电话销售岗位新员工入职培训方案

电话销售新员工入职培训计划一、教育目的1.让新员工感受到对企业的欢迎，感受到归属感，鼓舞士气，更快地适应公司。2、消除新员工的不安感，迅速适应新的工作环境，减少错误，节约时间，提高生产力。3、明确的职位分析和企业对个人的期望，从企业的角度告诉新员工的职位和期望满足的要求。4、培养新员工解决实际问题的能力，与同事和团队建立和谐关系，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助新员工更快地完成自己的工作。5、在新员工入职培训后，根据公司或求职者的双向选择，剩下的同事要调整好心态，形成比较好的职业习惯和素养，努力高效投入工作，离开工作的合作伙伴要用在这次培训中学到的一点感谢公司。二、训练方法1、讲学仪式：讲师讲课，中间有部门指导客座(新职员的情况介绍公司的什么情况，说公司领导比训师有效得多)；2、案例共享：通过实际工作中的实际案例情况培训新员工；3、视听：通过看工作、销售、灵感等相关视频、音频资料，新员工更全面地认识自我，发现自我，突破自我。4、现场认识：现场互动、情景模拟、新员工同感、加强教育效果(特别是在潜在教育过程中，认识教育项目“赤脚玻璃走”的效果很明显)。注：前两点是企业内部教育授课，其馀两点是潜在教育和扩展教育，现场是室内。第三，训练时间(4 3模式，4日理论，3日实战)为期4天的理论训练，3天的实战评估，理论训练时间如下。上午：8:30-12:0，总计3.5小时下午：133336930-18:0，共4.5小时，包括现场工作时间。四、教育方案设计两种方案，第一套将理论与实践分开，所有的训练在头四天进行，理论训练不占用后面的实战时间。第二套除了总训练期7天、前4天的理论教育外，还增加了在随后3天的实战过程中提高整体教育效果的理论教育。如果你认为这个方案可行，请联系我：1334929220案例1:第一天：了解有关公司的详细信息上午：公司简介、规章制度、部门分工、工作职责以及个人与公司的关系下午：1，介绍每个工作详细信息2、电话销售工作详细介绍、挫折训练、精神管理训练第二天：深入了解职位上午：电话销售人员详细介绍和通话，方案模拟电话销售下午：1，自我意识训练2、潜力训练1第三天：深入了解自己上午：潜力训练2，感恩节训练下午：功劳训练、执行训练第四天：实战准备上午：掌握专业知识的重要性教育和理论评价下午：模拟方案实战第5天：实战评估第6天：实战评估第7天：实战评估案例2:第一天：了解有关公司的详细信息上午：公司简介、规章制度、部门分工和简要介绍下午：1，介绍每个工作详细信息2、事故管理、挫折教育第二天：深入了解职位上午：电话营销帖子详细介绍和通话下午：1，情景模拟，电话营销挫折培训2、自我意识训练、执行力训练第3天：了解自己(第一次观看受灵示的视频，如鹰的重生，因为有梦想，你可以做到，鹰的重生，在整个教育中，静音视频涉及更多，因此与第7天有关，请具体说明)上午：潜力教育1下午：功劳培训1第四天：实战准备上午：掌握专业知识的重要性教育和理论评价下午：模拟方案实战第5天：实战评估第六天：上午：实战评估下午潜力训练2，感恩教育，启发内心深处的潜力，积极心态训练，突破自我。第七天：上午：实战评估下午成功学教育2，2次观看因为有梦想，你可以做到，这次新职员的心态比第一阶段强得多的时候，这种感觉的原动力会给工作效率提供力量