农村合作银行“阳光信贷”工程工作总结

1/18农村合作银行“阳光信贷”工程工作总结2016年7月，XX农村合作银行针对不少银行对中小企业“慎贷、惜贷、惧贷”的现状，推出并开始实施“阳光信贷”工程，截至今年7月末，XX农村合作银行农户和中小企业贷款户数达5469户，余额达亿元，分别比“阳光信贷”实施前增加1145户、亿元，中小企业贷款比重达，有效地促进了本地中小企业贷款迅速增长，实现了社会效益与自身效益“双赢”。2016年下半年，江苏省委副书记、省长罗志军和江苏省委常委、常务副省长赵克志先后到XX农村合作银行调研“阳光信贷”情况，省内外各大媒体也纷纷报道“阳光信贷”工程。2016年9月，江苏省泰州市政府在XX市召开了泰州市“阳光信贷”推广现场会，会上，泰州、XX两级政府对推进“阳光信贷”分别提出了要求，督促各银行业金融机构加大力度开展此项工作，确保今年取得成效。会后，各行都制定了“阳光信贷”工作实施方案，下大力气推进此项工作，着力破解农户和中小企业融资难题。XX农村合作银行作为“阳光信贷”的首创者，深感“阳光信贷”不能“墙内开花墙外香”，应该以强烈的责任感和使命感去大力推进。2016年9月份以来，根据泰州、XX市政府推进“阳光信贷”工作的意见，XX农村合作银行2/18在总结试点单位成功经验的基础上，在全行全面深入推广“阳光信贷”工作，大力开展农户和中小企业“阳光授信”，将信贷资金向农户和中小企业倾斜，为全市经济发展提供有效金融支持，努力实现农民增收、企业增利、银行增效、股东满意、社会和谐的“多赢”格局。完善组织加强领导XX农村合作银行成立了以董事长为组长，班子其他成员为副组长，个人业务部、小企业部、公司业务部、风险管理部、计划财务部、科技部等部门负责人为成员的“阳光信贷”推进工作领导小组，领导小组下设办公室，全面搭建工作班子，强化了组织领导责任。建立中层以上干部“阳光信贷”挂钩联系村制度，由机关全体中层以上干部对所挂钩联系村的“阳光信贷”工作进行督促检查和具体指导，行总部44名中层以上干部挂钩全市44个行政村，帮助各基层单位查找问题、分析问题、解决问题，强力推进“阳光信贷”工作的上下联动。今年以来，中层以上干部到基层调研指导工作630人次，参加授信评议会51场。明确目标强化考核3/18XX农村合作银行确定了“阳光信贷”推广工作目标，对各支行和所有信贷人员都下达了“阳光授信”户数和金额，6月末，提前实现了“所有支行都全面实施阳光信贷，所有行政村都推行阳光信贷模式”的目标。为确保“阳光信贷”推进效果，XX农村合作银行切实加大考核力度，将“阳光信贷”与经营目标责任制挂钩，实行两个层次的考核，一是行长室对个人业务部、小企业业务部和各支行（部）管理、经营部门的考核；二是个人业务部、小企业业务部直接对客户经理的考核。考核实行旬报制，每旬在全行通报一次“阳光信贷”推进进度。同时，XX农村合作银行坚持每旬召开一次“阳光信贷”工作情况分析会，对完成任务情况排名靠后的支行进行口头提醒，帮助其找到工作薄弱点，理清下一步工作思路和措施。为严肃纪律，XX农村合作银行还规定，凡是今年年末未完成阳光授信任务的后3位支行班子就地免职，完不成任务的客户经理执行待岗工资。通过目标任务的分解和考核，在全行营造出“言必谈阳光信贷、行必推阳光信贷”的氛围。强化宣传层层发动4/18“阳光信贷”是XX农村合作银行致力打造的一项全新服务品牌，要在全市推广并取得实效，还有一个让客户逐步了解、熟悉并接受的过程。因此，XX农村合作银行进一步加大了推广宣传力度，借助于中央各大新闻媒体对“阳光信贷”进行过报道这一有利平台，迅速在全市各大媒体营造浓厚的舆论氛围，通过电视、电台、报纸、网络、户外广告等宣传形式，使推广“阳光信贷”的意义目的、功能作用、操作流程等深入人心、家喻户晓。