IT物流讲义(PPT 47页).ppt

第四章IT物流,万长虹,这一章节中，要掌握以下的基本知识：,1.IT革命给经济、管理和生活带来了变化2.IT给物流带来怎样的影响？3.提高运输效率的IT手段有哪些？4.自动识别技术使各种货物信息化5.高效率道路交通系统(ITS)6.运输公司的信息化7.全球定位系统（GPS),这一章节中，要掌握以下的基本知识：,8.地理信息技术（GIS）9.寻车寻货系统,1.IT革命给经济、管理和生活带来了变化,什么是IT革命？所谓革命，就意味着它完全打破了原有的秩序、常识以及惯例。IT革命就是在信息领域所发生的革命，它改变了整个社会的经济、管理、生活的秩序、常识以及惯例如何改变？1.计算机的价格大大下降，并具备以前只有超大型计算机才具有的能力。2.互联网带来了IT革命。无论谁在任何时候都可轻易获取自己所需的信息。所有的企业、组织和个人之间可由互联网连接起来。,1.IT革命给经济、管理和生活带来了变化,3.物流系统化、网络化的新趋向(1)流通业的连锁经营对物流配送提出了网络化的要求。连锁经营作为一场流通业的革命已席卷全球。连锁超市以连锁制为轴心，以广泛的门店网络为市场依托，以中央采购制及配送中心来开发销售利润和物流利润，以直接的市场信息向加工制造业渗透，发展自己的定牌商品来获取生产利润，是商流、物流、信息流“三流”高度集成的流通业态。,1.IT革命给经济、管理和生活带来了变化,(2)制造业越来越重视构筑供应链。制造业把物流看作企业综合系统的一环，与市场营销战略研究同步，构筑适应消费者要求的销售物流。具体讲，将制造业与流通业的订货网络联网，并利用第三方物流，配置多功能、高效化的物流网络据点，与零售业直接连接，形成从接受订货到将货送到客户手中的物流作业高效化流程。(3)物流业界系统化的最显著趋向是物流网络化。当前，物流业面临的问题是：物流时间的延长、物流过程的复杂、物流成本的增加、库存管理和风险的不确定性。要缓解这些矛盾，惟一的途径是实现物流网络化。,2.IT给物流带来怎样的影响？,IT信息技术,通过IT技术的应用是信息技术高速化,缩短时间,提升物流中的生产性功能,公司内信息、基础设施的配备,物流一体化系统发展,企业间的信息共享,实现供应链管理,网络的普及,通过ITS系统是道路与汽车状况信息化,寻车寻货系统的应用,运输的效率和安全性提高,电子商务的发展,物流的新需求、新作用产生,IT给物流带来怎样的影响？,IT给物流带来了五个方面的影响？1.能够建立起最适合的物流系统。供应链管理（SCM)得到发展。2.带来了与物流变化相适应的物流新业态。3.数字化物流市场逐步形成。4.新的物流需求开始产生(如宅配）。5.运输业务实现了高效化。,IT给物流带来怎样的影响？,电子商务对物流活动的影响1、电子商务为物流的发展提供了新的机遇在电子商务环境下，商务事务处理实现了信息化，物流成了整个市场的运行的核心之一。物流企业成了代表所有生产企业、供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的提供者，是进行市场实物供应配送的唯一主体。2、物流需求的新变化：（1）、消费者的地区分散化。（2）、销售的商品标准化。（3）、物流服务需求多功能化和社会化。,IT给物流带来怎样的影响？,3、物流服务空间的拓展电子商务需要的不是普通的运输和仓储服务，需要的是增值性的物流服务，它包括以下含义：（1）、增加便利性的服务使消费者受益的服务。比如简化手续、物流全过程的追踪等。（2）、加快反应速度的服务使流通过程变快的服务。比如提高运输基础设施和设备的效率；优化配送中心和物流中心网络等。（3）、降低成本服务挖掘第三利润源泉的服务。（4）、延伸服务将供应连集成在一起的服务。,IT给物流带来怎样的影响？,4、电子商务对物流时效性的要求其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。5、电子商务对物流环节的影响传统的物流活动在运作过程中，其实质都是以商流为中心，从属于商流活动。因而物流的运动方式是紧紧伴随着商流来运动。