网络营销期末试卷

类别：名称：学号：-药-我-我-我-我-我-我-我-我-我-2010年第一学期网络营销期末考试电工14-1，市场营销14-1文豪一个第二个三个45总分计分一、名词说明(每个问题4分，共20分)1、网络营销2、互联网消费者3、互联网业务信息4、目标市场5、核心产品级别第二，判断问题(每个问题1分，共10分)。)，以获取详细信息1.网络营销是以网络为媒介，以新的方式、方法和概念进行营销活动，从而更有效地促进个人和组织交易活动的实现的新营销模式。（）2、无网站网络营销是企业不创建自己的网站，而是利用电子邮件、邮件列表、新闻组等网络资源进行初步的网络营销活动，属于高级网络营销。（）3、企业网站网络营销也称为企业网站，是指通过企业本身的网站进行在线营销活动。企业网站是一个全面的在线营销工具，为企业管理提供强大的支持。（）4、搜索引擎营销是基于搜索引擎平台的网络营销，它利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们搜索信息时尽可能向目标客户传递营销信息。（）5、网络消费者是网民的一部分，指通过网络在网络市场进行消费和购物等活动的集团消费者，也可以说是网络用户中的实际消费者组。（）6、网络消费者的购买动机意味着网络购买活动中网络消费者可能发生购买行为的部分外部动力。购买动机和购买行为有直接的因果关系，购买动机会导致购买行为。（）7、在线营销是在互联网上对特定营销环境进行调查设计、资料收集和初步分析的活动，为企业的在线营销决策提供了数据支持和分析基础。（）8、网络业务信息是指与存储在网络上并传播到网络的业务活动相关的各种信息的集合。网络业务信息限定了业务信息传递的介质和路径，在网络空间传递信息称为网络通信，在网络停留期间称为存储。（）9、目标市场是企业为了满足实际或潜在需求，根据企业外部的经营条件选择或开拓的特定要求的市场。目标市场可以是区域、渠道、消费组或特定需求。（）10、所谓市场部门是指企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异，选择分成具有特定特征的多个用户组(称为市场细分或子市场)来确定自己的目标市场。（）第三，单一选择题(每个问题1分，共20分)。)，以获取详细信息1、所谓网上直销，是生产者自己在网上直接向最终客户销售商品，()不经过这个过程，客户直接在线订购订购。A.经销商b .经纪人C.供应商d .批发商2、所谓企业网站网络营销，就是通过企业本身进行网络营销活动。企业网站是一个全面的在线营销工具，为企业管理提供强大的支持。A.电子邮件电子邮件b .网站C.电子公告板BBS D .博客3、网上拍卖以平台、竞争价格为中心，建立生产者与消费者之间的交流和互动机制，共同确定价格和数量，实现均衡的市场经济过程。A.批发商b .电视C.QQ AC D .互联网4、多因素法是指根据影响需求倾向的()以上因素或变量对一个产品的整个市场进行综合细分的方法。A.一、二、三C.10 D. 25、市场集中战略是指企业在众多细分中只选择其中的一个进行集中营销的战略。致力于生产或运营特定的产品或服务，供应特定种类的顾客群。A.3个B. 10个C.两个d .一个6、核心产品水平是用户购买产品时想从产品中获得的基本效用，即购买者追求的()利益作为购买的目的。A.质量b .核心C.品牌d .风格7、“尖锐对立”的定位战略意味着将企业的产品或服务与竞争对手()竞争。A.其他b .类似或类似C.有一些差距。8、所谓网络产品定位是企业为了完成网络市场定位，使用某种网络产品满足网络目标消费者或目标消费者市场需求的()活动。A.决策b .讨论C.讨论d .研究9、以成本为中心的定价方法是基于()成本形成价格的定价方法。A.商品b .产品C.材料d .运输10、客户基础()企业按不同价格将相同的商品或服务销售给其他客户。A.低成本渗透定价策略b .免费定价策略C.差别定价策略d .拍卖投标策略11、完整的web营销渠道必须具有三个主要功能。以下不是其功能():A.网络查询功能b .网络结算功能C.网络分配功能d .网络订购功能12、所谓“服务”，是企业能做的一切事情，以便在企业和客户之间形成难忘的互动(愉快、亲密、愉快、自己经历的互动)。A.企业b .业务C.互联网用户d .客户13、所谓“市场营销”，是将市场营销活动看作一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争对手、政府机构和其他公众互动的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。A.公共关系b .关系C.客户d .市场14、所谓客户关系管理，是指企业为了获取新客户、维持旧客户、持续促进企业，持续沟通和理解客户，从而影响客户购买行为的方法。A.关系b .利益C.名誉d .品牌15、()是目前国内新闻网站在其网站或新闻频道的网站上常用的图片表达之一。出现在页面的重要位置(通常在屏幕的左上角)，并形成页面的视觉中心。A.新闻摄影主题b .简单的图形组合C.图片幻灯片d .焦点新闻照片16，()战略是企业改变自己的特定政策，减少环境变化的威胁对企业的负面影响。A.对决b .缓和C.前d .回避17、()营销的目的是提供有价值的信息和服务，利用用户之间的积极普及，实现在线营销消息传递。A.网络会员b .病毒C.网络广告d .博客营销18、()动机是指消费者基于理性的经验和感情，对特定网站、图标广告、商品有特殊的信任和喜好，反复、习惯性访问购买的动机。A.感情b .理性C.赞助d .兴趣19、()以同一规格的产品面向整个市场批量生产和销售的企业想满足所有客户对类似产品的要求为特征的营销。A.大量b .产品差异C.目标市场d .市场细分20，()战略是为消费者提供比竞争产品更多的收入和满足，从而给产品留下印象，定位产品的特定功能。A.外形规格b .功能定位C.品牌定位d .比较定位四、简单的回答(每个问题5分，共20分)1、简述网络市场调查的内容。2、网络营销产品战略简述。3、简述了基于企业站点的网络营销方法。4、简述网络营销的基本功能。五、案件分离问题(30分)A.大多数企业在互联网上销售产品的第一步是建立网站。他们希望访问者发现自己的网站，并希望相应的访问者发现其内容太有吸引力，经常主动进行续访。B.还有些公司没