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1/5县旅游局工作典型材料XX县旅游局成立于2001年7月,几年来,他们克服人手欠缺、经验不足的困难,不断创新工作新思路,探索工作新办法,用“小队伍”撬动“大服务”,在资溪旅游从无到有、从小到大的发展过程中起重要作用。旅游局连续4年被评为XX市旅游工作先进单位,并在XX年被省旅游局评为全省导游管理先进单位。一、小投资推动大规划。在县财政紧张的情况下,旅游局争取到200多万元,率先在全国聘请专业机构和业内名人编写了资溪旅游咨询方案,设计了CIS旅游形象系统,制定了我国第一个县级生态旅游业发展总体规划,并确定了“以整合资源、完善设施为总抓手,发展大旅游,开拓大市场,形成大产业,打造大品牌,到2016年,接待旅游总人数达100万人次,旅游总收入3亿元,把XX县建设为全省十大旅游强县之一,逐步使资溪成为全省乃至全国重要的旅游目的地”的发展思路和目标。该规划已通过了以国家旅游局规划财务司原司长魏小安为首的旅游专家组的评审论证,成为资溪旅游事业发展的“总纲”。二、小项目推动大开发。一是借力开发旅游资源。围绕“五山一虎”(大觉山、狮子山、清凉山、马头山、方家山、中国虎),将县内旅游资源分多个项2/5目进行招商,高起点打造了一批旅游项目,通过招商引资,“借鸡生蛋”。已引进了海南、浙江、福建等地客商投资16个旅游项目,进资5亿元。目前,大觉山景区和旅游项目部分开放营业,狮子山度假村建设进度不断加快;清凉山庄二期工程已完成200亩的征地工作,今年10月份开工建设,年底完成主体工程;法水温泉休闲度假山庄已正式签约。同时,积极参与对拟投资20亿元进行大型生态项目开发的福建国安集团进行跟踪服务,确保项目落户资溪。二是做大旅游相关服务业。鼓励发展高档次、高品位的度假宾馆和旅游商贸区。“十一五”期间,力争发展12家五星级酒店、四星级酒店,游客日接待能力达2千人;分步兴建具有一定规模、一定档次和吸纳辐射力较强的特色农产品、特色旅游商品市场。三是开发农村旅游市场。以新农村建设为契机,围绕旅游“吃住行游购娱”六要素,大力发展“农家游”,注重丰富和挖掘具有资溪特色的饮食文化,鼓励农特产品更多地转化为旅游商品,拉长旅游产业链,力争到2016年,在全县建成5个旅游乡镇,星级农家旅馆达10个以上,使县农村游市场得到较大开发。三、小角度推动大宣传。“酒好也怕巷子深”。为了突破资溪地处偏远山区的发展瓶颈,县旅游局不断加大旅游产品宣传和市场开拓的投入。一是每年投入40多万元专门用于旅游宣传,制作发放了近百万份旅游宣传画册、风光碟片、风光邮册、3/5宣传折页、旅游明信片。二是举办了中国虎野化放归“万人签名活动”、纪念资溪剿匪胜利50周年活动等10多场以“旅游、生态”为主题的大型文化活动。三是邀请了中央电视台、中国旅游报、香港卫视中文台、香港商报等国内知名媒体到资溪采访报道。四是组织全县干部群众积极参加由省委宣传部和省旅游局等单位共同举办的“百姓喜爱的江西百景暨新赣鄱十景评选活动”,成功使大觉山景区入选“新赣鄱十景”,马头山原始森林、大觉山峡谷漂流入选“江西百景”。五是今年6月,组织县有关客商和旅游企业在香港成功举办了旅游项目招商推介会;7月,在县内成功举办日本、韩国客商来抚州(资溪)考察旅游招商推介会,资溪旅游知名度进一步扩大。截止目前,全县用于旅游宣传的投入累计达500多万元,今年5月份以来,县旅游接待人数突破10万人次,旅游总收入达2200万元。四、小团队推动大服务。县旅游局编制只有4人,要规范管理越来越大的旅游市场,人手严重不足。为切实做好旅游工作,旅游局以“大服务”的理念,努力做“四员”,在全县形成了“旅游局为前锋、旅游行业企业为主力、群众积极参与”的“大旅游”工作格局。一是提升服务水平,做旅游市场的“质检员”。为避免“外行管理内行”,旅游局制定了严格的学习考评制度,要求干职工必须具备管理旅游市场的资格,并获得国家旅游事业的相关等级评价。目前4/5旅游局有两人取得国内总经理资格,一人取得国家导游员资格,并于XX年被评为全省明星导游员;一人是省级星检员,一人是市级星检员。二是构筑服务平台,做旅游发展的“组织员”。XX年4月,旅游局组织成立了全市第一个县级旅游行业协会,加强了旅游企业与旅游局、旅游企业之间的交流互动和沟通,旅游行业协会已成为XX县旅游的政策发布实施中心、信息交流中心、企业关系协调中心和市场监控中心,旅游局所有的措施和活动都通过这个平台得以顺利实施和开展。三是开展服务培训,做旅游人才的“输送员”。建立了一个旅游业服务培训基地,每年举办二期旅游行业服务人员培训班,并组织各宾馆酒店管理服务人员参加省市相关部门举办的各类旅游培训与知识讲座,截止目前已为各宾馆酒店培养输送了500多名专业人才。四是扩大服务范围,做生态文化的“传播员”。资溪旅游的特色和优势在生态,要做大旅游业,发展以“宣传生态、保护生态、发展生态”为核心的生态文化必不可少。为此,旅游局利用自身的优势,积极组织参与全县的各种生态文化宣传活动。组织青年志愿者到景区开展清除白色污染等志愿活动,并在景区建立了3个“青少年成

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