉外商科大学。该校为世界贸易组织全球14所之一、中国唯一的教席院校，是中国（上海）自由贸易试验区经贸人才培养基地，并且为国家2011计划“中国（上海）自由贸易试验区协同创新中心“参与院校”。42资源优势：(1)依托于上海对外经贸大学A上海对外经贸大学的国际经济与贸易、英语、金融学、物流管理、工商管理为教育部特色专业建设点，财务管理和国际贸易实务为国家级精品课程，市场营销学、证券投资分析和商业物流学为国家级双语教学示范课程。工商管理系列课程教学团队为国家级教学团队。平台课程的质量好，授课老师的水平高。B上海对外经贸大学在WTO方面的研究尤为突出。学校在我国恢复“关税与贸易总协定”和加入世界贸易组织（WTO）的工作中做出了积极的贡献，拥有较多宝贵资料和研究者。上海对外经贸大学 MOOC平台可以做到法语，西班牙语等小语种和传统教学优势结合。并且，上海对外经贸大学有着突出的英语优势，英语教学水平高。C 上海对外经贸大学 MOOC平台将会上线纯经济类课程，主打专而精的经济课程，辅以特色社科类选修课程，成为国内第一家商科MOOC平台。D. 上海对外经贸大学MOOC平台会推出一些考试证书辅导的课程，比如雅思、BEC、ACCA之类的精品课程。使其也可以在网上进行自主学习。 (2)依托于外部资源 A.与其他财经类学校乃至于上海市西南片高校合作，使其他高校的优质课程也可以通过思源学府上线。B与教育部ITAT工程（全国信息技术应用培训教育工程）合作，发展商务信息化课程。4.3专业优势：上海对外经贸大学 MOOC平台会将课程进行适当的调整编辑，将课程分为初级入门课程和高级进阶课程，让学生可以进行连贯性，系统性的学习，获得更多的专业知识。附：SWOT分析Strength(优势)：1. 口碑2. 资源3. 专业Weakness(劣势)：非985、211院校Opportunity(机会)：1.MOOC可以使更多的人接受高等教育，而且是优质高等教育2MOOC是高校教学方法的一次大变革3MOOC有助于扩大高等教育的国际化Threat(威胁)：1. 学堂在线、好大学在线：国内最高水平大学的独立MOOC平台2. 据报道南开大学有意向开展MOOC，而南开大学的商科处于国内领先地位3. 复旦大学等高校是否在未来开设商科MOOC课程优势（S）劣势（W）机会（O）SO策略：利用特色课程（冰壶、Enactus）吸引更多关注，获得更高口碑。WO策略：与全国财经类高校合作威胁（T）ST策略：专注于纯经济类课程，更专一，更专业，联合的商科类的高校的优质课程，打造完美的经济类网络教学平台。WT策略：建成华东ITAT中心，与教育部ITAT工程合作；充分利用WTO和外语外贸资源5.战略模式（1）总体战略成为国内第二个拥有独立的MOOC平台且是国内第一个主打商业课程MOOC的高校，进一步在全国范围内提高校方地位和名望，成为新型在线教育产业的先锋者。使命向社会各界人士提供优秀商科学习资源，提高个人职业技术水平，推进社会经济发展。宗旨致力全民知识传播，激发在线学习新思潮 (2)发展战略短期（1-2年）:主要研发上海对外经贸大学MOOC平台，建立属于上海对外经贸大学的网络在线学习平台，进入在线教育的市场份额；吸引扩大上线课程和上海市各大有意向高校签约；初期建设和运营团队的构建。使得MOOC平台初步运作，公司内外部建设初步完成。初步吸引1万注册人次。中期（3-5年）:a.研发立足于智能手机客户端等app软件；b.与教育部信息中心ITAT工程合作，基于平台将上海对外经贸大学建成华东区基地，扩展多项商务信息化课程；c.与全国范围内开展MOOC项目的高校（如清华，复旦）开展互相认证业务；d.与新浪公开课、网易公开课、果壳网MOOC学院达成合作协议；e.维护平台建设，使整个平台更加专业化、盈利化；f.在线教育市场占有率达到15%-20%，较其他高校同类平台处于领先地位；估计注册人数为10万50万左右。长期（5-10年）上海对外经贸大学MOOC平台已发展相当稳健，依靠主打商科辅以个性化课程的特点与清华大学工科课程、复旦大学（预测）综合课程在国内MOOC市场上形成三足鼎立的竞争力。在塑造上海对外经贸大学形象的同时，成为国内经贸学科在线教育传播学习的领头羊。三、市场营销策略1.盈利模式A.