电信局年度工作总结和明年工作计划_第1页
电信局年度工作总结和明年工作计划_第2页
电信局年度工作总结和明年工作计划_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1/3电信局年度工作总结和明年工作计划2016年，永嘉电信局贯彻落实党的十八届三中全会精神，践行党的群众路线教育实践活动，以“份额、规模、渠道、服务”为工作指引，进一步统一思想，坚定信心，坚决执行省市公司提出的“一二三四五”工作目标，以创新和服务双领先为驱动，真抓实干，攻坚克难，基本实现了年初确定的各项工作目标和任务。一、2016年工作总结1主营收入预算完成排名靠前，同比居中。完成全业务经营收入亿元，年度预算完成全市排名第二，年度预算完成全市排名第四，同比增长，全市排名第五。以智能终端引领，借助“一个计划”（全家通信计划），依托“两个行动”（超越行动、跨越行动），主抓51重点项目，全力以赴推进移动规模跨越式发展。累计新增智能机万户；借助1元购和云卡，全力进军农村低端市场做现场、扫村、路演，有效扭转移动业务发展徘徊局面，实现阶段性目标，移动网间用户份额达。以三务公开平台建设为契机，推进企业、整村团购，累计签约团购大单单，个ITV用户接入三务公开平台。极大的方便了群众的办事。2市场化促进规模效益双提升渠道机制优化承包。全部完成11个支局收入承包，6个天翼卖场承包，4个政企项目承包；2/316位区域经理承包到位。实体渠道全力推进全家通信计划，开展常规性周末促销及“请进来、走出去”引客入店活动。累计开展场促销，每周评选炒店之星，每月评选炒店之王。流量经营新入网辅导成功率提高到，全市第二。3大运维促进网络支撑能力大提升开展装维班组标准化建设，提升装维指标。通过省、市公司“班组标准化建设”检查，随后在其他支局推广。通过开展装维班组的标准化建设，稳定了装维队伍，装维考核指标走出了低谷。重点支撑服务政企，争创“服务领先”，提升客户感知完成民安工程34期建设、制定民安工程5期技术方案，签订民安工程5期。完成民安5期的勘点和设计工作。参与和通信保障的项目县政府应急抗台演练、XX县消防应急演练、XX县国防应急演练、县长热线直播、美丽乡村现场会等应急通信项目支撑。规范基础管理。完成营改增手续，推进资源精确管控达标和节能减排工作。加强维护成本管理。4集约化促进客户服务感知提升2016年1月服务集约化后，大大减轻了支局和营业投诉处理压力，支局投诉处理占比由1月逐月下降到12月；通过不断完善服务考核制度，2016年服务工作大有起色。5开展党的群众路线实践教育活动年初成立党的群众路线教育实践活动领导小组，指导开展工作。7月份，召开公司动员大会，布置各项工作。根据计划表，按照三个阶段组3/3织开展，规定动作和自选动作做到位，还结合企业文化宣传、道德文化建设内容开展学习教育。12月6日，召开公司党委民主生活会，市公司副总到会指导。二、2016年工作思路持续以“一去二化新三者”为统领，切实推进市场化和服务创新，力争全面完成各项预算目标任务。1认真贯彻落实省、市公司各项工作决策；2聚焦两大主量，坚持量质并举，实现市场份额企稳回升；3加强宽带、无线的网建网优，进一步提升网络
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 思想汇报

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论