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文档简介
KPI绩效评估指标一、生产管理部门:(1)生产相容性分数(2)产品不良率(3)交货相容性分数(4)日程相容性分数(5)交货延迟率(6)支付期更改率(7)工艺不良率(8)命令错误数(设备)(9)外包延迟率(部件数),(设备)(10)机器使用率(11)提案率(12)(月)提交报告的延迟数(数目)(13)计划订货量(14)生产绩效:工作时数/实际总工作时数产出(15)公共事业、维修部门(16)单位产品燃料消耗(17)每产品单位功耗(18)设备故障率(二次)(19)未维护的部件数(20)每月报告延迟数(大量)二、生产和制造部门:(1)产品相容性分数(2)产品不良率(3)单位制造成本(成本)(4)产品质量异常数(5)料号单位冲销率(6)材料废物率(7)维护成本(8) QA圈参与率(9)机械故障率(10)机器使用率(11)工作人员出席率(12)报告延迟天数(件数)(13)教育训练次数(14)产品退货率(15)提案率(零件比率)(16)受伤,事故次数(17)5S活动评估(18)物料损失率(19)预计停机时间产量(20)交货相容性分数(21)商品标记错误批数(比率)三、一般事务、行政、人事部门:(1)工作人员出席率(2)工作人员招聘相容性分数(3)员工流动率(4)工资单发放错误数(5)文档处理错误数(6)食物投诉次数(7)设施未维修的次数(8)处理不当单词的次数(9)车辆维护费用(10)人事文件准确度(11)教育训练相容性分数(12)教育培训出勤率(13)工伤事故数量(14)员工满意度四、教育和培训司:(1)教育培训出勤率(2)进行教育和培训(3)教育进展相容性分数(4)教育和培训费用/人,月(5)教育训练满意度(6)研讨会数(7)其他五、计算机部门:(1)计划完成百分比(开发、设计)(2)碰撞次数(3)程序延迟率(错误率)(4)不良贷款数(5)系统不练习标准比率(6)打印报告延迟数(7)硬件维修完成百分比(成本)(8)其他六、销售部门:(1)订单相容性分数(金额)(2)收款相容性分数(3)交货相容性分数(批数、金额)(4)访问客户数(相容性分数)(5)报告延迟项目数(延迟率)(6)呆帐金额(百分比)(7)商品份额(8)客户l/c延交订单数(9)增加新客户(10)业务错误数(11)费用预算控制率(12)客户投诉次数(13)自我报价比率(14)校准成功率(15)市场巡回赛次数(16)报价成功率(17)总利润率(18)订单错误数(19)订单取消次数(20)其他七、开发、生产部门:(1)工作指针书完成百分比(2)发展进展相容性分数(3)设计变更次数(比率)(4)例外处理完成百分比(5)标准中未更新的零件数(6)计算机图形延迟数(比率)(7)打印错误数(比率)(8)绘图修改可变点项目数(比率)(9)完成样品确认的次数(百分比)(10)产品设计相容性分数(11)BOM分配相容性分数(完成工作时间,计划工作时间)(12)BOM编号准确度(正确的子项,总计子项)(13)工程数据精度(14)工程数据更改率(15)批量生产考试的缺点率、出勤率(16)提出的数目(百分比)(17)运营效率:生产线总工作小时数/实际总工作小时数排除工作小时数(18)运营利用率:实际总工作小时数除外工作小时数/实际总工作小时数(19)出图准时比率八、质量控制、产品保证、检验部门:(1)批相容性分数检查(2)批量准确性检查(3)测试标准制定相容性分数(4)仪表校准标准制定相容性分数(5)客户投诉处理率(6)可靠性*标准比率(7)异常处理犯罪率(8)第一次抽样执行率(9)工厂退货率(10)工厂检查不良部署(比率)(11)检验日报(每月)延迟数(比率)(12)物料流入特殊率(13)特别工厂数(比率)(14)考试延迟率(15)工序能力不合格(16) QA教育参与率(17) QA圈参与率(18)退货率(金额)Ix。标准开发部门:(1)标准书编写完成百分比(2)标准书修订数(3)不符合标准的图书数量(4)工作时间决定完成百分比x,供应,物料部门:(1)供应商交货延迟率(2)供应商退货率(部件数)(3)供应商新开发数量(百分比)文件应该还没到。(5)特别项目数(6)采购错误数(7)购买错误率(项目数)(8)初步错误率(项目数)(9)帐户准确度(10)发放(商品)错误率(11)物料准时交货率(12)按时交货率(13)降低采购成本率(14)交货不匹配率(15)供应失败合格率11、会计部门:(1)财务报表延迟天数(2)相关报告延迟天数
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