市旅游局工作报告_0

1/9市旅游局工作报告一、以创意助升级，推进国内一流旅游目的地建设1坚持规划引领，推进旅游目的地转型升级20XX年，我市旅游系统根据XX市“十二五”旅游产业发展规划制定的总体目标，进一步加大了规划管理和实施推进力度。一是围绕加快XX市区旅游目的地建设开展规划研究，整合历史文化名城、南湖5A级旅游区、湘家荡省级旅游度假区，以及七星、王店、凤桥、新塍、王江泾等旅游强镇资源，制订了XX市区旅游目的地建设三年行动计划，明确了进一步完善和提升市区旅游交通组织、网络服务、餐饮接待、观光休闲娱乐等旅游综合接待服务具体工作任务和责任单位。二是结合嘉XX市有机更新，开展了目的地城市文化资源旅游开发的研究，形成了关于在我市城市有机更新中植入文化旅游要素的建议，得到了市领导批示，并予以落实。三是围绕建设环大上海田园乡村生态休闲旅游带目标，编制了XX市旅游绿道方案和嘉兴乡村旅游发展规划，进一步整合了江南水乡民俗文化、田园乡村自然环境、城市生态绿道设施，完善了乡村旅游线路和游憩功能布局，有利于提升嘉兴乡村生态旅游水平。四是围绕提升嘉兴南湖旅游区与市区旅游目的地形象，修编完善了2/9嘉兴南湖旅游区总体规划，全面整合南湖湖心岛游览区、七一广场及南湖革命纪念馆新馆、月河历史街区、梅湾历史街区、芦席汇历史街区、西南湖生态区和南湖XX区块，打造南湖古城文化旅游综合体，提升南湖旅游区作为国家5A级旅游景区的品质和形象，提高嘉兴旅游目的地城市吸引力。五是进一步推进县（市、区）“十二五”旅游业发展规划的编制与实施工作，加强市、县旅游规划以及旅游业与相关产业发展规划之间的衔接，处理好全市旅游与县（市、区）旅游、旅游开发与环境保护、文化发展、国土利用、城乡一体、城市建设、交通体系、城市公共服务等的关系。2坚持市场主导，推进旅游目的地项目建设旅游项目是旅游产业发展的基础。2016年，我市的旅游项目建设坚持以市场需求为导向，加大推进力度，主要抓好三个方面工作一是支持浙商创业创新，协调推进旅游重点项目建设。2016年全市新建、在建旅游项目达81个，列全省第四位，估算总投资额亿元；当年计划投资亿元，列全省第三位；全市旅游在建项目累计完成投资117亿元，列全省第四位。盐官古城保护与开发项目列入省政府关注协调的旅游重大项目，云澜湾温泉国际、平安养老养生园、乌镇国际健康生态产业园列入省政府重点建设项目，西塘古镇旅游综合开发项目（康辉项目）列入省旅游局重点联系的旅游重大项目，盐官古城保护与开发项目、云澜湾温3/9泉国际列入省服务业重大项目。二是加大项目宣传推介，积极搭建旅游招商引资平台。建立了2016年全市旅游项目库，包含了全市81个在建、改建、扩建旅游项目和22个旅游重点招商项目，确定了湘家荡国际会议中心等10个XX市旅游重点项目，继续实行局领导分工联系重点项目制度，进行跟踪指导、协调服务。编印了XX市旅游招商项目说明书，邀请了上海锦江旅游集团、浙旅集团浙旅投资公司、中国国际旅行社总社等国内知名旅游集团参加我市组织的各类旅游招商对接活动，西塘二期项目与首旅集团北京康辉旅游开发有限责任公司成功签约。组织全市旅游主管部门和企业参加中国旅游投资洽谈会、浙洽会和XX市政府举办的嘉兴服务业台湾推介会、长三角投资洽谈会等招商活动，在2016XX市旅游文化发展台湾恳谈会上，重点推出了包括旅游酒店在内的208个服务业项目，市旅游协会与台湾中华两岸旅游协会签订了旅游框架合作协议。通过多种途径做好旅游项目宣传、招商，以及政策解读工作。三是加强银企旅游合作，着力拓宽重点项目融资渠道。