而在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，比如网络库存等。6、电子商务促进物流技术水平提高。,IT给物流带来怎样的影响？,物流对电子商务的影响：1、物流是电子商务的支点电子商务是信息传送的保证、物流是执行的保证。2、物流信息化是电子商务的基础物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于物流现代化的水平。3、物流在电子商务过程中的作用（1）物流保障生产（2）物流服务于商流。（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。4、物流是电子商务的重要组成部分。,3.提高运输效率的IT手段有哪些？,1.自动识别技术：使各种货物信息化。2.高效率道路交通系统(ITS)：避开交通堵塞，实现安全行驶。3.全球定位系统（GPS)：把握车辆位置的运行管理。4.地理信息技术（GIS）：合理布局物流网点，自动安排配送路线。5.寻车寻货系统：提高车载率和实车率。6.电子数据交换（EDI）：和其他行业或运输机构交换有关信息。,4.自动识别技术,自动识别技术：是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，它是以计算机技术和通讯技术为基础的综合性科学技术。包括：（1）条码技术（2）射频技术（3）磁卡识别技术（4）语音识别技术（5）图像识别技术（6）生物识别技术,4.自动识别技术,条码技术诞生于1949年的美国，但得到实际应用和迅速发展是近30年间，我国是在1991年加入国际物品编码协会EAN，开始了我国的条码工程，至2007年我国已进入成熟期，使用条码的产品数量达200万种。条码技术：条码是一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记。原理是黑色条对光的反射率低而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，使扫描光线产生不同的反射接受效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉冲，形成了可以传送的电子信息。,自动识别技术,国际上通用的和公认的物流条码码制只有三种：ITF-14条码、UCC/EAN-128条码及EAN-13条码常用条码种类：（1）商品标识码：商品标识代码包括AN/UCC-13、EAN/UCC-8、UCC12-12三种代码结构。（2）ITF-14条码:用于物流管理。（3）UCC/EAN-128条码:用于物流管理。,4.自动识别技术,条码编码方案：EAN/UCC-13代码：由13位数字组成。结构如下：（1）前缀码：由三位数字组成，为国家代码。我国为690-695，由国际物品编码会统一决定。（2）制造厂商代码：由四位数字组成，我国物品编码中心统一分配并统一注册，一厂一码。（3）商品代码：由五位数字组成，有厂商决定，可标示10万种商品。（4）校验码：由一位数字组成。编码原则：唯一性、无含义、稳定性。,自动识别技术,EAN/UCC-14贸易项目编码：（1）指示符：只在该编码中使用指示符，赋值区间19，其中18用于定量贸易项目；9用于变量贸易项目。（2）厂商识别代码：是由EAN或UCC分配给成员组织的代码。占两位或三位。（3）项目代码：不同的贸易项目有唯一的编码。（4）校验码。,自动识别技术,1.符号结构ITF-14条码由矩形保护框、左侧空白区、条码字符、右侧空白区组成.当采用ITF-14条码标识13位的标识代码时，需要在13位的代码前添加一位“0”，以满足ITF-14条码标识14位标识代码的需要2.放大系数与符号尺寸ITF-14条码符号的放大系数范围为0.6251.200，条码符号的大小随放大系数的变化而变化。,自动识别技术,3.印刷位置每个完整的非零售商品包装上至少应有一个条码符号，该条码符号到任何一个直立边的间距应不小于50mm。运输过程中的包装项目上最好使用两个条码符号，放置在相邻的两个面上短的面和长的面右侧各放一个。