县农村信用合作联社2016年领导班子述职报告

1/28县农村信用合作联社2016年领导班子述职报告2016年，联社在省联社和县委、县政府的正确领导下，在各级人行、银监及有关部门的关心支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽全局，坚持“立足三农，服务城乡，支持中小企业，促进地方经济社会健康发展”的市场定位，全面贯彻省联社下达的考核目标，以业务发展为中心，以支持“三农”为重点，认真落实各项政策和措施，开拓创新，强化管理，严控风险,使全社的经营管理水平和服务质量都有了明显的提高，各项工作稳步发展，现就联社班子的工作述职如下。一、抓领导班子建设，提高政治素质年月日，我社召开了第二届社员代表大会，选举产生了第二届理事会和监事会，组成了联社新的领导班子。通过换届，进一步完善社员代表大会、理事会和监事会的结构，提高法人治理水平和科学决策能力，进一步提高联社领导班子的综合素质和整体功能，建设了求真务实、开拓创新、奋发有为、勤政廉政的领导集体。主要从以下几个方面抓了班子建设。（一）提高思想认识，切实把思想政治建设摆到领导班子建设的首要位置。（二）强化理论学习，努力打造善于学习、素质过2/28硬的领导班子（三）坚持学用结合，用科学发展观引领联社实现稳步发展。（四）坚持贯彻民主集中制，增强领导班子团结和活力。（五）牢记党的宗旨，永葆领导班子作风上的为民和清廉。二、2016年经营目标完成情况（一）存款增长幅度加大，信贷资金实力雄厚。年末，各项存款余额为万元，比年初增加万元，增幅为4，完成省联社下达计划的。低成本存款余额为万元，占比，较年初增万元。市场份额，各项存款规模居全县金融机构首位。（二）信贷规模不断扩大，支农、惠农效果显著年末，各项贷款余额为万元，比年初增加万元，增幅为4，占省联社控制规模计划万元的较好地执行了国家宏观调控政策。存量贷款中涉农贷款余额为万元,占贷款总额的,同比增加9万元，农户贷款面为年度累计发放各项贷款万元，同比增加元，其中涉农贷款累计发放万元，同比增加万元。年，发放各类惠农补贴补助万元，发放扶贫贷款万元，其中发放“贷免扶补”万元，小额扶贫贴息贷款万元，有效地支持了地方经济发展，提升了我社的社3/28会形象。我社贷款规模份额，居全县金融机构首位。贷款规模的不断扩大，有力地支持了“三农”的发展，农村信用社支持“三农”的主力军作用和县域经济发展助推器作用得到了有效发挥。（三）不良贷款实现双降，资产质量进一步好转。年末，五级分类不良贷款余额为万元，较年初下降万元,完成省联社下达任务的,其中呆账贷款核销万元,完成任务的；不良贷款占比为，较上年末下降了个百分点。超额完成省联社下达的“双降”计划。（四）财务收入稳步增长，经营效益大幅提高。2016年度实现总收入万元，完成省联社下达任务的，其中贷款利息收入万元，同比增加万元，增幅，中间业务收入万元，同比增加万元；实现利润万元，同比净增万元，完成年计划的,资产利润率为费用率为控制在计划的以内；拨备余额为万元，同比增加万元，拨备覆盖率为其中贷款损失准备余额为万元，同比增加万元，贷款损失准备充足率为。（五）金碧卡存量增加，品牌形象增强2016年度，我社共发行金碧借记卡张，同比净增张，完成省联社下达计划的张，完成省联社下达任务的。全年共刷卡消费万元，完成省联社下达任务的,同比净增万元。4/28（六）布放自助设备，有效提升科技水平2016年联社营业部在原有一台自动取款机的基础上增加一台自动存、取款机和补登折机，建成了自助银行；分别在三个营业网点布放自动取款机，目前，在个营业网点中共有一个自助银行和台自动取款机，基本能满足客户的刷卡消费需求。