质量保证过程_度量分析过程.ppt

2007.09、质量保证流程的测量分析流程、版权所有.组织流程培训系列、流程改进组、2、大纲、QA责任是什么？ 质量概念质量保证流程制定QAP审计流程，是项目管理推进流程的改进测量分析，3，不符合QA的责任吗？ QA对软件的最终产品质量负责吗？ QA有责任解决发现的质量问题吗？ QA是否监督项目组的成员？ 4、大纲、QA责任是什么？ 质量概念质量保证流程制定QAP审计流程，项目管理推进流程改进测量分析，5，质量概念，软件质量定义：明确声明的功能和性能需求，明确的文件开发标准，以及专家应开发软件的所有隐含特征。 产品和过程都具有质量特性。 产品质量的核心是生产合格的产品，过程质量的核心是合理生产产品。6、大纲、QA责任是？ 质量概念质量保证流程制定QAP审计流程，项目管理推进流程改进测量分析，7，质量保证流程-目的，提供项目团队和管理层能客观理解与开发流程相关的工作产品的独立观点，项目开发项目的进度流程达到组织级标准8、质量保证流程-活动的概要、大纲、QA责任是？ 质量概念质量保证过程制定QAP审计过程不符合项目管理推进过程的改进测量分析，10， 制定质量保证过程-QAP的作用和责任项目经理：项目质量目标和QA联合开发项目遵循的开发规范流程规范和工作产品标准和QA联合开发项目的测量目标制定项目开发计划项目计划信息参加qap的审查和批准QA :项目计划帮助项目质量目标和项目经理共同制定项目遵循的开发规范流程规范和工作产品标准根据项目开发计划项目计划制定项目QAP项目的测量目标、测量项目和测量数据收集机构，确定11，质量保证过程-qap， 进入条件：项目开始：项目计划草稿，12，制定质量保证过程-qap活动说明：制定项目级流程规范和项目质量目标【项目经理】【QA】确定项目的测量目标和测量项目【项目经理】【QAP【QA活动】 制定的QAP【QA】提交审查申请批准【QA】，13，质量保证流程-QAP制定【输出： QAP退出条件： QAP基线化支持文件： OSP-QA-T01-V1.0质量保证计划，14，大纲，QA责任是什么？ 质量概念质量保证流程包括QAP审计流程不符合项目管理推进流程改进测量分析，15，质量保证流程-审计流程，审计活动包括工作产品审计和过程审计，两者的流程相同。 角色和职责： QA :运行审计管理审计报告的项目组成员支持审计QA，16，质量保证流程-审计流程， 进入条件：建立了项目级流程规范项目开发流程规范项目QAP的基准输入：审计的工作产品项目的进展流程和项目活动的成果(个人日报、项目跟踪表、配置状态跟踪表、错误记录等) 质量保证流程-审计流程，活动描述：关注项目开发流程项目的进度流程【QA】，根据QAP进行审计(审计的根据是定义的项目级流程规范)。 审计工具为：各检查表)【QA】不合格项目【QA】，18，质量保证流程-审计流程，22222222222222222222，19，质量保证流程-审计流程1，工作产品的审计是组织级工作流程审计对象主要有项目计划、项目监控、风险管理、审查和批准、需求开发和管理、设计活动、编码活动、集成和系统测试、公开、配置管理、缺陷跟踪管理。、20、质量保证流程-审计流程继续2、项目计划流程审计点：有报价吗？ 计划是基于报价的吗？ 项目级的流程规格定义了吗？ 任务的分配和时间表是否得到每个负责人的同意？ QA是否与项目经理合作确定了项目的质量目标、测量目标、测量项目等？ 配置管理计划是否已与项目成员充分联系并得到项目经理批准？ 、21、质量保证流程-审计流程续3、项目监测流程审计重点项目活动是否基于计划？ 项目经理和项目任务组的负责人是否在跟踪项目计划中列出的所有活动/任务？是否？ 项目经理是否按项目计划中定义的频率提交项目状态报告？ 高级管理员是否及时处理了项目状态报告/项目状态审查会的重大项目问题？ 在举办项目的里程碑时，里程碑点工作中的所有产品是否都是基准的？ 项目的里程碑是否实施了以下阶段的详细工作计划？ 、22、质量保证流程-审计流程续4、项目风险管理流程审计点在项目例会和项目里程碑会上进行了风险识别活动吗？ 确认的风险已注册在QA审计报告中，是否进行了跟踪和管理，包括制定缓解和风险解决计划？ 、23、质量保证流程-审核流程的后续5、审核和批准流程的审核要点是受审核对象影响的工作领域的所有代表都参加了审核吗？ 被审查者是被审查组的成员审查吗？ 审查的意见是否得到适当的解决和验证？ 审查的周期太长了吗？ 有记录过长的原因吗？ 