,自动识别技术,UCC/EAN-128应用标识条码UCC/EAN-128应用标识条码是一种连续型、非定长条码，能更多地标识贸易单元中需表示的信息，如产品批号、数量、规格、生产日期、有效期、交货地等。,自动识别技术,1.UCC/EAN-128条码由左侧空白区、起始符号、数据字符、校验符、终止符、右侧空白区及供人识读字符组成2.放大系数与符号尺寸SSCC条码符号的最小放大系数是0.5；条码符号的高度最小为32mm；左右侧空白区的宽度不小于10个模块宽；供人识读的字符高度不小于3mm，位于条码符号的下端。,自动识别技术,自动识别技术,条码特点：（1）实用性强：制作设备简单、成本低，被称为“可印刷的计算机语言“。（2）信息采集速度快：实现数据的实时录入。（3）采集信息量大。（4）可靠性高：误码率为千万分之一。它是集信息技术与光电技术于一体的被公认是”最经济最高效的“自动识别技术。,电子标签（ID)使各种货物信息化,“物联网”定义：把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。物联网是在计算机互联网的基础上，利用RFID、无线数据通信等技术，构造一个覆盖世界上万事万物的“InternetofThings”。在这个网络中，物品(商品)能够彼此进行“交流”，而无需人的干预。其实质是利用射频自动识别(RFID)技术，通过计算机互联网实现物品(商品)的自动识别和信息的互联与共享。,电子标签（ID)使各种货物信息化,ID标签（射频识别技术）：贴附在商品外包装上的记有商品信息的电子标签。除涵盖条形码的信息外，还可包含商品运输过程中的其他信息。是一项自动识别技术，是指利用无线电波对记录媒体进行读写的技术，其基本原理是电磁理论。ID标签由存有产品信息的IC芯片与天线组成的射频电路，通过天线接收来自专用阅读器所发射的射频信号，并应答出标签芯片中所包含的数据信息，也可送入主计算机进行处理，从而实现产品非接触式的识别、查找与管理，打破了传统条形码识别的局限性。射频系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，并具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能。,电子标签（ID)使各种货物信息化,特征：1.非接触阅读。可不开箱阅读内部数据。2.能记录大量信息，可不要货单的系统。3.耐潮、耐脏。ID标签在物流中的应用由于RF标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用，它发挥的作用是数据采集和系统指令的传达，广泛用于供应链上的仓库管理、运输管理、生产管理、物料跟踪、运载工具和货架识别、商店等场合。,电子标签（ID)使各种货物信息化,(1)生产流水线管理在生产制造环节应用射频技术可以完成自动化生产线运作，实现在整个生产线上对原材料、零部件、半成品和产成品的识别与跟踪，减少人工识别成本和出错率，提高效率和效益。特别是在采用Just-in-Time准时制生产方式的流水线上，原材料与零部件必须准时送达到工位上。采用了RFID技术之后，就能通过识别电子标签来快速从品类繁多的库存中准确地找出工位所需的原材料和零部件。RFID技术还能帮助管理人员及时根据生产进度发出补货信息，实现流水线均衡、稳步生产，同时也加强了对质量的控制与追踪。,电子标签（ID)使各种货物信息化,(2)仓储管理射频技术最广泛的使用是存取货物与库存盘点，它能用来实现自动化的存货和取货等操作。例如，叉车驾驶员和订单选择员进行实时通讯，RF系统可以使叉车驾驶员获得实时的指示、进行无纸化取货作业。选货员通过终端设备将指令传递给操作员，并接受操作员传回的信息，其反应时间仅为36秒。在整个仓库管理中，通过将供应链计划系统制定的收货计划、取货计划、装运计划等与射频识别技术相结合，能够高效地完成各种业务操作，如指定堆放区域、上架/取货与补货等，系统提供批处理或直接连接的方式和外部主机系统交换数据。由于有完整的数据接口，避免了不必要的数据重复输入和因此所造成的错误。