电子商务物流技术管理概述(ppt 76页).ppt

第3章电子商务物流技术管理,第一节物流技术概述,一、物流技术的概念与分类1、物流技术的概念物流技术是指人们在物流活动中所使用的各种工具、装备、设施和其他物质手段，以及由力学知识和劳动经验发展而形成的各种方法、技能和作业程序等。包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等。物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计和物流策略等。物流技术是综合的，融合了很多现代技术，物流技术制造出的产品是一种服务，无形的产品。,2、物流技术的分类（1）按范围进行划分，广义的物流技术主要是指在物流活动中涉及到的技术；广义的物流技术不仅包括物流活动过程中的有关物流技术，而且包括其他相关的物流技术和物流技术的发展规律。（2）按内容进行划分，分为实物作业技术和物流信息技术。（3）按领域进行划分，分为物流硬技术和物流软技术；（4）按实物运作过程来进行划分，以划分为包装技术、运输技术、储存保管技术、装卸搬运技术、流通加工技术和配送技术等。,二、物流技术的应用与发展1、物流技术的应用（1）物流技术已成为集机械设计、计算机科学、管理学和自动化控制技术于一身的综合技术；（2）物流管理系统从简单的模式迅速向自动化管理演变；（3）物流技术广泛地应用于社会生产的各个领域，有力地推动了社会经济的发展。,2、物流技术的发展趋势（1）集成化物流系统技术的开发与应用加速；（2）物流系统更加柔性化；（3）物流系统软件的开发与研究成为新的热点；（4）虚拟物流系统走向应用。,第二节常用电子商务物流技术介绍,一、自动化仓库系统1自动化仓库系统的概述自动化仓库系统(AutomatedStorageandRetrievalSystem，简称ASRS)是在不直接进行人工处理的情况下能自动存储和取出物料的系统。,2、自动化仓库系统的特点（1）高层货架存储；（2）自动存取；（3）计算机控制；（4）高速化；（5）准确化。,3、自动化仓库的发展（1）人工仓储技术阶段；（2）机械化仓储技术阶段；（3）自动化仓储技术阶段；（4）集成化仓储技术阶段；（5）智能自动化仓储技术阶段。,托盘式自动化立体仓库（AKASHI-P-AS/RS）,料箱式自动化立体仓库（AKASHI-M-AS/RS）,4、自动化仓库的分类（1）按建筑形式划分，自动化仓库可以分为整体和分离式。（2）按货物存取形式划分，自动化仓库可以分为单元架式、移动货架式和拣选货架式。（3）按货架构造形式划分，自动化仓库可以分为单元货格式、贯通式、水平循环式和垂直循环式仓库。（4）按所起的作用划分，自动化仓库可以分为生产性仓库和流通性仓库。（5）按自动化仓库与生产连接的紧密程度划分，自动化仓库可以分为独立型、半紧密型和紧密型仓库。,图3-2移动式货架,图3-3单元货格式货架,图3-4贯通式货架,图3-4贯通式货架,移动式货架移动式货架仅需设一条通道，空间利用率极高，安全可靠，移动方便，根据承重可分为重型、中型和轻型三种，一般重型货架采用电动控制便于移动，轻型、中型一般采用手摇移动。产品特点：适用于库存品种多，但出入库频繁率较低的仓库，或者库存频率较高，但可按巷道顺序出入库的仓库。通常只需要一个作业通道，可大大提高仓库面积的利用率，所以广泛应用于传媒、图书馆、金融、食品等行业仓库。,单元货格式货架货架沿仓库的宽度方向分为若干排，每两排货架为一组，其间有一条巷道，供堆垛机和其他仓储机械作业。,贯通式货架贯通式货架又称通廊式货架或驶入式货架。贯通式货架采用托盘存取模式，适用于品种少，批量大类型的货物储存在支撑导轨上，托盘按深度方向存放，一个紧接着一个，这使得高密度存储成为可能。货物存取从货架同一侧进出，先存后取、后存先取，平衡重及前移式叉车可方便地驶入货架中间存取货物，无需占用多条通道。这种货架适用存储大批量、少品种贯通式货架（驶入式货架）的牛腿及牛腿搁板均采用整体冲压/滚压技术，具有承载能力强，外型美观货物。