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文档简介
好的销售开场白是怎样的?第一次沟通的开场白:第一次接触客户的开场白尤为重要,直接决定了你有没有机会把产品卖给客户。所以第一次沟通的开场白一定要重视,最好是前期多锤炼话术,把这个话术变成通用版。要素:我是谁,代表那个公司,能帮企业做什么(核实kp)我是谁的话术:x总,您好叫王小二,您叫我小二就行了。自我名字的介绍要让客户记住你名字的特点,譬如我姓熊,我每次跟客户介绍的时候就是国宝熊猫的熊,叫我小熊就行,这个时候很多客户就会跟我开玩笑原来你叫熊猫呀,看每个人都应该有一个独一无二的自我介绍,因为给客户打电话的业务员太多了,好的自我推销是销售一个不可或缺的环节,建议大家看了之后为自己设计一个我是谁的开产白话术,然后在下面留言。互相学习一下代表那个公司:基本上前面的我是谁让客户有听你说下去的欲望,即便是你们公司的员工打过N次电话,客户基本上会说,你们跟我打过很多次电话,我觉得我不需要你们的公司的产品。即便这样他依然不会挂你电话能帮企业做什么:记得我做电销的那会儿,我只开发别人开发不了的客户的,因为我觉得客户并不是真的拒绝我,而是接的电话太多了,而且都是千篇一律的开场白,客户腻了,所以才会拒绝。前面两个步骤的铺垫好了,这个其实就比较好导入了。这个时候你可以换一种方式去提问,记住好的销售一定是一个提问高手。能帮企业做什么的话术:x总之前同事的确来过很多电话,但是如果有一款产品,能够帮你提高销售的转化降低咱们企业的运营成本,耽误你3到5分钟的时间给您介绍,您看可以吗?这个时候客户一般都会说,那你说吧,接下来也千万不要扒拉扒拉的讲个不停,打电话的时候在网上查一下客户的经营模式,以及产品应用范围,拿同行案例告诉客户,这个时候其实就已经涉及到了挖需求了,这样子是不是流程就顺很多了。还有一种就是客户会说,这会儿没时间,下次把,这种话基本就见鬼了,这个时候也不要强行拉住客户聊,退一步告诉客户:想来我打电话也不是时候,这样吧你这个行业我们有蛮多客户用我们的产品效果还不错,我呢加一下您微信,您一会儿通过一下,一会儿我把这边的一个行业的资料给您发一份,做个参考,我这边晚点在晚上6点或者啥时候再给您去电话,这个时候客户基本就不会直接挂你电话,也不会反感你的这次推销。如果客户还是拒绝,就说这样吧,跟您这次聊天也挺愉快的,咱们互相加个微信,后期咱们企业这边有需要,我随叫随到。结尾记得把自己的开场的我是谁在说一次,增加客户的映像。挂了电话之后再给客户发一个短信, 除了自我介绍,简单的阐述公司的产品,能帮企业做
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