内容收费 主要目的是提供高质量的数字原创内容。一些拥有知识产权的教育企业和机构把网络作为高效便捷的分销渠道和吸引部分习惯于通过网络和计算机学习的用户群体的方式。这些企业和机构会搭建自己的专有网站，依靠其专业性极强的、有独特价值的内容而向用户收费，这就是所谓的数字盈利模式。我们将采取部分内容和关键信息允许付费学员使用的方式，对系统性课程中的高阶课程注册与讲义使用收取费用。 B.增值服务 平台通过与教育部ITAT工程合作展开认证，通过发放ITAT工程证书收取相关费用。这种盈利模式很好地解决了网络教育过程中的互动性、个性化问题，并且提供了区别于一般数字内容的增值服务，也很好地避免了版权问题，降低了被盗版的风险。C.平台使用佣金对进驻平台的签约学校收取佣金，进而允许签约学校在平台上提供课程和资料。与新浪公开课、网易公开课、果壳网MOOC学院合作后，在平台上互相增加链接广告，收取协议费用。2.推广渠道A.上海对外经贸大学MOOC平台上线发布会目前在线教育产业最有效的营销手段就是活动，不管是会议营销、路演、说明会、免费试听、免费试学等都是为了营销而做出的，但方式不尽相同；在市场竞争亦将激烈的情况下，活动营销将会成为在各个营销传播手段中重要的一步，从目标客户的精准定位广告到现场活动的互动，活动营销真正实现了营销的高成功率。通过举办发布会的形式，将进一步把整个平台的交付使用一一说明，发布会的对象将以松江七校的大学生为主，同时将邀请社会各界人士以及媒体记者造势加大平台的宣传力度。B.网络推广网络推广是现代营销最火热的一种推广渠道，成本费用低，并且信息流通量快。因此，我们将利用网络通讯工具，通过网络聊天工具、博客外链（百度空间、新浪博客）、微博群、邮件、贴吧论坛、图片广告、网站的软文外链（edu-教育论坛）等形式，寻找潜在客户的聚集地，建立帖子、新闻版块和公告信息，使平台的信息及时传送到市场上，可以利用网络在网上做广告，也可以通过电子邮件的方式收集潜在客户的意见和建议，作为及时调整战略的依据。四、投资与财务(1)世界MOOC领头羊资金来源分析Coursera：Coursera 是由斯坦福大学的计算机科学教授 Andrew Ng 和 Daphne Koller 联合创建的一个营利性的教育科技公司。目前已与62所大学合作开设课程。公司正在实验进行连结公司雇员和学生的收费终身服务,在实验的第一年就吸引了两千两百万美金的风投。Khan Academy：可汗学院是由孟加拉裔美国人，麻省理工学院及哈佛大学商学院毕业 生Salman Khan在2006年创立的一所非营利性教育机构。Salman Khan原本是一名对冲基金分析师，他放弃了高薪的工作，制作了大量很短的教学视频, 内容从胚胎干细胞到他所擅长的对冲基和风险投资,引领了在线教育的潮流。 Udacity： Udacity是由斯坦福教授 Sebastian Thrun, David Stavens 和 Mike Sokolsky 注资的一个营利性私立教育组织，它的目标是实现民主教育。截止到2013年3月, Udacity已经吸引了超过两千一百万美元的风投。edX：为启动这个非营利性MOOC项目,哈佛和麻省理工提供了六千万美元的原始资金。目前学生只能获取哈佛大学、麻省理工大学和加州大学伯克利分校的课程,不过九所其他高校的课程很快就要上线了。（资料来源：果壳网MOOC学院观察区，MOOC世界的主要玩家，在线教育钱从哪来？）(2)资金来源吸引风险投资公司关注并注入资金；寻求与校方合作，校方以设备、办公场地、技术支持等进行投资；学生开发团队以智力进行投资。(3)风险投资的退出于退出时间风险资金退出的成功与否关键取决于公司的业绩和发展前景。上海对外经贸大学MOOC平台将以非常负责的态度对待我们的投资者,将把投资者在退出时得到尽可能大的回报放在十分重要的位置上。鉴于企业项目特色（技术领先，市场前景广阔），我们设计MBO的风险资金退出方式，旨在平衡企业发展与福利分享，力保风险投资机构收益最大化与本企业的长久发展，实现双方的互利双赢。因此我们选择MBO方式。MBO：即管理层收购，是指风险企业的管理层通过融资方式将风险投资基金所持股份收购并持有。对于我们来说，创业是一群志同道合的大学生在打拼的，大家