管理学导论(PPT 80页).ppt

经营管理，范赫俊首都经济贸易大学经营学学院移动电话email : fanhejun hejun ，第1讲经营学概论，范赫俊首都经济贸易大学经营学，第3，范赫君，3，主要内容，0个案1。为什么要学经营学？2.经营定义、性格和功能3。管理员：如何成为优秀的管理员4。经营内容系统5。培训准备6。课程要求7。阅读推荐，4，文章系统的时代已经过去了，接着智慧人，经济学家，电脑的时代到来了。埃德蒙伯克，第5卷，现代人要学习的7门科学：1。哲学：知性学，科学科学，让我们成为智慧2。数学：严格的学习，使我们严格3。电脑：高效快速的工具，可以解放我们的劳动力4。英语：方便我们的沟通和交流，大大降低交易费用5。经济学：社会科学皇后，可以改变我们的世界观。经济学的力量是数学严谨、哲学智慧、诗歌等美！6.经营学：使我们富裕，每天幸福地生活。7.国学：美丽的智慧，6，0。改编：7个和尚分粥，1个7个和尚分粥，1个和尚分粥，有7个和尚，但所有和尚都懒惰，因此和尚大粥较少。每次开饭时，和尚推我，你可怜的粥经常被榨，大家都饿了。学过管理学课程的你怎么解决盆景问题？7，1。为什么要学经营学？1.1国家必须管理1.2企业，1.3家庭管理1.4人需要管理，8，1.1国家管理需要，奥巴马的管理，10，圣经第27篇摩西10系摩西的岳父耶洛斯对他说：“如果你做错了像你这样的事情，你会累的。你承担的工作太繁重，你一个人干不完。现在你听我的话，我给你一个忠告.从百姓中挑选有能力的人，封他们为千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，审理百姓的各种案件。什么大事都向你报告，所有小事都由他们决定，他们会替你分担很多容易处理的琐事。如果你能这样做，如果这是上帝的旨意，你就能长久统治，所有人民都会和平共处。”摩西开始组织他们，在首领下设立各级长官。耶罗斯的建议是通过的里程碑，结束了以色列人历史上无组织的状态。潘合俊，10，11，叶罗斯的建议比较反映了分权、授权、管理水平、管理权力分立的经营思想。圣经包含很多经营思想。范和君，11，12，中国古代国家管理：分封制到郡县制，分封制“分封制”是周朝王室将疆域划分为诸侯的社会制度。传说周王的后裔还让立功的将士在地方上“诸侯”，巡回管理，辅佐周王，封“诸侯”在“邦国”内继续分封，这样的阶级分封，下级向上级缴纳贡品、军防、军防郡县制中国古代继宗法分封制度后，军统县出现了二级地方行政制度。秦汉盛行。秦国统一后，郡县制走遍全国，韩银继秦国后，比秦国更为严厉。司马迁认为秦始皇分为36军，晋书是统一后增设到40军的。一度只不断增加新军，东汉顺帝当时全国有105个军国。范合君，12，13，14，15，三公九卿的中央政府制度，晋国王英贞接受提议的制度，然后三公：太维，管理军事；丞相，协助皇帝处理国政。御史大夫、大臣举行奏报，皇帝发出诏书，管理国家监督事务。区政府对丞相负责，根据其职能行使权利。九卿其实不止此数，但魏国赵王分别以汉卿顾、晋官名说：奉章，负责祭祖庙和国家仪式；郎仲陵，掌管皇帝卫队；魏，掌管宫殿守卫；太宗，掌管皇帝的车末；邵福，掌管皇帝财政；廷尉，负责司法；当铺，负责外交和内部少数民族问题；管理机长内部历史，负责粮食和财政。终正，负责王室事务。16，罗马天主教会的等级结构2000根据公元2世纪建立的罗马天主教会的组织结构，教会的目标和教义非常严格。教会的最高权威集中在罗马，权力的管理机构由当地教士、主教、大主教、红衣主教、教皇等组成，近2000年来，这种结构基本上没有改变。范合郡，16，范合郡，17，18，1.2企业需要管理，麦当劳管理(QSCV标准)，范合郡，18，19，炸薯条在配送中心运送半成品，在冷藏室冷藏。薯条要用纸袋包装，一包薯条重约6.5磅。每次做炸薯条的时候，都要把4-6包薯条倒在篮子里，放在电磁炉时油炸。