2016年自来水公司工作总结及2016年工作计划

1/62016年自来水公司工作总结及2016年工作计划2016年，我公司在县委、县政府的正确领导下，在县住建局的关心和支持下，紧密围绕县委、县政府制定的目标任务,认真履行供水服务职能，努力改进工作作风，大力营造服务环境，积极推进供水服务工作，使我县城区供水事业呈现持续稳定健康发展的良好态势，为全县经济和社会发展做出了积极贡献，一年来公司先后荣获省“城镇供水行业先进单位”、“城镇供水行业精神文明建设先进单位”、县“社会管理综合治理暨维护稳定工作先进单位”、“普法依法治理工作先进单位”、“财税工作纳税先进单位”、“消防工作先进单位”、“工伤保险和工伤预防工作先进单位”、“投资工作优秀项目二等奖”、“信访工作考核一类单位”、“先进企业工会”等荣誉称号。现将公司2016年工作总结和2016年工作计划汇报如下一、2016年主要工作任务完成情况（一）截止2016年10月，主要经济指标完成情况1、完成销售水386万立方米，与去年同期比增长。2、完成工业总产值1464万元，比2016年增收43万元，其中水费收入853万元，安装、维修及其他收入611万元，实现利税93万元。3、发展新用户2797户，铺设2/6DN100以上供水主管约13公里，抢修、维修DN100以上供水主管网51处，DN100以下121处，供水主管，查处违章用水1起，水表检定站完成必检表230台，水表更换及维修1127台。全年无安全生产责任事故发生。（二）重点项目建设完成情况1、平茶集镇水厂工程建设平茶集镇水厂工程建设项目于今年7月竣工投产，现已交付平茶镇镇政府使用管理。2、城北供水加压泵站建设该项目属我县城市供水管网三期改造项目的一部分，建设选址在永平北路旁。根据国家对水质检测能力、管网在线监控管理等方面要求，加压泵站建设将与供水调度中心、水质检测能力提升等项目进行组合建设，以便更好地合理利用资源，节省投资，提升我县城市供水综合服务管理能力。项目于2016年9月启动，截止至14年10月，各项工作进展顺利，已完成泵站场地征拆和平整以及横穿泵站场地的飞山灌渠改道施工工作，现正在抓紧实施场地围墙砌筑、泵站基坑爆破和进行泵站主体工程招标工作，12月初可正式进入主体工程实施阶段，计划于2016年底前竣工投入运行。3、甘棠镇集镇供水工程建设甘棠镇集镇供水工程于13年10月正式启动建设，总投资3650万元，分厂区内设施和厂区外管网两部分，已完成厂区内场地平整、厂内主排水系统和部分挡土墙以及取水头部施工任务，现正在加紧实施取水泵房、送水泵房、业务用房等主体设施的全面建设，3/6厂区内土建工程总量已完成60。（三）扎实开展党的群众路线教育实践活动今年3月份以来，我公司积极响XX县委部署，在公司全体干部职工中认真开展党的群众路线教育实践活动。一是群众观念、服务意识得到增强。通过党的群众路线教育实践活动，公司党员干部在学习教育中提高了思想认识，联系供水行业实际，进一步筑牢了服务群众的思想根基。在学习教育、听取意见环节，以扎实的工作作风确保活动规定动作不走样，得到了县委督导组的充分肯定。二是开门纳谏，全面查摆。按照开门搞活动的要求，公司通过多种渠道收集社会各界、职工、群众的意见，并通过交心谈心，深入查摆班子及成员在“四风”方面存在的问题，广开言路，做到真心听意见、开门搞教育。在边学边查中，对班子和个人的意见189条，班子“四风”方面的意见11条、个人的84条。6月10日召开的教育实践活动征求意见民主评议会，对领导班子和领导个人的满意率都达到了95以上。