这样，增强了作业的准确性和快捷性（可达到99%以上），提高了服务质量，降低了成本，节省了劳动力（8%35%）和库存空间，同时减少了整个物流中由于商品误置、送错、偷窃、损害和库存、出货错误等造成的损耗。,电子标签（ID)使各种货物信息化,(3)零售管理智能标签将大量用于供应链终端的销售环节，特别是在超市中，RFID标签免除了跟踪过程中的人工干预，并能够生成100%准确的业务数据，因而具有巨大的吸引力。例：美国零售业平均每分钟被800个小偷所光顾，平均每个小偷每次偷窃约25美元的商品，则每分钟失窃值为两万美金；又据美国消费研究杂志报道，60%的消费者曾有过顺手牵羊的行为，再加上内部员工的行盗，美国零售业每年在这方面的损失约有30多亿美元。针对这巨额损失，零售商们开始采用射频技术，利用商品电子标签化这一全新的防窃技术，来解决上述问题。这种防窃技术就是将RFID标签置入商品内，由计算机系统来实时监控商店中各种商品的标签来实现。商品实现标签化之后，零售商就能放心地开架销售。在射频技术的帮助下，促使商品的销售额增长了25%，丢失率下降了50%。因销售量的提高使得制造商的的销售额也增长了近70-100%。,电子标签（ID)使各种货物信息化,同时，智能标签能够对某些具有时效性商品的有效期限进行监控，例如某种食物或药品进行跟踪，一旦它们超过了有效期，标签就会发出警告；近年来涌现的大量食品安全问题主要集中在肉类及肉类食品上，由于牲畜的流行病时有发生，如疯牛病、口蹄疫以及最近肆虐的禽流感等，如果防控不当，将给人们的健康带来危害。采用了RFID系统之后，可提供食品链中的肉类食品与其动物来源之间的可靠联系，从销售环节如超市、餐馆里的的肉类食品能够追查到它们的历史与来源，并能一直追踪到具体的养殖场和动物个体。在对肉类食品来源识别的解决方案中，能够应用RFID芯片来记载每个动物的兽医史，在养殖场中对每个动物建立电子身份，并将所有信息存入计算机系统，直到它们被屠宰。然后，所有数据被存储在出售肉类食品的RFID标签中，随食品一起送到下游的销售环节。这样，通过在零售环节中的超市、餐馆等对食品标签的识别，人们在购买时就能清楚地知道食品的来源、时间、中间处理过程的情况等信息，就能放心地购买。,电子标签（ID)使各种货物信息化,除此之外，RFID还可以改进零售商的库存管理，实现适时补货，有效跟踪运输与库存，提高效率，减少出错。商店还能利用RFID系统在付款台实现自动扫描和计费，取代人工收款方式。(4)运输管理:在途运输的货物和车辆是通过在其上贴上RF标签，例如将标签贴在集装箱和装备上通过射频识别来完成设备与跟踪控制。RF接收转发装置通常安装在运输线的一些检查点上（如门柱上、桥墩旁等），以及仓库、车站、码头、机场等关键地点。接收装置收到RF标签信息后，连同接收地的位置信息上传至通信卫星，再由卫星传送给运输调度中心，送入数据库中。,电子标签（ID)使各种货物信息化,例如车辆自动收费是指车辆驶过收费站时，通过自动车辆识别，能自动地实现移动车辆与收费站之间信息的传递，完成车辆的收费、登记及建档过程。当车辆通过收费站时，不需驾驶员和收费者接触，车载上的标签就被触发，发射出能唯一表明通过车辆身份的代码信息(如车牌号码、车型、车辆颜色、银行帐号、单位名称和用户姓名等)，收费站的阅读器接收信号后，经处理传输到计算机系统，进行数据管理及存档，并将该信息传送到相应的银行，进行划帐处理。我国，射频技术的应用也已经开始，一些高速公路的收费站口，使用射频技术可以实现不停车收费，我国铁路系统也使用RF纪录货车车厢编号的试点已运行了一段时间。,电子标签（ID)使各种货物信息化,射频技术的应用中存在的问题:1.硬件的操作与可靠性问题:各种各样的干扰，这些干扰信号对RFID信息的读取与传输的精确性与性可靠性都会有较大的影响.2.储存超载的问题.3安全问题:RFID标签一旦接近RF阅读器，就会无条件地开始发射信号，极易被窃取信息。4标准问题.,5.高效率道路交通系统(ITS),ITS(IntelligentTransportSystems):主要功能是通过信息反馈来准确掌握车辆行驶和道路交通状况，通过及时发出疏导指令来改善交通阻塞状况和防止交通事故的发生。