石油公司2016年上半年工作总结

1/5石油公司2016年上半年工作总结石油公司2016年上半年工作总结2016年上半年，汉川分公司在市公司的正确领导下，全体干部员工围绕省公司安排的“从严管理年”、“综合服务提升年”、“安全隐患治理年”三项活动与年初既定的工作目标，面对复杂激烈的竞争环境，再接再厉、顽强拼搏、扎实苦干，企业继续保持稳定良好的发展势头，较好地完成了上半年经营目标任务，为全面完成2016年工作目标奠定了坚实的基础。1、竞争环境恶劣，力求经营指标稳定，时间、任务双过半。2016年度零售计划59400吨，16月实际完成28905吨，年计划完成率；其中汽油12782吨，柴油16123吨，同比汽油增加，柴油下降。直销情况2016年度4800吨，16月实际完成2680吨，其中直销转水上1413吨，年计划完成率。非油品销售情况2016年度计划810万元，16月实际完成万元，年计划完成率。滑油销售情况2016年度计划54吨，16月实际完吨，年计划完成率。今年，市场竞争极其残酷，在我们高喊“狼来了”的时候，中石油、社会加油站已经露出“狼性”，在抢占市场份额上同时发力，亮出爪牙拼命撕咬市场。据站长反映，中石油与我们合作的客户进行全2/5面接触，以多种优惠条件拉拢，现有部分与公司合作多年的大客户已终止合作。新建的社会加油站如同雨后春笋遍布我市的乡镇场，与我们“拼价格、拼服务、拼营业时长、拼人员数量”争夺农村市场，抢占市场真空地带。面对如此严峻的市场环境，“得客户者得市场”我们在加油站零售上及客户管理上采取以下措施一是开展重点加油站点对点营销，站长锁定大客户群体，进行一对一的走访，根据用油量实行加油优惠返利政策。对长期固定到站加油的个体客户，保持热线联系，超千升的客户直接进行返利。针对流散客户，以加油返非油的手段吸引司机。通过以上办法，将客户稳定在我们的销售服务上，使货场路、霍城站销量明显增加。二是开展客户走访和排查工作，根据客户用油量的排名，客户从高到低确定由公司领导分级包保维护。公司领导上门走访系统外客户34家，宣传油品品质，充值优惠等情况。在感受到公司的真诚与尊重后，客户流失现象得到遏制。其中效果最明显的是和平站大客户盛达客运公司，前期因多种原因停止和公司多年的合作关系，将其16台客车转到中石油加油，其后通过公司领导多次上门走访与沟通，我们以情感人、以质服人、以利吸人，客运公司领导决定另行安排19台车辆到加油站定点加油，通过客户分级维护，取得了良好效果。三是做好IC卡宣传和使用，就是锁定好了客户。为此，我们不遗余力地开展网3/5厅充值活动的宣传，特别是在46月网厅充值活动中表现突出的涵闸站、城中站、分水站，充值员不厌其烦的为客户讲解，现场操作指导，加油站没有外网的就用自己的手机在掌上营业厅充值。付出就有回报，在开展网厅充值活动中，涵闸站充值额度连续三个月取得第一，奖励和员工收入上也十分可观，让其他加油站员工羡慕不已。通过此次活动，公司在IC卡管理工作上取得了良好效果，网厅充值排名列孝感第二。2、克难奋进，批发直销逆势增长。商客2016年年度计划4800吨，元至六月销售油品2680吨，其中直销1267吨，通过水上平台销售1413吨，完成半年计划。商客在今年的销售上经历了几个难关一是从去年年底至今年年初的“油荒”，导致重点客户流失。去年元至6月重点客户中三混凝土购油120吨，今年因价格和赊销的因素已完全转移到私人手中购油，已终止与我公司合作业务。二是潜江地炼对XX市场冲击较大。目前与我们的吨油差价汽油高达900元，柴油也达400元，由于价格过于悬殊，汉川境内的分销客户基本上流失殆尽。三是汉川油库关闭对公司批发直销业务影响很大。在此恶劣的市场环境下，我们采取了针对性的措施力保市场不丢失。一是努力留住老客户，积极拓展新客户。新客户东虹混凝土有限公司去年8月建成投产，起步虽晚，但发展较快，月需求量30吨，通过客户平常维护，目前全部由我们供油；4/5需求量最大的华天商砼有限公司，目前在汉川商砼行业中发展势头最为迅猛，月需求量在40吨以上，但该客户偏好于低密度油，且对价格较为敏感，一直在中油进油，通过多次上门沟通，每月能对其销售20吨。二是根据上级部门指示，根据客户要求点对点服务，通过水上加油站平台对重点客户进行销售，以此减轻客户运费压力，保持与中油同等竞争力。三是大力开拓润滑油销售。半年实现金狮润滑油销售吨。四是积极完成孝感商客布置的各项工作任务。四月下旬完成汉川直销市场调研，五月完成直销客户静态档案的整理与完善工作，六月自加压力，努力扩销，及时完成孝感商客下达的“时间过半，任务过半”的目标任务。3、盯目标、强服务、抓督办、留后劲，非油工作摆脱落后局面。2016年16月非油销售任务万元，完成实绩万元，完成率104，毛利金额万元，毛利率。在非油工作上我们主要做好了以下几方面一是落实任务。我们对非油任务进行了层层分解，做到千斤重担人人挑，个个肩上有压力，其中经理销售目标8万元、副经理2万元、机关管理员2万元，同时严格按年初奋斗目标分解落实到每个加油站。二是加强服务。我们在机关推行“一线工作法”，做到情况在一线掌握、决策在一线形成、问题在一线解决。非油管理员实时跟进，加强与市公司非油部的联系，搞好非油商品的要货调进，抓好市场分析，组织适销对路的商品，5/5合理安排站间调拨，优化商品周转率，降低商品库存积压，确保俏销商品不断档，为加油站解决后顾之忧。三是狠抓督办。我们把抓非油营销活动的落实作为机关管理人员日常巡站工作的重要内容，采取多种方式进行督查督办。直接询问员工活动学习情况，查看学习记录；检查员工非油销售排名、返利明细是否作为站务公开；抽查员工是否知道每天能够得到多少返利；对照月初下达的目标任务，按照时间倒排进度，一日一通报，一周一检查，月底接硬帐。制定奖励政策，对销售排名1、2、3的加油站给予奖励，对排名倒数1、2、3的加油站给予处罚。四是培植后劲。为了扩大非油业务面，提升非油盈利水平，我们采取了盘活现有闲置资产的