三是边查边改，群众受益。对照问题和群众所提的意见建议，认真梳理出关系群众切身利益和“群众最后一公里”的问题，结合供水工作实际，边查边改。梳理出群众所关心关注的热点和难点问题共5个，目前已办理解决问题3个。活动开展以来，公司领导干部通过入户走访，对收集到的民情民意，及时进行了办理解决。一是解决群众诉求。我司在征求塘湖村对修复飞山灌4/6渠的意见后，为化解矛盾纠纷，及时修复了水渠，并对工程施工中的青苗损失费补偿到位；二是惠民政策落实。满足河街社区、卫门口小区群众诉求，降低收费标准为该区域居民实施一表一户改造；三是解决群众所盼。及时组织实施城郊马王坪村、红星村、江东团结村的自来水安装，为村民接通了洁净卫生的自来水，彻底解决了上述三个行政村近千户群众长期以来饮水难的问题；四是扎实推进民生实事。为开展好“三联三帮”工作，公司召开了专题会议，部署了帮扶活动工作计划，对结对的新厂镇燕团村帮扶工作全面开展调研活动。5月10日，公司“三联三帮”调研工作拉开序幕，由经理李新文同志带领公司党支部、办公室、财务科一行，深入到对口帮扶的新厂镇燕团村开展帮扶调研，到当地百姓家中走访、座谈，掌握了第一手工作资料。6月27日，新厂镇遭受特大洪灾，道路、农耕设施水毁严重，公司向该镇捐款1万元，用于灾后重建工作；7月5日公司对燕团村5位特困家庭进行了走访慰问，并给每户特困家庭送上了300元慰问金；燕团村小哨凉亭建于清朝嘉庆年间，距今已有200多几年历史，一直以来是当地群众集会、纳凉、休闲的重要聚集场所，具有一定的文物保护价值，但年久失修，破败不堪，近几年来又发生多起屋顶瓦片掉落伤人的事件，存在严重的安全隐患，亟待修缮维护。在得知该村重建修复凉亭资金缺口巨大后，5/6公司想方设法筹集建设资金，为该村提供了有力的后盾支持。五是大力营造企业文化氛围。积极组织干部职工参与健康有益的文体活动，增强党组织凝聚力和战斗力。今年，公司组织干部职工参加了县“三八国际妇女节”接力赛、“迎五一、庆五四”登飞山比赛，并在登飞山比赛中获得了“团体三等奖”的较好成绩。“七一”前夕，由公司党支部牵头，与贵州黎平、锦屏、从江三县自来水公司联合邀请专业管理培训机构在贵州XX县对四家供水企业的营销、收费、维修等一线窗口服务人员100余人进行了为期3天的“塑造责任意识，提升服务素质”培训，进一步增强了干部职工的责任意识和服务水平。培训期间，四家供水公司还举行了精彩热烈的拔河比赛和篮球友谊赛，同时还组织参会党员瞻仰了黎平会议会址，缅怀革命先烈，在会址门前重温了入党誓词，并对2016年度的优秀共产党员进行了表彰。二、存在的主要问题1、各项管理制度还有待进一步完善，制度落实力度不强，造成部分工作滞后。2、职工队伍的整体素质有待进一步加强，特别是在基础业务素质、职业素养方面，与社会的要求和公司的管理需要还存在一定的差距。3、建设任务重，项目建设资金压力大。当前在建的甘棠镇集镇供水和城市加压泵站建设两个项目，均存在建设任务考核时间紧、建设资金筹措难度较大的问题。三、2016年工作打算（一）在企业生产经营管理方面，将6/6重点做好以下工作1、进一步完善企业管理，狠抓落实，确保15年各项工作目标达到预期计划。2、在职工素质培养方面，一是加强职工业务素质培训，有针对性的做好培训方案，重视培训方法和实效；二是根据需要引进专业技术人员，以增强企业整体技术实力。3、为提升供水服务质量和水平，计划整合各部门服务职能，设置客户服务中心，实行一站式服务，以解决服务群众