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文档简介

公司管理系统(模型)员工行为准则目的和适用范围规范员工行为,改善员工精神面貌,树立公司良好的外部形象。本规范适用于公司的所有员工。基本规则1.工具仪器应该笔直整洁。头发应该保持干净,梳理整齐。请不要留下奇怪的发型和颜色。男性员工请不要留长指甲,没有头发,没有胡子。鼓励女员工在工作时化淡妆。他们应该展示一个干净健康的形象。配件应正确佩戴,不得使用浓妆艳抹或香味浓郁的香水。衬衫的领子和袖口应该干净。出席重要场合应符合着装规范,优雅得体。上班前不要喝或吃有异味的食物。保持嘴巴干净。2.衣从周一到周六,员工必须在工作时间穿正式服装。建议如下:男人套装:深色(深蓝色、深蓝色、灰色、铁灰色)套装。衬衫:单色长袖衬衫。领带:单色或带有小几何或条纹图案的最好。皮鞋:黑色和深色皮鞋是最好的。袜子:颜色应该是黑色和单色的,最好是黑色。最好的质地是纯棉和羊毛。避免穿与西装形成鲜明对比的白色袜子。女士职业套装:黑色、灰色、深红色或藏青色是最好的。袜子:穿西装和裙子时必须穿长袜,以中性颜色为主。皮鞋:穿职业套装或套装和裙子必须与相应的皮鞋相配。夏天,男人不需要穿西装外套,只需要简单款式的长袖或短袖衬衫,主要是单色的。不要打领带(如果你有接待任务,你必须穿正装打领带);穿长裤和腰带。在夏天,女人应该穿庄重、大方和体面的职业套装。接听和拨打电话是我们与用户沟通的重要方式。个人形象是公司的形象。员工应该在日常通话中给对方一个良好的形象,更好地展示公司员工的文化素养和素质,也让外界对公司的效率和管理水平留下良好的印象。3.基本要求在三声铃响内拿起电话;接听电话时,先说“你好,尚提湾”,并主动报告部门和姓名。通话应该简短而全面,并且不应花费太长时间。当附近没有人时,请接电话,请写一条信息并及时告诉他。尽量减少私人电话的数量,严禁拨打咨询台。4.言语活动言语、行为、举止、礼貌。在公司里严禁打架和互相责骂。在公司会见同事时,他们应该点头以示敬意。同事应该以名字或职位来称呼。顾客被称为老师和年轻女士。站直,坐直,走路平稳,不要拖延。公司的员工应该主动给领导或顾客让路,以示礼貌。进入办公室时,应轻轻敲门,听到回答后再进入,进入后关上门。在同事之间或部门内部讨论工作问题时,应该避免影响他人的工作。请不要在办公室的走廊或过道里大声奔跑、叫喊或说话。请在办公区的走廊或过道向右走,相互礼貌,不要匆忙。未经允许,任何人不得翻阅同事的文件和材料。在上班时间,你不允许玩游戏、看视频或做与工作无关的事情。请爱护公司的办公用品、设备和其他财产,无论是公共的还是私人的。厉行节约,减少浪费。严禁在公司用餐和吃零食。5.办公环境请保持办公空间干净整洁,物品摆放整齐,请勿在办公区域随意张贴。请不要在办公区堆放材料、纸箱和其他物品。当你离开或下班离开办公室时,请把座位推到桌子下面。下班离开办公室前,请关闭机器(包括电脑)的电源,收集所有数据和文件,关闭灯、门、窗、空调等。最后一个离开的人。6.公共环境请勿在办公家具和公共设施上书写、描绘或张贴。请把废纸和废纸请不要让客人在没有工作人员的情况下在办公区走动。请将车辆停放在指定区域,不要随意停放。爱护公物,严格按照使用说明使用办公设备。下班前关闭办公室的门窗、空调、电脑和其他设备,并关灯。所有有碍观瞻和有损形象的行为。例如,随地吐痰和乱扔垃圾。7.奖惩措施行政部和人力资源部将不时检查本规范,并将检查结果报告给上级领导。要求纠正或纠正发现的不符合行为。对违反规定的,根据情节轻重,给予警告、经济处罚、降薪、辞退等处罚。公司里的争斗解散了双方。如果你们在公司里吵架,每次将被罚款50元。情节严重的,还将给予行政处分,直至开除。在工作时间,我发现在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情会被罚款5元。第一次违反口头警告的其他违法行为;除警告外,第二次违规将给予20元的经济处罚。对于第三次违规,公司给予100元的经济处罚,并进行通报批评。对违反规范三次以上,屡教不改的,根据情节予以降薪、辞退和开除的处罚。罚款当场用现金支付。所有罚款将用作员工活动的资金,并由综合管理部上报副总经理批准。行政事务管理系统一般规则为了进一步适应公司质量与环境体系双重认证的实施,规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高工作效率,特制定本规定。第一章考勤规定为了规范员工考勤管理,提高工作效率,加强员工自我约束,特制定本规定。第一个工作时间。管理人员每天工作时,每周工作六天8: 30至12: 00,14: 00至18:00;第二条公司应指定专人负责考勤,所有员工应按时签到并遵守相关要求。如因工作原因无法签到,应在复工后向考勤负责人说明。第三条员工必须按时签到,迟到5-10分钟罚款5元/次,超过30分钟罚款10元/次。