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文档简介
四页共四页护士长2018年下半年工作计划范文“三分治疗,七分护理”这个词虽然不准确,但反映了护理工作的重要作用和地位。 护士积极为人民的健康做出贡献,受到社会的尊敬,被称为“白衣天使”。 XX年这个新的一年,我们的护理工作也要进入新的阶段,特别是要制定XX年的护理工作计划一、加强护士在职教育,提高护士综合素质(一)根据护士规范化培训和护士在职继续教育实施方案抓好护士“三台”和专业技能培训和考核工作1、重点加强对新入院护士、录用护士、低年龄护士的考核,加强她们的学习意识,护理部以上半年强化基础护理知识为主,增加考核次数,达到标准。2、加强专业技能培训:各科制定周期内的专业理论和技能培训和考核计划,每年组织23次考试、考核,理论考试要带试卷由护士长组织实施闭卷考试,要求重视实效,不以形式付诸实施,为培养专业护士奠定坚实的基础。3、基本技能评价:作为规范化训练对象的护士,年内必须完成所有16项基本技能,评价要求在实际工作中提取。 其他级别的护士计划进行一次操作考试,两次理论考试。4、加强相关知识的学习掌握,组织进行规章制度的实际评价,结合理论试验和临床应用,检查规章的执行情况。(二)加强人文知识学习,提高护士整体素养1、组织医院服务礼仪文化,加强护士现代护理文化意识,在护士长水平上讨论,达成一致后,在全院开展提高素养的活动,制定培训方案和具体实施计划。安排整个医院的讲座,以派遣为目标,进来学习护士的社交礼仪和职业服务礼仪。 开展护士礼仪比赛,利用“5”。 12”护士节期间学习礼仪,发起谈素养的活动月,组织公寓的快乐节日。(三)更新专业理论知识,提高专业护理技术水平。 随着护理水平和医疗技术发展不平衡的现状,各科护士长在学习专业知识、开展新技术项目和特殊难病种的情况下,可以通过请教医生、检索文献资料、护理部组织护理检查室和护理会议讨论等形式更新知识和技能。 同时有计划地派遣部分护士进修、学习,提高学术水平。二、加强护理管理,提高护士长的管理水平(一)年初召开院内护士长管理教室,主要更新管理理念、管理技术及护理服务方面的人文精神的培养、当前社会人对护理的服务需求、新的年度护理工作展望及护士长的感情交流等。(二)加强护士长的目标管理评价,将月评与年末评价结合,课的护理质量与护士长评价结合等管理指标。(三)促进护士长间和课间的学习交流,组织每季度护理质量交叉的大检查,召开护士长的工作经验交流会,借鉴护理管理水平的提高。三、加强护理质量流程控制,确保护理工作的安全、有效性(一)要继续实施护理质量二级管理体系,特别是在提高护士长发现问题、解决问题的能力的同时,发挥课质量管理团队的质量管理作用,明确各自的质量管理要点,提高全体人员参与质量管理的意识,提高护理质量。(二)建立检查、评价、反馈制度,建立追溯机制,护理部门人员经常深入各科的检查、监督、评价。 评价方式是现场评价护士,调查患者,调查记录,听取医生的意见,发现护理工作中的问题,并提出改进措施。(三)进一步规范护理文件的写法,从细节上抓住,对每份护理文件加强质量管理员护士长护理部的三级评价制度,定期对护理记录进行缺陷分析和改进,增加出院病历的缺陷减分权重,强调不合格的护理文件不存档。 年末的护理文件评定了集团第一、二、三人。(4)加强护理过程中的安全管理1、继续加强护理安全三级监控管理,科和护理部每月进行护理安全危险性调查和护理失误护理投诉的原因分析,多从自己和科的角度进行分析,分析发生原因,分析应吸收的教训,提出预防和改进措施。 对反复出现同样问题的课和个人,追究护士长的管理和个人责任。2、严格执行检查制度,强调执行二次核对,加强护生管理,明确教师的安全管理责任,防止重大错误和事故的发生。3 .加强护士长课的硬件设施的通常检查意识,平时要加强性能和安全性的检查,发现问题后立即修理,保持设备的健全性。四、深化亲情服务,提高服务质量(1)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作术语,保护患者的沟通技能。 