自助设备的布放，有效缓解了柜面压力，提高服务效率和质量，提升了科技水平和竞争能力。（七）审慎经营，完成监管指标。根据监管部门三年监管规划要求，我社通过采取增资扩股、盘活不良贷款、增加拨备等措施，完成监管规划任务。年末，我社资本充足率达；不良贷款率；贷款损失充足率；拨备覆盖率；投资股比例。五项主要监管指标均达到监管指标要求。三、主要工作开展情况（一）案件防范措施有力，实现安全经营无事故。为进一步加大案件防范工作力度，建立和完善案件防范长效机制，有效防范和控制业务操作风险，坚决杜绝各类案件的发生，2016年我社进一步提高思想认识，努力提高案件防范能力和工作水平，坚持加强组织领导和“一把手”负责制，坚持制度建设与制度执行相结合，坚持标本兼治，重在治本的有效性，进一步提升管理水平，实现各项业务又好又快地发展。1深入调查研究，查找存在问题。8月以来，联社主5/28要领导为摸清我社的社情、内控制度建设和执行力等情况，多次深入到各网点调查研究，帮助各网点解决工作、生活中存在的困难和问题，查找信贷管理、财务会计、科技网络、资金结算、内控制度、安全管理、安全设施等方面存在的问题和不足，责令各网点现场整改或限期整改。通过调查研究，发现我社在管理中存在的不足和问题，为补充、修改和完善内控制度提供了强有力的依据。2加强制度建设，防范操作风险。我社对缺失或不适应、不合理的事后监督、信贷授权、柜员授权等内控制度进行补充、修订和完善，进一步规范业务操作流程，防范操作风险，达到岗位之间相互监督、相互制约,促使信用社各项业务操作程序化、制度化、规范化。3加强培训教育，提高员工素质。积极开展员工教育活动，针对员工文化水平参差不齐、业务不强及制度观念淡漠等情况，鼓励员工自学与集体学习相结合，强化员工对文化、业务、制度、管理等方面学习，提高员工的整体素质，以适应新形势和新业务的发展要求；针对部分员工职业操守不高、负责精神不够、组织纪律不严的现象，进行职业道德和敬业爱岗教育，着力培养诚实守信的职业操守，增强员工遵纪守法和风险防范意识；进行反腐倡廉、警示告诫教育，促进员工增强自律意识，提高防范案件的警惕性，克服侥幸麻痹思想；强化对“五种人”的排查，6/28加强对重点人员的管控工作，及时掌握其思想动态和行为，加强思想教育，加大监督力度，从源头上做好风险预防工作。4加强检查监督，认真落实整改。联社进一步发挥各职能部门的检查、监督作用，加强对信贷业务、财务会计、安全保卫、科技网络、资金结算等方面极易发生风险检查力度，督促各网点加大内控制度执行力度，提高员工案件防控责任意识，杜绝管理上的空档，从源头上防范案件发生。积极开展贷款真实性和账户管理合规性自查工作，应核对贷款笔，实际核对笔，占比，应查账户笔，实际自查笔，自查比例为。5处罚和教育相结合，严格实行责任追究。为严肃信贷纪律，加大内控制度执行力，严控风险，做到令行禁止，坚决堵住违规放贷、违反各项操作规程等违规行为，对违规人员采取通报批评和经济处罚的手段，从严追究责任。6强化安全保卫工作。一是坚持人防、技防、物防“三管”齐下的原则，人防经常以会议、案例分析的形式开展警示教育，增强员工的安全意识，同时层层签订“三防一保”责任书，使安全意识融入到员工思想中、付诸行动中；物防和技防增加安全保卫工作资金投入，完成安防设施的改造以及，提高了基层网点的防卫能力。二7/28是完成全县营业网点现金押运移交社会化管理工作，避免了现金押运的风险；完成的撤库工作，降低现金管理风险。三是加强对枪支弹药，值班守库、库存现金，消防等重要环节管理，坚持定期或不定期安全检查，堵塞安全漏洞，确保全年无安全事故发生。