XX农村合作银行专门制作了融合“阳光信贷”主题元素的新版形象宣传片，在XX新闻节目前播放，使“阳光信贷”与XX农村合作银行的联动形象植根于广大市民的心中。XX农村合作银行制定了“阳光信贷”宣传推介方案，针对不同的客户开展不同层次的宣传，对农村客户，重点宣传其“提前授信、随用随贷”的特点；对中小企业客户，重点宣传其“周转使用、利息优惠”的特点；对城区客户，重点宣传其“手续简便、方便快捷”的特点，使宣传符合市场和客户细分的要求。并邀请高校专家对全行所有员工尤其是一线的信贷人员开展培训，培训的内容涵盖银行服务礼仪、信贷风险管理、客户关系管理等诸多方面，力争使全行员工都成为信贷营销的行家里手，今年以来，对全行柜员、客户经理、管理人员开展了455人次的培训，切实提高了全行员工的专业素质。5/18全员出动集体营销XX农村合作银行开展“走近农户、走近中小企业、走近市民百姓”的“三走近”活动，组织全体干部职工走村、入户、进企业，与农户和中小企业主面对面地交流沟通，集中上门服务，开展团队营销。对于存量客户，利用他们来行办业务或电话沟通的方式进行解释说明，主动上门做好“阳光授信”资料的填报。对于潜在客户，利用“三走近”之机，主动沟通，介绍产品，提前做好授信工作，以备其不时之需，努力做到“一次能进门，二次能交心，三次能办事”。今年以来，XX农村合作银行营销人员深入到万户农户和5600多家中小企业，与客户面对面沟通，大力营销“阳光信贷”。完善机制持续创新“阳光信贷”的推出没有可供借鉴的经验，要使之持续发挥作用，真正成为老百姓认可的强势品牌，必须不断加大创新力度。今年以来，XX农村合作银行进一步完善了“阳光信贷”工作机制，在提高效率、增强透明度上狠下工夫，规范了“阳光信贷”操作流程，修订了“阳光信贷”相关规章制度，编制了10多种表格和“阳光信贷”业6/18务文本，使“阳光信贷”业务的办理实现规范化和流程化。同时，创新了“阳光信贷”的平台和载体，利用“易贷通”、手机银行等工具开展“阳光授信”服务，进一步优化了服务手段，提升了服务效率。“易贷通”是一种授信银行卡，通过“阳光信贷”评定借款人的授信额度后，借款人即可凭“易贷通”卡直接到柜面办理贷款业务，无须再找支行行长和客户经理办理贷款手续。“手机银行”业务是XX农村合作银行在全省首创的电子银行业务，通过一张贴膜芯片可以在手机上办理各类金融业务，XX农村合作银行现在已经在手机银行上开发了贷款模块，将“阳光信贷”与手机银行业务有效结合起来。只要借款人通过了XX农村合作银行的授信，即可通过手机实时办理贷款业务，实现了24小时贷款发放。通过“阳光信贷”的初步探索，有效缓解了银行与客户之间“信息不对称”和“贷款难”的矛盾，促进了农民增收、中小企业发展和XX农村合作银行经营效益的提升，实现了银、客“双赢”。截至今年6月30日，XX农村合作银行各项存款余额达亿元，比年初增加亿元，增长，完成江苏省联社下达任务的；各项贷款余额达亿元，比年初增加亿元，增长，各项贷款平均增长率完成省联社下达任务的106。XX农村合作银行通过推进“阳光信贷”工程，还有效促进了当地信用环境建设，今年以来，全市共评定农7/18村信用户23756户，信用村170个，信用企业89家。由于“阳光信贷”的宣传和示范效应，从去年8月份以来，共有41家省内外银行业金融机构来XX农村合作银行学习取经，XX农村合作银行也被经济日报报业集团评为“全国县域经济最具影响力十佳银行”，被江苏银监局评为“2016年度江苏省银行业金融机构小企业金融服务工作先进单位”。近日，XX农村合作银行被泰州市文明委评为“泰州市级文明行业”，这是该行第一次荣获此项荣誉，“阳光信贷”被评为“泰州市首届十佳文明优质服务品牌”，泰州所有县级市中只有XX农村合作银行一家单位荣获该项荣誉，其余9个品牌均为泰州市级机关部门所创。持之以恒迎难而上“阳光信贷”是一项有利于农户、中小企业、银行和经济社会发展的好事，可以说是只有起点，没有终点，应该持之以恒加以推广。