、24、质量保证流程-审计流程6、需求和开发流程审计的重点用户需求说明书确认了吗？ 所有的需要都被跟踪了吗？ 需求的变更满足变更过程吗？ 、25、质量保证流程-审计流程7、设计活动审计的重点设计是否与要求规格书一致？ 设计和需求追溯矩阵是否已维护和更新？ 、26、质量保证流程-审计流程8、代码活动审计重点代码是否符合定义的代码规范？ 发送的测试代码的变更有变更的根据吗？ 你按计划进行代码调查和单元测试活动吗？ 、27、质量保证流程-审计流程9、集成和测试活动审计的重点测试案例是否与需求相符？ 考试的结果有记录吗？ 、28、质量保证流程-审核流程10、发布活动审核重点发布活动是否有计划？ 发表物符合计划吗？ 发布内容是否已向测试组、CM、QA、项目经理和顶级经理确认？ 、29、质量保证流程-审计流程11、配置管理流程审计基线库中包含的工作产品是否已批准？ 配置状态跟踪表是否与配置库匹配？ 基线的制定与计划一致吗？ 、30、质量保证流程-审计流程12、缺陷管理流程审计缺陷说明是否符合规范？ 缺陷是否按其优先级按时处理？ 缺陷的处理符合规范吗？ 处理的缺陷是否按计划进行了验证？ 、31、大纲、QA责任是？ 质量概念质量保证流程制定QAP审计流程不符合项目管理推进流程改进测量分析，32，质量保证流程-不符合项目管理，不符合项目： QA在审计和日常业务中发现，项目进展中不符合项目定义的流程规范的问题。 33、质量保证流程-不合格管理，角色和责任QA :确保在审计中发现的不合格项目得到解决的不符合项跟踪表记录项目经理：解决计划项目组成员：针对QA报告中未解决的不合格项目处理报告的不合格项目，34， 质量保证流程-不合格项目管理，进入条件：审计过程中发现不合格的日常活动发现不合格输入：不合格记录，35，质量保证过程-不合格管理，活动说明：审计和日常业务中发现的不合格记录被记录在项目跟踪表中。【QA】关于重大不合格项目或者当事人无法马上解决的不合格项目，请向项目经理报告，对于项目经理制定纠正计划时必须协助的轻微不合格，当事人能够马上解决的不合格，请直接纠正。 【QA】【项目经理】【项目组成员】跟踪不合格的状态，更新不符合项跟踪表。 【QA】将审计发现的不合格项目和处理情况整理到不符合项跟踪表的日常发现的不合格项目应合计到不符合项跟踪表内。 【QA】，36，质量保证流程-不符合项目管理的报告规则：一般情况，在QA审计中发现不符合项目的情况下，当事人不能解决，或者不能解决的情况下，QA必须通知项目经理解决的安排，项目经理不能解决如果发现紧急或重大问题，请直接向项目经理报告。项目经理无法解决时，QA必须向上级经理报告，上级经理确认问题并安排解决。 37、质量保证流程-不符合项目管理，输出： QA审计报告退出条件：项目关闭，QA？ 39、大纲、QA责任是什么？ 质量概念质量保证流程不符合QAP审计流程改进测量分析，40，质量保证流程-改进流程，QA在项目进展过程中，根据与项目经理共同建立的项目流程规范，推进项目流程标准的实施收集项目执行组织级流程标准的情况。 向EPG组织提交关于改进流程的意见和建议，包括执行中的问题、良好实践，同时积累经验教训和和解的样本，并向组织SSP提交。 项目结束后，QA将有价值的测量数据存储在组织资产库中。 41、质量保证流程QA的责任、软件质量保证人员对软件的最终产品质量负责。 航空、航空、航空、航空、软件质量保证人专门监督项目组的成员. 0航空航空航空航空6质量概念质量保证流程由QAP审计流程改进项目管理推进流程测量分析、43、测量分析、目的：收集项目进展过程中的数据，进行分析、统计，提供反映项目实际情况的数据，为项目管理提供参考和依据。 建立一个完整的组织测量系统，可以提高项目报价精度、项目进度效率和产品质量。 44、测量分析、角色和责任：根据QA提供的测量结果，项目经理收集项目测量目标，并实施必要的纠正措施或改进活动的项目组成员， 记录项目进展过程中个人数据的QA与项目经理合作，根据分析决定项目测量目标和测量项目的项目数据的需要，向项目经理提出改进意见和建议，将测量结果报告给项目经理和高级经理的广告、45、测量分析、条件： QA计划基准化输入：基准化QA计划、46、测量分析、47、测量分析、活动描述：根据项目特征和改进需求确定项目的测量目标。 【项目经理】【QA】明确项目的测定项目、测定项目、收集机制，在QA计划中明确。 【QA】如实记录有个人的项目的进展过程数据。 项目数据的形式有错误记录、个人日报、变更记录、审查记录等【项目经理】【QA】【项目组成员】、48