公司2018年经营方针

选定的文档2018年商业政策一、商业政策公司2018年的经营方针是以经济效益为中心，完成各项任务。提高员工的整体素质，提高管理水平；加强基础管理工作，加强企业品牌管理，加强业务流程标准化。根据上述指引，2018年的基本工作战略是：狠抓企业基础管理，全面理顺合作关系，优化各项业务流程，提高整体运营效率。二。主要措施(一)工作要点：1.整合公司组织结构和部门的职能，明确中高层管理人员的职责和权限，实行“三定”管理，即岗位、岗位和人员的分配，尽快落实企业正常运转所需的各类人员，特别是中层管理人员和专业人员。2.要解决高层管理人员的思想问题，统一他们的思想认识，加强协调和沟通，搞好团结协作，消除内部摩擦，齐心协力就是搞好工作。3.制定公司年度经营方针，实施目标管理。各部门负责人应制定本部门的年度工作目标。公司应定期评估各部门的责任目标。4.加强公司管理的规范化、制度化、科学化和系统化，确保各项管理工作基本到位。5.建立和优化业务流程，如：采购招标管理程序、物料检验和接收控制程序、车辆运输管理程序、生产计划管理程序、质量控制操作程序、领料审批程序、财务报销管理系统、运营成本核算控制程序、生产订单操作程序、产品整体服务控制程序、客户管理程序、客户投诉受理程序、销售合同管理程序等。6.加强企业形象策划和宣传，扩大企业声誉和美誉度，努力在行业内树立良好的企业品牌形象。7.关注产品质量，以高质量和优质服务充分满足客户需求，增强客户使用我们产品的信心。(2)工作措施：1.巩固基础管理工作确保企业平稳运行。企业管理基础工作是为企业生产经营管理活动提供数据、通用标准、基本手段和前提条件的基础工作。没有企业管理的基础工作，就没有科学的现代企业管理。2018年，要大力做好标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度和职业技术业务培训等基础管理工作，为提高企业管理水平奠定基础。首先，我们必须做好标准化工作。建立和完善企业的各项技术标准、管理标准和工作标准。无论是技术业务还是管理业务，只要是经常性和重复性的业务，就应该制定标准，使这些业务制度化和标准化，以提高工作效率。二是做好定额工作。通过完善劳动定额、设备定额、材料定额、成本定额和时间标准等。我们将确保有序生产，提高效率，降低成本，增加效益。第三是做好计量工作。通过改进测量技术和测量管理，为企业管理和生产技术研究提供准确的数据，保证产品质量，降低成本。四是做好信息工作。按照“准确、及时、全面、连续”的要求，做好外部经济情报工作，为业务决策提供依据。内部要做好原始凭证管理，建立健全全面反映公司经济活动的统计指标体系，对生产经营活动进行科学管理和全面监控。五是做好职业技术培训。同时生产计划管理：加强生产计划系统的实用性、准确性和适应性。收到生产订单时，应及时了解和评估客户的工程要求和性能指标。如有特殊要求，应及时与技术部门沟通，取得技术部门的支持。在确认能满足顾客要求的前提下，检查原材料是否充足。如果原材料没有问题，应制定生产计划，跟踪生产过程，处理异常问题。如果材料不足，应及时通知材料部门采购，然后下达生产计划。制定生产操作标准，包括标准工时、标准工作量和标准成本，并做好生产成本核算；明确操作人员的工作职责，促进对员工工作质量的监督；重视生产现场的工业安全和环境卫生管理，提高现场管理水平；制定并实施设备定期维护计划，建立设备维护记录卡、故障处理记录卡和启动工作时间记录卡；根据月度生产统计，分析生产效率，审核生产模式和操作流程是否合理，以及如何改进。技术质量管理：制定质量管理手册，完善产品检测方法，制定质量标准；建立原材料进厂验收程序并严格执行；建立原材料质量检验报告制度，并妥善处理和保存；严格按照客户要求的质量检验交付的产品，并留下原始记录单存档。建立质量异常处理程序，对质量不良的原因进行统计、调查、分析和改进，建立畅通的客户投诉渠道，及时反馈给相关部门进行整改和解决，加强与客户的沟通，采取补救措施；收集同行技术和检验标准，以跟上行业的最新发展；优化配合比，实现性价比的最佳分配，在保证质量的前提下最大限度地降低材料成本。财务资金管理：严格的公司财务报销管理制度；并对未来收支情况进行预测和分析，提出相关对策；做好月度资金计划和跟踪资金调度；加强对公司内部所有采购行为的评估；建立财务会计制度，做好业务成本核算，每月提交业务绩效综合分析报告，根据报告找出差距和问题，并提出改进建议；加快应收款项的统计分析和跟踪；为离开公司重要岗位的人员建立风险防范体系。物资采购管理：建立供应商评价和认证体系，包括供应商的信誉、产品质量、服务态度、供货及时性等指标，实现及时、准确、可靠的物流采购和供应；采购应包括多重询价、报价、价格比较和价格谈判。在保证质量的前提下，选择信誉好、服务态度好、价格合理、供货及时的供应商，降低采购成本。建立材料检验和接收控制程序。当供应商交付货物时，他们必须同时有检查员、收货人或保安的签名，以防止事故发生。加强生产计划、物资需求计划、库存和物资采购之间的接口沟通，确保合理库存和生产的连续性和稳定性，减少营运资金的占用；买方有义务提供供应商负责人的电话号码，财务人员有权查询和监控采购价格，以防止采购腐败。改进供应商文件管理系统，为每种原材料开发两个以上的备用供应商，以防止现有供应商切断材料并影响生产。销售业务管理：为重点项目或大客户建立全过程服务管理体系，设计客户全过程服务管理卡，提前拜访客户现场，充分了解客户要求和现场环境特点，根据客户要求下生产订单，了解客户对我们产品的质量、交货期、服务态度等过程中的问题，根据客户要求及时调整和改进。 事后回访客户，与客户建立良好的关系，赢得客户的信任，努力成为我们未来的回头客，在行业内树立良好的品牌形象； 计划公司和样板工程的宣传资料将在收到外部订单时分发给客户，以增加客户对我们的理解和信任；加强对业务拓展中的困难、障碍和问题的研究和对策。采取积极措施与大中型开发商建立和发展合作关系，发展和巩固与高质量建筑商的合作关系，扩大产品覆盖面和经常性份额，加强合同管理，避免坏账损失。行政人事管理：制定并实施企业的竞争机制、淘汰机制和激励机制，完善人事薪酬管理，严格执行员工考勤制度；搞好公司的物流和生产效益，让员工吃好、住好，组织开展健康的文化活动，搞活员工的休闲文化生活；建立员工提案制度，及时调查、核实和处理公司内部员工的各种投诉，开展员工业务和行为准则的培训和教育；制定员工礼仪规则，规范员工工作行为；员工应该按照规定着装，以维护公司的形象。严格的安全和警卫管理，严格的车辆进出登记制度，严格的外来人员和车辆登记制度，夜班警卫每小时应巡视全厂。实施安全消防和工厂防盗，保持公司整洁。3.做好界面管理，充分发挥资源优势。协调公司的五大系统，确保销售系统、供应系统、生