贵阳市普通住宅小区物业管理服务收费参考标准

贵阳市普通住宅小区物业管理服务费收费参考标准项目费用标准(月/元)具备条件备注共性的要求分层服务要求综合合点管子理科一级0.491、服务和被服务双方签订了规范的房地产服务合同，双方权利义务关系明确。2、管理者按照国家行业有关规定取得房地产管理职业资格证书，专业操作者按照国家行业有关规定取得房地产管理职业资格证书、职工岗位证书，取得A4特殊设备作业员证书、建筑物消防员证书、电工操作证书、健康证书、统计证书。3、领取项目时，要认真检查共同场所、公共设施设备，办理交接检查手续，户籍权已明确定义。4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、文件管理等制度健全。5、服务人员将服装、标志的佩戴、行为规范、服务自主性、热情统一。6、根据所有者的需要，提供房地产服务合同以外的特约服务和代理服务的，公开服务项目和费用价格。7 .按有关规定和合同约定公布房地产服务费用或房地产服务资金的收支情况(承包制除外)。1、管理者人均管理建筑面积不超过8000。2、设立服务受理中心，公布12小时的服务电话。 30分钟内，除突发事件外，其他修理在双方约定的时间到达现场，有完整的修理、修理和访问记录。 一周内访问，访问率85%以上，服务及时率85%以上，修理合格率100%。3、制作的服务信息每4月更新一次，资料室保管的资料发生变化时，在1天内更新档案，4月整理一次。4、每年至少一次，征求业主对房地产服务的意见，满意度在80%以上。1、综合管理成本包括管理服务人员的工资费用、五险一金、加班工资等费用。2、等级服务要求从1条到2条未达到标准的，费用标准应当适当降低3条以上未达到标准的，以低水平标准收费。3 .管理者是指除设施的维护、绿化、清洁、秩序维持操作层以外的所有人员。二级0.361、管理者人均管理建筑面积不超过10000。2、设立服务受理中心，公布10小时服务电话。 30分钟内，突发事件除外。 其他修理按双方约定的时间到达现场，有完整的修理、修理和访问记录。 10天内访问，访问率为80%，服务及时率为80%，修理合格率为100%。3、制作的服务信息每5月更新一次，资料室保管的资料发生变化时，在1天内更新档案，5月整理一次。4、每年至少一次，征求业主对房地产服务的意见，满意度在75%以上。三级0.301、管理者人均管理建筑面积在12000以下。2、设立服务接待中心，公布8小时服务电话。 30分钟内，除突发事件外，其他修理均按双方约定的时间到达现场，有完整的修理记录，访问率为75%，服务及时率为75%，修理合格率为100%。3、制作的服务信息6月更新一次，资料室保管的资料发生变化时，在1天内更新档案，6月整理一次。4、每年至少一次，征求业主对房地产服务的意见，满意度在70%以上。共和国使用设定施与设定备校维度修理受养护士一级0.251 .对共享设施设备进行日常管理和维护养护。2、编制共用设施的设备资料和设备总账，设施设备的运行、检查、维护等记录齐全。3 .对共用设施的设备定期组织巡逻，制作巡逻记录，属于修理范围时，属于立即组织修理的大、中修范围，或者需要更新改造时，立即制定修理、改造计划和住宅特别修理资金使用计划，向业主大会或者业主委员会报告和建议4 .消防设施设备齐全，消防通道相通。5、设备室清洁，保持通风。6、小区道路平坦。7 .在威胁人身安全的设施设备上有明显的警告标志，对各种突发事件有应急方案。8、停车场、地下车库内的防火闸门、排井和配电、照明等设施设备功能良好，通道畅通，消防设备器材、各种行驶车、停车标志、记录卡管理系统和车辆出入记录完全保存。9、如果有改造过的电梯设备，按电梯管理标准进行保养、保养、运行。10、设施设备完善率(维保期外使用特别修理资金)在95%以上，消防设施除外。11、每季度给泵润滑部加润滑油，每年给泵室、管道等设备涂锈、油漆，每年保养泵，二次供水罐每年清洗消毒一次，每天循环一次，水质满足卫生要求，保证二次供水正常，泵室清洁。12、下水道、沟、集井、污水池、粪池、无地漏、无堆积，各种井盖面板完整，各种警告安全标志齐全，安装牢固。