基层信用社09上半年工作总结

1/7基层信用社09上半年工作总结2009年上半年，营业部在区联社的正确领导下，认真贯彻落实联社工作会议精神，紧紧围绕效益中心，强化经营管理，大力组织营销存款，进一步强化内部管理。经过全社员工的不懈努力，圆满完成联社下达各项工作目标任务。6月末，全社各项存款余额达XX万元，较年初增加XX万元，完成全年计划的XX。其中对公存款余额达XX万元，较年初净增XX万元；各项贷款余额达7XX万元，不良贷款余额比年初下降XX万元，不良贷款占比从年初的XX下降到目前的XX。累计完成各项利息收入X万元。在各项业务工作持续发展的同时，内控制度建设进一步加强，管理工作不断得到提升，上半年实现安全保卫无事故，党的建设、精神文明建设不断强化。现将半年来的工作总结如下一、打造精品业务，创立品牌形象。采取积极有效措施，抢占市场份额。面对市区内众多的各家银行对手，我社没有消极等待，而是制定了在竞争中寻出路，开拓中求发展的方针。建立了从主任到具体经办人员存款岗位责任制和考核办法。具体细化到每位员工，组织员工认真学习办法、措施，人人做到心中有数，任务明确，考核办法清楚。在“双节”期间，我们针对企事业单位资金流量明显增加、存源扩大的有利时机，及时出台了一季度存款临时考核奖励办法，从而在全社上下迅2/7速掀起了组织营销存款的热潮。在存款激励机制上。我社根据联社年初制定的考核办法，结合我社实际，先后制定了一、二季度存款考核办法，由于考核办法突出了责权利相结合，且可操作性强，极大的调动了全社参与人员营销对公存款的积极性。在做好激励措施的同时，开展调研，建立存款信息反馈机制。我社坚持把调查研究贯穿存款工作的全过程，以调研推动存款工作，以营销存款深入调研。通过调查研究，使我社掌握了区域内存款潜力、结构、主攻方向等情况，为决策提供了依据。二、加大信贷营销和投放力度，努力培育效益增长点。我们从抓员工队伍建设入手，一是在营销队伍中树立一个观念改变习惯。“观念决定思路，思路决定出路”。由于过去我们员工工作没有目标、没有信心、作风不实，为改变营销队伍在工作中浮飘不实，即不“心”及又不“身”入的不良习惯。实行早工作计划签到、晚工作汇报、中途工作检查及工作完成质量考核制。二是为使每位外勤时刻了解我社经营、管理情况，使之更有目的，更有信心地完成自己的任务。在全体员工的配合、支持下，透明每位客户经理的工作任务及进度，使每位客户经理每天都能看到自己的不足，看到他人的业绩，使之自觉学习先进。今年，我社及时传达了联社的营销工作会议，提出3/7了“明确职责、团结合作、共促发展”的团体精神，干部员工大力提倡任务明确，通力协作，并明确每位客户经理工作的职责和任务，确保保质保量的完成联社的营销工作计划。三、加强团队建设，塑造一支高绩效团队。我社特别重视团队建设，努力增强队伍的素质和核心能力提高。为此，首先注重队伍的业务、理论等学习。在社内开展向先进看齐、“创先争优”活动，通过树立身边典型，学习身边事迹等活动，提高了全员的自身素质和业务能力。另一方面，狠抓党建工作，发挥班子的领导作用的同时，狠抓党风廉政建设工作。班子成员努力做到三个带头带头加班不计报酬；带头不向客户吃、拿、卡、要、报，带头营销。经过今年的努力，全社初步形成了积极向上，团结一致，奋力拼搏，争创一流的良好氛围。四、步强化内部管理，营运良好内部环境。在加强内部管理方面，我们一是加强对人的教育强化。二是制度落实的强化。我社坚持两手都要抓，两手都要硬。年初，我社组织员工系统学习联社的各项规章制度，进一步树立“以客为尊，诚信为本，用心服务，追求卓越”的理念。通过一系列学教活动，使广大干部职工的政治素质的业务素质得到进一步的提高。在此基础上，强化了制度落实和严格按操作程序办理业务两项工作，严格监控业4/7务流程，确保业务工作照章、依法、合规进行，主任、会计主管定时不定时检查，确保易发案件部位安全无事故。有力地促进各项业务健康发展，为我社的业务开拓，经营管理，效益增长构建了良好的内控环境。五、强化员工教育，树立终身学习的理念。首先，于年初我社即制订了全社职工培训计划，使职工培训工作做到“四落实”。即时间落实、内容落实、制度落实、考试落实。其次，以自学为载体，把职工自学与业务技能素质纳入年终评先标准的范畴。三是强化岗位技能培训工作。我社以业余学习为主，以先进带后进，本着需要什么补什么，什么差练什么的原则，白天上班，晚上练功，达到事半功倍的效果，更好的服务于工作。六、加强安全保卫工作，实现安全无事故。安全保卫工作，是银行经营的基础和前提。我社一班人对此项工作有清醒的认识。首先是进一步完善安全保卫工作机制。全体人员与联社签订安全保卫责任书形成一级对一级负责，确保安全工作落到实处，并推行一票否决制，即哪个岗位出了问题，哪个岗位工作全盘否定。其次是严格规范操作行为。遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。对麻痹大意，违反规程的行为严肃处理，决不姑息，做到警钟长鸣。同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。由于领导以身作则，职工职责5/7明确，防范意识到位，确保了安全无漏洞，全年没有发生安全事故。通过经常性的教育，严格的管理，不仅增强了职工的防范意识，而且使职工的防范能力得到了提高。七、加强精神文明建设，树立良好社会形象。认真做好职工的思想政治工作，引导职工认清信用社改革的重要性和必要性，树立岗位竞争意识和风险意识，不断加强学习，提高技能，努力工作。进一步做好耐心细致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，关心职工的生活，主动帮助解决工作、生活中的困难，促进工作积极性的提高。同时优化服务手段，提高服务质量，积极争创“青年文明号”、“区级文明单位”等活动，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。八、下半年工作打算（一）继续狠抓存款不放松，全力以赴，争夺市场份额，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。（二）优化劳动组合，提升综合柜员素质，提高有限人力资源的贡献率。逐步构建强大的客户资源网络，全面提升我社整体营销能力、社会影响力。（三）采取积极有效措施，继续加大外勤人员的营销力度。广开思路，利用资源、拓宽代理业务，全面提高6/7我社中间业务收入水平。（四）建立收息绩效考核机制。根据联社贷款收息考核奖励办法，出台切合我社实际的贷款收息绩效考核办法，将收息的完成情况与参与收息人员的效益工资和奖励费用挂钩。（五）强化职工教育培训工作。1、职工思想教育方面一是树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。二是遵纪守法教育，以提高体员尊纪守法和自我保护意识。三是公民道德教育，强化职工做一个好公民，好员工的理念。2、职工业务教育方面一是以自学为主，鼓励员工参加继续教育，继续学习新业务、新知识、新技能；二是技能培训工作持之以恒进行岗位技术练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过劳动竞赛，业务技术比赛，激活员工工作热情提高劳动效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销知识空白，提高员工营销我社产品的技巧，为培养一批营销骨干打好基础。（六）加强安全管理，完善保卫工作制度。认真落实各项安全保卫工作制度，根据治安形势，针对我社实际，提高整改措施，教育员工牢固树立安全意识，不断提高保卫国家资金和人身安全意识。2016年，我们将认真