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文档简介
1/15XX农村信用联社诚信经营单型材料农村信用合作联社诚信经营单型材料信用社成立于1954年,2016年12月15日,经中国银行业监督管理委员会监管局批复,圆满完成了股份合作制和一级法人组织形式改革任务,正式命名为农村信用合作联社。现辖个信用社,个分社,正式职工人,其中县联社机关人。近年来,该联社严格按照创建市级“诚信示范单位”的目标要求,坚持以班子建设为重点,以活动为载体,以制度为保障,以发展为目的,内强素质,外树形象,有力地促进了信合改革事业发展和联社机关“三个文明”建设。2016年,被评为县级“文明单位”、“诚信单位”。以诚信理念打造企业新形象以诚信理念打造新形象就是塑造一个企业的价值观和行为观。多年来,农村信用合作联社将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在企业经营理念之中,夯实诚信基础,引导员工对社会、对顾客讲诚信。“要开展诚信经营,员工素质必须提高。”信用联社各级领导是这样认识得,也是这样认真做得。在具体工作中,为了使诚信经营理念入脑、入心,该联社采取了一种创造性的工作方法叫做“换位思考”。首先是让职工“上讲台”,领导“台下坐”。2002年,县联社确定了全县2/15消灭亏损社的要求。面对巨大的工作压力,县联社理事长组织员工进行了主题为“主人翁的思考”和“假如我是信用社主任,我会这样抓效益”的专题讨论,把诚信、正气的触角延伸到了每一名干部职工身上,引导职工牢固树立诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的信用意识和道德观念。其次是认真听取职工“牢骚话”,领导干部实心实意“做听众”。作为信用社党委书记、理事长,强烈地意识到,要提高诚信教育的效果,必须敢于面对职工,敢于面对矛盾,多解决实际问题。从2002年开始,坚持每季度举办一次“职工恳谈”活动,选取职工最为关心的热点、难点、焦点话题,以座谈、提问的形式,让职工与主任、副主任面对面说真话、吐真情,真心实意拆除干群之间的种种“隔离带”,为信用社开展诚信服务扫除了种种思想障碍。据不完全统计,近年来该社积极组织职工参与社会各界组织的“希望工程”、“爱心志愿者”、“无偿献血”等社会公益活动,累计制作广告牌10幅,悬挂横幅27幅,张贴宣传标语300多条,为社会公益事业和个人捐款达5万多元。结合“党员先进性教育”、“诚信教育”、“作风建设年”等活动,农村信用合作联社制定了农村信用社工作人员优质服务公约、岗位人员工作职责、农村信用社员工职业道德规范等规章制度,并明确规定,将抵制3/15不正之风、诚信经营、礼貌待客、优质服务等列为员工的行为规范,为企业创造良好声誉者给予表彰和奖励;反之,对违反职业道德、坑蒙拐骗、索取和变相索取手续费的,则给予罚款乃至除名处分。这些好的做法规范了员工的行为,树立了信用社良好的社会形象。2016年,乡有几个种植大户听说信用社正在发放小额贷款,便找到该社负责人,但还是感觉有“礼”好办事,几个人就凑钱买了些烟酒之类的礼物送到了他的家中,义正词严地说“东西拿回去,想借贷款到信用社去找我,符合条件的立刻就办手续,不符合条件,你送多少也不行”。几个人扫兴的回去了,以为事情办不成了。谁想没过两天,主动找上门了解情况。经过调查审核,贷款很快办下来了。几个人逢人便夸“信用社真是我们的好银行,信贷员真是我们的贴心人。”以细致入微工作开展诚信服务信用联社作为重要的农村金融机构,其任务就是要为广大农民群众提供周到、全面的金融服务。近年来,信用联社要求每一个员工要“永远以农民的需求为第一考虑”,通过细致入微地服务和延伸优质服务等措施满足群众的消费需求。每一个信贷员都对自己服务的客户建立了生产、生活档案,并在走访过程中,针对群众提出的反馈意见,及时采取有效措施改进服务工作,先后评定信用户4/1543741户、信用村36个。这些看似轻松的工作,做起来却异常艰难。