分行业务经营部先进个人事迹汇报

1/6分行业务经营部先进个人事迹汇报我现在分行业务经营部从事国际营销兼办公室工作。入行以来，曾从事计划财务、会计结算前台、会计后台、个银营销、办公室、国际业务等岗位工作。参加工作以来，在领导的亲切关怀和同志们的帮助下，始终忠诚于建行事业，追求卓越、勤奋工作，在经历的每一个岗位上，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，默默奉献自己的青春，受到领导、同志们和客户的一致好评。在从事会计结算前台工作期间，曾被市财委授予“金融财贸系统先进工作者”称号，连续三年被市分行授予“优质服务标兵”；被市分行评为“先进工作者”和“吸储状元”称号；在从事个银工作期间，曾被市分行授予“旺季营销标兵”称号；在办公室工作期间，曾两次获得市分行“优秀通讯员”称号。在国际业务岗位上，直面挑战，不畏困难，在当地开办外汇业务时间最短、缺乏操作经验、竞争处于劣势的情况下，刷新了长治分行国际业务的空白，实现了零的突破，提升了建行在当地的竞争力，并始终在系统内新开办业务行中保持第一位，仅用一年时间，由当地四家国有商业银行中开办最晚、业务量最小的外汇业务经办行，上升为第三位,受到了省分行国际部的肯定和表扬。提升思想素质，珍惜职业生命思想是一切行动的指引，在每一个经历的岗位上，2/6我都能够树立正确的世界观、人生观、价值观、名利观，努力培养良好的思想品德和职业道德，不断提高自身思想政治素质，以“奉献、进取”为行动指南，牢固树立“行兴我荣、行衰我耻”的思想观念，珍惜职业生命，做有益于集体和事业的人。不畏困难，勇于面对挑战人生风雨路，知识伴我行。生命有限，能量无限。在工作中，我不断追求着生命中的无限能量，提高自己的人生才华，丰富自己的知识内涵。2016年5月，带着部领导的信任与重托，我走上了国际业务工作岗位，面对分行国际业务尚属空白的现状，我深感任重而道远。万事开头难，没有办理一笔业务的经验，从未接触过的专业术语，密密麻麻的英文单词，倔强的我暗暗较劲，一切从零开始，我就不信没有过不去的坎儿。打铁还需自身硬，没有专业知识，不懂业务操作，怎能吸引客户从此，我在忙碌工作的同时，开始如饥似渴地学习国际业务知识。吃饭的时候、坐班车的时候、甚至做饭的间隙都成了我补充精神食粮的最佳时机。在学习的过程中，不但学习我行所涉及的国际业务知识，还虚心向外管局和国际贸易客户请教进出口贸易中各个环节的操作。也许，岁月可以改变山河，但有一种东西永远不会失落，也许时间能冲淡记忆，但有一种精神将永远在我心中铭记。3/6那就是我对事业的执着。经过不懈的学习和努力，我在顺利取得了国际业务上岗证书的同时，还对外商投资、进出口贸易备案、货运、贸易代理等知识有了充分的了解，为业务的开展奠定了坚实的基础。真诚服务无止境，敬业奉献创佳绩生命中最大的奖励并不是财富的积累,而是奉献带来的精神上的满足国际业务做为战略转型的主要载体和中间业务的重要组成部分的业务，资本消耗低，中间业务收入高，由此在当地竞争的激烈程度可想而知。要在这样的环境下立于不败之地，不但要善于学习，勤于思考，而且要有追求卓越，不断创新和勇于奉献的精神在激烈的同业竞争中，我首先想到的是要为客户提供高品质的服务，优质高效的服务才是吸引客户的保证。在捕捉到潞安海通有限公司有汇款需求后，我立即与其财务主管进行联络，在得知他们主要是货到付款结算方式，我部还需开通海关电子口岸才能办理此项业务时，我立即与省分行国际业务部沟通，详细了解了开通此项业务的细节，两上海关，在最短的时间内开通了海关电子口岸，并以最快的速度为客户办理了汇款。在办完了手续后，客户惊讶地说“本来没打算在建行办业务，没想到你们工作效率这么高，在这么愉快的开始，我们的结算业务就在你4/6们行办了。建行，值得我们信赖”此后，该客户在我行先后办理了汇出汇入、结售汇及开证业务，原来由中行经办的业务全部迁移到了我行，分行国际业务有了良好的开端。事后，我们了解到，分行虽然是我省系统内最晚一批开办外汇业务的经办行，却是第一家开通海关电子口岸的二级分行。有了良好的开始，使我对办理外汇业务更加坚定了信心。如何进一步拓展业务，吸引更多的客户绝不能局限于提供优质的服务，等客户上门，还应主动出击，捕捉更多的客户信息。这时，当地外汇管理局成了我的“营销”目标，因为外汇局管理着当地所有外汇企业的核销及外商投资的登记，能够捕捉到很多“前沿”信息。从此，我与当地外管局建立了“热线”联系。功夫不负有心人，一天，一位客户打电话找到我，说“听外管局的人说，你们的工作效率高，现在我有笔业务要在三天内办完，我问了其他几家银行都不行，你们建行可以吗”通过详细了解，该客户办理的是非贸易项下结算业务，还需在我行开设一般帐户。在了解了客户距离市区较远的情况后，我将所有需要办理的业务进行了统筹安排，并将应准备的资料写好传真给了客户，只用了两天就办完了所有业务。客户很高兴“你们不但办事效率高，而且服务很周到，不愧是一流的商业银行啊”5/62016年，分行以丰富外汇业务产品和全方位的服务来吸引新的客户。自日正有色金属有限公司在我行落户以来，我仔细研究客户生产经营情况，认为该公司具有较大的发展潜力。在了解了客户需求后，在省分行国际业务部的帮助下，为其度身订做产品组合，先后为其办理信用证通知、审单、结汇等业务，并办理了我行第一笔贸易融资打包贷款业务，为客户业务的发展提供了有力的保证，该客户在2016年成为我市进出口贸易排名第六位，民营企业排名第三位。高效的融资和优质的服务，提升了该客户对我行的忠诚度，原在农行的业务全部迁入我行，该客户的业务占在我行国际业务结算量的70。付出终有回报，截止今年一季度，分行国际业务结算量完成165万美元，较去年同期增长560；中间业务收入达到万元人民币，较去年同期增长1177,在全省排名第6位，完成全年计划的，已实现贸易融资利息收入万