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第二十二章人力资源人员绩效评估22.1人力资源部关键绩效评价指标序列号关键绩效指标评估周期指标定义/公式来源1人力资源工作计划按时完成率月份/季节/年份100%人力资源部2招聘计划完成率月份/季节/年份100%人力资源部3培训计划完成率月份/季节/年份100%人力资源部4绩效评估计划按时完成率月份/季节/年份100%人力资源部5绩效评估上诉及时处理率月份/季节/年份100%人力资源部6工资和奖金计算错误数量月份/季节/年份工资和奖金会计和支付中的人为错误数为0人力资源部财会部7员工就业合格率年100%人力资源部8核心员工更替率月份/季节/年份100%人力资源部22.2培训发展部关键绩效评价指标序列号关键绩效指标评估周期指标定义/公式来源1人员培训计划完成率月份/季节/年份100%培训和发展部2培训计划完成率月份/季节/年份100%培训和发展部3培训成本控制率月份/季节/年份100%财会部4员工职业生涯咨询项目完成率月份/季节/年份100%培训和发展部5达到培训和考试标准的比率月份/季节/年份100%培训和发展部6职称评定及时申报率月份/季节/年份100%培训和发展部7员工就业合格率年100%培训和发展部22.3人力资源部经理绩效考核指标量表被评估人姓名位置人力资源经理部门人力资源部鉴定人姓名位置总经理部门序列号关键绩效指标重量绩效目标值评估分数1人力资源工作计划完成率15%考核期间,人力资源工作计划按时完成率达到100%2人力资源成本预算控制率15%考核期间,人力资源成本预算控制率低于_ _ _ _%3人力资源规划计划的及时提交率15%在评估期内,人力资源规划方案的及时提交率在_ _ _ _%以上4招聘计划完成率10%评估期间,招聘计划完成率达到100%5培训计划完成率10%评估期间,培训计划完成率达到100%6绩效评估计划按时完成率10%考核期间,绩效考核计划按时完成率达到100%7薪资调查计划及时提交率10%评估期间,薪酬调查计划的及时提交率达到100%8员工就业合格率5%考核期间,企业员工资质达标率达到100%9核心员工更替率5%评估期内,企业核心员工的离职率不得高于_ _ _ _%10员工管理5%考核期间,部门员工绩效考核平均分在_ _ _ _ _以上这次考试的总分评价指示器解释1.人力资源成本预算控制率人力资源成本预算控制率=100%2.人力资源规划项目的及时提交率人力资源规划方案的及时提交率=应试者审查员评论者签名:日期:签名:日期:签名:日期:22.4绩效薪酬部门经理绩效考核指标量表被评估人姓名位置绩效薪酬部经理部门绩效薪酬部鉴定人姓名位置总经理部门序列号关键绩效指标重量绩效目标值评估分数1部门工作计划完成率15%考核期间,部门工作计划完成率达到100%2部门管理费用控制15%考核期间,部门行政费用控制在预算范围内。3绩效评估计划按时完成率10%考核期间,绩效考核计划按时完成率达到100%4薪资调查计划及时提交率10%评估期间,薪酬调查计划的及时提交率达到100%5绩效评估报告及时提交率员工薪酬满意度通过向员工分发薪酬满意度问卷来计算员工满意度得分的算术平均值应试者审查员评论者签名:日期:签名:日期:签名:日期:22.5招聘效果评估计划方案名称招聘效果评估方案受控状态数字一、目的(1)检验招聘结果和招聘方法的有效性(2)下一步招聘工作改进二。征聘评估工作组的组成招聘评估小组由人力资源部经理、招聘人员和就业部负责人组成。三。评估的内容(a)征聘周期招聘周期是指从招聘需求提出到人员实际到达岗位的时间。(2)用人部门的满意度主要从招聘的有效性分析、信息反馈的及时性、人员的适宜程度等方面提供综合评价。(三)招聘成本评估指标1.招聘成本招聘成本是指企业为吸引和确定所需人才而发生的费用,主要包括广告费、人工费、材料费、行政管理费等。单位招聘成本=招聘总成本低,人员素质高,招聘效果好。相反,招聘效果需要提高。如果总成本低,员工人数多,招聘成本就会低。相反,招聘成本很高。2.选择成本它包括在评估和选择候选人以决定是否雇用他们时支付的费用。3.就业成本招聘成本是指符合条件的合格候选人经对候选人进行各种评价和考核后被企业录用所发生的费用,主要包括入职服务费、家庭津贴、各种补贴等项目。4.安置费用安置费用是指企业聘用员工上岗所需的费用,主要是指安排新员工发生的行政费用和办公设备费用。5.周转成本流动成本是指由于人员流动而发生的费用(损失),主要包括以下四个方面。(1)因员工离职前工作效率降低而降低企业效率。(二)企业应当支付离职员工的工资和其他费用。(3)职位空缺引起的问题,如可能失去销售机会、潜在客户、向其他加班工人支付工资等。(4)再次招聘人员的费用。(4)基于招聘方法的评价指标(1)触发的应用程序数量。(2)触发的合格申请者数量。每个应用的平均成本。(4)从收到申请到实施该方法的时间。(5)每个雇员的平均招聘成本。质量(表现、出勤率等。)的员工。(5)对雇用人员数量的评估1.寻求比率就业率=100%2/招聘完成率招聘

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