（二）强化党风廉政建设，增强拒腐防变能力。1加强领导，认真落实党风廉政责任制联社党委将党风廉政建设和反腐败工作列入重要工作议事日程，与精神文明建设和业务工作紧密结合，做到同安排、同部署、同落实、同检查、同考核。一是制定了县农村信用合作联社党风廉政建设责任制考核办法，明确了党风廉政建设和反腐败工作职责，并进行目标考核。由联社一把手负总责，联社其他领导同志按照分工各负其责，联社纪委组织协调的领导机制和工作机制，将领导干部廉洁自律、案件防范和监督检查、纠正行业不正之风、反腐败抓源头工作、反腐倡廉宣传教育活动、落实党风廉政建设责任制等内容分解落实支部，做到了分工明确，责任落实，努力营造人人肩上有担子，个个身上有责任的齐抓共管工作格局。二是联社与各支部分别签订了县农村信用合作联社党风廉政建设责任书，提出了反腐倡廉要求，明确了职责。三是由联社组织，对各支部抓党风廉政建设工作状况、廉洁自律状况进行了民主测评。四是对8/28党风廉政建设和反腐败工作实行问责制。2加强教育，提高拒腐防变意识按照联社党风廉政建设和反腐败工作意见，党委将党风廉政教育列入了党课教育计划，采取自学和集中学习、党课辅导、专题讲座等多种方式，引导广大党员干部自觉加强政治理论学习，不断增强党性观念和宗旨意识，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，把学习党章和中纪委会议精神及中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、党员“十不准”等作为主要教育内容，并要求全体党员干部做到“五个结合”，即一是规范党员领导干部的行为同规范普通党员干部的行为相结合，在党风廉政建设的实践中抓重点、带全局；二是加强对人财物的监督同加强实际工作的监管相结合，防止党风廉政建设脱离实际；三是履行纪检监察的职责同搞好全体党员干部的廉洁自律相结合，注重发挥工作积极性；四把党内监督同依法合规经营相结合，注重党风廉政建设向实际业务工作渗透、延伸；五是教育防范同激励警示相结合，在教育中防范，在防范中教育。通过教育，培养全体党员干部诚实守信的职业操守，不断增强遵纪守法和风险防范意识，不断夯实廉洁从政的思想道德基础、筑牢拒腐防变的思想道德防线。3建章立制，加大预防治理工作力度9/28制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，也是加强反腐倡廉工作的一项重要措施。今年以来，结合全县农村信用社工作实际，进一步修订和完善了信贷管理制度、财务管理制度、接待制度、用车制度和重大事项报告制度等，通过建立健全各项制度，形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理机制，为防止和减少贪腐的发生起到了有效的防范作用。4加强监督，促进各项制度贯彻落实在抓好廉政教育和建章立制的同时，积极构建个人自律和他律相结合的党风廉政建设机制，促进党员干部廉洁自律各项规定的全面落实。一是对干部的提拔任用严格坚持民主推荐，做到公开、公正、公平；二是认真贯彻执行党的民主集中制原则，重大业务事项决策视情况而定，经社务会、班子会、党委会讨论和理事会决定，坚决制止和克服在重大问题、重大事项上个人说了算、搞“一言堂”的情况和议而不决、决而不行、内耗严重等软弱涣散现象。