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文档简介

搭乘“十二五高铁”,加快发展旅游服务业,加快转变经济发展方式干部培训之旅游产业篇河源市委党校东源分校古秀宁,搭乘“十二五高铁”,加快发展旅游服务业,培训对象:和旅游产业相关的决策者、管理者和经营者。培训目的:1.了解现代旅游服务业的基本知识及旅游服务业的发展趋势;2.把握发展旅游产业的优势和机遇,加快河源旅游产业的发展。,搭乘“十二五高铁”,加快发展旅游服务业,培训内容:1.现代旅游服务业的基本知识。2.现代旅游服务业的发展趋势。3.河源旅游服务业发展的优势和不足。4.加快河源旅游服务业发展的重要领域。培训时间:约120分钟。,1.旅游服务业的基本知识,1.1什么是旅游服务业旅游服务业指以一定的物质资料为凭借,为满足游客有旅游活动过程中各种需求而提供服务的行业的总称。1.2旅游业三大要素,1.旅游服务业的基本知识,1.旅游服务业的基本知识,1.3旅游的分类划分标准:旅游的动机和目的观光型:访名胜古迹,观自然风光,寻根,探访亲友,参观重大建设成就保健型:疗养,度假,森林浴,泡温泉公务型:商务旅游,讲学旅游,会议旅游(多选择旅游胜地和风景文化名城),1.旅游服务业的基本知识,1.3旅游的分类宗教型:朝圣,礼佛,求法,取经,宗教考察购物型:异地购买商品休闲型:调节生活节奏求知型:考古,体验文化,民俗民风考察,地质和生物考察,电影节,音乐节猎奇型:探险,观奇,2.旅游服务业的发展趋势,2.1新兴业种不断涌现目的:满足旅游者日益增强的对新兴和新型旅游产品的需要传统业种:观光旅游新兴业种:休闲度假,会展旅游,文化旅游,修学旅游,旅游房地产业作用:壮大旅游产业规模,丰富旅游产业内容,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展传统业种内部行业:行游住食娱购行交通运输传统:旅游车/船公司新兴:旅游包机公司自驾车游租赁公司特殊交通工具旅游服务公司,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展游景区/点游览传统:自然景观人文景区新兴:主题公园文化博览基地住住宿传统:宾馆酒店(以出租客房为主)新兴:商务型酒店会展型酒店,产权酒店分时度假酒店,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展食餐饮传统:地方特色餐饮(分散)新兴:大型旅游餐饮中心地方旅游饮食一条街国际知名餐饮品牌连锁店,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展娱娱乐传统:同时服务当地居民及外地游客,如KV新兴:影视文化基地地方文化艺术产业化服务企业,如民俗歌舞表演体育健身休闲,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展购旅游购物传统:作坊式和零售店铺式商品开发与经营(逐渐没落)新兴:前店后厂企业大型旅游购物中心游客参与式旅游商品生产企业,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展作用优化了旅游业的内部结构改变了旅游业的竞争方式和内容增强了旅游业的竞争能力满足了旅游者多元化的需求,2.旅游服务业的发展趋势,2.3行业整合渐成旅游业态发展新潮流原因:区域竞争和国际竞争不断加剧目的:壮大实力,提高竞争力做大,做强,做精方式:并购,合作,重组形式:批零经营网络化,饭店连锁化,景区(点)集团化,旅游运输联合化导游服务公司化,中小企业特色化,2.旅游服务业的发展趋势,2.4产业链延伸,横向一体化与垂直一体化趋势日益明显横向一体化:推行连锁经营和特许经营垂直一体化:行、游、住、食、娱、购形成混业经营和一体化经营格局提高三大能力服务能力、获利能力、竞争能力,2.