贯通式货架全插接组装式结构，柱片为装配式结构，靠墙区域的货架总深度一般最好控制在5个托盘深度以内，中间区域可两边进出的货架总深度一般最好控制在10个托盘深度以内，以提高叉车存取的效率和可靠性。,水平循环式货架货架本身可以在水平面内沿环形路线来回移动。每组货架由数十个独立的货架组成，用一台链式输送机将将这些货柜串起来。（适合小物品的拣选）垂直循环式货架把水平面内的环形旋转改为垂直面内的旋转，货架本身是一个垂直提升机。（适合存放长的卷状货物或小件物品）,5、自动化仓库的关键技术（1）自动化仓库的自动寻址（2）自动识别系统（3）堆垛机自动控制系统（4）监控调度系统（5）计算机管理系统,二、搬运机器人1、搬运机器人概述,2、搬运机器人的特点（1）智能化程度高；（2）存取有序可靠性高；（3）大大缩短了物料存取时间；（4）物料存取场所的顺畅性提高。,3、搬运机器人的应用（1）进入汽车底盘下方并使双体式结构调整好两者的间距，各自瞄准汽车的前后轮中心。（2）由电机驱动的两对定位臂打开，以固定汽车前后轮的外侧位置。（3）由液压推动的两对夹持臂打开，与定位臂之间构成四组夹持机构，从前后轮内侧抬升车轮，由行走驱动机构搬运汽车至指令位置。4、搬运机器人的发展,三、自动导引车1、自动导引车（AGV）概述,2、AGV的系统结构（1）车体系统；（2）行走系统；（3）移载系统；（4）车载控制系统；（5）安全与辅助系统。,3、AGV的特点（1）运行路线设定灵活；（2）柔性高；（3）线路容易变更；（4）具有检查和避开障碍物的机能；（5）可沿多条路径行进；（6）与计算机控制的全自动化生产装配系统有机地相连；（7）AGV还具有清洁生产的特点。,4、AGV的分类（1）按照自主程度划分，AGV可分为智能型和普通型两类；（2）从用途和结构来分，AGV主要有承载型、牵引型、叉车式、托盘式、单元载荷式、轻便式、专用式等；（3）根据AGV系统中AGV运行路线的性质，制导系统可分为以下几种：固定路径制导；自由路径制导；组合路径制导。,（4）根据自动行驶过程中的导航方式，AGV可以分为电磁感应制导式、磁制导式、激光制导式、光学制导式、视觉制导式等。,5、AGV的应用与发展（1）AGV的应用自动化立体仓库；柔性加工系统；柔性装配系统(以AGV作为活动装配平台)；机械、电子、卷烟、医疗。食品、造纸、纺织、化工等行业的物料输送；在车站、机场、邮局的物品分拣中作为运输工具；办公室、医院、宾馆；危险场所和特种行业。,（2）AGV的发展AGV的市场正向自动化程度高的高档市场和流通领域、办公室等大多数以人为接点的低档市场发展；AGV正向多导向方式、智能化发展；对AGV进行工程可行性分析验证时，愈来愈多的使用系统仿真方法；AGV模块化设计研究；AGV系统控制结构愈来愈多地具有跟踪物料和储存信息的功能，以支持“准时制”生产，以便允许与AGV间或任何其他控制器进行通信；把AGV和移动机器人能够进行灵活操作的优点结合起来；AGV在工业领域中的应用将继续增长，并进入生活服务行业。,五、条形码技术1、条码的组成（1）条码最早出现于20世纪40年代，是由一组按特定编码规则排列的条、空及其对应的字符所组成的可以表示一定信息的图形符号,”条”是反射率较低的部分，“空”是光线反射较高的地方。对于每一种物品，编码是唯一的。（2）条码自动识别系统由条码标签、条码生成设备、条码识读器和计算机组成。,普通的一维条码仅作识别信息，要从数据库系统提取相关信息。,2、条码的特点（1）实用性强；（2）信息采集速度快；（3）采集信息量大；（4）可靠性高。,3、常用条码（1）UPC码,1970年美国超级市场委员会制定了通用商品代码UPC码，美国统一编码委员会（UCC）与1973年建立了UPC条码系统，并全面实现了该码制的标准化。UPC条码成功地应用于商业流通领域中，对条码的应用和普及起到了极大的推动作用。,（2）EAN码,UPC码的使用成功促使了欧洲编码系统（EAN）的产生。到1981年，EAN已发展成为一个国际性的组织，且EAN码与UPC码兼容。EAN/UPC码作为一种消费单元代码，被用于在全球范围内唯一标识一种商品。