积极推进决策科学化、民主化，使领导的决策水平和工作效率明显提高，不但使集体智慧得到了充分发挥，又避免了不廉洁行为的产生；三是党员干部能以民主生活会方式，广泛开展批评与自我批评，自觉认识自身存在的问题、缺点和不足，并对存在问题能及时加以整改；四是认真开展案件防控工作，坚决从源头上、制度上杜绝腐败行为的发10/28生；五是春节前召开部分职工家属参加的廉洁自律座谈会和向全县职工及家属印发廉洁自律“倡议书”，要求职工及家属提高廉洁自律意识，规范自己的行为，互相监督，从源头上防范腐败行为的发生。5开展党风廉政建设的自评和考核工作根据年初制定的考核办法和工作目标，各支部进行党风廉政建设工作总结，进行逐项打分，将自评结果及总结上报县联社。联社机关党委于月日进行了自查，根据自查情况，我县农村信用社党委党风廉政建设自评为优秀，自评得分97分。（三）强化优质服务，提升竞争实力。1加大培训力度。一是充分利用会议、培训、业务考试的机会，对员工进行理念教育和技能培训，教育员工认识到“服务创优”是信用社的生命工程，教育员工面对各金融机构纷纷抢占农村市场的新形势，要求员工做到居安思危，切实提升综合竞争力。通过对全体员工进行服务理念和服务产品创新的讲训，帮助员工牢固树立优质服务意识。二是开办专业服务礼仪培训。通过培训，干部员工强化了服务理念，提升了服务素质，获得了服务知识、规范了服务行为，也增强了全社服务大团队的凝聚力和战斗力，对我社今后的服务管理与营销将发挥重要作用。11/282改善服务环境。为打造优雅、舒适的服务环境，联社投入资金，更换各网点的服务设施，改造了部分网点，既美化环境又加强了安全保卫工作。按照统一视觉识别系统的要求，统一了营业时间牌、自助设备标识，统一了服装，规定了头饰、发式、鞋饰、围巾领带的佩戴要求，实行统一标准下的人性化形象设计，将员工的精神风貌地展现出来，提升了形象。3完善考核指标体系。联社制定完善了服务创优考核办法，实行统一标准，与绩效挂钩；将服务管理、服务环境、服务礼仪、服务技能等考核项目细化到每一个岗位，每一个个人；联社成立考核领导小组，以按季考核和按年考核相结合的方式严格考核，结合考试、实地检查、明察暗访、调取监控等方式考核员工的服务技能和服务质量，并经过考核初查和复查程序，确保考核公平、公正、公开。（四）做强支农惠农，打牢信合根基1惠农补助发放得力。2016年我社开始代理发放惠农补贴，到2016年9月底止，共发放惠农补贴约计种，累计向农户发放万元。2支农信贷扶持有力。今年，我社按照市场定位加大农业贷款的发放力度，有力支持三农经济发展，同时还承担着政府小额扶贫贴息贷款、“贷免扶补”创业小额贷款12/28等贷款的发放任务，辖内农户贷款面达。3发放抗旱救灾贷款。针对我县今年旱灾灾情严重，极大地影响到灾区人民的生产生活，我社急灾民所急，主动承担起抗旱救灾的农村金融机构职责，及时发放抗旱救灾贷款万元，帮助灾区人民渡过难关，恢复生产。4产业发展扶助。我社创造性地将“农户农业合作社信用社企业政府”连结起来，摸索出了烤烟、香料烟、石斛、姬松茸、甘蔗等信贷产业捆绑模式，产前信贷扶持，产中跟踪，产后代付收购款，将产业发展与我社业务牢牢捆绑起来，扶持了农村经济，促进了农民增收，同时巩固了我社农村市场，降低了信贷风险，确保了资产质量。5金碧惠农卡。金碧惠农卡实行贷款利率优惠，融储蓄、支付结算、消费、贷款为一体，较好地方便了农民的金融服务需求。截止2016年底，累计发放金碧惠农卡张，授信总额万元，用信达万元，农户持卡率。（五）加大科技投入，提高科技水平1加大自助机具布控，提升服务水平。2016年，我社在全县增加台自助机具布控，建设了由自动取款机、自动存取款机、查询补登机组成的1个24小时服务的自助银行。目前，我社在全县共布控自助机具台，网点覆盖率。拓展POS特约商户。我社已布放POS机台，拓宽了结算13/28渠道。