交通勘察规划设计院办公室工作总结

1/6交通勘察规划设计院办公室工作总结2016年以来，办公室在院领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕院党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了院内部事务及各项工作的正常运行，为院年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结一、主要工作（一）加强学习，提高素质1、学政治理论。鉴于办公室工作的特殊性，改变过去对学政治理论应付的态度，把学习政治理论作为日常学习的重中之重。严格遵守院理论学习制度，全年办公室人员严格按院统一安排，人均完成读书笔记万字、心得体会3篇，同时，除定时参加院集中学习、完成规定读书笔记外，还利用报刊、电视等媒体强化理论知识学习，及时掌握国情政策、上级重大决策等发展风向标。2、学办公室业务知识。为全面提升办公室人员文字写作功底，使办公室人员的业务水平足以支撑日常工作，除积极人员报名参加各类文秘写作培训活动外，通过建立一套与年终考核兑现挂钩的奖惩体系，鼓励办公室人员积极专项简短通讯，从编发简短的信息开始，不断操练写作能力，利用一切渠道提升写作功底。2/63、学习路桥勘测设计业务知识。为满足办公室日常工作应对面广，综合性较强的要求，组织办公室人员利用一切业余时间积极学习勘测设计法律法规等各项业务知识，力争成为日常工作的多面手。4、学习先进典型的先进事迹和工作经验。积极组织向年长同志及先进典型学习，学先进争做先进，用先进的精神感召自己，培养务实的工作态度和健康积极的心态。（二）立足本职，工作到位1、认真履行办公室办文、办事、办会的职能严格履行文字材料的草拟、审批、发文制度，以细致为先、以准确为度，确保了单位文字材料的质量，全年共印发文件56余份，树立起单位对外的文字招牌。同时，积极组织完成了各类活动筹办及检查验收工作。一年来，院办公室紧紧围绕全院中心工作，配合做好了“创先争优”、“千名干部下基层农户”、文明创建、党风廉政建设宣传教育月、民主评议政风行风“回头看”等活动的宣传教育、动员学习、组织落实。在各项活动中，院办公室按照院班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。学习活动有记录、有签到、有读书笔记，有学习体会、有学习专栏；文明创建有标准、有协调、有材料、有争取；民主评议活动有方案、有制度、有成果，这其中，都离不开办公室工作人员的精3/6心组织、认真落实。“千名干部下基层入农户”、等活动期间，办公室更是积极做好后勤保障工作，为本单位能在各项活动中取得优异成绩、有良好表现提供了坚实的后盾。2、认真履行了上传下达职能。严格按照“有汇报、有传达、有落实”的要求，对上级各类通知部署进行了及时传达出了。对重要传真、上级重要来文的各种相关信息及上级领导精神在机关及三所都积极的进行了宣传，分管领导要求下传的重要文件及通知及时做好传达，并做了详细记录。积极发挥办公室督办职能。督查工作是办公室的一项重要工作，是确保单位政令畅通的有效监督手段，我们紧紧围绕和跟进院中心工作，认真履行督办职能，突出抓好领导交办和要求阅办的事项，列入全年规划的重点工作，处理工作的进展落实情况，以及领导交办的其它临时性工作，实现上有批示，下有行动，维护领导权威，确保领导决策达到政令畅通目的。并及时向领导汇报工作进展情况和落实情况，充分发挥中心纽带作用。3、严格履行了办公室基础内业管理职能。全年共处理文件近800件，做到及时收发文件，对文件资料的打印，修改，电子邮件的发送，传真资料等项工作中做到无差错。认真做好文件资料登记并及时归档，文件的流转，查阅严格按照要求，做到了准确，快捷地提供所需资料，保证了4/6各类文件资料传阅的时效性，制订了档案借阅登记，对每份文件管理情况进行了详细登记，确保了文件资料的管理规范，有效的避免了重要文件资料的遗失。同时，严格按照上级部门要求，协助院支部完成了基层组织建设考核评价资料的整理迎检以及党务政务公开相关资料的整理归档。4、当好领导的参谋员，做好领导与普通职工间的协调员。工作中，办公室人员能注意摆正位置，努力当好主要领导的参谋助手，能够立足单位发展大院和维护集体团结的高度，积极献言献策，在遇到难题时能积极向办法、动脑筋，切实为领导分担解忧。本年度协助院领导班子对单位工作制度进行了修改完善，使机关人员有章可循，自觉按照规章制度办事，使全院工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道。在打造具备自身特色的行业文化上积极出力划策，积极协助开展了县级文明机关、市级文明单位、省级“六型”文明示范创建等文明创建活动。当好领导与普通职工间的协调员。办公室是一个综合工作部门，是承上启下、联系左右、协调各方的桥梁和纽带。为此，办公室人员在工作中，始终注意处理好“四种关系”，即到位不越位、超前不抢前、献策不决策、出力不争名。通过发挥“润滑剂”的作用，使上下关系更加和谐，办公室人员集体荣誉感也得到增强。5/65、当好单位对外宣传员，当好单位职工和外来办事人员的服务员。积极组织办公室人员深入基层一线了解行业发展动态，加强上下沟通，及时撰写行业管理动态简讯并在各级网站、报刊等媒体进行对外发表，全年共在各类网站媒体组织发布新闻信息50余条，在提升单位对外知名度、加深社会群众对港航海事工作认知上作出了积极的努力。当好单位职工和外来办事人员的服务员。对外来办事询问群众，做到“一张笑脸、一杯茶、一张凳”。对前来办理业务的船主，及时接纳、及时汇报、及时记录、及时落实，避免群众少走弯路，事情办理及时。对本单位职工积极组织，做好后勤保障。严格按照单位机关管理制度，做好了内退休老职工生日及年终慰问、职工抚恤费等福利费的落实，积极做好了职工体检等关系职工切身利益活动的组织协调工作。同时，以“热情大方、厉行节约”为标准，全年完成各类上级接待40余次。二、存在的主要问题（一）由于受全院人员编制影响，办公室人员偏少，工作人员普遍感到工作责任重、压力大。（二）办公室工作有待进一步规范，亟需建立完善一套责任分工明确、工作程序规范的管理制度，进一步调动办公室人员的工作积极性。三、下一步工作思路6/6（一）强化学习，落实职责，圆满完成各项工作任务。一是积极动员组织办公室人员参加各种政治理论学习和实践活动，努力提高整体思想政治素质和业务能力。二是办公室工作事务繁杂，要运用一切措施进一步提升办公室人员立足本职、服务大院的责任意识，为院领导决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，圆满完成各项工作任务，确保机关工作有序运转。（二）严格管理，创新思路，努力提升整体工作水平。一是督查督办落到实处，做好县市及本院重大决策、会议、文件的执行，以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实，保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要