13、每月应对服务区域配电设备的接地检查，确保每季度重要机械室的配电盘和设备的接地检查没有一次损伤，在发现问题时进行修复，记录存档。1、设施维护人员人均管理建筑面积不超过15000。2、设施设备标志齐全，规范齐全，设施设备正常运行。3、路灯、大楼灯的完成率在86%以上。4 .每天巡视一次娱乐设施，每月巡视健身活动器材，特别进行安全性能检查，保证其正常使用。5、发生电梯遇到困难的人或其他重大突发事件时，房地产管理者必须在15分钟内到达现场进行应急处理，电梯故障，电梯维护部门的专业保养人员在30分钟内到达现场代理修理，确保安全运行。6、每月至少检查三次供水设施。7 .日常进行配电、发电机组等设备的检查、维护、设备的保养，有暂时的应急电力管理措施，保养人员每2天巡视一次检查，并有记录，每季度对强弱电井和井内设备进行清洁保养(专业公司部分除外)。8、大楼智能控制系统分配了专业技术人员的操作，除了日常维护，3月要备份重要数据，3月要检查系统的两个节点，一年复盖50%的系统，发现问题立即处理，确保正常运行每半年检查一次建筑物顶层避雷针、避雷线、防雷网和设备的接地，确保没有损伤，在发现问题时进行修复和记录。1、共用设施设备的保养的日常运行成本包括设施设备的保养人工费、五危险一金、加班费等费用。2、等级服务的要求未达到标准时，费用标准必须适当降低2个以上，未达到标准时，以低水平的标准收费。3、设施设备养护人员是指设施设备的管理、作业人员、保养人员。二级0.241、设施维护人员人均管理建筑面积不超过18000。2 .设施设备正常运行。3、路灯、大楼灯的完成率在84%以上。4 .每天巡视一次娱乐设施，每月巡视健身活动器材，特别进行安全性能检查，保证安全正常使用。5、发生电梯遇到困难的人或其他重大突发事件时，房地产管理者必须立即到达现场应急处理电梯发生故障，电梯维修部门的专业服务人员在30分钟内到达现场进行修理。6、每月至少检查两次供水设施。7 .日常进行配电、发电机组等设备的检查、维护、设备的保养，有暂时的应急电力管理措施，保养人员每天巡回一次检查，有记录，每季度对强弱电井和井内设备进行清洁保养(专业公司部分除外)。8、大楼智能控制系统必须分配专业技术人员的操作，除日常维护外，6月份备份重要数据，6月份检查系统两节点，每年复盖系统一次，发现问题立即处理，确保正常运行。9、建筑物顶层避雷针、避雷线、防雷网和设备每年检查一次，确保没有损伤，在发现问题时进行修复和记录。三级0.181、设施保养人员人均管理建筑面积不超过20000。2 .设施设备正常运行。3、路灯、大楼灯的完成率在80%以上。4 .每天巡视娱乐设施，每月巡视健身活动器材，每季度进行度安全性能评价，保证正常使用，没有安全危险。5、发生电梯遇到困难的人或其他重大突发事件时，房地产管理者必须立即到达现场应急处理电梯发生故障，电梯维修公司的专业服务人员在30分钟内到达现场进行修理。6、每月至少检查一次供水设施。7 .日常进行配电、发电机组等设备的检查、维护、设备的保养，有暂时的应急电力管理措施，保养人员每三天巡视一次检查，并有记录，每季度对强弱电井和井内设备进行清洁保养(专业公司部分除外)。8、大楼智能控制系统必须分配专业技术人员的操作，除日常维护外，6月备份重要数据，6月检查系统两节点，每年复盖系统一次，发现问题立即处理，确保正常运行。9、建筑物顶层避雷针、避雷线、防雷网和设备每年检查和记录一次接地。 确认没有完全损伤，一发现问题马上修复。协助维度护士公共和国等级顺序一级0.791、小区守卫24小时服务，设有出入系统的人没有人员，但需要技术和巡视。2、巡逻员应按巡逻路线规范巡逻，发现安全有异常，立即处理或报告，注意不安全的危险性，并接受业主或房地产使用者的帮助和咨询。3、对进出住宅区的车辆实施证明卡管理，引导车辆有序通行停车，确保人车道的安全秩序。4、对出入园区的装修、家政等工人实行临时入证管理制度。5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急方案，事件发生时向有关部门报告，协助采取相应措施。1 .协助维持秩序者人均管理的建筑面积在3500以下。2、小区的主入口24小时无人。3、服务区白天巡逻2次以上，夜间巡逻2次以上有安全监视设施的，切实实施24小时监视，有特别约定的除外。