便捷的结算支付网络，很大程度提升了我社服务水平，在缓解柜面压力的同时，增强了竞争能力。（六）强化队伍建设，全面持续发展1选拔任用年轻干部，培养信合人才。今年2月，通过紧张激烈的考试、竞聘演讲，在全县范围内公开选拔中层干部，2名大学生员工脱颖而出，走上了领导岗位。这成为我社自2016年省联社统一招聘大专院校毕业生员工以来，首次走上领导岗位的大学生员工。借助于省联社搭建的平台，推荐了1名中层干部到省联社风险管理部锻炼，有望对我社人才培养提供帮助，2输入新鲜血液，提高队伍素质。2016年，我社经过省联社考试、面试，我社招录3名大学毕业生员工，目前，共有新招录大学生25人。大学生员工的注入，提升了我社员工队伍的整体素质，为我社的发展储备了人才。3业务培训考试，规范服务持证上岗。按照银行从业人员持证上岗的要求，为提高我社经办业务人员的服务水平，今年，我社着重加强对员工的培训考试提升。一是参加保险代理从业人员资格考试，考取了17人。二是于今年取得账户管理合格证11人。三是员工会计从业资格持证81人，至目前持证比率67，保证了会计岗位持证上岗，合规经营。4打造企业文化，增强凝聚力。企业文化是企业的14/28灵魂，是员工的精神支柱，企业文化就是企业的核心竞争力，2016年我社围绕“以人为本”的理念，着力培养职工的社会公德、职业道德，进行“三观”教育，打造积极向上的企业文化，树立良好的社会形象。（七）完善社会保障体系，维护职工切身利益。1完成退休职工的社会化管理移交工作。2参加社会保险。四、存在问题谢谢大家二一一年一月二十一日2016年，联社在省联社和县委、县政府的正确领导下，在各级人行、银监及有关部门的关心支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽全局，坚持“立足三农，服务城乡，支持中小企业，促进地方经济社会健康发展”的市场定位，全面贯彻省联社下达的考核目标，以业务发展为中心，以支持“三农”为重点，认真落实各项政策和措施，开拓创新，强化管理，严控风险,使全社的经营管理水平和服务质量都有了明显的提高，各项工作稳步发展，现就联社班子的工作述职如下。一、抓领导班子建设，提高政治素质年月日，我社召开了第二届社员代表大会，选举产15/28生了第二届理事会和监事会，组成了联社新的领导班子。通过换届，进一步完善社员代表大会、理事会和监事会的结构，提高法人治理水平和科学决策能力，进一步提高联社领导班子的综合素质和整体功能，建设了求真务实、开拓创新、奋发有为、勤政廉政的领导集体。主要从以下几个方面抓了班子建设。（一）提高思想认识，切实把思想政治建设摆到领导班子建设的首要位置。（二）强化理论学习，努力打造善于学习、素质过硬的领导班子（三）坚持学用结合，用科学发展观引领联社实现稳步发展。（四）坚持贯彻民主集中制，增强领导班子团结和活力。（五）牢记党的宗旨，永葆领导班子作风上的为民和清廉。二、2016年经营目标完成情况（一）存款增长幅度加大，信贷资金实力雄厚。年末，各项存款余额为万元，比年初增加万元，增幅为4，完成省联社下达计划的。低成本存款余额为万元，占比，较年初增万元。市场份额，各项存款规模居全县金融机构首位。16/28（二）信贷规模不断扩大，支农、惠农效果显著年末，各项贷款余额为万元，比年初增加万元，增幅为4，占省联社控制规模计划万元的较好地执行了国家宏观调控政策。存量贷款中涉农贷款余额为万元,占贷款总额的,同比增加9万元，农户贷款面为年度累计发放各项贷款万元，同比增加元，其中涉农贷款累计发放万元，同比增加万元。