油为47号牛蹄油，油温为摄氏168度，油炸时间为2分45秒。2分15秒，警告您摇晃篮筐，从5秒到10秒，发出警报。将避暑倒入薯条保温罐，在6英寸高的地方撒盐，然后像瀑布一样在这个碗里重复3-4次炸薯条。薯条的保存时间为7分钟，用375瓦的白色灯笼3-5保温。超过7分钟就报废。20，21，寺庙管理：和尚吃水，2名和尚喝水，3名和尚喝水，范和君，21，22，埃及金字塔中国长城，范和君，22，23，1.3家需要管理，父亲，母亲，二是分权型创新，主要代表贾探春和薛宝钗。要由25，1.4人管理，范合群，25，26人，结论：总是需要管理，每个人都要管理，经营是人类行为最重要的活动之一，广泛存在于社会经济生活中。任何组织都离不开管理。第二次世界大战后英美之间劳动生产率的差异：3分技术，7分管理，范合军，26，27，2。管理的定义，性质和功能，2.1管理的起源2.2管理的定义2.3管理的功能，潘合群，27，28，2.1管理的起源，资源稀缺组织的分工和合作：针和产业革命组织的人类异质性，29，亚当史密斯工厂针制作单独完成：10人3354200针分工，范和君，30，31，西蒙的经营定义“经营是决策。1916年出生在美国的赫伯特亚西蒙。Simon研究了经济组织内的决策程序，这是1978年获得诺贝尔经济学奖的决策过程的基本理论，被公认为对公司实际决策的创新洞察力。van hejun，31，32，konts的经营定义经营是设计和保持一个良好的环境，使人们可以在集团内高效地实现给定的目标。美国管理学家哈罗德康茨，管理课程学校的主要代表之一。曾在美国耶鲁大学获得博士学位。之后，他在美国和欧洲各国教授经营学，在美国、荷兰、日本等大企业进行咨询工作，在美国经营学会会长、美国加利福尼亚经营研究院担任经营学名誉教授。他从1941年开始出版了20多本书和90篇论文，主要是红楼梦，管理学原理，管理理论丛林等。，范和俊，32，33，哈佛商学院定义，经营应在管理层的帮助下实现组织的利益目标和员工的个人福利目标，如果有馀力，就应实现社会公共利益目标。van hejun，33，34，stephen.p. robins的管理定义管理意味着与他人一起或通过他人完成活动的更有效的过程。美国著名的经营学教授斯蒂芬罗宾斯是组织行为学的权威，在亚利桑那州大学获得了博士学位。曾在Shell oil和Renault metals工作。在布拉斯卡大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣地亚哥大学积累了很多经验。罗宾斯医生花了很多时间编写管理教科书。他的着作在再论管理理论丛林(第5版)、组织行动主义(第4版)、管理学这本书中将管理者称为Executive，并提出了对“管理者”的新定义。也就是说，在现代组织中，如果知识工作者根据自己的职责和知识对组织做出贡献的责任实际上影响了该组织的运营能力和成就，那么他就是经理。德乐认为经理的意思应该是强调一种管理上的职责的经理。经理的职位总是有限的，不是所有人都可以成为经理(当然，不是所有人都想成为经理)。但是每个人，尤其是知识工人，都必须努力成为管理者。44，经营者的任务经理的任务是“为团体工作的人计划和维持完成预定目标和任务的工作环境”，哈罗德孔茨，案例分析：党校长的苦恼问题：1。刘副总长离开陈红的原因是什么？钱校长的管理方式错了吗？45，3.2经理类型，其他组织的经理：经理、校长、院长、州长、部长其他级别的经理：最高、中、较低级别的其他部门的经理：财务经理、生产经理、销售经理，46、47，各种工作职能的时间分布，人际关系角色，信息角色，决策角色，51，组织规模和管理者角色的重要性，低高中，小企业管理者的角色，发言人企业家的名字领导者传播者，大企业管理者的角色，资源分配者联络员主管混乱司机谈判者企业家，角色的重要性，52，读卡器业职员增加到1000人的时候，我要站在职员中间，恳求职员们的大力帮助。