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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/23对地铁的感想3000对地铁的感想3000对地铁的感悟对地铁的感悟转瞬之间,我在武汉铁路司机学校学习已经一年了,在武汉我去过很多地方,在选择交通工具时,我更偏向于乘坐地铁。因为这的确是一种性价比很高的交通工具。在武汉,如果乘坐公交车或者是出租车,那么你就要做好堵车的准备。以我的经验来看,至少有一半的乘车时间花在堵车上面,但地铁就不会有堵车现象。非常快捷便利。解决了城市交通拥堵问题。解决交通拥堵,既提高了城市经济的运行效率,又解决了市民出行难的一大民生难题。虽然我们合肥并不是特别堵,但是,随着合肥城市的不断发展,合肥城市圈不断拓展。特别是滨湖新区,城市拥堵现象开始出现。所以修建地铁迫在眉睫。另外的好处是节能环保。地铁完全是依靠电力的,不产生任何污染气体。众所周知,汽车尾气是城市大气污染的第一杀手,噪声又弄得人心烦意乱,影响工作学习和睡眠。还有的功能精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/23是节地。地下、地面和空中立体开发,空间利用率高;又利于市区造高楼,容积率高。人口集中后,空出的土地可绿化。作为将来在合肥驾驶地铁的一名司机,我感到我的责任重大。责任感是指个体在社会交往中,对自身的社会角色以及角色所应负担的义务的一种认识和情感体验。责任是人分内应做之事,还需要一定的组织、制度或者机制促使人尽力做好。要想做好地铁司机这份职业,必须要有一份高度的责任心。为了千名乘客的安全,只有有了责任感,才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力,才能感到许许多多有意义的事需要自己去做,才能感受到自我存在的价值和意义,才能真正得到人们的信赖和尊重。有了责任感,作为工人,就能够精益求精,制品一流;作为农民,就能够辛勤耕耘,收获颇丰;作为士兵,就能够驰骋疆场,屡建战功;作为学生,就能够主动学习,天天向上。缺乏责任感的人组成的群体,如同一盘散沙,没有希望、没有前途。可见责任感的培养对我们的个人和社会有多么的重要。地铁司机是一个实实在在的工作来不得半点虚假。做精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/23一个好的地铁司机首先要认真学习专业课知识,要吃透理解并能将企业的有关规定运用到实际工作当中,更好的为乘客服务。对此,我将努力学习,为合肥地铁做贡献。对地铁的感想3000地铁活动感受活动感受不管你愿不愿意,中国高原的“地铁时代”已风驰电掣向我们扑面而来。沈阳的地铁亦是如此。但是,你准备好了吗因为迎接地铁时代并不仅仅是买票上车,到点下车那么简简单单,作为展示市民素质和地区文化的窗口,沈阳的地铁文化,将经历着从无到有、从简陋到丰富、从小众到大众的过程,渐渐的承载起属于沈城的形象品质。那么地铁究竟给我们带来了什么样的好处呢2012年7月11号下午我们大学生素质拓展中心队的同学们在地铁一号线上对乘坐此次地铁的市民进行了一次有关地铁的调查活动。我们每个人穿着黄色的志愿者服装一个大大的笑脸好像正好代表微笑沈阳的意思,我们就是一只微笑的志愿者团队,兴致勃勃的踏上了沈阳地铁。大致的活动流程是这精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/23样的,将同学们分成两组,一组分发调查问卷并及时收回,调查问卷从三个方面展开1、保障乘客安全性调查分析;2、保障乘客舒适性调查分析;3、保障乘客出行效率调查分析。另外一组负责利用条幅使大家认识到保护环境的重要性,并在条幅上自愿签下自己的名字,并且号召市民在条幅上签上名字。我就是这个队里的同学,我和李会爽等几个同学在地铁的各个车厢里对乘坐地铁的乘客进行号召签名,号召大家共建地铁文明,我们的号召使一些乘客十分热情的参与进来,他们认真的在条幅上填上他们的名字,还向我们询问我们活动的有关问题,使我们十分高兴。活动过程中,我们素质拓展中心的各位同学十分热情十分认真的在地铁上做着志愿者的工作,对地铁上的乘客进行着采访、调查。同时地铁上的乘客十分配合我们的志愿者的工作,他们认真的填写我们的调查问卷,积极接受我们的采访,并且在我们的条幅上签上他们的名字,这给我【对地铁的感想3000】们的工作热情充分调动起来,使我们十分顺利的完成此次任务。对于我们志愿者来说,这次活动不仅仅是一次活动,也是我们对沈阳地铁文化所做的一点点力量,我们真心希精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/23望沈阳地铁可以达到方便大家出行的目的,我们的活动从沈阳地铁一号线的中央大街站到铁西广场站,到铁西广场站,我们留影留念,对于这次活动我们从中收获的,我们希望可以永远的记住。这样我们在地铁上的这次活动也就画上一个圆满的句号,我们每个人都十分高兴,我们在此次活动中不仅增进同学之间的友好、团结合作的关系,还锻炼了我们自身的能力,此次暑期实践活动我的收获颇多,这样的活动对于当代大学生来说十分有意义,将会成为我的大学生活的难忘的一部分,如果有机会我还要参加。发展地铁文化不仅仅是为了满足城市交通的需求,从战略的角度来讲,地铁也可以大大提高沈阳这座城市在中国以及世界的知名度。同时,发展地铁也可以极大地提升城市功能,促进经济快速发展,创造更多机遇引进外资,大大改善人民生活水平,使城市面貌有着跨越式的提高。渐渐地,地铁成为加速区域城市化进程的站点,一条将社会财富向城市热点区域集中的黄金线。因此,我们地铁上的每一位乘客不仅是地铁文明的分享者,也是沈阳地铁文明的创造者。地铁无疑将成为沈阳经济腾飞的新坐标,引领一种新的生活潮流。