年，发放各类惠农补贴补助万元，发放扶贫贷款万元，其中发放“贷免扶补”万元，小额扶贫贴息贷款万元，有效地支持了地方经济发展，提升了我社的社会形象。我社贷款规模份额，居全县金融机构首位。贷款规模的不断扩大，有力地支持了“三农”的发展，农村信用社支持“三农”的主力军作用和县域经济发展助推器作用得到了有效发挥。（三）不良贷款实现双降，资产质量进一步好转。年末，五级分类不良贷款余额为万元，较年初下降万元,完成省联社下达任务的,其中呆账贷款核销万元,完成任务的；不良贷款占比为，较上年末下降了个百分点。超额完成省联社下达的“双降”计划。（四）财务收入稳步增长，经营效益大幅提高。2016年度实现总收入万元，完成省联社下达任务的，其中贷款利息收入万元，同比增加万元，增幅，中间业务收入万元，同比增加万元；实现利润万元，同比净增万17/28元，完成年计划的,资产利润率为费用率为控制在计划的以内；拨备余额为万元，同比增加万元，拨备覆盖率为其中贷款损失准备余额为万元，同比增加万元，贷款损失准备充足率为。（五）金碧卡存量增加，品牌形象增强2016年度，我社共发行金碧借记卡张，同比净增张，完成省联社下达计划的张，完成省联社下达任务的。全年共刷卡消费万元，完成省联社下达任务的,同比净增万元。（六）布放自助设备，有效提升科技水平2016年联社营业部在原有一台自动取款机的基础上增加一台自动存、取款机和补登折机，建成了自助银行；分别在三个营业网点布放自动取款机，目前，在个营业网点中共有一个自助银行和台自动取款机，基本能满足客户的刷卡消费需求。自助设备的布放，有效缓解了柜面压力，提高服务效率和质量，提升了科技水平和竞争能力。（七）审慎经营，完成监管指标。根据监管部门三年监管规划要求，我社通过采取增资扩股、盘活不良贷款、增加拨备等措施，完成监管规划任务。年末，我社资本充足率达；不良贷款率；贷款损失充足率；拨备覆盖率；投资股比例。五项主要监管指标18/28均达到监管指标要求。三、主要工作开展情况（一）案件防范措施有力，实现安全经营无事故。为进一步加大案件防范工作力度，建立和完善案件防范长效机制，有效防范和控制业务操作风险，坚决杜绝各类案件的发生，2016年我社进一步提高思想认识，努力提高案件防范能力和工作水平，坚持加强组织领导和“一把手”负责制，坚持制度建设与制度执行相结合，坚持标本兼治，重在治本的有效性，进一步提升管理水平，实现各项业务又好又快地发展。1深入调查研究，查找存在问题。8月以来，联社主要领导为摸清我社的社情、内控制度建设和执行力等情况，多次深入到各网点调查研究，帮助各网点解决工作、生活中存在的困难和问题，查找信贷管理、财务会计、科技网络、资金结算、内控制度、安全管理、安全设施等方面存在的问题和不足，责令各网点现场整改或限期整改。通过调查研究，发现我社在管理中存在的不足和问题，为补充、修改和完善内控制度提供了强有力的依据。2加强制度建设，防范操作风险。我社对缺失或不适应、不合理的事后监督、信贷授权、柜员授权等内控制度进行补充、修订和完善，进一步规范业务操作流程，防范操作风险，达到岗位之间相互监督、相互制约,促使信用19/28社各项业务操作程序化、制度化、规范化。3加强培训教育，提高员工素质。积极开展员工教育活动，针对员工文化水平参差不齐、业务不强及制度观念淡漠等情况，鼓励员工自学与集体学习相结合，强化员工对文化、业务、制度、管理等方面学习，提高员工的整体素质，以适应新形势和新业务的发展要求；针对部分员工职业操守不高、负责精神不够、组织纪律不严的现象，进行职业道德和敬业爱岗教育，着力培养诚实守信的职业操守，增强员工遵纪守法和风险防范意识；进行反腐倡廉、警示告诫教育，促进员工增强自律意识，提高防范案件的警惕性，克服侥幸麻痹思想；强化对“五种人”的排查，加强对重点人员的管控工作，及时掌握其思想动态和行为，加强思想教育，加大监督力度，从源头上做好风险预防工作。