关于《员工入职与发展管理平台》的设想

关于员工入职与发展管理平台的设想一、 公司新员工培养与发展的现状目前公司尚不存在一套完整的、可供量化分析的新员工入职管理方案。很多情况下，对新员工的录用与否仅仅根据个人的主观判断来进行，不够客观与公正，有可能会与潜在的人才失之交臂。对于进入实习期或试用期的员工，公司也没有一套可供参考的学习提升方案，甚至于没有提供任何可供新员工学习的资料。对于新员工来说，进到公司一切都要靠自己，连业务与专业知识都不能得到专人指导，显得十分尴尬。久而久之，便会觉得毫无兴趣，或者觉得没有学到东西，因此未等转正而离职。对于公司来说，新招的员工，个人技能尚不能满足实际工作需要；而因为人手不足等原因，不得不让新员工提前进入项目组。这样给项目组带来的可能不是一个有生力量，而是一个包袱。后果是项目做得不好，新员工自己又觉得压力太大，这对公司和新员工来说是一个双输的结果。对于各项目组来说，每个项目经理都希望加入到项目中的成员都是一个能力很强的员工，或者至少不会给项目带来麻烦。并不是项目经理对新员工不待见，而是项目经理可能没有多余的时间去苦口婆心讲解一些并不属于项目开发阶段该讲的东西。项目经理希望每一个新员工进项目之前都已经经过了重重洗礼，不管是对个人技能的提升、还是对公司的规章制度的了解，都比面试时有所提升。新员工在感受到工作压力之前，应该先感受到公司的企业文化；感受到公司的企业文化之前，应该先感受到公司的规章制度。二、 公司新员工培养中存在的问题1、 没有过程：新员工一旦入职，经常视项目的紧急程度，立即让新员工加入到项目组，美其名曰“加入项目组提升得更快”。2、 没有导师：曾几何时，我听老一辈的员工说，以前只要有新员工到来，公司会指派经验丰富的员工作为其导师，并定制好引导的目标，完成目标则录用，不完成则不录用。公司相应的还会给予该导师一定的物质奖励。我是非常赞同公司的这种做法的，这才是正确的、明智的选择。而反观现在，已经没有了“导师”这一说法，仅仅只是口头一句“某某某带一带新员工”，至于“怎么去带”、“带成什么样”、“带了之后怎么样”，已经没有了下文。3、 没有资料：新员工个人技能不满足项目要求时，需要学习，而学习则需要资料。现在新员工在公司里没有得到哪怕是一份正当的学习资料，经常是老员工对新员工说，“你就看以前的项目吧，照着做就行”。实际上，我们很多项目都用到一些特别的技术，这些东西不是在学校能学得到的，也不是看两眼就能学会的。比如：报表工具、开发工具、各种组件、各种购买的第三方工具，这些东西，并没有一一对应学习资料。即便是有多年开发经验的新员工，也不一定短时间就能使用这些技术。4、 没有展望：新员工在公司里，看不到自己今后的路，不知道在这样一家公司里自己能有怎么样的发展。也不知道自己所希望走的路在这家公司里能不能走得通。说现实一点，自己在这家公司能有怎么样的待遇，能走到什么样的职位？而谁又能向自己保证，自己选择的发展道路是走得通的？三、 如何解决这些存在的问题针对上述问题，公司需要制定一套关于新员工入职与发展的管理制度，以制度去保证新员工能够得到应有培养和发展，同时也规范了公司的用人标准，按合理的制度办事能让人心服口服，能提升公司人才管理的效率。因此，针对上述问题，公司应当拟定相关制度如下：1、 制定一个适用于多种岗位，多种条件的新员工培养和发展的总岗领，例如开发人员、美工人员、项目经理、售前支持等，这些不同的岗位需要对应不同的培养计划。而且，对于相同的岗位，还需要对不同的群体制定不同的计划，如毫无经验的人、有一两年经验的人，是要分开管理的。2、 原则上，进入公司的新员工，都要有一位导师。