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文档简介
目录、与部门职能相关的概念、部门职能分类的方法和要求介绍、部门职能的运行流程和时间安排、部门职能分类的定义、部门职能分类是组织结构设计中的一个重要环节,按照工作流程思路,将需要完成的复杂工作尽可能划分为最小的单元,划分为独立的、可操作的操作项目,系统化、规范化、明确部门职能,以业务为出发点,明确部门的横向和纵向关系,明确部门的定位;协助各部门明确核心职能,指导管理人员实施专业化、标准化的管理方法,以部门职能为起点进行标准化、精细化管理。前提,定义,为什么要整理职能,战略,组织,岗位关系,公司战略,组织结构,职位,角色,角色,责任,职责,职责,任务,任务,知识,技能,经验,教育,任务,任务,任务,任务,任务,任务,任务,任务,综合素质,知识,技能,经验,教育,综合素质,知识,技能,经验,教育,综合素质,部门职能,价值链,过程,做正确的事情,部门职能优化方法一:价值链分析。公司的价值链,从公司各部门的职能定位和需要强化的职能明确界定,主价值链,决策监督,辅助价值链,企业文化,人力资源管理,财务管理,战略管理/业务计划,行政物流,部门职能优化方法二:标杆功能比较法。通过比较外部企业的最佳实践来分析这些功能。成熟的人力资源管理系统主要包括上述功能。标杆企业人力资源管理的最佳实践确定了各部门、营销部门、营销推广和项目管理的核心职能,制定了公司的整体营销推广计划,并根据战略要求和标杆对比组织实施。负责公司的广告、促销、营销政策的策划和实施;参与公司产品的定价。负责整个项目的全面管理,确保项目的各项工作能够有机协调,制定项目的阶段目标和总体控制计划,划分每个阶段目标的主要工作内容和工作量,负责项目成本控制,确保完成项目的实际成本和费用不超过项目具体实施计划的预算成本和费用。负责总部各部门和子公司员工之间的协调,负责项目实施过程中与客户的沟通,保持信息畅通,负责销售管理,负责销售数据的统计和分析,制定年度销售计划,负责公司的售前、售中和售后管理,负责销售计划的研究,提出改进建议,负责公司的产品招标,管理公司的销售合同。负责合同评审、签订等工作,负责客户档案的建立和应用,改善和维护客户关系,开展客户关系管理,负责销售技术支持,33,354垂直职能分解作为部门职能分类的维度之一,一级职能(部门定位),二级职能,三级职能,部门存在的目的和意义,即组织委托给部门的主要职能,部门承担的主要业务和管理职能,一级职能分解出若干子职能(职能模块)。这些功能严格来说是宏观的,是某个方面的工作,分解了二级功能的具体业务活动。三级功能都是可以操作的特定操作项目。部门职能分为(例如)个一级和二级职能。功能排序维度2 PDCA管理周期法分解三级功能。计划/计划/系统通过调查进行现状分析执行部门实施计划、PDCA分析示例、部门职能写作要求、一级职能写作要求:用名词短语概括部门的主要业务和管理职能,如人力资源管理、质量管理和财务管理。编写次要功能的要求:使用名词短语来概括与主要功能分离的次要子功能,如预算管理、薪酬管理和供应商管理。第三层功能编写要求:用一句话来描述从第二层功能分解出来的具体业务活动。格式:避免在动词中使用模糊的动词,如“负责”、“处理”、“管理”和“领导”,以澄清责任和避免歧义。详见规范动词表。它描述工作内容的基本事实,而不是对其进行评估或提出主观要求。三级部门功能描述中的一个典型错误功能描述不够详细,以及某公司销售部的功能,1。确保公司分配的销售任务按时、按量完成;修订前后,1。产品销售管理1)起草公司的年度和季度销售目标,并向总工程师汇报;2)总结客户需求,制定月度生产计划,并向总工程师汇报;3)制定公司的价格政策,并提交给副销售经理审批;4)联系客户,洽谈业务,签订合同;5)承担销售收款任务;6)协调财务部门开具发票;7)协调财务部门的税务核销和退税;8)筛选和确定产品销售的载体;9)督促供应部仓库发货,跟踪货物运输;10)配合提供上级要求的公司销售信息;职能描述过于笼统,部门职能描述中的典型错误部门职能与工作要求混淆,典型错误示例2,典型错误示例3,典型错误示例4,部门职能描述中的典型错误使用程度副词,1。仔细指导新员工在规定时间内上岗.典型错误示例1,5。做好车间相关技术信息的收集和反馈工作1)调查其他厂家的生产技术水平2)分析国内外先进生产技术3)反馈车间的技术问题6。做好车间技术队伍的建设,做好操作人员的技术培训和提高1)制定车间员工的培训计划2)准备员工评价以评估培训效果3)收集员工的技术合理化建议.典型错误示例2,三级部门功能描述中的典型错误-动词使用不当,4。合理化建议、节能降耗1)提出合理化建议2)组织实施合理化建议.典型错误示例1,2。负责土壤和盐的生产进度和产量:1)审核和整理批后生产记录,汇总产量统计;2)填写岗位原辅材料申请表,确保正常生产。负责土盐中间体和成品的质量1)指导和监督岗位人员的工艺操作和参数控制;2)指导和监督岗位人员及时处理异常情况.典型错误示例2,缺少动作动词,使用标准化动词,避免使用模糊动词,如“负责”和“处理”来澄清责任和避免歧义。部门功能用标准化术语描述常见的动词示例。根据系统、计划、计划等文件制定的开发性审核提交的报告提交的备案意见发布的信息、数据调查、研究、整理、分析、归纳、总结、报告反馈的提供、通知的传递、维护管理决策的发布或目标的设定、批准的采纳、规划决策的制定、指导意见的编制、指示、授权、安排的调整、授权的审核、取消的审核、识别、创新的启动、 重新安置、创建决策的指定、计划的制定、规划、实施和管理、增强评估的实现、测量、评估、审查、实施设置的识别、维护和监控、改进的识别、吸引赢得的改进、确保施工写作的限制、总体构思控制的实现、就业保证、标准化、评估、培训、推广、预防、跟踪、监督、改进、解释、确认、审查、修订、选择和控制的加强、审查、修订和选择、示例:部门功能分类表、示例:部门功能分类(分类后), 明确部门职能排序可以避免以下常见问题,甲乙双方的职能属于同一层级的部门有重叠部分,甲乙双方的职能属于部门2.公司安全环保部根据国家环境、职业健康安全法律法规和公司安全生产目标,承担建立公司职业健康环境体系、安全生产管理、职业健康管理、环境保护管理、劳动保护用品管理、安全培训、5S管理等职能,为公司生产提供可靠的安全保障。3.公司安装部根据公司安装工作的总体发展目标和战略规划要求,开展产品安装和验收工作,完成工程交接,确保合同的及时、优质完成。部门职能按部门职能和提交方式整理提交文件的主要流程、要求和时间安排:1。提交电子文档;2.每个部门准备一份部门职能存在问题汇总表和部门职能问题汇总表(初稿)的副本,并将其存储在文件夹中。该文件夹以部门名称命名。命名方法是:“理清部门职能”。3.在编制部门职能说明书时,请对人事行政部提供的部门职能说明书进行修订
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