供电公司青年员工学雷锋爱岗敬业事迹

1/13供电公司青年员工学雷锋爱岗敬业事迹近年来，XX供电公司通过对青年员工开展“向雷锋同志学习，爱岗敬业做表率”活动，使得一批又一批青年员工在自己的岗位上成“仁”成“才”。他们用“诚信责任创新奉献”来实践新时代的“雷锋精神”。XX仲兴供电所抄表员“我愿永远做一个螺丝钉”仲兴供电所有这样一位抄表员，被台区的用户亲切地称为“老梅”。老梅年仅四十，管理16个台区，4000多户居民的抄表收费工作。“老梅”最爱做的一件事是砍树，在农村有很多居民喜欢院前院后栽树，但是有些树木没有经过规划，任意的在低压线路下生长，形成了树障，对台区的线损和线路的安全造成重大隐患。为了能及早消除这些隐患降低低压线损，“老梅”乘每次抄表收费间隙，对过高的树木进行修整，并形成自己一套独特的方法套绳法。只要是看到过高的树枝，他就用绳子套一个圈，拴住后进行砍伐，而且是百发百中，听说没有三五年是练不成的。因为认真负责的管理，他的台区线损率在全所一直保持最低。在他管理的台区中有很多孤寡老人和“空巢”老人，“老梅”就把他们登记到特殊客户档案中，为他们提供上门服务。家住稿沟村的孤寡老人郭大爷，年近八旬，长期2/13卧病在床，生活十分困难。“老梅”了解到这个情况后，主动上门为老人提供服务。电灯坏了，线路老化，他就自己掏钱买来灯泡和电线给老人换上，为了不让老人长途跋涉去交费，他就拿出自己的工资为老人代交电费，这一交就是四年。不管老人生活上遇到什么困难，只要一个电话，他就会立刻赶到为老人排忧解难，郭大爷说“老梅”是他最亲的人。凭着这份热情与赤忱，他所在的台区没有一户欠交电费，每个月都是百分之百完成电费回收任务。作为一名低压抄表员，他认真将管辖的客户的资产信息与MIS系统客户档案核对，保证准确无误。为了保证实抄率的100，不管刮风下雨，他都坚持按照规定的路线和时间去抄表，从不估抄漏抄用户电表。四年里，有多少个公休日、节假日是在工作中度过的，他数不清；四年里，不分白天黑夜，走村串户，深一脚浅一脚地走了多少路，他记不清；四年里，为了抄表、收费敲了多少次门，他说不清。他数得清的是自己辖区内的用电户，记得清的是每一位客户的姓名和作息规律，而他说得清的则是那些密密麻麻，拐弯儿抹角的大街、小巷。他常说“只要企业需要我，客户需要我，我愿永远做一个螺丝钉。”XX城关营业大厅班长“干一行爱一行钻一行”3/13翻阅固镇城关营业大厅的意见簿，你会看到这样的词语频繁出现，“热心”、“贴心”、“知心”，这些都是前来办理业务的客户对营业大厅班长吕素洁的评价。家住老街的梁大爷说“吕班长可是一个热心人”“那天，我和儿子生气要分表用电，到了营业厅我是两眼摸黑，不知道该怎么办理，她主动迎上来和我打招呼，问我有什么需要帮忙，得知我是想入户的，便拿来单子让我填，看到我因上了岁数填写困难，她就主动帮我写。我告诉她，家里老伴眼睛不好，没有电什么都不方便，希望能快点装。她说让我记下她的联系号码，一定尽快给我装上电，而且还把我纳入她的走访客户名单中，以后电费发票帮我送上门，我当时真是感觉像是自己的闺女一样。就这样，五年来不管刮风下雨她都坚持上门来收电费，要是家里没电我都会打电话给她，她也会及时帮我联系抢修人员，让我和老伴放心用电。”营业大厅还收到过这样一封感谢信。尊敬的供电公司我们是长期在外打工的人，家中只有八十岁的老母亲一人，前日，她去贵处交电费，因为没有带用电使用证，无法缴纳电费，让她心急如焚，因为是交费的最后一天，她怕因为不能及时交费而停电，该营业厅的吕素洁班长了解到这一情况后，一边安慰我母亲，一边根据我母亲所说的名字从电脑里寻找户号，由于同名同姓等原因，她又联4/13系抄表人员确认，最终我母亲顺利地交了电费。在此，对供电公司营业大厅的工作人员表示感谢，谢谢你们心系客户，助人为乐，想客户之所想，急客户之所急。非常感谢对待客户是这样，对待同事她更是无微不至。每年春节值班，她都主动找所领导要求参加值班，记不清有多少个春节她是在单位度过，虽然家近在咫尺，但是她毅然舍小家，顾大家，坚守在自己的岗位上。“干一行爱一行钻一行”是吕素洁在自己笔记簿上写的警句，而她也是这样做的。她用亲情诠释服务，她注重以诚待人，以情感人，在电费催收中，再刁难的客户也被他的执着打动，欠交的电费一项一项被追回。