XX农村合作银行必将继续加大创新力度，不断完善操作规程，稳步提高授信户数，切实放大贷款效应，把“阳光信贷”做实做好，真正让“阳光”照耀到全市每一个有信贷需求的客户。下一阶段，XX农村合作银行将在目前基础上做好四个方面的工作。目标再落实。XX农村合作银行将进一步细化目8/18标任务，将授信的户数和金额层层落实到各支行和全体信贷人员，2016年末确保“阳光信贷”授信8000户、金额6亿元，其中，中小企业授信1000户、金额亿元。并开展一定阶段的“阳光信贷”推进竞赛活动，在全行营造浓烈的营销氛围，进一步加大考核奖惩力度，对未能按序时进度完成任务的单位和个人进行问责，对超额完成的给予奖励，强化激励约束机制。措施再扎实。“阳光信贷”要真正持续发挥作用，必须拿出实实在在的措施。下一步，XX农村合作银行将把除住房按揭以外的所有贷款都纳入“阳光信贷”的范畴，采取授信方式发放。继续加大“阳光信贷”工作力度，开展全员营销，抓住有利时机，深入开展“三走近”活动，与农户和中小企业主面对面交流沟通，了解他们的信贷需求情况，将授信表格带到田间地头、厂房车间，现场办理授信事宜，做到“成熟一户、授信一户”，不让一个有信贷需求的客户错失贷款机会。对小企业“阳光信贷”，将在前期娄庄镇银企洽谈会的基础上，分批在重点集镇召开银企洽谈会，广泛听取镇党委政府和小企业的信贷资金需求，组织人员集中到重点乡镇开展小企业上门服务。加大“阳光信贷”宣传力度，利用多种媒体加强宣传，提高社会各界对“阳光信贷”的认知度。流程再优化。XX农村合作银行将抓住三个环节，9/18进一步优化“阳光信贷”工作流程。一是评议再简化。梳理细化评议流程，在确保效果的前提下简化评议手续，提高评议的效率。二是审批再简化。梳理现有的审批程序，凡是不影响风险防控而又能够省略的前置审批程序一律简化，提高贷款审批的效率。三是担保再优化。XX农村合作银行将采取多种灵活的抵押担保方式，借鉴兄弟银行做法，推行动产抵押、仓单质押、商标权质押等新的担保方式，积极协助市、镇有关部门组建农户小额贷款担保公司，彻底解决农户和中小企业贷款“担保难”的问题。制度再夯实。在“阳光信贷”的前期推进过程中，部分信贷人员出现了“恐贷”和“惧贷”心理，这与目前的信贷问责制有很大关系。XX农村合作银行管理层认识到，问责制固然可以强化内控机制建设，能够有效防范信贷风险的产生，但是过于严厉地问责不利于贷款的营销。XX农村合作银行将对现有的信贷管理制度进行修订，尽快出台信贷人员尽职免责管理办法，即信贷人员只要充分尽到调查和管理的责任，可以减轻或免除贷款不良的责任，以保护全体信贷人员营销“阳光信贷”的积极性。推广“阳光信贷”是民心所向、大势所趋，是竞争的需要，也是发展的需求，XX农村合作银行将抓住机遇、迎难而上，采取扎实有效的措施，掀起新一轮“阳光信贷”集中推进活动高潮，致力打造XX金融业优质服务品牌，在10/18服务地方经济的进程中实现自身更好更快地发展。农村合作银行“阳光信贷”工程总结2016年7月，XX农村合作银行针对不少银行对中小企业“慎贷、惜贷、惧贷”的现状，推出并开始实施“阳光信贷”工程，截至今年7月末，XX农村合作银行农户和中小企业贷款户数达5469户，余额达亿元，分别比“阳光信贷”实施前增加1145户、亿元，中小企业贷款比重达，有效地促进了本地中小企业贷款迅速增长，实现了社会效益与自身效益“双赢”。2016年下半年，江苏省委副书记、省长罗志军和江苏省委常委、常务副省长赵克志先后到XX农村合作银行调研“阳光信贷”情况，省内外各大媒体也纷纷报道“阳光信贷”工程。2016年9月，江苏省泰州市政府在XX市召开了泰州市“阳光信贷”推广现场会，会上，泰州、XX两级政府对推进“阳光信贷”分别提出了要求，督促各银行业金融机构加大力度开展此项工作，确保今年取得成效。