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文档简介

1/5联社公司业务部客户经理经验交流材料联社公司业务部客户经理经验交流材料我叫XXX,2016年毕业于华中科技大学金融工程专业,经省联社在校招聘,分配到XX联社工作,2016年元月至今,在XX联社公司业务部任客户经理。从踏进农信社大门到第一次出任客户经理,第一次感受到了从事贷款营销的艰辛与磨砺,在经历了思想转轨、大彻大悟到能力提升的完美转型后,第一次感受到了燃烧青春献信合的成就感。2016年,我累计营销贷款1500万元,创利息收入100万元,创中间业务收入20万元。现在,我将这一年的工作经历及感受报告如下一、思想重转型,赢在起跑线千里之行,始于足下。公司部在过去的一年里,各项工作的开展是以一个正确而催人奋发的思想为基础。公司部成立之初,就制定了“定位准确化、服务多样化、形象最佳化、份额最大化、业务专业化、创新持久化、业绩最优化、合作长久化、管理精细化、风险最小化、办贷廉洁化、责任社会化”这“十二化”的工作思路,并明确提出“争创全市信用社系统一流营销部门”这一工作目标。起初,我觉得公司部业务太单一,学习农信社业务有限,而且风险较大,对于一个公司业务不太熟悉的人来说,是件很吃力而且有一定风险的事。但在公司部领导的帮助下,2/5我逐渐转变了对公司部的看法,认为风险处处在,关键是看我们如何防范风险,同时公司业务部以服务中小企业为宗旨,而这在整个农信社都是具有挑战性的工作,其中涵盖了法律、财务等各方面的知识,可以学习的东西很多。这些也为我的工作指明了方向。从此,我更加严格要求自己,抵制外界诱惑,维护单位利益;更加专心学业务,精益求精,为客户提供专业服务;更加不断超越自我,从而在思想上为做好岗位工作奠定了基础。二、工作重职责,悟道便成才入社以来,我一直在公司信贷岗上工作,但在进入公司部前,并未从真正意义上整理过一本贷款资料。我第一次整理的资料是欣鑫房地产社团贷款资料,那是我第一次深刻理解了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”这个道理。企业用款比较急,刚好就要放年假了,那两天不知道是怎么过的,只是每天抱着资料起床、抱着资料睡觉,头脑不清醒,但资料两个字却自始至终闪烁在我脑海里,最后还是被限时制“逼”出来了。那两天也许就是我2016年的缩影,我的工作也因为那两天而更加明确了方向。从那次贷款资料的整理我悟出两个道理一是工作要尽职。没有事情是一开始就会做的,也没有事情是在努力之前就能断定是不能做到的。在整理欣鑫房地产贷款资料的时候,我真的很想对上级说这个资料我不会整。因为那对我来3/5说真的是件很苦闷的事情。但既然在这个岗位上,我有什么理由可以拒绝呢今天不跨过这个坎,或许由于畏惧心理,明天在遇到这个坎能跨过的机会更小。同时这也辜负了上级的信任。硬着头皮往下走,走到哪里是哪里,这是我当时唯一的想法。最终,贷款还是在年前放出去了。这就是我全年的工作思想,不要喊苦、不要叫累、不要怕熬夜,对工作要尽职,不到最后不要认输,因为这些都是战胜困难的有效途径。工作事实也在不断印证我的这一观点。很多时候上级给我安排的任务我都觉得十分棘手,但我再也不觉得畏惧,因为只要敢做、肯下功夫,就一定能交上满意的答卷。在贷后检查上也是如此。贷后检查范围十分广泛,而且要经常进行,如果稍有松懈,风险就接踵而来。在我分管的六家企业中,开始都存在着各种各类的问题。新世界发展公司一度呈报的月度财务报表上资产负债无变动,利润为负数,对此,我约了企业的会计沟通,说明了他们这样做的弊处和农信社可能采取的惩罚措施,后来,该公司的财务报表逐步规范,再也没有出现类似的问题。二是服务要专业。企业不同的信贷需求,要求我必须熟练掌握各类专业知识,这样才能给他们提供他们想要的服务,为单位赢得客户、赢得效益,自己也才能赢得尊重。在不断地实际操作和理论学习中,我熟练掌握了房地产开发贷款、法人客户流动资金循环贷款、大宗农副产品仓4/5储质押贷款、商业性物业抵押贷款等常见的信贷品种。2016年我参加了约20家企业的贷前调查并撰写了调查报告,对于一笔贷款,从申报到呈报给上级联社,我很有信心在三天之内完成。业务素质的不断提升为我更好的服务企业打下了良好基础。楚峰粮油2000万元社团贷款资料的收集及调查报告的撰写我仅用了一天。彭岭棉花1亿元社团贷款财务及资金需求测算上的难点让我对“三个办法、一个指引”有了更深的认识。在去年12月和经理李明下乡时,针对荣谊塑胶这类非农加工企业抵押物缺乏的问题,在李明经理的思考和提议下,我参照大宗农副产品仓储质押管理办法主笔起草了存货质押管理办法,得到了县、市联社的批准,并于年末成功为荣谊塑胶公司发放500万元流动资金贷款。三、闲余重学习,磨砺提素质在正确对待本职工作的同时,我加强了对业余时间的管理。在体育上,我坚持每天早上起来跑步半个小时,晚上有时间去训练乒乓球,在今年县联社组织的全县员工乒乓球比赛中,获得第一名。在文艺上,积极参加单位组织的各类活动。在今年金秋文艺晚会上,我负责联络的企业及自己表演的节目都获得好评。在理论学习上,我今年通读业务书籍3本,专业书籍7本,

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