双十一成功分析

双十一成功背后的分析双十一成功背后的分析目录的摘要. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。.1背景分析，消费者的心理和行为分析，请参阅。 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ . _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ . 6参考文献参考书.近几年来， 双十一成了人们购物的狂热节，双十一成了除此之外的单身节，这一天，舆论导游中，大人的孩子纷纷打开电子商务网站购物，但所有的商家都不签约，大幅度降价清理库存。 由于多方面的合作，一个小时内就成为了近千亿美元的购物狂欢节。 其次，就双十一成功的原因和必然性进行说明。 关键词：双十一、电器、阿里巴巴、京东正文的背景分析可以感受到2000年以来生活中发生了很大的变化，各行业都感受到了向网络传统行业的转变。 这样的变化设计范围很广，从家庭、学校、企业到政府，甚至到我们的休闲活动。 最重要的变化是电子商务的出现。 电子商务是通过互联网完成交易的一种方式，是用电子手段购买和销售产品服务信息的流程。 电子商务的发展影响着全球，包括经营和购买方式、工作方式等，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫是电子商务应用最典型的零售业网站。 淘宝网在国内和亚太地区都是最大的网络零售业圈，淘宝网和天猫商业街是阿里巴巴旗下的“C2C”和“B2C”两大业务板。 淘宝拥有安全支付系统支付宝、网上银行支付等，拥有7天无故退货的售后服务，为网购消费者提供快速、安全、方便的购物体验。 最重要的是，淘宝和天猫共享9800多万会员，与各大品牌经营者有一定实力的企业经营，国内外著名品牌已经进入淘宝商业街，为网购用户提供全面的商品和信息。 天猫商业街的发展也为了提高淘宝的品牌价值和品牌意识，进一步稳定因质量和信用问题而动摇的网络市场，推出了自己的服务品牌。 淘宝双十一销售促进的成功具有偶然性和必然性。其偶然性随着时代的发展，出现了各时代不同的特色文化要素，但新世纪初的这几年，非主流文化在时代以前流行起来，青年中“宅男宅女”的“宅”文化也逐渐在世界上传播开来，正好网上销售的风潮也增加，人们理解了“秀才不知道天下”的道理而且“不知道天下”，还有很多能做的“家”也是单身的特征，或者是喜欢的生活方式，双十一一来了，淘宝的疯狂促销活动就让“家”的人们更受欢迎。 必然性是科学技术日新月异的发展，信息化时代的到来似乎使整个地球真的成为了“村”，信息的传播速度越来越快，信息量也越来越大，社会节奏也越来越快，忙碌的人憧憬更快、更有效率的消费方式， 淘宝双十一促销活动也是近年来连续开展在人们心中占有很大地位，并且根据人们的成见，节日一到，人们选择电器商当然是淘宝，京东、国美等电器商即使做打折销售等准备活动，也仍然动摇着淘宝在人们心中的位置淘宝网是亚太最大的网络零售业，致力于建立世界领先的网络零售业，阿里巴巴集团于2003年5月10日投资成立。 淘宝网现在的业务超过了C2C (个人对个人)，B2C (企业对个人)的大部分。 截止到2010年12月31日，淘宝网注册会员超过3亿2010万人，独占中国大部分网购的2011年交易额为6100.8亿8千万元，占中国网购市场的80%。 比2010年增加了66%。 其中最成功的案例为2012年11月11日，支付宝总销售额为191亿人，比上年同期增加260%，其中天猫132亿人，淘宝59亿人，创造了新的网络销售记录。 双十一日如何取得如此辉煌的战绩，后来成为全体人员分析的重点。 11月11日天猫淘宝共访问了2亿13千万独立用户，对其成功的原因进行了喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓6有以下几点：一、正确决策：淘宝政府方面深入分析了现在网络购物的广阔市场，大众网络购物他们抓住这个要点制定了一系列宣传方案，在价格竞争中战胜了传统的营销方式，赢得了消费者的心理。 二、网络宣传：新媒体时代网络议程具有独特的优势。 现在，虽然没有传统媒体的影响，但媒体参与者对网络用户的影响力是不可估量的。 在天猫十一国庆促销达到高潮后，“双十一”光棍节的优惠信息通过微博和天猫淘宝网站上的网页这一目的地媒体宣传环境的效果日益累积，是“双十一”促销活动的到来。 等形式宣传这次的营销，发表各种各样的互动小游戏。 