会后，各行都制定了“阳光信贷”工作实施方案，下大力气推进此项工作，着力破解农户和中小企业融资难题。XX农村合作银行作为“阳光信贷”的首创者，深感“阳光信贷”不能“墙内开花墙外香”，应该以强烈的责任感和使命感去大力推进。2016年9月份以来，根据泰州、11/18XX市政府推进“阳光信贷”工作的意见，XX农村合作银行在总结试点单位成功经验的基础上，在全行全面深入推广“阳光信贷”工作，大力开展农户和中小企业“阳光授信”，将信贷资金向农户和中小企业倾斜，为全市经济发展提供有效金融支持，努力实现农民增收、企业增利、银行增效、股东满意、社会和谐的“多赢”格局。完善组织加强领导XX农村合作银行成立了以董事长为组长，班子其他成员为副组长，个人业务部、小企业部、公司业务部、风险管理部、计划财务部、科技部等部门负责人为成员的“阳光信贷”推进工作领导小组，领导小组下设办公室，全面搭建工作班子，强化了组织领导责任。建立中层以上干部“阳光信贷”挂钩联系村制度，由机关全体中层以上干部对所挂钩联系村的“阳光信贷”工作进行督促检查和具体指导，行总部44名中层以上干部挂钩全市44个行政村，帮助各基层单位查找问题、分析问题、解决问题，强力推进“阳光信贷”工作的上下联动。今年以来，中层以上干部到基层调研指导工作630人次，参加授信评议会51场。明确目标强化考核XX农村合作银行确定了“阳光信贷”推广工作目标，对各支行和所有信贷人员都下达了“阳光授信”户数和金12/18额，6月末，提前实现了“所有支行都全面实施阳光信贷，所有行政村都推行阳光信贷模式”的目标。为确保“阳光信贷”推进效果，XX农村合作银行切实加大考核力度，将“阳光信贷”与经营目标责任制挂钩，实行两个层次的考核，一是行长室对个人业务部、小企业业务部和各支行（部）管理、经营部门的考核；二是个人业务部、小企业业务部直接对客户经理的考核。考核实行旬报制，每旬在全行通报一次“阳光信贷”推进进度。同时，XX农村合作银行坚持每旬召开一次“阳光信贷”工作情况分析会，对完成任务情况排名靠后的支行进行口头提醒，帮助其找到工作薄弱点，理清下一步工作思路和措施。为严肃纪律，XX农村合作银行还规定，凡是今年年末未完成阳光授信任务的后3位支行班子就地免职，完不成任务的客户经理执行待岗工资。通过目标任务的分解和考核，在全行营造出“言必谈阳光信贷、行必推阳光信贷”的氛围。强化宣传层层发动“阳光信贷”是XX农村合作银行致力打造的一项全新服务品牌，要在全市推广并取得实效，还有一个让客户逐步了解、熟悉并接受的过程。因此，XX农村合作银行进一步加大了推广宣传力度，借助于中央各大新闻媒体对“阳光信贷”进行过报道这一有利平台，迅速在全市各大13/18媒体营造浓厚的舆论氛围，通过电视、电台、报纸、网络、户外广告等宣传形式，使推广“阳光信贷”的意义目的、功能作用、操作流程等深入人心、家喻户晓。XX农村合作银行专门制作了融合“阳光信贷”主题元素的新版形象宣传片，在XX新闻节目前播放，使“阳光信贷”与XX农村合作银行的联动形象植根于广大市民的心中。XX农村合作银行制定了“阳光信贷”宣传推介方案，针对不同的客户开展不同层次的宣传，对农村客户，重点宣传其“提前授信、随用随贷”的特点；对中小企业客户，重点宣传其“周转使用、利息优惠”的特点；对城区客户，重点宣传其“手续简便、方便快捷”的特点，使宣传符合市场和客户细分的要求。并邀请高校专家对全行所有员工尤其是一线的信贷人员开展培训，培训的内容涵盖银行服务礼仪、信贷风险管理、客户关系管理等诸多方面，力争使全行员工都成为信贷营销的行家里手，今年以来，对全行柜员、客户经理、管理人员开展了455人次的培训，切实提高了全行员工的专业素质。全员出动集体营销XX农村合作银行开展“走近农户、走近中小企业、走近市民百姓”的“三走近”活动，组织全体干部职工走村、入户、进企业，与农户和中小企业主面对面地交流沟通，集中上门服务，开展团队营销。