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文档简介
保安实施方案:专业形象与礼仪1、 着装规范(1) 按时上下班,着统一制服、深色皮鞋,佩戴保安标识、上岗证;(2) 按季节和场合着规定的保安制服,不得混穿制服;(3) 保持制服干净、整洁,不留长发、胡须、长指甲,不得染发;2、 站位站姿:(1)按岗位要求进行站位,不得随意变化位置;(2)站位时昂首挺胸、面带微笑,展示积极向上的精神风貌;(3)站位时不得长时间接打手机,不相互聊天;(4)站姿规范,不得有备手、叉腰,、抖动双腿等不文明举止;3、 器械规范:(1)钢叉、警棍平时固定摆放在门房显眼位置,不得随意变化位置;(2)警戒站位时钢叉、警棍、催泪瓦斯必须拿在手中或随身携带;4、 文明用语:(1)工作中不逞强、不抖狠,善于化解矛盾;(2)接待时表现大方得体,有礼有节;(3)熟练使用“文明用语五句话”:(敬礼)您好,请问您找谁?/请您出示证件,请登记/请稍等,我帮您联系/请进;或本人不在,请您下次再来/请您慢走!人员出入管理1、 管理制度上墙:(1)校园安全管理制度应整齐悬挂在值班室;(2)校园管理制度有:学校安全管理制度保安员职责人员出入管理制度2、 师生上学、放学时的站位:(1)提前半小时站于大门两侧警戒,并密切关注大门附近安全情况;(2)警戒时必须手持警具,提高警惕,随时做好应急反应;(3)发现可疑人员或事件时,及时报告,并按预案积极妥善处置。3、 上课期间人员出入管理:上课期间学校大门必须上锁,所有人员出入严格登记,内容包括:姓名、单位(班级)、出入事由、出入时间、联系人姓名。(1)学生:上课期间不允许出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必须由班主任通知保安,并上交班主任签字的请假条存档,在登记簿上详细登记;(2)本系统人员:上级领导来校检查工作,先由保安向学校领导请示,经确认后登记放行;(3)外来人员:学生家长来校办事,须在校外等待下课,由家长与班主任联系并登记家长及学生的基本信息,由班主任确认后通知保安放行;其他来校办事人员,须与学校领导或老师联系,由领导或老师亲自到门卫处确认后带领进校;严禁社会闲杂人员进校。校园安全巡视1、 巡查时间区间:上课期间每隔2小时巡查一遍校园,每次一人交替进行;夜间值班人员每隔2小时巡查一遍校园。2、 巡查范围及内容:(1)在巡查时要重点检查:校园围墙、教学楼、操场等重点部位是否存在安全隐患;(2)在巡查时要检查:消防、水电器材的放置是否符合规定要求,是否有损毁现象,发现异常情况及时报告,使学校能够及时进行更换或修复;(3)责任区卫生管理:保持责任区卫生,无明显垃圾、异物或乱堆乱放的物品;紧急情况应急处理1、 外来突发事件:学校外发生突发事件时保安必须坚守岗位,在第一时间向学校、大队领导及公安机关报告,并做好应急准备。2、 校内突发
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