第四条未办理休假手续而旷工,或未经批准擅自离岗,逾期未办理休假换发手续而旷工的,按旷工处理。如果你半天没上班,你将被从你的全职工资中扣除。如果你旷工一天,你的两天工资将被扣除。如果你连续旷工超过三天,你将被公司开除。第5条休假规定。如果员工因病或因公请假,部门主管应在一天内审核请假时间。如果假期超过两天,公司领导必须签字同意。如因特殊原因不能提交申请,应在上班前电话通知部门负责人或公司领导。第6条病假。员工必须有医院证明(病历、医嘱、药品清单、收费文件等)。)为病假,否则将被计算为无薪休假。病假期间,工资按员工日工资的60%计算支付,但不得低于最低工资标准的80%。工伤按国家规定执行。第七条事假。事假不带薪,休假手续按规定办理。第八条婚假。请在申请婚假时出示合法的结婚证,结婚证的登记日期为加入公司后。带薪婚假为3天,如果是晚婚,第一次结婚增加10天(女性超过23岁,男性超过25岁)。第9条产假。产假不得超过为进一步开源节流,规范办公用品管理,特作如下规定:一.责任和范围(1)本制度所称办公用品是指日常办公用品和一些低值易耗品。本制度规定了规划、采购、分配、使用和保管办公用品的职责和管理要求。(2)办公用品的采购、储存和发放由综合管理部管理。各部门负责人负责各部门办公用品的计划、接收、使用和保管。二、办公用品的规划、采购、储存和配送管理措施(1)每月15日前,各部门应对本部门办公用品需求进行统计,并列出详细计划。按类别填写物品领用申请表(日常办公用品、印刷品等)。按照“经济、实用、必要”的原则,经部门负责人批准后,上报总局。(2)综合管理部人员根据实际情况进行审核和采购,并报副总经理批准。第三章仓库管理第一条仓库内物料的存放必须按照分类、品种、规格、型号进行整齐排列。第二条采购人员采购的物品数量必须清楚,包装必须完整。如有短缺或损坏,采购人员应立即开箱清点数量。第三条材料入库后,每天填写物品入库明细表。第四条严格执行出入库手续,出入库材料必须填写物品领用登记表。第四章报纸和邮件管理第一条报刊管理人员每年应根据公司要求制定报刊订阅计划和预算,并负责办理相关订阅手续。第二条报刊管理人员负责报刊的检索、加工、分类并送相关部门。第三条任何人不得随意将报刊挪作他用。如有必要,需要得到副总经理的批准。第五章补充规定第一条公司办公室负责向各部门发送信函和邮件。(a)私人信件,全部自费寄到办公室或自己打电话快递邮寄。(二)所有公开的邮件,邮件不加封的,由收发机构登记,统一加封,负责发送;第二条本规定未尽事宜或部分规定不适应公司发展工作需要的,各部门可提出修改意见,报总经理办公室研究批准。第三条本规定由总经理办公室负责解释。第四条本规定自发布之日起施行。第六章办公室卫生管理规则总则:为营造整洁有序的办公环境,增强员工的责任感和对公司的归属感,促进公司日常工作的规范化和有序化,树立公司形象,特制定本健康管理细则。第一条办公室所有工作人员应注意卫生,确保办公室内外环境整洁统一。严禁随地吐痰,杜绝脏、乱、差现象。第二条办公室人员负责办公室环境卫生管理。所有人员应根据卫生计划每天清扫一小块区域,每两天清扫一大块区域,以消除卫生死角。第三条日常卫生管理人员应严格执行卫生标准,分工协作,各司其职。第4条健康要求:保持地面清洁,没有灰尘、污水和浮土。门窗干净,无灰尘,玻璃干净透明。桌子上的办公桌椅和办公用品摆放整齐、有序、合理。桌椅应保持清洁,任何时候都不得有灰尘和损坏。表面没有灰尘和污垢8.2适用范围:主要用于公司各类档案的形成和归档、分类、鉴定和保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。8.3档案的档案管理8.3.1各部门应指定专人负责归档材料,明确职责,确保材料和文件的原始性完整和完整,机密文件必须确保安全。8.3.2系统整理文件,建立文件目录和索引,便于查找和利用。8.3.3档案保管工作应分四种方式进行:不分散(不分散档案)、不乱(不混淆档案)、不丢失(不丢失档案、不泄露秘密)、不破坏(不损坏档案)。8.3.4文件柜应满足防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防尘的要求,以提高文件的安全性。损坏的文件应及时修复,并保持清洁卫生。8.3.5建立健全档案出入境登记制度,并按保管期限统计每年收发的档案资料。九、电话使用规定9.1总则:为提高公司效率,节约办公费用,保证沟通联络,结合公司实际情况,特制定本规定。9.2公司电话主要用于业务发展和对外沟通。禁止在电话上聊天,禁止打私人电话、语音电话和信息电话。9.3长途电话应尽可能简短。不允许打电话。9.4公司应尽量避免接听私人电话,并尽可能长时间接听私人电话,以使故事简短。一般来说,应该控制在3分钟内。9.5销售人员不得共享、混用或使用自己的固定服务电话号码。9.6接听私人电话的时间应控制在五分钟以内。一般来说,对于非紧急事件,私人电话

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