很多人都记得,无数次早出晚归,无数次昼夜奔波,全年不过节假日,不分上下班,甚至连除夕和大年初一也要坚守在储蓄岗位上。一年之中吃了多少苦、受了多少累,多少次带病工作、多少次废寝忘食、多少次披星戴月、多少次战酷暑、冒严寒,他们全然不在乎。镇孙某在外地有一笔存款,该社负责人得知信息后,找机会上门反复做工作,晓之以理,动之以情孙某一开始就表明观点,说“,不是我不相信你,信用社安全么我们庄稼人攒这点钱可不容易呀。”动情的说“大叔,信用社虽然楼没有大银行盖的高,名气暂时不如他们大,但我们的服务是一流的,您可以到我们的营业厅去看一下,信用社是咱农民自己的银行,把钱放在这,您还有什么不放心的”。最终,话说得孙某笑了。该储户不但从别处转存资金20余万元到信用社,还在春节期间让他三个儿子到信用社存款12万元。一枝独放不是春,万紫千红春满园。羊绒制品有限公司是唯一一家集羊绒收购、加工于一体的出口创汇农字号企业。2016年初,由于企业设备落后,生产的产品质量低劣,经济效益很不好,一时间企业的资金周转困难重重。面对这种尴尬境况,信用联社理事长亲自带领5/15农贷员,多次深入企业和车间,在充分调查论证的基础上,给该企业提供收购贷款300万元,帮助从本地和内蒙收购羊绒150吨,全年实现利润120万元。同时,在“元旦”、“春节”期间,信用联社还开展了“送一张年画、道一声问候、递一支香烟”为主要内容的“三个一”优质服务活动,领导干部提出了“双百”工作目标,即发展一个存款余额在100万元的对公存款大户,抓一个存款余额在100万元以下的信用站。短短一个月时间,班子成员多方奔波,先后争取代付退耕还林等资金4132万元,其中30留存到了信用社。基层信用社对客户更是做到了“来有问声、问有答声、走有送声”。信用社作为全县的“存款大户”,每年担负着全县存款任务的14,为了确保存款稳定增长,该社印制了5000多份宣传单,组织信贷员深入存款大户和务工人员家中,发放宣传资料,使信用社服务宗旨、服务项目家喻户晓,妇孺皆知。以诚信求双赢全力回馈社会当今社会是一个讲诚信的社会,没有了诚信,企业就没有了立身之本。多年来,信用联社始终把提高服务质量和层次作为追求的目标,要求员工在办理业务中力求做到“四个超越”,即超越柜台,服务向客户心里延伸;超越时空,那里有客户,那里就有信用社服务;超越内涵,不怕做不到,就怕想不到;超越自我,没有最好,只有更6/15好。围绕“四个超越”,全社上下广泛开展了承诺服务、预约服务、电话服务等特色服务,谱写出了一曲曲和谐发展之歌。在支农工作中,农村信用社把增加农民收入作为自己的愿望,把农民的资金需求作为自己的责任,把农民是否满意作为衡量信贷工作的标准。2016年,信用联社推行小额农户信用贷款,第一步工作就是要对辖内的所有农户进行评级授信,确定农户的信用等级,然后再是根据信用等级给农户授信不同的贷款额度。中原乡温棚养猪起步较早,一开始,只有少部分农民圈养,收入很好。信用社敏锐地意识到这是农民增收的朝阳产业,于是,该社从上到下果断予以扶持,一些农贷员发扬“背包银行”的精神,逐一到每一个村摸情况,通过与村社干部座谈、与农户谈心及到农户家中现场了解等方式,建立了信用档案,并先后为提出贷款申请的农户投放专项资金496万元。经过扶持典型,滚动发展,如今该乡养猪户达700多户,累计年出栏育肥猪8000多头,销售收入600多万元,农户获利80多万元。在党员先进性教育活动中,镇信用社通过多次调查研究,认为该镇适宜发展畜牧等特色产业,于是,从主任到每一个信贷员坚持进村入户,给农民讲道理、作比较、算收入帐,鼓励他们修暖棚,上规模,一年多育几头肥牛,7/15增加收入。经过摸底调查,该社先后为80多户农民提供贷款45万元,支持他们建起了暖棚,发展养牛业。枣林村村民李建鹏说“多亏了信用社给我贷了8万元,扶持我办起了牧业公司,现在规模越做越大,牛存栏40多头,年收入在3万元左右,现在我不但还清了贷款,而且还有了存款”。枣林村农民李彦罡得到该社6万元贷款后,建起了50亩的红提葡萄园,年收入在2万元以上。