积极协调金融机构支持重大旅游项目建设，首次召开“XX市旅游项目银企合作交流会”，组织了云澜湾温泉国际、盐官百里长廊、乌镇三期工程等旅游重点项目与市工商银行、建设银行进行交流对接。积极协调金融机构加大对旅游融资授信的支持，尝试对商业性开发景区开展依托景区经营4/9权和门票收入等质押贷款业务，加强旅游项目资金保障。目前，已有多个旅游项目得到金融机构的贷款支持。3坚持文旅结合，完善旅游目的地整体形象紧紧抓住国家推动文化大发展大繁荣的重要机遇，充分发挥嘉兴国家级历史文化名城的特色，完善旅游目的地产品和服务形象，增强旅游目的地城市吸引力和竞争力。一是进一步强化主打旅游产品的文化主题和市场定位，使南湖红色经典、湘家荡田园养生、梅花洲禅意休闲、西塘水乡体验、大云花乡温泉、九龙山滨海运动、东湖城市记忆、南北湖生态休闲、海宁观潮购物、乌镇商务度假等品牌特色更鲜明，逐步形成错位开发、优势互补、合作共赢之势。二是进一步强化了中心城市旅游集散公共服务能力。立足当前实际，加强了XX市旅游集散中心运营管理能力，调整完善XX市旅游集散中心经营管理体制和运行模式，联合市区旅游企业，开发适应市民出游需求的线路，加强与周边城市旅游集散中心合作。三是启动旅游信息咨询服务中心窗口建设，努力打造符合嘉兴旅游发展实际，助推嘉兴旅游产业发展的“信息共享”、“产品推广”、“游客接待”旅游公共咨询服务平台。四是加快星级旅游饭店、精品旅游景区和特色旅游购物区建设，完善旅游停车场、旅游公共厕所、残疾人服务设施、旅游安全防护等基础设施建设。对已建旅游景区、高星级酒店加大管理与服务指导，对计划建设和改5/9造的住宿接待设施进行合理引导，对嘉兴旅游特色商品开发和购物街区（商场）发展加大扶持力度，通过优化旅游要素结构，增强集散服务能力，满足不同层次旅游消费者需求，延长游客逗留时间。二、以创新促转型，推进旅游产业融合多元化发展1着力统筹城乡，加快乡村旅游发展发展乡村旅游是统筹城乡发展、推进新农村建设的重要举措，也是嘉兴旅游创新开拓、融合发展的一条新路。以实施2016年度“百千万”旅游富民工程为抓手，借鉴周边城市乡村旅游发展经验，加快推进我市乡村旅游发展。整合提升推出了一批休闲农庄、采摘果园、农家乐、田园小镇、乡村客栈、养生水吧、生态渔家、休闲绿道和田园水乡等乡村旅游新产品，发展了一批省级农家乐星级经营户，启动了十大老年养生旅游、省中医药文化养生旅游、省运动休闲旅游等示范基地创建活动，丰富了生态湿地游、关爱自然游、民俗文化游、养生休闲游、都市农业游内容，适应旅游市场消费新需求。2016年，XX区七星镇、XX县罗星街道、魏塘街道成功创建省级旅游强镇，进一步巩固了我市旅游经济强市支撑体系。2着力融合创新，拓宽旅游产品体系旅游产业的强关联性和综合性是旅游产业融合的内在动力，旅游市场消费需求的多元化和个性化要求是旅游产业融合发展的外部推动力。2016年，我市加大了旅游产业与文化、农业、工业、商贸、科技的融合，统6/9筹协调，科学发展，完善“五彩嘉兴”产品体系。加快推进了“两湖一洲”（南湖、湘家荡、梅花洲）、九龙山旅游度假区、大云温泉生态旅游区、古镇西塘二期、中国秦山核电城、海宁钱江百里文化长廊、乌镇国际养生旅游区等重点旅游区的开发建设，积极推进国际商务区、中港城商贸旅游综合体、南湖田园示范城区、秀洲麟湖新区、海盐绮园文化旅游区、石门湾现代农业示范区等旅游相关产业大平台建设。在完善“江南水乡”传统品牌红色之旅、古镇之旅、海洋之旅、生态之旅、商贸之旅的基础上，加大新兴业态温泉旅游、自驾自助旅游、休闲度假旅游、养生养老旅游、高尔夫旅游、邮轮游艇旅游的开发力度，同时，结合相关产业特色，发展置业旅游、体育旅游、科技旅游、影视旅游、农业旅游、会展旅游、节庆旅游、文化创意旅游，努力实现旅游与社会、经济、环境、文化的和谐发展。