公司应该从制度上规定，凡是被选为导师，或自愿作为导师的，都可以享受一定的物资奖励，此举可以大大提高导师的积极性。3、 公司的各种资料，包括技术资料、业务资料等等，都应该让所有员工都能学习。目前没有人能说得清，不管是电子资料还是纸质资料，公司到底有什么资料、有多少资料闲置着。公司应制定一个资料管理和查询的平台，任何人通过该平台就可查询到公司目前有哪些技术资料、业务资料可供翻阅，在查看时，如果发现缺少了哪些，就可以由员工提出要补充完整。4、 通过制定并公布一套完整的公司内部职位发展流程图，以可供量化的方式标明每一种岗位的发展期望，一旦量化条件满足，员工便可以提出岗位调整或薪资调整，公司以制度为标准，不能无故拒绝员工的合理要求。同理，一旦量化条件不满足，公司有权变更员工的岗位以及薪资待遇，员工以制度为标准，不得无理反驳。四、 员工入职与发展管理平台的定位和目标1、 平台的产生：为了实施上述解决方案，仅仅依靠人力去管理是远远不够的，而且也是事倍功半的。我们迫切需要一个方便实用的平台来管理这些事务，我们希望这个平台成为新员工与公司打交道的第一道门槛，同时，也是公司了解新员工的一个窗口。该平台不仅能让新员工得到良好的培训，迅速加入实际工作中，也能够大大降低公司的用人风险。2、 平台的定位：我们提出建设该平台，不仅仅是为了应对当前公司的人才现状，实际上，公司内部存在着诸多这样那样的问题，都需要我们去思考和解决。须知，该平台不应该是一个孤岛，它并不是孤立的东西，它将是今后要建立起来的“系统化管理体系”的一部分。 该体系将整个公司所有的事务都纳入一个完整的体系中去管理和运作，也许体系内部有一些事务之间毫不相干，但从公司整体的角度上看，它们是可以划规统一管理的。将公司的人力、项目、财务、信息、制度、硬件资源、软件资源等等进行充分的、合理的管理和分配，将极大的提高公司的运作效率。可以这么说，一个国家在总统消失的时候，他们还有宪法可依；而一个公司在高层领导不知如何决策的时候，他们还有一套体系可以依靠。3、 平台的目标：该平台建设完成后将可以解决公司目前的新员工入职和管理问题。作为“系统化管理体系”的一部分，该平台将为该体系打下良好基础，并为整个体系建设探索出一套的可行的方案。五、 员工入职与发展管理平台的功能组成“员工入职与发展管理平台”应具备下列功能：1、 员工信息注册：这包括了平台管理员对新员工的基本信息录入和新员工登录平台填写自己的详细信息。登记信息中的电子邮件和手机号码，将作为个人联系的权威信息，公司进行相关信息的群发时，将以这些电子邮件和手机号码作为员工正确的个人信息。如因员工未及时更新个人信息而导致收不到公司的群发信息，后果将由员工个人承担。2、 员工技能水平登记：新员工需要在平台中登记个人的各项技能水平，然后选择个人职业发展愿望，平台将根据员工填写的技能水平和职业发展愿望，自动出一份分析报告，该报告包括了介绍该员工目前可以胜任哪一类项目，具体学习的方向和内容，以及职业发展过程中的各个阶段能得到的薪金待遇等等。3、 员工始业教育：始业教育不是针对个人技能的教育，而是对公司内部的信息和制度的学习，始业教育是任何一个新入职的员工都要学习和掌握的，不论个人技能水平如何，都要学习始业教育，学习后需要进行考核。考核方式是，由平台自动由题库中随机抽取100道题，要求员工在规定时间内完成答题，统计结果60分以上者通过考核，否则为不通过。始业教育不通过者，不能进行转正。4、 员工导师指定：平台管理员需要给新入职的员工指定导师，即使该员工个人技能水平较高，仍需指定一名导师，因为导师不仅仅是技能上的，也是业务上的。导师的教导时间范围，在新员工入职第一天起到转正为止。