据不完全统计,近三年来,信用合作联社累计为19500户农民发放养殖信贷资金20200多万元,扶持养牛33560头,养猪86000多头,养羊69400只。“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。”信用联社用诚信的心灵、诚信的思想、诚信的经营理念,服务社会、服务“三农”,不仅是干部职工的精神面貌和职业道德建设得到不断加强,而且有力地促进了各项业务经营工作的快速发展,创造了一个又一个“奇迹”。截止月底,该社各项存款余额亿元,比年初净增加万元;各项贷款余额亿元,比年初净增加万元。这一组收支数字,不仅在县信用社创下历史新高,而且在全市农信系统名列前茅。在成绩与荣誉面前,理事长深情地说“我们这里有一群热爱信合事业的人,大家深深地眷恋着这片土地,都热切的渴望这片土地上的人们脱贫致富,那样信用社才不愧被老百姓称之为自己8/15的银行,农民朋友喊我们为贴心人的时候才不会脸红。”以诚立社以信经营农村信用合作联社诚信经营单型材料信用社成立于1954年,2016年12月15日,经中国银行业监督管理委员会监管局批复,圆满完成了股份合作制和一级法人组织形式改革任务,正式命名为农村信用合作联社。现辖个信用社,个分社,正式职工人,其中县联社机关人。近年来,该联社严格按照创建市级“诚信示范单位”的目标要求,坚持以班子建设为重点,以活动为载体,以制度为保障,以发展为目的,内强素质,外树形象,有力地促进了信合改革事业发展和联社机关“三个文明”建设。2016年,被评为县级“文明单位”、“诚信单位”。以诚信理念打造企业新形象以诚信理念打造新形象就是塑造一个企业的价值观和行为观。多年来,农村信用合作联社将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在企业经营理念之中,夯实诚信基础,引导员工对社会、对顾客讲诚信。“要开展诚信经营,员工素质必须提高。”信用联社各级领导是这样认识得,也是这样认真做得。在具体工作中,为了使诚信经营理念入脑、入心,该联社采取了9/15一种创造性的工作方法叫做“换位思考”。首先是让职工“上讲台”,领导“台下坐”。2002年,县联社确定了全县消灭亏损社的要求。面对巨大的工作压力,县联社理事长组织员工进行了主题为“主人翁的思考”和“假如我是信用社主任,我会这样抓效益”的专题讨论,把诚信、正气的触角延伸到了每一名干部职工身上,引导职工牢固树立诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的信用意识和道德观念。其次是认真听取职工“牢骚话”,领导干部实心实意“做听众”。作为信用社党委书记、理事长,强烈地意识到,要提高诚信教育的效果,必须敢于面对职工,敢于面对矛盾,多解决实际问题。从2002年开始,坚持每季度举办一次“职工恳谈”活动,选取职工最为关心的热点、难点、焦点话题,以座谈、提问的形式,让职工与主任、副主任面对面说真话、吐真情,真心实意拆除干群之间的种种“隔离带”,为信用社开展诚信服务扫除了种种思想障碍。据不完全统计,近年来该社积极组织职工参与社会各界组织的“希望工程”、“爱心志愿者”、“无偿献血”等社会公益活动,累计制作广告牌10幅,悬挂横幅27幅,张贴宣传标语300多条,为社会公益事业和个人捐款达5万多元。结合“党员先进性教育”、“诚信教育”、“作风建设年”等活动,农村信用合作联社制定了农村信用社工10/15作人员优质服务公约、岗位人员工作职责、农村信用社员工职业道德规范等规章制度,并明确规定,将抵制不正之风、诚信经营、礼貌待客、优质服务等列为员工的行为规范,为企业创造良好声誉者给予表彰和奖励;反之,对违反职业道德、坑蒙拐骗、索取和变相索取手续费的,则给予罚款乃至除名处分。这些好的做法规范了员工的行为,树立了信用社良好的社会形象。2016年,乡有几个种植大户听说信用社正在发放小额贷款,便找到该社负责人,但还是感觉有“礼”好办事,几个人就凑钱买了些烟酒之类的礼物送到了他的家中,义正词严地说“东西拿回去,想借贷款到信用社去找我,符合条件的立刻就办手续,不符合条件,你送多少也不行”。