旅游服务业的发展趋势,2.5与其他行业的相互渗透和融合加强旅游业向其他行业渗透和融合工业旅游,乡村旅游,生态旅游,修学旅游其他行业向旅游业渗透和融合银行业:推动旅游风险投资增加和旅游产品开发促进旅游信用体系的建立和发展保险业:降低企业经营行为和游客决策的风险有力保证旅游经济活动的顺利进行,2.旅游服务业的发展趋势,2.6科学技术的发展对旅游业新型业态的产生起着助推作用信息技术催生新型旅游业态外在表现:在线旅游服务网站的建立和营运E龙网,携程旅游网,去哪儿网昭示新型旅行社业态的萌芽,对传统旅行社行业产生巨大冲击,2.旅游服务业的发展趋势,2.7建立现代企业制度、产权制度和转换经营机制是旅游业态竞争的新选择选择方向:明确旅游企业的市场主体地位采取统一标准和规范进行管理营造业态良性竞争的制度环境,2.旅游服务业的发展趋势,如何推动旅游业态良性竞争前提1:建立现代企业制度产权清晰,责权明确,政企分开,管理科学前提2:建立现代产权制度归属清晰,权责明确,流转顺畅,保护严格基础:放开市场准入实行所有权与经营权分离建立多元化的投融资机制,3.河源发展旅游业的优势和不足,3.1河源发展旅游业的三大优势一是自然风光优美,人文资源丰富湖光:以万绿湖为代表山色:桂山野趣沟霍山越王山九连山温泉:龙源御临门天上人间(东江源)古邑:佗城苏家围林寨司前古寨仙坑恐龙遗址:恐龙博物馆(恐龙遗址公园)伟人祖居:紫金中坝红色苏区:阮啸仙旧居苏区革命遗址群等,著名人文自然景观,广东文化名城佗城孙中山入粤第一代祖居紫金孙屋排岭南第一大湖万绿湖粤东丹霞山霍山粤东小桂林内莞山水地下龙宫漳溪黄龙岩新丰江国家森林公园,3.河源发展旅游业的优势和不足,3.1河源发展旅游业的三大优势一是自然风光优美,人文资源丰富二是地理位置优越,交通运输方便毗邻珠三角,京九入粤第一市高速高铁轻轨纳入珠三角一小时经济圈,3.河源发展旅游业的优势和不足,3.1河源发展旅游业的三大优势一是自然风光优美,人文资源丰富二是地理位置优越,交通运输方便三是形象定位准确,发展基础坚实四大旅游名片,形象深入人心:客家古邑万绿河源温泉之都恐龙故乡,城市荣誉,中国绿色经济十佳城市最具发展潜力金融生态市中国十大特色休闲城市中国优秀旅游城市广东省文明城市国家卫生城市国家环保模范城市(正在创建),3.河源发展旅游业的优势和不足,3.1河源发展旅游业的三大优势一是自然风光优美,人文资源丰富湖光山色温泉古邑恐龙遗址伟人祖居二是地理位置优越,交通运输方便毗邻珠三角,京九入粤第一市高速高铁轻轨纳入珠三角一小时经济圈三是形象定位准确,发展基础坚实四大旅游名片,形象深入人心,3.河源发展旅游业的优势和不足,3.2河源发展旅游业的几点不足旅游设施不够完善,景区(点)资源尚需挖掘;有名景区或景点,无精品线路;经营企业小而散,缺乏龙头带动;产业链延伸无力,集聚效应不大。,4.河源发展旅游业的重点领域,4.1创建营运新模式推进旅游企业改革与创新,鼓励优势企业重组扩张,努力培育旅游龙头企业。依托资源优势和区位优势,加快和完善度假、休闲景区建设,大力发展旅游循环经济。,4.河源发展旅游业的重点领域,4.2推广旅游大品牌客家古邑万绿河源温泉之都恐龙故乡景点(区)的设置、建设、宣传和运作要紧紧围绕大品牌进行,体现地方特色,4.河源发展旅游业的重点领域,4.3构建旅游新格局以市区为核心,重点发展休闲度假、商务会展和生态旅游,辐射和带动全市旅游业发展地方特色旅游,4.河源发展旅游业的重点领域,4.4培育旅游大产业营造良好的发展环境第一,加快完善配套设施。第二,规范旅游市场秩序。支持景区品牌化经营创新旅游

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