为了更好地服务客户，她还摸索出了一套“三多”工作法，即巡视服务多走一步，细心观察多问一句，帮困解难多长一个心眼，从而把服务工作做到“底”，把工作质量做到“顶”，把客户的困难化解到“零”。她多次被市供电公司评为“最佳服务明星”、蚌埠市“诚信服务明星”、“巾帼标兵”、“优秀班组长”等荣誉称号。作为一名志愿者，她已经在工作之余无偿服务7300小时，而她却说“服务是永无止境的”，她坚信只有用心去真诚地迎送每一位客户，供电服务窗口才会更加明亮。XX计量站站长5/13“诚信、责任是我们的准则”“诚信、责任是我们的准则”。这是计量站站长邸萍经常说的一句话。计量站共有7人，他们承担着固镇地区19万客户的表计管理工作，工作量可想而知。可他们却凭着对企业忠诚对客户负责的态度认真地完成每一项工作。城关窑厂是计量站管理的大客户之一，在一次对大客户计量设备“体检”时，发现该客户的电能计量箱门封铅被拆除，企业负责人连忙解释不知道是什么原因，“是人为还是自然脱落”按照工作程序，计量班班长潘伟立刻与公司相关部门联系，汇报此事。在用电稽查队的协助下，计量人员对二次回路进行现场检查，经过测试，计量器具和二次回路正常。小小封铅，维护的不仅是供电企业和客户的权益，更彰显着电能计量人员高度的“主人翁”责任，那是发自对企业的忠诚和对客户的负责。是计量人不可或缺的诚信。除了对客户的表计设备进行管理，他们还负责对13座变电站进行二次回路和计量设备的维护工作。一块小小的垫片都是他们维护的范围。110千伏固镇变需要新增35千伏间隔计量端子箱，而这项安装工作由他们来担任。由于设备焊接问题，包骨安装不合槽，他们本可以要求包骨制作商重新返工，但为了整体工作进度，他们就在现场对6/13包骨进行重新打磨整形，终于功夫不负有心人，他们在规定的时间内对数十个包骨进行精敲细磨，完成了安装工作。收工后，清点工具的潘班长发现地上多了两个垫片，这时已经是中午十二点了，身边有人说“现在已经很牢固了，少个垫片应该没关系。”是呀，从早上六点开始工作一直到十二点，大家都没有休息，为了一个小小的垫片，难道还要大家再返工吗潘班长斩钉截铁地说“不行咱们不能因小失大，美国航天飞机不就因为一个塑料垫片不合格，造成能源泄露，致使飞机失事，付出了惨重的代价，咱们不能小看这小小的垫片，它起的作用可大了。”“对不能让这道工序在咱们手里出了问题”大家异口同声地说。于是在场的人们都重新带上安全帽，找寻缺少垫片的位置，在大家的齐心协力下，两个小小的垫片都找到了它们的位置。“对工作一丝不苟，对客户乐于奉献”，这就是计量站全体人员的工作态度。他们通过摸索建立起大客户管理系统，对登记的大客户实行VIP服务，定期为VIP客户的计量设备进行“体检”，并给予指导性意见，为大客户的用电设备安全运行提供了可靠的保障。他们还深入社区，免费为困难客户检查和校验表计。义务劳动、爱心帮扶都能看到他们的身影，该集体还连续六年被评为市级“青年文明号”，集体中有多人数次被评为市公司“青年岗位能手”、“先进工作者”。7/13XX供电公司青年员工学雷锋爱岗敬业事迹学习雷锋好榜样忠于企业忠于岗近年来，XX供电公司通过对青年员工开展“向雷锋同志学习，爱岗敬业做表率”活动，使得一批又一批青年员工在自己的岗位上成“仁”成“才”。他们用“诚信责任创新奉献”来实践新时代的“雷锋精神”。XX仲兴供电所抄表员“我愿永远做一个螺丝钉”仲兴供电所有这样一位抄表员，被台区的用户亲切地称为“老梅”。老梅年仅四十，管理16个台区，4000多户居民的抄表收费工作。“老梅”最爱做的一件事是砍树，在农村有很多居民喜欢院前院后栽树，但是有些树木没有经过规划，任意的在低压线路下生长，形成了树障，对台区的线损和线路的安全造成重大隐患。为了能及早消除这些隐患降低低压线损，“老梅”乘每次抄表收费间隙，对过高的树木进行修整，并形成自己一套独特的方法套绳法。只要是看到过高的树枝，他就用绳子套一个圈，拴住后进行砍伐，而且是百发百中，听说没有三五年是练不成的。因为认真负责的管理，他的台区线损率在全所一直保持最低。在他管理的台区中有很多孤寡老人和“空巢”老人，“老梅”就把他们登记到特殊客户档案中，为他们提供上8/13门服务。家住稿沟村的孤寡老人郭大爷，年近八旬，长期卧病在床，生活十分困难。“老梅”了解到这个情况后，主动上门为老人提供服务。电灯坏了，线路老化，他就自己掏钱买来灯泡和电线给老人换上，为了不让老人长途跋涉去交费，他就拿出自己的工资为老人代交电费，这一交就是四年。