对于存量客户，利用14/18他们来行办业务或电话沟通的方式进行解释说明，主动上门做好“阳光授信”资料的填报。对于潜在客户，利用“三走近”之机，主动沟通，介绍产品，提前做好授信工作，以备其不时之需，努力做到“一次能进门，二次能交心，三次能办事”。今年以来，XX农村合作银行营销人员深入到万户农户和5600多家中小企业，与客户面对面沟通，大力营销“阳光信贷”。完善机制持续创新“阳光信贷”的推出没有可供借鉴的经验，要使之持续发挥作用，真正成为老百姓认可的强势品牌，必须不断加大创新力度。今年以来，XX农村合作银行进一步完善了“阳光信贷”工作机制，在提高效率、增强透明度上狠下工夫，规范了“阳光信贷”操作流程，修订了“阳光信贷”相关规章制度，编制了10多种表格和“阳光信贷”业务文本，使“阳光信贷”业务的办理实现规范化和流程化。同时，创新了“阳光信贷”的平台和载体，利用“易贷通”、手机银行等工具开展“阳光授信”服务，进一步优化了服务手段，提升了服务效率。“易贷通”是一种授信银行卡，通过“阳光信贷”评定借款人的授信额度后，借款人即可凭“易贷通”卡直接到柜面办理贷款业务，无须再找支行行长和客户经理办理贷款手续。“手机银行”业务是XX农村合作银行在全省首创的电子银行业务，通过一张贴膜芯15/18片可以在手机上办理各类金融业务，XX农村合作银行现在已经在手机银行上开发了贷款模块，将“阳光信贷”与手机银行业务有效结合起来。只要借款人通过了XX农村合作银行的授信，即可通过手机实时办理贷款业务，实现了24小时贷款发放。通过“阳光信贷”的初步探索，有效缓解了银行与客户之间“信息不对称”和“贷款难”的矛盾，促进了农民增收、中小企业发展和XX农村合作银行经营效益的提升，实现了银、客“双赢”。截至今年6月30日，XX农村合作银行各项存款余额达亿元，比年初增加亿元，增长，完成江苏省联社下达任务的；各项贷款余额达亿元，比年初增加亿元，增长，各项贷款平均增长率完成省联社下达任务的106。XX农村合作银行通过推进“阳光信贷”工程，还有效促进了当地信用环境建设，今年以来，全市共评定农村信用户23756户，信用村170个，信用企业89家。由于“阳光信贷”的宣传和示范效应，从去年8月份以来，共有41家省内外银行业金融机构来XX农村合作银行学习取经，XX农村合作银行也被经济日报报业集团评为“全国县域经济最具影响力十佳银行”，被江苏银监局评为“2016年度江苏省银行业金融机构小企业金融服务工作先进单位”。近日，XX农村合作银行被泰州市文明委评为“泰州市级文明行业”，这是该行第一次荣获此项荣誉，“阳光信贷”被16/18评为“泰州市首届十佳文明优质服务品牌”，泰州所有县级市中只有XX农村合作银行一家单位荣获该项荣誉，其余9个品牌均为泰州市级机关部门所创。持之以恒迎难而上“阳光信贷”是一项有利于农户、中小企业、银行和经济社会发展的好事，可以说是只有起点，没有终点，应该持之以恒加以推广。XX农村合作银行必将继续加大创新力度，不断完善操作规程，稳步提高授信户数，切实放大贷款效应，把“阳光信贷”做实做好，真正让“阳光”照耀到全市每一个有信贷需求的客户。下一阶段，XX农村合作银行将在目前基础上做好四个方面的工作。目标再落实。XX农村合作银行将进一步细化目标任务，将授信的户数和金额层层落实到各支行和全体信贷人员，2016年末确保“阳光信贷”授信8000户、金额6亿元，其中，中小企业授信1000户、金额亿元。并开展一定阶段的“阳光信贷”推进竞赛活动，在全行营造浓烈的营销氛围，进一步加大考核奖惩力度，对未能按序时进度完成任务的单位和个人进行问责，对超额完成的给予奖励，强化激励约束机制。措施再扎实。“阳光信贷”要真正持续发挥作用，必须拿出实实在在的措施。下一步，XX农