通讯者在企业的员工达到1万人的时候，我站在员工后面，可以有感恩的心；如果名首领增加到5万至10万人，光是感恩的心是不够的，要用双手崇拜佛的虔诚的心引导他们。“显示器和企业文化建设，53，3.4经理技术，美国管理专家罗伯特卡兹，1974发表了1955年的论文组织理论（第三版）等。他的管理学教材被美国斯坦福大学等上千所大学和学院采纳为核心教材，同时还被英国、加拿大、澳大利亚、新西兰以及斯堪的那维亚地区、拉西美洲、亚洲、欧洲等地的上百所大学所采用。,范合君，34,35,中国学者的观点1.管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导和领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。杨文士、张雁2.管理，就一般意义而言，是指协调集体活动以达成既定目的的实践过程。黄津孚3.管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。徐国华、赵平，范合君，35,36,本书定义管理就是通过计划、组织、领导和控制资源，以高效的方式实现组织目标的过程。管理的目的：实现组织的目标；管理的职能：计划、组织、领导与控制；管理的对象：资源，包括人、财、物、信息等；管理绩效的衡量标准：高效，包括高效率和高效果；,范合君，36,37,2.3管理的职能，范合君，37,创新，,38,计划职能：做什么制定组织的目标和决定为实现目标所要采取的行动组织职能：通过什么来做对组织中的各种要素及人们之间的相互关系进行合理的安排，从而形成一个有机的组织结构，使之协调运行的管理活动，39,领导职能：怎样做得更好管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的影响力而对被管理者施加影响，使其愿意接受管理者所赋予的目标或任务，并积极去实现或完成的过程。控制职能：做得怎么样检查、监督组织活动的进展情况，以便及时发现偏差、分析原因并纠正，确保组织目标的顺利实现。,40,计划与决策，组织、领导、控制，,创新，,四大职能之间的关系计划是组织、领导、控制的依据组织、领导与控制旨在保证计划的顺利进行创新贯穿于各种管理职能与各个组织层次之间，41,3.管理者，3.1管理者概念3.2管理者类型3.3管理者角色3.4管理者技能3.5管理者素质，42,3.1管理者概念，管理者是指在组织中通过履行计划、组织、领导、控制四项基本管理职能，来利用各种资源实现组织目标的人。,管理者的英文表述：ManagerV.S.Executive,43,德鲁克论管理者，德鲁克在1966年出版的卓有成效的管理者，关于经理的工作特性，经理的三种技术技术人际关系技术(HumanSkill)”卡兹相信，有效的管理者将依靠这三种技术。54，技术技术技能：技术技能是利用与特定专业领域相关的工作程序、技能和知识完成组织专业工作的能力。人际技能：人际关系技能是指与处理人际关系相关的技能，即理解和激励他人，与他人沟通和合作的能力。概念技能：概念技能是对组织在一个组件之间的关系进行全面审查和考虑的认识能力，包括经理的思维、信息处理和计划能力。这包括整个组织和整个组织如何适应相应的行业、社区和广泛的运营和社会环境的认识能力，反映了以广泛而长期的视角进行战略思维的能力。55，管理和管理技术高级管理人员中层管理人员基层管理人员，潘孔俊，55，56，不同管理人员的技术重要性差异，潘孔俊，56，技术技术技术，人际技术，概念技术，中层管理，毒品党第十七届第四届全体会议通过的有效管理的技能强调：“德高望重，善用的标准”，60，孙子是领导者的素质“人、智慧、信、慈悲、龙、严的智慧：有智谋、有决断、根据情况灵活