几个人扫兴的回去了,以为事情办不成了。谁想没过两天,主动找上门了解情况。经过调查审核,贷款很快办下来了。几个人逢人便夸“信用社真是我们的好银行,信贷员真是我们的贴心人。”以细致入微工作开展诚信服务信用联社作为重要的农村金融机构,其任务就是要为广大农民群众提供周到、全面的金融服务。近年来,信用联社要求每一个员工要“永远以农民的需求为第一考虑”,通过细致入微地服务和延伸优质服务等措施满足群众的消费需求。每一个信贷员都对自己服务的客户建立了生11/15产、生活档案,并在走访过程中,针对群众提出的反馈意见,及时采取有效措施改进服务工作,先后评定信用户43741户、信用村36个。这些看似轻松的工作,做起来却异常艰难。很多人都记得,无数次早出晚归,无数次昼夜奔波,全年不过节假日,不分上下班,甚至连除夕和大年初一也要坚守在储蓄岗位上。一年之中吃了多少苦、受了多少累,多少次带病工作、多少次废寝忘食、多少次披星戴月、多少次战酷暑、冒严寒,他们全然不在乎。镇孙某在外地有一笔存款,该社负责人得知信息后,找机会上门反复做工作,晓之以理,动之以情孙某一开始就表明观点,说“,不是我不相信你,信用社安全么我们庄稼人攒这点钱可不容易呀。”动情的说“大叔,信用社虽然楼没有大银行盖的高,名气暂时不如他们大,但我们的服务是一流的,您可以到我们的营业厅去看一下,信用社是咱农民自己的银行,把钱放在这,您还有什么不放心的”。最终,话说得孙某笑了。该储户不但从别处转存资金20余万元到信用社,还在春节期间让他三个儿子到信用社存款12万元。一枝独放不是春,万紫千红春满园。羊绒制品有限公司是唯一一家集羊绒收购、加工于一体的出口创汇农字号企业。2016年初,由于企业设备落后,生产的产品12/15质量低劣,经济效益很不好,一时间企业的资金周转困难重重。面对这种尴尬境况,信用联社理事长亲自带领农贷员,多次深入企业和车间,在充分调查论证的基础上,给该企业提供收购贷款300万元,帮助从本地和内蒙收购羊绒150吨,全年实现利润120万元。同时,在“元旦”、“春节”期间,信用联社还开展了“送一张年画、道一声问候、递一支香烟”为主要内容的“三个一”优质服务活动,领导干部提出了“双百”工作目标,即发展一个存款余额在100万元的对公存款大户,抓一个存款余额在100万元以下的信用站。短短一个月时间,班子成员多方奔波,先后争取代付退耕还林等资金4132万元,其中30留存到了信用社。基层信用社对客户更是做到了“来有问声、问有答声、走有送声”。信用社作为全县的“存款大户”,每年担负着全县存款任务的14,为了确保存款稳定增长,该社印制了5000多份宣传单,组织信贷员深入存款大户和务工人员家中,发放宣传资料,使信用社服务宗旨、服务项目家喻户晓,妇孺皆知。以诚信求双赢全力回馈社会当今社会是一个讲诚信的社会,没有了诚信,企业就没有了立身之本。多年来,信用联社始终把提高服务质量和层次作为追求的目标,要求员工在办理业务中力求做到“四个超越”,即超越柜台,服务向客户心里延伸;超13/15越时空,那里有客户,那里就有信用社服务;超越内涵,不怕做不到,就怕想不到;超越自我,没有最好,只有更好。围绕“四个超越”,全社上下广泛开展了承诺服务、预约服务、电话服务等特色服务,谱写出了一曲曲和谐发展之歌。在支农工作中,农村信用社把增加农民收入作为自己的愿望,把农民的资金需求作为自己的责任,把农民是否满意作为衡量信贷工作的标准。2016年,信用联社推行小额农户信用贷款,第一步工作就是要对辖内的所有农户进行评级授信,确定农户的信用等级,然后再是根据信用等级给农户授信不同的贷款额度。中原乡温棚养猪起步较早,一开始,只有少部分农民圈养,收入很好。信用社敏锐地意识到这是农民增收的朝阳产业,于是,该社从上到下果断予以扶持,一些农贷员发扬“背包银行”的精神,逐一到每一个村摸情况,通过与村社干部座谈、与农户谈心及到农户家中现场了解等方式,建立了信用档案,并先后为提出贷款申请的农户投
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