4加强检查监督，认真落实整改。联社进一步发挥各职能部门的检查、监督作用，加强对信贷业务、财务会计、安全保卫、科技网络、资金结算等方面极易发生风险检查力度，督促各网点加大内控制度执行力度，提高员工案件防控责任意识，杜绝管理上的空档，从源头上防范案件发生。积极开展贷款真实性和账户管理合规性自查工作，应核对贷款笔，实际核对笔，占比，应查账户笔，实际自查笔，自查比例为。20/285处罚和教育相结合，严格实行责任追究。为严肃信贷纪律，加大内控制度执行力，严控风险，做到令行禁止，坚决堵住违规放贷、违反各项操作规程等违规行为，对违规人员采取通报批评和经济处罚的手段，从严追究责任。6强化安全保卫工作。一是坚持人防、技防、物防“三管”齐下的原则，人防经常以会议、案例分析的形式开展警示教育，增强员工的安全意识，同时层层签订“三防一保”责任书，使安全意识融入到员工思想中、付诸行动中；物防和技防增加安全保卫工作资金投入，完成安防设施的改造以及，提高了基层网点的防卫能力。二是完成全县营业网点现金押运移交社会化管理工作，避免了现金押运的风险；完成的撤库工作，降低现金管理风险。三是加强对枪支弹药，值班守库、库存现金，消防等重要环节管理，坚持定期或不定期安全检查，堵塞安全漏洞，确保全年无安全事故发生。（二）强化党风廉政建设，增强拒腐防变能力。1加强领导，认真落实党风廉政责任制联社党委将党风廉政建设和反腐败工作列入重要工作议事日程，与精神文明建设和业务工作紧密结合，做到同安排、同部署、同落实、同检查、同考核。一是制定了县农村信用合作联社党风廉政建设责任制考核办法，21/28明确了党风廉政建设和反腐败工作职责，并进行目标考核。由联社一把手负总责，联社其他领导同志按照分工各负其责，联社纪委组织协调的领导机制和工作机制，将领导干部廉洁自律、案件防范和监督检查、纠正行业不正之风、反腐败抓源头工作、反腐倡廉宣传教育活动、落实党风廉政建设责任制等内容分解落实支部，做到了分工明确，责任落实，努力营造人人肩上有担子，个个身上有责任的齐抓共管工作格局。二是联社与各支部分别签订了县农村信用合作联社党风廉政建设责任书，提出了反腐倡廉要求，明确了职责。三是由联社组织，对各支部抓党风廉政建设工作状况、廉洁自律状况进行了民主测评。四是对党风廉政建设和反腐败工作实行问责制。2加强教育，提高拒腐防变意识按照联社党风廉政建设和反腐败工作意见，党委将党风廉政教育列入了党课教育计划，采取自学和集中学习、党课辅导、专题讲座等多种方式，引导广大党员干部自觉加强政治理论学习，不断增强党性观念和宗旨意识，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，把学习党章和中纪委会议精神及中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、党员“十不准”等作为主要教育内容，并要求全体党员干部做到“五个结合”，即一是规范党员领导干部的行为同规范普通党员干部的行为22/28相结合，在党风廉政建设的实践中抓重点、带全局；二是加强对人财物的监督同加强实际工作的监管相结合，防止党风廉政建设脱离实际；三是履行纪检监察的职责同搞好全体党员干部的廉洁自律相结合，注重发挥工作积极性；四把党内监督同依法合规经营相结合，注重党风廉政建设向实际业务工作渗透、延伸；五是教育防范同激励警示相结合，在教育中防范，在防范中教育。