百度、谷歌等各大搜索引擎从11月日到11月11日，对“光棍节”“双十一”“11.11”“购物节”“狂喜节”等关键词进行了搜索的网页是123、360等各个导航网页中，“淘宝网”链接为红色三、假日营销：双十一是年轻人的娱乐节日，其中看全年，商店促销合适的节日中，一月是元旦节，二月是春节，三月是妇女节，四月愚人节，五月是劳动节，六月是儿童节，端午节和父亲节，八月是七夕和父亲的其间，“十一”国庆节的促销和到十二底的圣诞节之间，有节日促销的间隙，所以天猫淘宝意识到，截止到11月11日，双十一是一个以光棍节命名的购物节，天猫淘宝， 如果让消费者觉得“双十一”是意味着促销活动和网络节日相结合的“双十一”光棍节这一网络促销指示的话，就像容易联想到天猫淘宝宝宝全场半价的促销活动的中秋节和月饼、端午节和粽子一样，光棍棒当消费者想要支付的价格与销售者想要接受的价格一致或接近时，消费者对商品和劳动的需求能够实现，这种情况下的消费者的需求是有效的。 天猫网购的模式省略了很多中间部分，天猫商品的价格比现实价格低得多，消费者在选择同一商品时多选择价格低的东西。 而且，现实生活中宅女很多，他们虽然不出门，但并不意味着不消费。 在网络发达的今天，他们在家里通过网络交易和享受各种形式的消费产品。 显然，快速、高效、不受时间限制的网络购物可以满足宅女们对性价比的追求。 它的成功法则包括以下几点。 1、先下手为强。 双十一来之前，淘宝和天猫进行了活动的预售。 从双十一前十几天开始，就有很多店铺开始打折销售，在节日到来之前，天猫商业街的主页上发布了很多著名品牌的打折促销预告，店铺和商品促销信息的更新频繁进行，给消费者们带来了选择。 针对这种情况，消费者即使当时不需要购买商品，也有意识地认为“过了这个村子这个店就没有了”，疯狂的广告给这些消费者造成了无形的期待和压力感，很明显，双十一日上午10点多销售额已经达到了2亿5千万先机的把握在阿里巴巴旗下的两个零售市场赚了很多钱。 2、事件营销，根据时势。 光棍节是校园爱好文化的代表产品之一，随着一群学生告别校园，“光棍节”的气氛逐渐向社会蔓延，成为年轻单身们自嘲时尚的多元理念。 阿里巴巴掌握年轻人这个团体的动向，开展适时的二十一项宣传活动，追求新鲜，关注网络销售的主力军年轻人这个团体。 年轻人的资本积累比较薄弱，促销活动对这种“草根”集团一定有很大的魅力，而淘宝和天猫用光棍节的噱头促进半价包邮的销售刺激了这种集团的消费热情，提高了其参加热情，达到了其营销目的。 3、从周围援助，使竞争占优势。 光棍节的主要节日对象是单身的年轻男女，但阿里巴巴不仅仅把销售目标的对象放在这样的群体里，所有面对的消费群体(如追求实益的家庭群体等)都以光棍节为借口进行着广泛的促销。 在这一点上，阿里巴巴重视的不是节日的精神和意义，而是过程中的消费和商机，其中加深消费者对“双十一”活动的认识。在节日促销中，阿里巴巴充分发挥了自己的优势，利用了自己的品牌参与、广泛的客户集团和行业的绝对竞争力的行业资源优势掀起了网络购物的浪潮，让其他电商看到淘宝和天猫吃独食，但没有抵抗力。 4 .充分发挥多媒体广告效果，提高人气。 新时代有或占优势，网络媒体的发展清楚地感受到媒体不可估量的力量，在“双十一”到来之前，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫做好充分准备，在网络(推特、布告栏、布告栏等)、野外(路上标语等)、 利用电视上天盖地的广告提高自己的人气和知名度的目的地媒体宣传环境的效果日益累积，为“双十一”促销活动的到来开辟了道路。 活动结束后，惊人的销售额经过媒体的报道和统计分析，再次给人留下了深刻的印象，达到了其细流的长期发展目的。 消费者的消费心理和行动分析消费者的消费心理和行动分析1首先，消费者的收入决定了消费者可以支付的购买力。 目前国内主要消费群是中低端收入群，淘宝和天猫在“双十一”活动中面临疯狂攻势的消费者无法理性面对。 五折邮件、抢红包、赠券、限期秒杀、限期购买、一元秒杀、支付宝送钱、抽签等一系列优惠活动刺激消费者消费2、网络销售的主要消费群体主要是年轻人。 这种群体容易接受新鲜的东西，但“家”的要素在年轻人中蔓延，在家、学校和公司，低成本、高效的网络销售成为他们的主要消费方式。 双十一的促销活动正好提供了这种集团的消费和储备(现在不需要，提前购买，准备后期的需求)的机会3 .社会环境的变化使网络购物成为时尚的一种。 在可以凸显时尚且廉价占有的情况下，人们不会错过，但是阿里巴巴公司正好借“双十一”给人们提供这样的机会，7天无故退货的优秀售后服务给人们提供保障，进一步刺激了消费者的消费热情4 对大多数集团来说，他们对价格很敏感，网上购物也许不能“商品比三家”(只有照片信息和其他购买者的评价信息)，但是“价格比三家”还很容易，半价优惠足以吸引他们，以前想在实体店买大多数消费者认为，大众媒体多少有点依赖性，只要大众媒体的商业街和品牌经常出现，就有一定的质量保证。 并且，很多消费者在这种信息不对称的市场环境中，选择知名度高的淘宝天猫来降低风险，也降低了自己的交易