EAN码有两种版本标准版和缩短版。标准版表示13位数字，又称为EAN13码，缩短版表示8位数字，又称EAN8。两种条码的最后一位为校验位，由前面的12位或7位数字计算得出。,20世纪80年代中期，我国一些高等院校、科研部门及一些出口企业把条码技术的研究和推广应用逐步提到议事日程。一些行业，如图书馆、邮电、物资管理部门和外贸部门也已开始使用条码技术。1991年，4月9日，中国物品编码中心(,EAN码由前缀码、厂商识别码、商品项目代码和校验码组成。前缀码是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为690、691和692；厂商代码是EAN编码组织在EAN分配的前缀码的基础上分配给厂商的代码；商品项目代码由厂商自行编码；校验码为了校验代码的正确性。在编制商品项目代码时，厂商必须遵守商品编码的基本原则如听装健力宝饮料的条码为6901010101098，其中690代表我国EAN组织，1010代表广东健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。这样的编码方式就保证了无论在何时何地，6901010101098就唯一对应该种商品。,EAN-UCC系统框架,(3)EAN-UCC1981年，国际物品编码协会成立。建立了全球统一的商品标识代码系统及条码标识，以条码识读为基础的POS自动销售系统，带来了销售、库存管理、订货、结算方式的变革，同时也促进了条码体系的发展及其在更大范围、更多领域的应用，逐步从供应链的零售末端前推到配送、仓储、运输等物流各个环节。EAN与UCC合作建立了全球统一的开放系统的物品编码体系及条码标识，为全供应链物流环节的条码应用提供了解决方案。不夸张地说，没有条码的物流过程已成为不可想象。EAN.UCC系统是国际物品编码协会和美国统一代码委员经过近30年的努力而建立的标准化物流标识体系，是全球贸易和供应链管理的共同语言，包括对贸易项目、物流单元、资产、服务等的标识系统。是开放系统中应用自动识别技术的标准化的解决方案。,4、二维条码,一维条码线性容量较小（30个字符左右），只能包含字母和数字，空间利用率低、条码遭到破损后就不能阅读。,5、条码在物流中的应用（1）销售信息系统（PointofSaleSoftware，简称POS系统）；（2）库存系统；（3）分货拣选系统。,二打三扫（二打：打码到条、打码到户，三扫：工业企业出库扫码、商业企业入库扫码、商业企业出库扫码）。如烟草在入库作业区还可使用设置有红外开关自动计数装置的升降台（升降式伸缩带输送机）记录件烟数量，在入库的码垛操作环节使用环节外型检测用移载机（与AS/RS自动存取系统相结合）能在滚递式传输线上将卷烟以箱为单位码齐，按特定顺序摆放。（烟草的计量单位：条、件（50条）、箱（5件）。,6.全球贸易项目代码（GTIN）GTIN是为全球贸易项目提供唯一标识的一种代码（或称数据结构）。对贸易项目进行编码和符号表示，能够实现商品零售（POS）、进货、存货管理、自动补货、销售分析及其它业务运作的自动化。GTIN是唯一的、无含义的、多行业的、全球认可的代码。有四种编码结构：EANUCC-13（交易品项）、EANUCC-8(小尺寸商品)、UCC-12（加拿大、美国）以及EANUCC-14（箱、货柜、托盘），前三种结构也可表示成14位数字的代码结构，前三种编码结构用于通过零售渠道销售的贸易单元，即通过POS结算进行销售的贸易单元。第四种结构用于由相同贸易项目组成的包装单元。如：装有12瓶规格为400毫升洗发水的箱子。因为在物流过程中，有时候在批发、配送中以“箱”为单位进行贸易。那么，箱子的N2至N13代码就是其内含贸易项目的EANUCC标识代码（EAN/UCC-13除去校验码）。如果此类贸易单元内含的贸易项目为UCC-12编码结构或EAN/UCC-8编码结构，可通过对其内含贸易项目的EANUCC标识代码前面补“零”变成14位数字结构。,7.SSCC(SerialShippingContainerCodeBarcode)即系列货运包装箱代码.SSCC采用UCC/EAN-128条码表示.