3着力推陈出新，精心策划核心产品坚持走多元化的营销道路，重策划、重创新，借势借力宣传推广嘉兴旅游产品。2016年，我市创新策划了“四季嘉兴”旅游主题活动，整合了吃、住、行、游、购、娱旅游六要素，推出了一系列嘉兴特色一日游、二日游、三日游精品旅游线路产品，组织了春游嘉兴“踏春赏花，共享欢乐”、夏游嘉兴“品味端午，激情水乡”、秋游嘉兴“秋风桂月，潮起钱塘”旅游新产品主题发布活动，同步编印了“春”7/9“夏”“秋”“冬”四季游嘉兴宣传画册。结合XX市生态绿道建设和公共自行车推广，还开发“生态游”、“休闲游”、“农家乐”等乡村自驾旅游产品。充分发挥嘉兴与“沪杭同城”区位优势、资源优势，以长三角城市为重点，开展了自助旅游、自驾旅游、节庆旅游、购物旅游专项市场营销，成效显著。中秋国庆黄金周期间，全市共接待海内外游客万人次，实现旅游收入亿元，同比分别增长和，其中自助自驾游客占90，皮革城购物景区创出日接待游客超10万人次新纪录。12月中旬我市举办了“江南年俗，水乡美食”冬游嘉兴旅游新发布和2016嘉兴旅游上海商务会展专场推介会，进一步扩大嘉兴旅游对国际国内旅游市场的吸引力。三、以文化拓市场，推进嘉XX市旅游特色化营销1加强文化营销，扩大主题旅游新效应围绕“2016中国欢乐健康游”主题，突出文化内涵、健康体验。一是融合嘉兴地域文化和资源特色，成功举办XX市第三届生态文化旅游节、湘家荡旅游节、“嘉兴端午中国味道”端午民俗欢乐游、江南网船会、西塘古镇文化旅游节、平湖西瓜灯文化节、海盐八鲜采摘游、南北湖观光旅游节、国际钱江（海宁）观潮节、桐乡菊花节等文化旅游节庆活动，突出水乡民俗文化与时尚休闲文化，做精文化旅游、田园生态旅游、水乡休闲旅游，提升旅游新产品的市场吸引力。二是以文化策划为核心，继续8/9做好嘉兴旅游央视媒体的整体营销策划，在“烟雨南湖、枕水乌镇”基础上，融入嘉XX市旅游、江南水乡休闲文化、商务会展旅游元素，进一步加大旅游目的地城市形象宣传。三是精心策划主题旅游文化体验新产品。开展“走高铁，游水乡”系列推介活动；举办“欢乐健康”新产品中国嘉兴旅游采购大会，邀请重点全国旅行商来嘉兴“文化体验行”；借助国际旅游交会，推介嘉兴水乡文化特色旅游，做好德、法、美、俄国际旅行商和媒体踩线团接待工作。四是积极参与浙江省旅游（南京）交易会、中国国内旅游（山东）交易会、中国国际旅游商品（义乌）博览会和浙江省澳新国际旅游促销、俄罗斯旅游推介、欧洲旅游展、台湾浙江周浙台旅游合作大会、浙江旅游日韩促销活动、浙江省内蒙和宁夏专场市场促销等国际国内大型宣传促销活动，做好展台设计、展陈与参展推介活动。2加强科技营销，构建旅游营销新平台运用新技术、新平台开展旅游营销，提供给市场更智能化的服务。一是启动智能手机端终服务项目建设。开发智能手机导游“ITRAVELS嘉兴”，使游客通过智能手机终端获得嘉兴旅游相关资讯（一期以市区为主，兼顾主要景区），实现产品咨询、智能导游、导览、导航、导购等个性化服务，2016年2月正式投入使用。二是推出“爱旅游，悠游嘉兴”手机发布平台。2016年中秋国庆黄金周期间，市旅游局首次发布嘉兴旅游“爱9/9旅游，悠游嘉兴”，通过对嘉兴金秋旅游特色景区、旅游节庆、旅游温馨提示等进行发布，实现嘉兴旅游手机信息平台的零突破，方便市民游客获取信息，为游客提供适时服务。三是进一步加强“微体验旅游”互动开发运用，完善对新浪、腾讯“嘉兴旅