11S新型管理体系是指

11S新管理系统包括：sairy整理、SEISO整理、SEISO清理、SAVING SAVING、SAVING SAFETY、SERVlCES、SATISFICATlON、SPEED、SHITSIJKED一、塞里定理整理就是整理混乱的现场状态。11S运动时为了改善企业的体质而整理也是为了改善企业的体质，所以不需要具备在工作场所没有用的东西。就是先判断不需要的东西，然后扔掉那些不需要的东西。所以工厂整理：(1)首先区分需要什么，然后是不需要的。(。(2)扔掉不必要的东西。(3)把需要的东西整理得井井有条。第二，整顿积雪草整顿就是把零散的东西整理好，放到整齐的状态。目的是在需要的时候尽快找到需要的东西。整理比整理深一步，说：(1)可以很快拿出来。(2)立即可用。(3)处于可节约的状态。三、SEISO清洁清洁是去除垃圾、污物、异物等，清洁工作场所，在工厂推进11S运动时清洁的对象包括：(1)地板、天花板、墙壁、工具架、机柜等。(2)机器、工具、测量设备等。四、清洁塞科西清洁是指工作场所没有污物，保持非常干净的状态，即清洁后的状态。又一次的清洁使地板和机器保持干净，看起来很感动。五、节约存储节约是减少浪费，降低成本。随着产品的成熟，成本趋于稳定。在同一质量下，谁指定的成本越低，谁的产品竞争力就越强，谁有生存的可能。通过节约，可以减少各种浪费，勉强，消除不平衡，提高效率，实现优化。实施节约活动可以避免浪费场所，提高利用率。减少料号的库存。减少不良产品减少工作浪费，提高工作效率。减少故障发生，提高设备运行效率等。节约活动可以减少库存，排除过剩产品，防止零件、半成品、成品在仓库中过多堆积。避免仓库、搁板、天花板过剩。避免卡、手推车、叉车和其他处理工具的过剩。避免购买不必要的机器、设备。避免因寻找、等待、回避等动作而造成的浪费。消除“提货”、“下落”、“清点”、“处理”等不增值的行为。避免额外的文具、桌子、椅子和其他办公用品。所有这些都可以降低企业的成本，提高企业的运营效率。六、安全保障安全活动在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行劳动过程，预防伤亡事故、设备事故、各种灾害发生，执行各种措施和活动，确保劳动者的安全和健康、生产、劳动过程的正常进行。在安全运行现场彻底推进安全活动，确保安全电，戴安全帽，戴安全帽，移动随身物品的要地养成习惯，建立有规律的运营现场，安全事故次数将大幅减少。干净的地方，把东西整理好，打开通道，就能做好防止意外事故的发生。安全活动的目的在于教育职员。职员们通过培养自己的自制力，发展认真对待工作的态度，可以大大减少粗心造成的安全事故。安全活动后，通道或休息场所等不会占满；料号批次、运送航程方式及装载高度会考虑安全因素。车间安全明亮，物流一目了然。人车分流，渠道畅通；“危险”、“注意”和其他警告很明确。员工在不违反工作的情况下正确使用保护设备。所有设备通过提前发现现有问题的清洁、维护消除了安全风险。消防设施设备或灭火器安装位置、逃生路径明确，火灾或地震时职员的生命可能安全。七、服务SERVlCES服务意味着站在客户(外部客户、内部客户)的立场上，经常思考问题，努力满足客户要求。作为企业，服务意识应作为员工的基本素质要求受到重视，每位员工也应树立自己的服务意识。很多企业重视外部客户的服务意识，但忽视了对内部客户(后期处理)的服务，甚至认为是同事，谈论某些服务。11S活动的服务，特别是工厂管理，需要注意内部客户(后期处理)的服务。服务不是对客户说的话，而是对客户实际做的事，必须深入企业的各个方面。要从内心接受顾客就是上帝的想法，并实践而不是口头的。八、满意度SATISFICATlON什么是满足满意是指客户(外部客户、内部客户)通过有形产品和无形服务感到满足需求的状态。万日活动是指企业为了满足各有关人员而进行一系列活动。(1)投资者的满意程度通过11S，企业可以达到更高的生产和管理水平，投资者可以获得更大的收益和收益。(2)客户满意客户满意是指高质量、低成本、交货期限、高技术水平、高生产弹性的特点。(3)员工满意度通过良好的福利、丰富的员工生活、人性化的管理，所有员工都能得到安全、尊重和成就感；没有一眼就能看出的车间、浪费、勉强、不平衡等弊端；明亮、干净、没有灰尘、没有垃圾的车间不会让人疲惫或苦恼。如果大家亲自出面改善，在充满活力的一流环境下工作，职员们会感到自豪和自豪。(4)社会满意度企业达谢厄长做出了卓越的贡献，热衷于公共事业，支持环境保护，这样的企业将有良好的社会面貌。2、满意的内容(1)水平面企业理念满足企业的经营理念为内外顾客带来满意的状态，包括满足经营目的、满足经营理念、满足经营价值等。行为满意度企业的整体运营状况带来了行为机制满足、行为规则满足、行为模式满足等内外顾客的满意。视听满意企业为内外客户提供具有可见性和听觉能力的外形形象，包括其标识(名称和模式)满意、普通话满意、标准颜色满意、这三个基本要素的应用系统满意等。产品满意度企业产品是产品质量满意度、产品功能满意度、产品设计满意度、产品包装满意度、产品等级满意度、产品价格满意度等给予内外客户的满意状态；服务满意企业服务为内外客户带来满意，包括绩效满意、保证系统满意、服务完整性和方便满意、情感和环境满意等。(2)垂直维度纵向客户满意度包括三个级别的分阶段满意度物质满意层客户对企业产品核心层的质量、功能、设计或品牌满意等产品；精神满意层顾客对企业产品的形态层和外延层，如产品的外观、颜色、装饰、品位、服务等引起的满意；社会满意层顾客在对企业产品和服务的消费过程中经历的社会利益维护程序主要是指顾客全体(公共)的社会满意程序。9，速度工作要快，才能发挥经济和效率，以最小的时间和成本发挥最大的性能，灵活应对，接到任务时一小时以上不应对，任务提前或按时完成10、文阳SHITSIJKED素养在契机和礼节上都很好，严格遵守企业的11S运动规定：培养好的11运动习惯。素养是“11S”活动的核心，如果个人素质没有提高，各种活动就不能顺利进行或进行。十一、顽固：属于工厂工人的自我素质和修