1、协助维持公共秩序的日常运行成本包括人员人工费、五险一金、加班工资等费用。2、等级服务要求从1条到2条没有达到标准的，收费标准必须适当降低3条以上没有达到标准的，按低等级标准收费。3 .协助维持秩序者指维持秩序者、消防管理者。二级0.681 .协助维持秩序者人均管理的建筑面积在4000以下。2、服务区域白天巡逻1次以上，夜间巡逻2次以上有安全监视设施的，切实实施24小时监视，有特别约定的除外。三级0.601 .协助维持秩序者人均管理的建筑面积在4500以下。2、服务区域白天巡逻1次以上，夜间巡逻2次以上有安全监视设施的，切实实施24小时监视，有特别约定的除外。保纯洁穿衣服任务一级0.401、小区的道路、广场、停车场、绿地等每天打扫一次2、设有公共厕所的，按照厕所的作业标准实施。1 .清洁卫生人员人均管理建筑面积在6000以下。每2、1栋设置垃圾箱，每天1次，保持垃圾箱清洁。3 .合理设置外壳、垃圾箱、池塘、房间，每天一次，确保清洁无异味。4、停车场一季度一次，电梯厅，走廊一天一次，每周清洗两次的一楼共用厅，三天洗一次的楼梯扶手每周擦洗两次的通用部玻璃，季度清洗一次的路灯，走廊灯一季度清洗一次。 马上清除道路上的积水和积雪。5、每天捞取水面、水面浮游物，每月一次，清理水面池底，水面无垃圾，池底无多馀沉淀物，池边无污垢。6 .共用雨污水管道每季度通一次，雨污水井看每月检查一次的检查情况，马上清理的化粪池每月一次，半年一次，发现异常。7、每月一次，清洁、细致、全面检查假山、小品，主要检查山与山之间是否牢固、损伤、有无多馀，及时修理。8、需要油漆和油漆保护和装饰的部位每年清洗一次，虚构雕刻每年一次，地面雕刻每月清洗一次。9 .根据当地实际情况，定期进行消毒和除虫除害。 春秋季节每月进行一次，夏天每周进行一次，冬天进行一次杀戮。 每次作业前通知所有者和房地产使用者，在作业现场设置安全警告卡。1、清洁服务的日常运行成本包括清洁卫生人员的人工费、五险一金、加班费等费用。2、等级服务的要求未达到标准时，费用标准必须适当降低2个以上，未达到标准时，以低级别的标准收费。3 .清洁卫生人员是指卫生管理者、清洁员。二级0.331 .清洁卫生人员人均管理建筑面积不超过7000。2、每天搬运一次垃圾，确保垃圾箱、池塘、房间清洁无异味。3、电梯厅、大楼的清洁每天一次，洗涤每周一次1楼的共用厅每天洗一次的楼梯扶手每周擦一次的共用部玻璃每季度洗一次，走廊灯半年清洁一次。 马上清除道路上的积水和积雪。4 .共用雨污水管道每年通一次雨污水井看每季度检查一次的检查情况立即清扫的化粪池每季度检查一次，每年清扫一次，发现异常。每5、2天捞一次水面、水面浮游物，每季度打扫水面池塘的底部，看池塘的底部，水面没有垃圾，池塘的底部没有多馀的沉淀物，池边没有污垢。6、需要油漆和油漆保护和装饰的部位每三年洗一次，虚构雕刻每年一次，地面雕刻每月清洗一次。7 .根据当地实际情况，定期进行消毒和除虫除害。 每季度杀一次。三级0.291 .清洁卫生人员人均管理建筑面积不超过8000。2、每天清两次垃圾，清洁卫生设施，保持无味。3、电梯厅、大楼的清扫每天一次，每10天一次，用拖把洗一楼的共用大厅每天洗一次的楼梯扶手半月擦一次的通用部玻璃，季度洗一次的路灯和大楼的灯光每年一次清洁。 马上清除道路上的积水和积雪。4 .共用雨污水管道每年通一次雨污水井看每季度检查一次的检查情况立即清扫的化粪池每季度检查一次，每年清扫一次，发现异常。每5、3天捞一次水面、水面浮游物，每半年打扫一次水面池底，池底清澈见底，水面无垃圾，池底无多馀沉淀物，池边无污垢。6、需要油漆、油漆保护和装饰的部位每年处理一次，虚构雕刻每年一次，地面雕刻每月一次，发现异常时处理。7 .根据当地实际情况，定期进行消毒和除虫除害。 每季度杀一次。绿色化受养护士管子理科一级0.121、绿化人员实施绿化养护管理。2、花卉、绿垣、树木必须根据其品种和生长情况，适时修剪整形，重新种植，保持观赏效果。3、定期组织浇水、施肥和松土，防止水灾、冻结。1 .绿化维护人员人均管理建筑面积在6000以下。2、草坪成活率85%以上，生长良好(草坪按草坪等级养护)。