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/23对于投入运营的地铁线路,我们不仅要有骄傲和自豪,更应该有关爱和包容,对待可能出现的线路运力不足等问题,我们更要以包容【对地铁的感想3000】的心态和发展的眼光,多一些合作精神,少一些抱怨和指责,相信未来一切都会改善,相信地铁会成为我们生活中必不可少的交通工具。地铁是人类文明高度发展的结晶。地铁建设是沈阳城市建设史上规模最大一项综合性工程,作为建设者及营运者更要解放思想、创新理念,积极探索、创新体制机制,使沈阳地铁工程不仅建设质量好而且运营管理好、不仅社会效益好而且经济效益好。我们相信地铁一定会成为展现沈阳人文精神、历史文化古城深厚的文化底蕴和丰富的自然人文景观,构建以生活品质为内涵的城市品牌宣传推广平台,成为沈阳生活品质城市品牌的新载体,真正造福沈阳广大人民群众。对地铁的感想30002015地铁服务心得体会【对地铁的感想3000】地铁服务心得体会由第一公文网整理,地铁是一个城精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/23市发展的标志,在乘坐地铁中,你会发现各种各样的人,有一种人就是为了让大家的出行更加便捷,下面是小编为大家整理的地铁服务心得体会地铁服务心得体会转眼间,地铁2号线已经顺利开通试运营一年多了,地铁服务不仅仅是把每一位乘客安全舒适的输送到目的地,它也是展示一个城市文明程度的重要窗口,所以我们每一个地铁工作者都有义务和责任为地铁的服务增添光彩。作为XX地铁志愿者,我们由地铁开通运营的那一刻起,开始了为地铁服务前进的步伐。这一周的实习当中,我第一个跟的岗位是行值,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置LOW监控时需要操作LOW的车站,兼任LOW监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/23点儿也不轻松,因为一旦发生紧急事件,他们就必须马上做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。在基本熟悉了行值的工作任务后,我开始了第二个岗位的实习客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责,严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作,进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务,必要时可以临时顶岗,让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章,并要在两人以上在场的情况下才能操作,这也体现出了客值工作的责任。而且,客值还需要时不时的顶岗,所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生情况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是票亭这个岗位非常辛苦,因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/23所以必须时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满意。最后的两天,我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是帮助乘客,回答乘客的询问,特别注意帮助老弱病,有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时,禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品,禁止携带“三品“进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客,禁止其进站。如发现可以人员时汇报车控室,必要时请求警务人员或其他同事帮助。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是厅巡其实责任重大,要留意整个非付费区的一个情况,在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题,是车站运作中不可缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮助乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室,并站在紧急停车按钮附近,以便于发生紧急情况时可以马上做出反应。在客流量大时,要组织乘客排队,并分散客流至各个车门候车,阻止关门时还冲向列车的乘客上车,劝阻他们耐心等待下一班列车。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/23这一周的实习生活,我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束,而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好,并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项,更加努力的做好自己。以上这篇是地铁服务心得体会。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多心得尽在心得体会望大家多支持本网站,谢谢相关连接对地铁的感想30002016地铁培训心得体会地铁培训心得体会由第一公文网整理,地铁是一个城市发展的标志,地铁在很多方面起了很大的作用,便捷人们的出行,下面是小编为大家整理的地铁培训心得体会地铁培训心得体会首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/23也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才“的战略方针对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连1、要有主动服务的意识服务意识和服务能力的区别就在于,服务意识是愿不愿意做好的问题,而服务能力是能不能做好的问题。