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文档简介

微码网络数据营销方案,Preparedbymingwei.zhangMicroMarketingCo.,Ltd,微码网络数据营销理念WMI(WebbasedMarketingIdeology),WMI:是微码公司网络数据营销研究小组建立的当客户向其用户发送信息时能把业务机能发挥到最大功效的一种理念。以数理的“客户行为模式”为基础,分析“哪类客户who,哪些区域where,哪些时间when,哪种方式how,发什么信息what”进行发送。对客户是否获得最大的ROI(投资回报率),进行最优化计算,取得EDM、网络广告、网络推广等营销的最优效果。,微码-WMI行为模式图,客户行为模式购买行为途径效果地域属性等,调查定位调查品德形象,业务模式发送MessageCreateEmailscript,最优化处理哪类客户who哪些区域where哪些时间when哪种方式how发什么信息what,促进销售Outbound实施Email等反馈,feedback,feedback,数据营销在网络营销上的实现,5%-20%当期需求,80%-95%远期需求广告等来实现,精选目标行业数据金融制造教育酒店医疗其他,网络营销平台,直接转给客户销售跟进、结单,直复数据库营销策略eDMWeb-seminarEventTel-marketing,什么是eDM营销,主要运用直接反应电子邮件(E-mail)提出产品或服务信息,以获得目标市场成员直接回应的营销活动,为什么选择eDM营销?,数据来源:DirectMarketingAssociation,October2007,eDM营销的特点与优势,微码互联eDM营销理念:按需邮件营销On-DemandEmailMarketing,网络媒体日益进入细分市场时代,企业及厂商对目标人群的产品信息传播和消费引导也愈益精益化.微码互联立足于多年数据库营销的成功经验,专业致力于打造中国大陆高品质的ConsumerDatabase,并在此基础上推出基于On-Demand的先进的按需邮件服务理念,为各行业客户提供精确指导的市场解决方案。按需邮件营销On-DemandEmailMarketing:即每个消费者都有适用的消费需求要满足。我们基于需求吸引消费者,也就使我们收集的上千万消费者邮件有了相应的需求属性。基于足可信赖的按需邮件服务,我们不仅使消费者获得超乎想象的需求满足,同时也得以成功的向各类营销者提供一种按需定制的行销途径。,微码互联eDM营销的优势一:数据源庞大,数据库是营销活动成败的关键,微码互联凭借在数据库营销方面的经验,充分保证目标数据的准确性。我们的数据具有以下优势:1.数据源庞大:经过六年的数据积累,微码Database已经拥有近1.4亿庞大的数据源。2.行业、地区分类精细:数据按金融、电信、交通、能源和公共事业、政府、科研和教育、医疗、大中型制造企业等各大行业分类明确,同时可以根据客户具体需求按目标城市精准投放。,PowerfulDataSource,微码互联eDM营销的优势二:策略灵活,微码所提供的eDM发送服务将充分考虑目标受众的接受程度,并在E-mail中设置如下功能,以方便客户退订、反馈或转发:客户可以点击退订该邮件;客户可以修改后台数据库中自己的相关信息,如:更改E-mail地址等;客户可以选择观看HTML格式或TXT格式的页面;在客户的客户端邮件程序无法正确显示E-mail时,客户可以选择在线观看;客户可以把需求的信息在线反馈给我们;客户可以将该邮件转发给相关的朋友或同事。,微码互联eDM营销的优势三:经验丰富,1.高质量的数据(邮件地址)实时更新数据库;针对客户进行数据分析;2.