系列货运包装箱代码（SSCC-18）是对每一个物流单元的惟一标识。其代码结构如下表所示。A应用标识符00表示后跟系列货运包装箱代码。B扩展位表示包装类型，用于增加SSCC的容量，由建立SSCC的厂商分配。N1的取值范围为09。C厂商识别代码同零售商品。D参考代码厂商分配的一个连续号。E校验位,每个完整的非零售商品包装上至少应有一个条码符号。包装项目上最好使用两个条码符号，放置在相邻的两个面上短的面和长的面右侧各放一个。在仓库应用中，这样可以保证包装转动时，人们总能看到其中的一个条码符号。,六、全球卫星定位系统（GPS）与地理信息系统（GIS）3G技术是指GIS（即获取、处理、管理和分析地理空间数据的重要工具地理信息系统）、GPS（即能够进行地图查询、线路优化、自动导航的全球定位系统）、GPRS（即提供移动数据传输的通用分组无线业务）。,物流技术综合应用,1、GPS技术（1）GPS概述全球定位系统（Globalpositioningsystems，GPS）全球定位系统，是利用通信卫星、地面控制和信号接收机，对地面或接近地面的目标进行定位和导航的系统，具备全天候、全球覆盖、高精度的特征，能够实时、全天候为全球范围内的陆地、海上、空中的各类目标提供持续实施的三维定位、三维速度及精确时间信息。,（3）GPS在物流领域的应用基于GPS技术的车辆导航系统基于GPS的运输管理系统。利用GPS技术实现货物跟踪管理。,2、GIS技术（1）GIS技术概述GIS（Geographicalinformationsystems的简称）是地理信息系统，是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。,GIS系统运行图,（2）GIS技术在物流中的应用现代物流中的GIS主要应用在运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择。（3）GIS技术的新发展GIS与CAD(ComputerAidedDesign，电脑辅助设计)的结合；GIS与GPS的结合；GIS与Internet的结合。,七、无线射频技术1、射频技术原理射频识别技术（RadioFrequencyIdentity简称RFID）是通过利用无线电波或微波，对记录媒体进行读写，为非接触式自动识别技术的一种。最简单的RFID系统由标签（Tag）、解读器（Reader）和天线（Antenna）三部分组成。,RFID的特点如下：第一，非接触操作，长距离识别（几厘米至几十米），因此完成识别工作时无须人工干预，应用便利；第二，无机械磨损，寿命长，并可工作于各种油渍、灰尘污染等恶劣的环境；第三，可识别高速运动物体并可同时识别多个电子标签；第四，读写器具有不直接对最终用户开放的物理接口，保证其自身的安全性；第五，数据安全方面除电子标签的密码保护外，数据部分可用一些算法实现安全管理；第六，读写器与标签之间存在相互认证的过程，实现安全通信和存储。,RFID系统运行图,2、射频技术的优点（1）RFID可以识别单个的非常具体的物体，而不是像条形码那样只能识别一类物体；（2）其采用无线电射频，可以透过外部材料读取数据，而条形码必须靠激光来读取信息；（3）RFID可以同时对多个物体进行识读，而条形码只能一个一个地读；（4）RFID储存的信息量非常大，并且可以进行反复读写，进行资料更新；（5）在高速移动的情况下，条码的读取受到限制，但是RFID可以进行高速移动读取。,3、射频技术的应用,4.RFID应用实例1,上海国际港务集团有限公司在其数字化港口建设中，启动了内贸集装箱电子标签示范线建设。在示范线上,智能标签安装在集装箱的箱体表面,天线和读写设备安装在集装箱运行通道和集装箱吊运设备上,读写器可以向电子标签读写集装箱运输中的信息,并通过数据接口用有线传输和天线传输方式与集装箱管理系统进行数据交换,达到集装箱的自动识别和实时管理。