信用社主任组织存款工作事迹

1/8信用社主任组织存款工作事迹今年以来，联社在上级主管部门的正确领导和大力支持下，把组织存款工作放到防范风险保支付、优化增量增效益的高度来认识，在实行传统吸储手段的基础上，积极探索资金组织工作的新路子，通过实施“四个工程”，完善激励机制、开展便民服务、开办中间业务、强化宣传等多种行之有效的措施，存款工作闯出了一片新天地，取得了显著的成绩。截止年末，联社系统各项存款余额达万元，较年初净增万元，增长率达，完成市办分配计划的，存款增幅居全市第一位，人均存款在全省133家县区联社中名列第四位。一、实施“激励工程”，增强资金组织工作的活力存款是立社之基，发展之源。工作中，我们牢固树立“存款立社，存款兴社”的指导思想，采取多种激励措施调动全员抓存款的积极性，使资金组织工作充满了活力。一是工效挂钩，奖勤罚懒。年初，联社制定了业务综合考核办法，根据各社实际，逐社核定了存款净增额、收息、费用、利润等业务经营指标，实行百分制考核，与全员的工资挂钩，按月兑现，严格奖罚，达到了激励“快牛”、鞭打“慢牛”、促进存款工作发展的目的。过去，由于激励机制不健全，信用社资金组织工作曾一度陷入被2/8动的局面，实行工效挂钩后，全体员工积极性得到了发挥，千方百计挖储源，过去那种“你在干，我在看，每月工资照兑现”的现象没有了，形成了“过去是要我干，今天是我要干，只有尽力干才能吃饱饭”的新局面，在三、四季度的考核中，该社存款考核指标居全区第一位，综合考核居全区前列。二是针对代办存款多、门市业务少、经营成本高的实际，联社号召广泛开展了职工业余揽储贡献活动，下发了关于进一步加强绩效考核与劳动报酬挂钩的通知，针对内勤、业务、管理等不同的岗位确立了不同的目标，鼓励全员抓存款，人人做贡献，仅912月份，全系统个人贡献存款余额达14703万元，占新增存款总量的。三是充分发挥典型的模范示范带动作用，积极开展评选“存款状元”、“资金组织先进单位”、“优秀代办员”等活动，对获奖者给予一定的物质奖励；同时，我们及时总结系统内存款工作好的经验和先进做法，以简报的形式在全系统进行点评报道，对成绩特别突出的在新闻媒体上进行宣传，做到家喻户晓。分社客户经理是一位多年耕耘在信合战线上的老农金，几年来，他积极为辖区内的养殖专业户搞好资金、信息、结算等服务，并以村组为单位建立服务信息卡，及时捕捉储源信息，常年上门跟踪服务，使只只“金凤凰”栖息在信用社这颗“常青树”上。目前，他自身存款余额高达750万元，当年新增存款198万元，存款3/8余额在全区客户经理中名列首位。由于健全了激励机制，调动了员工的积极性，形成了一股“人人想存款，人人议存款，人人抓存款”的良好氛围。二、实施“便民工程”，增强资金组织工作的竞争力面对金融业日益竞争激烈的新形势，单纯地依靠坐门待“币”已不能适应市场发展的要求，更不能满足广大客户的需要。为此，我们牢固树立“顾客是上帝，信誉是生命，服务是根本”的经营理念，不深入开展“营业网点规范化管理”活动，在营业网点形象、环境卫生、劳动纪律、员工行为、文明用语、柜台核算基本要求、业务经营等方面均制定出了规范化的标准，对全系统营业网点硬件设施情况进行了检查摸底，对四个信用社的硬件设施进行了改造，此项活动的开展对进一步提高网点管理水平、提升服务品牌、树立一流行业形象起到了积极的作用。联社不断创新服务举措，完善服务手段，积极为客户提供便利、优质、高效的服务，以热心、诚心、耐心赢得了一批批客户，提高了市场占有率。一是拓展服务项目，靠热心赢得客户。在实行“上门服务”、“承诺服务”、“限时服务”、“流动服务车”等常规性服务项目的基础上，我们又推出了“约时提醒服务”，即信用社按约定时间将有关金融信息传递给客户，当客户4/8存、贷款到期或汇款到帐时，电话提醒客户前来办理有关手续，此举不仅增强了客户的时间观念，更使客户感受到了信用社服务到“佳”的境界，把信用社真正当成自己的银行。镇楼子村朱老汉靠柳编工艺品一年辛辛苦苦赚了6000元钱，存到了信用社，约定存期为一年。存款到期后，信用社临柜人员电话通知其来办理转存手续。老汉接到电话后，急忙从家中找出存单到信用社转存。他对工作人员说“我还记得存期是二年的呢，若不是你们提醒我还真忘了，信用社的服务真是到家了。”此举深受广大客户的欢迎，山东电视台等媒体给予了报道。