xx支行客户经理2016年度述职报告

1/4XX支行客户经理2016年度述职报告本人，中共预备党员，本科学历。2016年9月1日至2016年2月28日在XX支行实习，2016年3月1日至2016年12月9日在XX支行从事后台柜员岗位工作，2016年12月10日至2016年4月24日在XX支行从事信贷会计岗位工作，2016年4月25日至2016年8月30日在XX支行从事客户经理岗位工作。在此期间，我在支行领导和同事们的帮助和指导下，能够认真贯彻总行及支行的工作部署，坚持总行“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。现将在东临溪支行从事客户经理岗位工作期间述职如下一、加强学习，提高自身的综合素质坚持把学习当作提高自己的保障，自己在工作实践中深知无论从事什么职业，都需要不断学习保持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。因此，本人平时十分注重理论与业务学习。工作之余，我坚持学习党和国家的方针政策，特别是“科学发展观”构建“和谐社会”以及社会主义荣辱观等理论。二、履行职责情况在工作中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与农村客户交流就能处于一种和谐的状态，2/4许多事情便迎刃而解。一以农村大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，超额完成支行下达的全年存款任务。同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。二以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，针对由于历史原因，不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织对不良贷款户进行走访崔收。二是在思想上对不良户进行利弊劝说，最大限度能把工作做通，争取收回一分就多一分效益。三积极推动我行电子银行业务的宣传和发展。积极推动我行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为当地农村客户办理个人网银，并对其进行培训，及时对客户进行回访。三、存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回顾，认为自己从事客户经理工作期间是称职的，但仍然存在以下不足工作经验有待丰富，工作系统性不够强。今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将在新的工作岗位做得更好。述职人本人，中共预备党员，本科学历。2016年9月13/4日至2016年2月28日在XX支行实习，2016年3月1日至2016年12月9日在XX支行从事后台柜员岗位工作，2016年12月10日至2016年4月24日在XX支行从事信贷会计岗位工作，2016年4月25日至2016年8月30日在XX支行从事客户经理岗位工作。在此期间，我在支行领导和同事们的帮助和指导下，能够认真贯彻总行及支行的工作部署，坚持总行“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。现将在东临溪支行从事客户经理岗位工作期间述职如下一、加强学习，提高自身的综合素质坚持把学习当作提高自己的保障，自己在工作实践中深知无论从事什么职业，都需要不断学习保持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。因此，本人平时十分注重理论与业务学习。工作之余，我坚持学习党和国家的方针政策，特别是“科学发展观”构建“和谐社会”以及社会主义荣辱观等理论。二、履行职责情况在工作中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与农村客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。一以农村大户目标管理为核心，抓好存款组织工4/4作，超额完成支行下达的全年存款任务。同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。二以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，针对由于历史原因，不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织对不良贷款户进行走访崔收。二是在思想上对不良户进行利弊劝说，最大限度能把工作做通，争取收回一分就多一分效益。三积极推动我行电子银行业务的宣传和发展。积极推动我行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为当地农村客户办理个人网银，并对其进行培训，及时对客户进行回访。三、存在的问题和今后努力的方向本人经过