视乘客为亲人,热情主动为乘客服务,最大限度的满足乘客的需求,让每位乘客都感受到西安地铁的热情与温暖同时我们在为乘客服务时,要保持良好的服务意识,言行举止要做到文明礼貌,回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑,应使用十字文明服务用语“您好、请、谢谢、对不起、再见“,不准讲口头语、粗话不得使用“喂“、“嘿“、“那位“等不礼貌用语称呼乘客要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,从而树立文明、和谐、周到的服务形象。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/232、要学会调整自己的心态地铁2号线是西安开通首条地铁线,许多乘客都是第一次来乘坐,不会买票,不知怎样进站乘车,这样的问题每天都会在车站里出现,因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍,这正是考验我们每一个工作者的时候,耐心解答乘客询问,对乘客反映的问题,要一丝不苟,要让乘客满意,让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。“问不倒“是努力的方向,“问不恼“是职责的标准。其次,在工作中难免会遇到一些不理解的乘客,有时候会受到委屈,这也是不可避免的,所以保持一个良好的心态至关重要。3、坚持原则、灵活处理在工作中出现一些乘客纠纷是不可避免的,我们要端正自己的态度,要将事情大事化小,尽量不要引起乘客投诉,注意服务的技巧性。如果有乘客仍然无理取闹,我们应该坚持员工的职责,维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解,做乘客的贴心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不断创新服务内容,让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客,用真诚付出换取乘客的理解和支持,让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/234笑是最美的符号我们的微笑是西安地铁最好的名片,我们应该时刻注意自己的言行举止,在工作中你不经意的一个微笑,乘客会回报对你工作的一个认可,微笑待人,我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心,让世界感受到我们的温暖和热情。/FANWEN/1565/在乘客服务中,我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客,当我看到乘客在我的帮助下找到车站时当我看到出站的乘客在我的帮助下顺利出站不再迷茫时当我看到乘客满意的微笑时我是真的幸福,真的骄傲,真的自豪作为西安地铁的员工,我们存在的意义不会被淹没,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片原野。它们不会改变风的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全国的每个角落,使XX地铁走向新的明天以上这篇是地铁培训心得体会。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多心得尽在心得体会望大家多支持本网站,谢谢对地铁的感想30002015地铁志愿者心得体会两篇精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创14/23地铁志愿者心得体会两篇,本文地铁志愿者的感想分别整理了两篇关于参与地铁志愿者的心得感受,体验地铁站里一天的工作,体验生活给我们带来的压力及快乐,磨练我们的意志。以下文章由第一公文网整理范文地铁志愿者心得体会一很高兴又到地铁站来做志愿者了,我从来就没把它当成一项必须履行的义务,而是欣然的前往,帮助别人,快乐志己,收获良多。一直在志动售票机处服务,教会了很多初来上海不会买票的人学会志己买票,替那些提了很多东西,不能腾出手来买票的人买票,为那些不知怎么走最近的人指出一条最佳路线,等等。看到他们满意的笑脸,听到他们说声“谢谢“的时候,心里特别舒服。这些经历中我有很多收获,并且从中总结出一些经验来。我发现我们志愿者不能表现的太热情了,因为很多人本来会买票,只不过动作稍微慢了点,不甚娴熟罢了,这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮忙,别人会感觉很不爽,觉得你志作聪明,给他添麻烦了,进而对你产生精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创15/23反感厌恶之情。但是也不可太冷漠,站的远远的,看着别人遇到困难了却不上前帮忙,这肯定不行了,如果这样要你这志愿者有何用呢我们要帮助别人,而且要恰到好处的伸出帮助之手,时间不宜太早亦不宜太迟,要把握好分寸。我们的目的就是为他人服务的,但是服务真的不是个简单的事情,要选择正确的方法才行,否则将适得其反地铁志愿者心得体会二通过学院简单的筛选,我很荣幸被选到可以参加这次地铁志愿者的社会实践活动。毕竟我是第一次参加社会实践活动,就更激动了,非常期盼可以与外面的社会进行多点接触,与社会中各型各色的人多点交流,增长见识,提高社交能力,更重要的是,可以尽自己小小的努力帮助到更多的人。