通过教育，培养全体党员干部诚实守信的职业操守，不断增强遵纪守法和风险防范意识，不断夯实廉洁从政的思想道德基础、筑牢拒腐防变的思想道德防线。3建章立制，加大预防治理工作力度制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，也是加强反腐倡廉工作的一项重要措施。今年以来，结合全县农村信用社工作实际，进一步修订和完善了信贷管理制度、财务管理制度、接待制度、用车制度和重大事项报告制度等，通过建立健全各项制度，形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理机制，为防止和减少贪腐的发生起到了有效的防范作用。4加强监督，促进各项制度贯彻落实在抓好廉政教育和建章立制的同时，积极构建个人自律和他律相结合的党风廉政建设机制，促进党员干部廉洁自律各项规定的全面落实。一是对干部的提拔任用严格23/28坚持民主推荐，做到公开、公正、公平；二是认真贯彻执行党的民主集中制原则，重大业务事项决策视情况而定，经社务会、班子会、党委会讨论和理事会决定，坚决制止和克服在重大问题、重大事项上个人说了算、搞“一言堂”的情况和议而不决、决而不行、内耗严重等软弱涣散现象。积极推进决策科学化、民主化，使领导的决策水平和工作效率明显提高，不但使集体智慧得到了充分发挥，又避免了不廉洁行为的产生；三是党员干部能以民主生活会方式，广泛开展批评与自我批评，自觉认识自身存在的问题、缺点和不足，并对存在问题能及时加以整改；四是认真开展案件防控工作，坚决从源头上、制度上杜绝腐败行为的发生；五是春节前召开部分职工家属参加的廉洁自律座谈会和向全县职工及家属印发廉洁自律“倡议书”，要求职工及家属提高廉洁自律意识，规范自己的行为，互相监督，从源头上防范腐败行为的发生。5开展党风廉政建设的自评和考核工作根据年初制定的考核办法和工作目标，各支部进行党风廉政建设工作总结，进行逐项打分，将自评结果及总结上报县联社。联社机关党委于月日进行了自查，根据自查情况，我县农村信用社党委党风廉政建设自评为优秀，自评得分97分。24/28（三）强化优质服务，提升竞争实力。1加大培训力度。一是充分利用会议、培训、业务考试的机会，对员工进行理念教育和技能培训，教育员工认识到“服务创优”是信用社的生命工程，教育员工面对各金融机构纷纷抢占农村市场的新形势，要求员工做到居安思危，切实提升综合竞争力。通过对全体员工进行服务理念和服务产品创新的讲训，帮助员工牢固树立优质服务意识。二是开办专业服务礼仪培训。通过培训，干部员工强化了服务理念，提升了服务素质，获得了服务知识、规范了服务行为，也增强了全社服务大团队的凝聚力和战斗力，对我社今后的服务管理与营销将发挥重要作用。2改善服务环境。为打造优雅、舒适的服务环境，联社投入资金，更换各网点的服务设施，改造了部分网点，既美化环境又加强了安全保卫工作。按照统一视觉识别系统的要求，统一了营业时间牌、自助设备标识，统一了服装，规定了头饰、发式、鞋饰、围巾领带的佩戴要求，实行统一标准下的人性化形象设计，将员工的精神风貌地展现出来，提升了形象。3完善考核指标体系。联社制定完善了服务创优考核办法，实行统一标准，与绩效挂钩；将服务管理、服务环境、服务礼仪、服务技能等考核项目细化到每一个岗位，每一个个人；联社成立考核领导小组，以按季考核和按年25/28考核相结合的方式严格考核，结合考试、实地检查、明察暗访、调取监控等方式考核员工的服务技能和服务质量，并经过考核初查和复查程序，确保考核公平、公正、公开。（四）做强支农