二是银企联姻，靠诚心赢得客户。根据辖区内经济资源优势，我们先后向区内4000余户个体工商户和民营企业下发了联社综合服务流程服务手册5000余份，召集了4次征求服务意见座谈会，80余位客户经理跟踪开展信息咨询、技术服务、验资评估、信贷结算、投资理财等10余类综合型的服务，每周集中进行一次数据、信息和情况反馈，分类疏理，分析研究对策，先后与区内3000余户个体工商户联姻成功，培育了“通则两利，合则双赢”的合作伙伴关系。在此基础上，联社制定了规范化服务考核办法，与客户经理服务考核相配套，突出了对客户服务意见反馈信息的考核，去年对客户反映提出的3项服务意见进行了及时改进，赢得了客户的信赖和好评。5/8三是主动攻关，靠耐心赢得新客户。为了不断扩大市场占有份额，联社实施了营销战略，要求客户经理发扬“三勤”、“四上门”和锲而不舍的精神主动攻关，把城区各大市场和民营企业大户作为攻关重点，并在五金、钢材等繁华的市场增设了特约商户，既消除了客户交易腰缠万贯的不安全之苦，又便于结算，培植了储源。钢铁有限公司是一家新发展起来的民营骨干企业，为了争取到该公司来我社开户，联社营业部客户经理几乎每天都准时在上班第一时间到该公司财务科，帮助他们打扫卫生，出车出人协助财务人员办理业务，并在结算方式、经营核算上帮助企业出注意想办法。当公司发工资零钱不足时，立即帮助兑换；公司出现了临时性资金紧张，及时快速给予解决。真诚的服务感动了“上帝”，该公司不仅在营业部开立了基本帐户，而且介绍了一批与该公司有业务关系的客户在我社开立了帐户。目前，该公司在我社存款余额达300万元。三、实施“创新工程”，挖掘资金组织工作的潜力自全省实现储蓄通存通兑业务以来，联社充分发挥网络优势，狠抓业务创新，把拓展中间业务作为一项重要工作来抓，从增加业务种类、扩大业务覆盖面入手，于4月份成立了中间业务开发部，配备专人负责，积极搞好新业务宣传营销，切实搞好中间业务开发工作，不但拓宽了6/8业务领域和收入来源，而且改善了存款结构，增强了资金实力，去年通过开办代收代付、代签银行承兑汇票等中间业务增加存款12000万元。一是文明优质服务，积极做好代收代付。先后为学校、加油站等单位代发工资，为村委、税务部门代收提留、代收税款，为粮食部门、农业部门代付粮款、农副产品收购款，竭力为客户提供一流的服务，赢得了客户的信赖。今年7月份，夏粮收购期间，联社与粮食部门达成协议，由联社系统为辖区内的粮农兑付夏粮收购款。工作中，广大信合员工顶着炎炎烈日，渴了喝口矿泉水，饿了吃包方便面，热了用毛巾擦擦汗，耐心地解答粮农的疑问，介绍储蓄品种，认真地为粮农兑付款项，他们想的是，只要农民“劳”有所获，只要增加信用社的存款，再苦再累也心甘情愿。仅半个月的时间，全系统共计兑付揽存750余万元。二是借助网络优势，拓展业务合作范围。与移动公司签定了业务合作协议，为移动公司代售手机卡、充值卡、代收话费等，仅10月份两个多月的时间，代收话费额达100余万元。与太平洋保险公司司、人寿保险、财产保险公司签定了合作协议，代理险种达11种，保险额达182万元，增加存款280万元。三是积极开展银行承兑汇票业务。全年代理签发银行承兑汇票晨笔，金额万元，派生存款万元。7/8四、实施“形象工程”，增强资金组织工作的影响力形象、信誉是做好存款工作的前提。我们始终坚持“内强素质，外树形象”的方针，以“全方位、大制作、切实际”的宣传方式，向社会各界宣传自己的品牌，收到了“次次震动，步步为营”的效果，使农村信用社的形象根植于老百姓心中，为资金组织工作营造了良好的外部环境。一是统一网点行业标志，在所有营业网点悬挂了刻有“农村信用社，服务千万家”的巨幅广告牌，使农信社独特的企业形象更加清晰和亲切。二是充分利用电视、广播、报刊、标语、宣传画等多种媒体进行全方位的宣传。今年以来在各级新闻单位刊发稿件386篇，做到了报刊上有字、电视上有影、广播上有声。春节前后，联社开展了“送福到家”活动，印制了部分富有农村信用社鲜明特色的“福”字、春联送到千家万户，让家家户户认识信用社，了解信用社，感受到了信用社与农民群众亲如一家的深厚情谊。农民群众高兴地说“昔日过年我们请财神，如今财神进农门，我们致富靠的是信用社，我们富裕了资金也要存到信用社”三是积极参与各种社会性的娱乐活动，扩大农村信用社的社会影响。春节期间，等信用社利用当地