于是,带着满怀期盼激动的我们,开始了这次地铁实践活动、我们的工作地点是地铁5号线的珠江新城站,一个处于广州经济最繁华、人员来往最密集的黄金地带的站点,这就使得我们要更加努力用心地做好本职工作了,不过我们也有信心可以做得最好的。第一天,我们在车站控制室里接受了地铁工作人员的简单培训,从而精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创16/23就更明确自己的职责了。我的工作是负责往文聪方向的接车,就是列车要进站时,维护好候车乘客的秩序及现场的客流引导,其中接车有重要五步曲一、请乘客按箭头方向排队候车,先下后上,多谢合作二、请乘客先下后上,不要拥挤,多谢合作三、请乘客先下后上,注意安全,多谢合作四、请乘客上车,多谢合作五、请乘客耐心等候下一趟车,多谢合作。当你穿上代表广州地铁的鲜红的地铁志愿服,坚定地站在来回涌动的人群中,拿着扬声器大声喊话引导乘客时,一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生,可以帮助到别人、为他人服务是多麽光荣的事情啊劳累的一天过后,我们可以发现许多原先没想到的问题,有外部的也有自身的,由于往文聪方向站台是两边为出口,中间是换乘3号线比较狭窄的上下楼梯,客流较小时大家都还可以顺畅地换乘3号线或找到出口,但一到下午六点到七点的下班高峰期时,在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海奔腾而至的浪潮,一批比一批更强劲难以抗拒,涌动不绝,因此导致很精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创17/23多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向,实在是太拥挤了。其主要原因是该站台转换3号线的楼梯太小了,两个手扶梯远远不够客流需要,这是个不足之处。其次,我们做的准备功夫也不够充足,如不够熟悉除了5号线外其他线路的站点,该站点不同出口外面的主要地方、景点,这给地铁工作人员增添了麻烦以及延误了部分乘客出流时间。发现问题,就得解决,所以下班回去后,大家都有用心熟悉广州地铁线路网及附近景点地段,这给我们接下来的工作有了很好的促进作用。在地铁服务过程中,还发生了一个小插曲,那天我一如既往站在列车旁接车,突然一个黑人老外拍拍我肩膀,用英语连续问了几次哪里怎么去似的,呆呆愣住了的我就是听不明白他想去哪里,一时尴尬极了,搞得自己顿时脸红耳赤,紧张不止,后来还好他勉强用中文问了一次,我才可指引路线给他。哎,感觉自己真是糗大了、原来自己的英语水平就这么而与,深深体会到学好外语也是一个合格志愿者的必要要求,真是要好好在英语下功夫才行呀,这是个提醒然后,我们很幸运碰上了1月27这天广州地铁的“文明乘车日“活动,开心之余又非常激动,我们不仅是志愿者,而且也是代表着广州地铁的形象的。我们手捧幽香玫瑰花,竖起着活力有劲的大拇指模具,走向匆精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创18/23忙且略显疲惫人群中,送上我们真诚小小的祝福“文明出行,你我先行“这种感觉很好,我们很开心,活动很有意义、如果大家都可以做到文明出行,我们的交通肯定就会很顺畅,生活也就会更幸福、美好的在这短短的八天里,感觉自己真的学到了很多,感触颇深,让我明白了不管是多麽微小的事情,只要用心了,就是好样的,不管多麽微不足道的细节,只要参与了,就是一种奉献。这也许是我从地铁里一直默默辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧其实,一直被我们忽略的他们更是最棒的,他们不怕辛苦默默地为我们这个城市热情付出,微笑服务,带给我们美好的生活。感谢他们,我们的骄傲榜样,生活因你们而更美丽推荐地铁志愿者实践报告以上这地铁志愿者心得体会两篇。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多感想尽在感想随笔望大家多支持本网站,谢谢。对地铁的感想30002015大学生暑期社会实践心得精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创19/233000字大学生暑期社会实践心得3000字由第一公文网整理,社会实践有利于学生更好的走向社会,也能让学生知道自己所学习到和社会所需要的一样,下面是小编为大家整理的大学生暑期社会实践心得3000字大学生暑期社会实践心得3000字“有一种生活,你没有经历过,就不知道其中的艰辛有一种艰辛,你没有体会过,就不知道其中的快乐有一种快乐,你没有感受过,就不知道其中的纯粹。“今年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动,虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创20/23会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去“的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。“艰辛知人生,实践长才干“。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行“。社会实践使同精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创21/23学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知

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