,ITS的9个开发领域,导航系统的高效化利用VICS实现导航系统的高效化,1.适用所有行驶的车辆。2.实现顺利的运行3.减轻驾驶员迷路负担,自动收费系统在收费站不停车,1.适用所有行驶的车辆2.消除交通阻塞,安全运行保障利用AHS进行危险警告，自动指挥车辆行驶,1.适用所有行驶的车辆2.防止交通事故的发生,交通管理的合理化交通诱导、信号控制,1.行人、车辆的有序管理2.赛事等场所周边的利用,高效率道路交通系统(ITS),道路管理的效率化特殊车辆的管理、通行规则的提供,有效提供信息，提高道路管理效率,公共交通的保障公共交通运行状况的提供,保障公共交通的顺利进行，促进公共交通的有效利用,提高营业用车的效率化保障营业用车的有效运行,适用于营业用车促进物流效率化保障车辆运行线路，减轻驾驶员的负担,步行者的保障为步行者提供道路、设施指南,针对步行者为步行者提供迅速过路的保障,紧急情况下车辆行驶保障紧急情况的报警，灾难事故发生的信息通报,为保障交通的安全所采取的措施为迅速掌握事故状况而建立的报警系统,6.运输公司的信息化,办公室,物流中心,货主,1.配车计划2.运行管理3.寻车寻货4.货物跟踪5.出入库管理6.库存管理7.运用条形码、ID标签进行管理8.运费计算、会计9.人事、劳务管理,EDI互联网,1.即时作业报告制作2.业务联络3.运行状况管理4.掌握道路交通信息4.车辆间距报警装置,车载信息接收终端,汽车运输业引进ITS技术,移动式通信车载电话MCA无线通信路上车辆间通信,汽车运输公司,1.交通信息显示2.车辆位置显示3.配车计划特别指定等,发货方,受货方,车辆运行的高效化,像驾驶员发送道路交通信息,运输状况信息1.车辆位置2.货物信息,交通信息中心道路信息中心气象信息中心,道路交通信息、气象信息,通过EDI进行货物相关信息的交换,其他运输公司,通过EDI交换货物相关的信息（寻车寻货信息、共同配送信息,通过EDI进行货物相关信息的交换,其他运输方式：通过EDI进行货物相关信息的交换（货物的车辆换载）,7.全球定位系统（GPS),GPS(GlobalPositioningSystem):它利用通信卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。具体的运行构造如下：在各个车辆上装有卫星通信天线、GPS接收器，以及小型信息终端。办公室的管理人员通过反馈的信息掌握个车辆的位置以及行驶的情况，并根据路况指导各车辆的行驶路线。,全球定位系统（GPS),GPS系统的特点(1)功能多、精度高、覆盖面广，在全球任何位置均可进行车辆的位置监控工作，充分保障网络GPS所有用户的要求都能够得到满足；(2)定位速度快，有力地保障了物流运输企业能够在业务运作上提高反应速度，降低车辆空驶率，降低运作成本，满足客户需要；(3)信息传输采用公用数字移动通信网，具有保密性高、系统容量大、抗干扰能力强，漫游性能好、移动业务数据可靠等优点。,全球定位系统（GPS),全球定位系统在物流中的应用:全球定位系统的导航系统与电子地图、无线电通信网络及计算机车辆管理信息系统相结合，可以实现车辆跟踪和交通管理等许多功能：(1)车辆跟踪:利用GPS和电子地图可以实时显示出车辆的实际位置，并任意放大、缩小、还原、换图；可以随目标移动，使目标始终保持在屏幕上；还可实现多窗口、多车辆、多屏幕同时跟踪，利用该功能可对重要车辆和货物进行跟踪运输。,全球定位系统（GPS),(2).提供出行路线的规划和导航规划出行路线是汽车导航系统的一项重要辅助功能.(3).信息查询:为用户提供主要物标，如旅游景点、宾馆、医院等数据库，用户能够在电子地图上根据需要进行查询。查询资料可以文字、语言及图像的形式显示，并在电子地图上显示其位置。同时，监测中心可以利用监测控制台对区域内任意目标的所在位置进行查询，车辆信息将以数字形式在控制中心的电子地图上显示出来。(4).话务指挥.(5)紧急援助.,8.地理信息技术（GIS）,地理信息技术（GIS）:是以地理空间数据为基础，