不管老人生活上遇到什么困难，只要一个电话，他就会立刻赶到为老人排忧解难，郭大爷说“老梅”是他最亲的人。凭着这份热情与赤忱，他所在的台区没有一户欠交电费，每个月都是百分之百完成电费回收任务。作为一名低压抄表员，他认真将管辖的客户的资产信息与MIS系统客户档案核对，保证准确无误。为了保证实抄率的100，不管刮风下雨，他都坚持按照规定的路线和时间去抄表，从不估抄漏抄用户电表。四年里，有多少个公休日、节假日是在工作中度过的，他数不清；四年里，不分白天黑夜，走村串户，深一脚浅一脚地走了多少路，他记不清；四年里，为了抄表、收费敲了多少次门，他说不清。他数得清的是自己辖区内的用电户，记得清的是每一位客户的姓名和作息规律，而他说得清的则是那些密密麻麻，拐弯儿抹角的大街、小巷。他常说“只要企业需要我，客户需要我，我愿永远做一个螺丝钉。”XX城关营业大厅班长9/13“干一行爱一行钻一行”翻阅固镇城关营业大厅的意见簿，你会看到这样的词语频繁出现，“热心”、“贴心”、“知心”，这些都是前来办理业务的客户对营业大厅班长吕素洁的评价。家住老街的梁大爷说“吕班长可是一个热心人”“那天，我和儿子生气要分表用电，到了营业厅我是两眼摸黑，不知道该怎么办理，她主动迎上来和我打招呼，问我有什么需要帮忙，得知我是想入户的，便拿来单子让我填，看到我因上了岁数填写困难，她就主动帮我写。我告诉她，家里老伴眼睛不好，没有电什么都不方便，希望能快点装。她说让我记下她的联系号码，一定尽快给我装上电，而且还把我纳入她的走访客户名单中，以后电费发票帮我送上门，我当时真是感觉像是自己的闺女一样。就这样，五年来不管刮风下雨她都坚持上门来收电费，要是家里没电我都会打电话给她，她也会及时帮我联系抢修人员，让我和老伴放心用电。”营业大厅还收到过这样一封感谢信。尊敬的供电公司我们是长期在外打工的人，家中只有八十岁的老母亲一人，前日，她去贵处交电费，因为没有带用电使用证，无法缴纳电费，让她心急如焚，因为是交费的最后一天，她怕因为不能及时交费而停电，该营业厅的吕素洁班长了解到这一情况后，一边安慰我母亲，一边根据我母亲所说10/13的名字从电脑里寻找户号，由于同名同姓等原因，她又联系抄表人员确认，最终我母亲顺利地交了电费。在此，对供电公司营业大厅的工作人员表示感谢，谢谢你们心系客户，助人为乐，想客户之所想，急客户之所急。非常感谢对待客户是这样，对待同事她更是无微不至。每年春节值班，她都主动找所领导要求参加值班，记不清有多少个春节她是在单位度过，虽然家近在咫尺，但是她毅然舍小家，顾大家，坚守在自己的岗位上。“干一行爱一行钻一行”是吕素洁在自己笔记簿上写的警句，而她也是这样做的。她用亲情诠释服务，她注重以诚待人，以情感人，在电费催收中，再刁难的客户也被他的执着打动，欠交的电费一项一项被追回。为了更好地服务客户，她还摸索出了一套“三多”工作法，即巡视服务多走一步，细心观察多问一句，帮困解难多长一个心眼，从而把服务工作做到“底”，把工作质量做到“顶”，把客户的困难化解到“零”。她多次被市供电公司评为“最佳服务明星”、蚌埠市“诚信服务明星”、“巾帼标兵”、“优秀班组长”等荣誉称号。作为一名志愿者，她已经在工作之余无偿服务7300小时，而她却说“服务是永无止境的”，她坚信只有用心去真诚地迎送每一位客户，供电服务窗口才会更加明亮。11/13XX计量站站长“诚信、责任是我们的准则”“诚信、责任是我们的准则”。这是计量站站长邸萍经常说的一句话。计量站共有7人，他们承担着固镇地区19万客户的表计管理工作，工作量可想而知。可他们却凭着对企业忠诚对客户负责的态度认真地完成每一项工作。城关窑厂是计量站管理的大客户之一，在一次对大客户计量设备“体检”时，发现该客户的电能计量箱门封铅被拆除，企业负责人连忙解释不知道是什么原因，“是人为还是自然脱落”按照工作程序，计量班班长潘伟立刻与公司相关部门联系，汇报此事。在用电稽查队的协助下，计量人员对二次回路进行现场检查，经过测试，计量器具和二次回路正常。小小封铅，维护的不仅是供电企业和客户的权益，更彰显着电能计量人员高度的“主人翁”责任，那是发自对企业的忠诚和对客户的负责。是计量人不可或缺的诚信。除了对客户的表计设备进行管理，他们还负责对13座变电站进行二次回路和计量设备的维护工作。一块小小的垫片都是他们维护的范围。110千伏固镇变需要新增35千伏间隔计量端子箱，而这项安