页面设计到位:明确客户需求,确定创意点标题及内容正文要具有吸引力,不宜过长;Flash等不要过于复杂以免文件过大影响发送和接收;整体上要色彩鲜明避免颜色过于庞杂;反馈标志要在第一屏出现,设计要明显便于客户发现;反馈问卷不宜过长,让客户留下基本信息供后期跟进;同时完成打开、点击统计及反馈后台的设计;,微码互联如何提高eDM营销效率,1.高质量的邮件地址列表2.设计好邮件内容3.为了提高邮件反馈率,可以考虑提供适当的礼品4.采用优秀的邮件发送工具5.设置好邮件服务器,邮件追踪程序,回复信箱等信息,高质量的邮件地址列表,要有高质量的邮件地址列表,第一要及时删除重复或无效的电子邮件,第二我们要保证我们营销的目标客户是与我们业务相关的客户,所以在发送邮件之前,对于客户的数据分析就显得尤为重要。,设计好邮件主题和内容,1)根据客户生命周期的不同,设计不同的邮件内容传达给客户。例如:如果初次接触客户,在邮件内容中需要介绍公司情况,以及销售的产品等内容。如果不是初次接触客户,可以根据客户不同的需求,提供解决方案、新品介绍等内容2)邮件主题不宜过长,需要将本次邮件传达的内容或目的告知客户3)EDM的设计不宜过长,一般一屏显示;且主要促销或传达的内容最好放在广告/主体区域。以吸引最终用户往下阅读4)在明显的位置加入“有奖反馈”或“我要购买”等链接或按钮,考虑提供适当的礼品,采用优秀的邮件发送工具,目前市面上的群发软件很多,但是大多数都是只能发送,缺乏综合的验证邮件地址有效性的功能。微码互联自主研发的eDM营销平台可以自动监测所有发出邮件发送率、打开率、点击率、反馈率,硬弹率,软弹率等指标。并能由系统精确导出各区域、行业、职位的接收报告以及具体到每位邮件打开者的姓名,职位,联系方式等信息的详细报告。平台示例如下:,eDM平台建设,微码互联eDM报告示例-总报告,微码互联eDM报告示例-区域行业职位详细报告,微码互联eDM报告示例-具体到每个打开者,微码互联eDM营销案例:民生银行,理财服务是目前银行重点推广的业务之一,各大银行都在为抢占理财市场而绞尽脑汁。中国民生银行选择与微码合作通过整合直效营销进行理财卡的促销推广,根据民生理财服务定位选定目标客户数万名,通过EDM等沟通途径传递民生理财服务的特点,继而通过外呼电话与目标客户进行沟通,了解其对于理财服务的需求及其特点。项目总体反馈率达到10以上,并产生了数百个销售机会。,微码互联eDM项目报价体系,服务内容:1)目标用户数据筛选(初级筛选+高级筛选)2)电子邮件发送3)电子邮件设计制作4)电子邮件跟踪系统服务,数据使用及EDM发送费用,一、客户提供数据1.数据整理费用:Free2.发送费用(以0.2元/封为体系,10万封起发),数据使用及EDM发送费用,二、使用微码数据1.数据租用费用:2.目标用户筛选:初级筛选:对数据库进行用户基础信息的查询,包括用户性别,所属行业,所在地区;高级筛选:对数据库进行更多条件的查询,例如用户职位及公司名称;3.发送费用(以0.4元/封为体系):由邮件发送量决定不同的发送费用,标准参考下表:,数据使用及EDM发送费用,筛选字段包括公司类型部门职务性别年龄收入行业地区公司规模及营业额等*邮件2万封起发*每一个合同的金额不能少于10,000RMB*客户至少需要提前2天预定邮件的发送,创意和设计服务,报告服务,以上报价不包括:1.对第一次邮件营销活动的回应者做再次营销.2.其他互动效果或其他没有列明的设计服务.3.对该邮件营销活动中获得的客户数据库的整理和管理,eDM项目执行周期进度表,1.邮件发送前的测试:邮件正式发送前由专门的小组对不同的邮箱和系统进行邮件发送测试,以确保电子邮件能正常接收并浏览。2.邮件发送与数据跟踪:按客户公司要求的时间向目标用户发送电子邮件,并自发送邮件之日起跟踪统计每一封邮件的打开、点击、转发等情况。3.报告:项目监测期结束后由我方提交监测统计结果。注:动画游

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