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文档简介

1/3国航优秀团员先进事迹材料同志系中国国际航空公司西南分公司乘务二分部乘务员该同志于2002年毕业于中国民航飞行学院乘学院,同年10月进入中国国际航空西南分公司客舱服务部五中队参加飞行在此期间,她认真学习业务知识,努力提高自己的业务技能,并巧妙运用到实际飞行中去,在航班中遇到困难她虚心向有经验老同志请教,在中队领导和大家的关心和帮助下,她迅速成长起来,成为一名优秀的乘务员在和比她新的同志飞行时,她处处树立榜样,很好起到了传帮带的作用该同志拥护党的方针,政策,思想稳定,作风良好,工作中勤勤恳恳,兢兢业业,作为一名团员,她时时刻刻以一名优秀团员的标准严格要求自己,她积极参与团支部的工作,作为中队团支委,她处处起到了模范带头作用2016年10月,客舱服务部进行了重组,她进入了新成立的二分部并担任分部团支部宣传委员在分部成立初期,她在分部领导的大力支持和帮助下,带头起草了“致全体乘务员公开信“,在信中,她们承诺“将不断提高服务质量,服务技能,服务意识,自身素质及修养一如既往地给飞行机组提供最优质的服务,让他们能全身心投入飞行工作中,保证航班的安全顺利充分发扬团结互助精神,在每个航班上协助乘务长,团结全体组员,克服重重困难,共同完成好每一次航班任务以阳光般的微笑飞向蓝天,以阳光般的热情对待旅客,2/3以阳光般的胸怀对待同事,以阳光般的执着追寻更高境界的服务“此封公开信得到了客舱服务部领导和乘务员们的大力支持,大家纷纷在公开信上签名,表示了她们信守承诺,打造阳光客舱的决心同志作为青年文明号“索玛“乘务组的骨干成员,她经常执行示范航班2016年10月客舱部推出“我为高原献真情“的竞赛活动,该同志和同事们共同努力,在成都拉萨航线上推出了“索玛之花,温馨如家“的品牌服务,仅10月30日航班便收到旅客表扬信数十封,收到了良好的社会效益2016年12月26日,客舱服务部一年一度的西藏运兵活动开始了,作为乘务员中的骨干,被安排执行成都邦达运兵首航在航班上,同志和二分部副经理利敏,四分部经理王宣共同策划了“青春献高原“的主题团日活动航班中,新入伍的小战士纷纷佩带上团徽在团旗上签字,表达了他们保卫祖国驻守边疆的决心,新战士们还收到了乘务员为他们专门准备的明信片,他们纷纷在明信片上给远方的父母留言,请他们的父母放心,他们不会辜负祖国和人民的期望在“增强共青团员意识主题教育“活动中,同志在分部团支部书记领导下,认真组织分部团员青年开展学习和讨论,并在每个航班中带头开展批评与自我批评,得到了旅客,同事和领导的认可与肯定3/3同志参加工作以来一直积极要求进步,她业务熟练,在短时间内便成长为一名优秀的
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