为了保证导师的效率，每一名导师最多能同时指导两名新员工。指定导师前，应征得导师个人的意见。导师需要登录该平台，对自己指导的新员工进行监督和考察。指导结束后，填写对新员工的评价，该评价将作为新员工转正的重要参考。员工考核项目：技能水平、责任心、主动性、自律性、团队意识、学习领悟、适岗程度、工作效率、工作质量。5、 资料录入和管理：平台管理员应进行各类资料的录入，包括始业教育资料、技能学习资料、项目信息、公司新老员工信息等等。同时，需要对公司目前拥有的各类纸质技术书籍进行整理和信息录入，建立一套完整的技术书籍管理和借阅方案，使得任何人都可以在该平台进行纸质技术书籍的查询和借阅。6、 员工学习模块：平台中有大量的学习资料可供员工进行学习，员工可以根据自己的爱好进行选择学习，每一个学习资料都有规定的学习时间，员工开始某一项资料的学习后，将可以在平台中看到自己目前的学习进度。在学习进度完成后，员工可以进行针对该项学习的考核，平台将记录该学习过程和考核结果，作为日后进行职位调整和待遇调整的依据。7、 员工职位变更：当员工个人兴趣发生变化，或者个人能力得到提升后，员工可以在平台中申请进行职位变更。职位变更的申请直接发往公司领导，由领导进行审核。职位变更将直接影响个人遇待的变化。该功能日后需要跟相关的财务系统对接，以实现实时的财务信息变更。8、 员工请假管理：员工需要请假的，可以在平台中进行申请。填写请假申请后，平台会根据请假时间的长短将请求发送到不同的公司领导，由领导进行审核。对于没有请假而无故不正常上班的员工，公司将可以进行相应的惩罚。员工请假管理中的请假信息，将作为员工请假的依据。该功能日后需要跟相关的财务系统对接，以供财务人员根据请假情况进行该员工个人当月薪金的调整。9、 新员工面谈记录：员工导师应定期对所指导的新员工进行正式面谈（建议每周至少一次），根据新员工学习和工作的计划完成情况和表现，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓励和指导。导师需要在平台中记录每次面谈的结果，该结果将作为公司领导对新员工的观察和了解的依据。10、 新员工转正流程：新员工在试用期满后，应在平台中填写试用期工作总结和试用人员转正申请。该申请先提交到新员工导师，由导师签署意见，再提交到部门负责人，部门负责人签署意见后，提交到公司领导，最终由公司领导决定是否同意转正。最终的审核意见将发送到新员工、导师、部门负责人和人事部门。如果转正通过，则由人事部向新员工发送一份员工转正通知书。11、 提前转正流程：如果新员工在试用期间表现突出，导师可以向部门提出提前转正要求并填写提前转正申请，经部门负责人审批后，连同试用期工作总结和试用人员转正申请一起报送公司领导审核。最终的审核意见将发送到新员工、导师、部门负责人和人事部门。如果转正通过，则由人事部向新员工发送一份员工转正通知书。12、 终止试用或岗位调整：若新员工在试用期间不符合岗位要求，部门负责人可对其进行岗位调整或终止试用。进行岗位调整或终止试用前，部门负责人需要与新员工进行正式面谈，说明相关事由，同时填写内部调动申请报送公司人事部。终止试用时，由部门负责人向新员工发送一份终止试用通知书。13、 员工离职申请：若员工在工作期间对工作不满意或者因各种原因想换一份工作，则需要提出离职申请。在平台中填写员工离职申请表发送给部门负责人审批并抄送公司领导，部门负责人收到离职申请后，在三个工作日内，应与该员工进行正式面谈，询问离职原由并解答员工的疑问，尽可能的挽留员工。如果面谈后员工仍然要离职，则按照国家劳动法规定，试用期员工自提出离职之日起，三日后