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文档简介

保安队伍建设标准主题：建设一支新时期高素质保安服务队伍。目的：适应现代化社会发展的需要，适应企业现代化需求。口号：团结一心、进取开拓，卓创一流。思想：以企业为中心的放射型公众服务思想。宗旨：安全至上，服务第一。原则：忠于职守，不循私情，秉公办事，责任到位。精神：锤炼、打造、挑战、超越。标准：品质优良责任心强、专业过硬、业绩突出。品质：讲诚信、讲原则、讲学习、讲责任。管理手段一、 改变观念保安队伍不仅仅是为承担企业保卫任务而设立的。在实际工作中扮演的角色：原属安全员、消防员基础上融合到管理员、服务员、公关员、协调员、接待员等多个角色中去开展自己的工作，树立“一职多岗、一职多能”的工作观念。二、 改变意识保安组织继往以来，只停留于对服务所负责的基本意识，现时期保安组织因冲破这种狭隘服务意识，把服务内涵提升到能为企业带来生存发展的希望，把服务意识带到社会公众和企业宾客。三、 思想改变一直以来从事保安服务的工作人员认为干保安没出息、没前途、没地位，新时期的保安从业人员要转变思想，干一行讲一行，行行出状元，同样把保安行业当作一份事业来干。四、 服务理念俗话说：“企业为消费者所有，为消费者所治，为消费者所享” ，这样才能需应市场的潮流，那么作为企业的安全组织，只要确保服务单位的绝对安全就OK了。要真正把宾客至上，服务第一，客人就是上帝当作自己的工作理念，否则就会失去意义。五、 强化培训最佳的企业由最佳的员工组成，最佳的员工是通过不断培训而产生，作为现代时期保安组织人员，不仅仅是站岗执勤那么简单，需要掌握社会各学科知识，需求的素质极为全面，只有通过培训才不会淘汰。六、 管理策略1. 合理化指岗位设置，机构结构，职能任务等达精简化、合理调配人员的作用发挥，走精干强兵这一条路。2. 科学化指安排工作组织指挥，任务开展等符合实际，不搞疲劳术、不盲目无计划。3. 制度化指一切工作程序化、条令化、规范化、文字体现、有章可循、有制可依调控制度的.4、严格化指组织内部施行准军事华管理，分工明确、层级负责制、人员一言一行、一点一滴、从严治管注意培养纪律、作风形象。5、民主化指善听取员工建议和意见竞争制公平、公正、不专横、独权武断。期望效果任何时
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