整个示范线包括:集装箱电子标签、道口电子标签读写设备、码头吊运设备上的电子标签读写设备、流动吊运设备上的电子标签读写设备、手持电子标签读写设备、吊运设备操作室的显示控制终端以及支持集装箱电子标签系统的港区无线通信网络、基于集装箱电子标签自动识别系统的集装箱实时信息交换平台、支持集装箱电子标签系统的电子标签中间件平台等大型系统软件。整合过程包括进口、进场、查询、出场、装船、清点、航运、卸船、进场、查询、出场、出口。,5.RFID应用实例2可以将粮食的品种、产地、数量、水份、出入库时间、保存时间、保管时的温度、保管期的用药等情况全部记录在事先植入粮堆中的标签上。在检查库存粮食时，我们只需手持阅读器，在仓库外围绕一圈，不需要开仓门就可以知道库内粮食的情况。粮食进入运输环节时，在粮车、粮船或粮食包装中放置标签。当车、船装载粮食在途中运行时，设置在道路和航道上的阅读器（主动发射和接收装置）就能自动采集到车、船内粮食标签上的数据，并通过卫星和网络传送到办公室，呈现在我们的眼前。,6.RFID应用实例3RFID技术应用于保护美国麻醉药品供应安全开辟了道路。RFID技术使得制造商和零售商能够跟随销售过程比以往更密切地追踪产品。RFID技术将能够使制药产业具备创造电子麻药谱系的能力或跟踪机制，这将带来更强的物流安全和更精确的麻醉药反伪造能力。麻醉药谱系是紧随产品从制造到批发到药房的一项工作，如果没有完全的谱系，要跟踪药品非常困难。因为该技术可以使制药者实时监控产品制造过程的所有情况，快速应对市场。同时为管理者也提供了方便。RFID标签贴在每一单品上面，标签会发出远程可读的安保信息包括数字签名信息，信息的读取和传递需要得到共用锁匙（Public-key）基础网的支持。药品配送中心可以利用数字签名作为鉴别药品是否来自原产地的重要依据。基础网再把鉴别信息传递到供应链的各个环节。,还有：,1.基于超高频RFID的生猪屠宰数据采集方案(推广：奶牛、安全食品系统)902MHzRFID标签并配合超高频天线系统,电子标签在线读写系统,实现了生猪屠宰流水线上猪只胴体的RFID标识和远距离自动识读。2.RFID系统及其在图书馆中的应用如：台湾智慧图书馆、RFlD中间件3.前向隐私安全的低成本RFID认证协议实现伪随机数发生器的标签构造了简单的RFID认证协议SFP,并在标准模型下证明了SFP协议具有前向隐私安全性4.基于RFID的第三方物流仓储管理系统设计应用5.物联网,7.RFID应用实例4,托盘每天的运量增加了67%，一天能运送500个托盘，同时也减少了每月客户报告的货运错误，从50个错误减少到7个。,物联网的产业链呈现出层次化、碎片化的特征，在物联网感知层、网络层、应用层三个产业链主层次下，形成多学科融合的创新链。从产业链角度切入，三个层次体系相对应的分别为制造(传感器件制造、器件芯片制造、网络设备制造)、运营(网络服务、网络运营)和应用(软件开发、应用服务，如环境监测、物流、交通、智能电网、居家安保等)三个环节。其中，感应层包括即利用二维码、射频识别(RFID)、传感器、全球定位系统、激光扫描仪等信息传感设备实现随时随地的数据采集；传输层是通过将多种联网技术与互联网的融合，将物件的信息实时准确地传递出去；应用层是利用云计算、模糊识别等各种智能计算技术，协同各系统共同运作，对海量的数据和信息进行分析和处理，向行业和大众用户的提供服务功能。,八、物流标准化技术1、物流标准化概述物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成与全国以及和国际接轨的标准化体系。,物流标准根据其定义分为物流软件标准和物流硬件标准。具体而言，软件标准包括物流用语的统一、单位标准化、钱票收据标准化、应用条码标准化和包装尺寸标准化；硬件标准含有托盘标准化、集装箱、叉车标准化、拖车载重量标准化、保管设施标准化以及其他物流设备标准化。我国物流业已建立了一批物流标识标准体系，如中国物流标准化体系规范；同时物流术语、商品条码、物流单元格条码等一些重要的国家标准已投入实施。,2、物流标准化的作用（1）可以统一国内物流概念；（2）可以规范物流企业；（3）可以提高物流效率；（4）可以使国内物流与国际接轨