培养护士树立良好的职业形象。(二)重视收集护理服务需求信息,护理部理解访问卡的意见,通过门诊和住院患者的对话,发行满意度调查表等,获得患者的需求和反馈信息,及时提出改进措施,同时激励护士工作,激发她们的工作热情。五、做好教育、科研工作(1)指定具有护士以上职责的护士担任实习生的指导,定期召开评价教会,听取指导教师和实习生的意见。(二)、各科护士长是总带教师,重视带教师的工作,始终检查带教师的带教态度、责任感和业务水平,安排小课程,了解实习计划的完成情况,完成科理论和操作。护士长个人工作计划从XX年、管理、服务、质量方面,我们以新的阶段为目标,认识形势,统一思想,建立个人形象、树科形象、树医院品牌,从自己做起,以高标准、严格要求,树立“院兴我荣、院衰我耻”思想,树立服务理念我们相信,各级领导大力支持,有医院、护理部的正确领导,还有全科护士合作,我们一定会完成各项工作,让患儿和监护人真的安心满意。一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效避免护理风险,为患病儿童提供优质、安全、有序的护理服务。1 .不断加强安全意识教育,发现工作中不安全因素时要立即注意,提出改进措施,以医院内外的护理错误为实例,在组织上研究学习参考、医生。 学校教育网让护理人员充分认识到护理错误因素的新情况、新特征,从中吸取教训,敲响安全警钟。3、加强重点时间段管理,实施夜班、中班、节假日等灵活的轮班制,合理组合老、中、蓝值班人员,同时认真学习护士新公布的有关条款,加强护士对职业认识的共鸣、责任感和独立值班时慎重的独立精神。4、加强重点病儿的管理,如把危重患儿与科朝会交替时作为讨论的重点,评价患者现存和潜在风险,达成共识,引起各级的重视。6、对重点员工的管理,如培训护士、轮换护士和新护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的风险意识和能力,只有带着老师指导和监督学生,才能对患者实施护理。 同时,指定有临床经验、责任感强、有护士资格的护士作为指导老师,培养学生沟通能力、临床操作能力等。7 .完善护理文件记录,减少安全风险。 重视现阶段护理文件存在的问题,规范护理文件的记录,认真执行护理记录中的“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完全”,避免不规范的文章如漏字、涂鸦不清楚、前后矛盾、与医生记录不统一等9、完善护理应急风险预案,注意在平时工作中培养护士应急能力,回顾评价各应急工作,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、倡导以患者为中心的人性化服务,加强患者沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷。1、班上护士真诚接待新住院患者,在把患者送到床上之前,要积极地对患者家属进行住院宣传和健康教育。3、责任护士要求每天与患儿家属联系。 包括健康教育、疾病病情的好转、生活需求、用药后效果和反应等,与患者联系缩短患者之间的距离是做好所有护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处理前后的告知手续,尊重患儿家属的知情权,消除患儿家属的忧虑。5、每月召开劳动休座谈会,发放患者满意度调查表,给服务质量高的护士以表彰鼓励,给服务质量差的护士以批评教育。三、定期和不定期进行护理质量检查,维持护理质量的持续改善。1、充分发挥护理质量管理小组的作用,医生。 学校教育网络每周进行质量检查,发现问题,立即纠正和处理。2 .综合分析每月质量管理小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息,找出原因,制定可靠可行的整改措施,检查整改的执行情况。四、严格执行三基三严训练计划,提高护理人员整体素质。1、按照三基三严训练计划培训各级
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