银行人力资源工作总结

1/5银行人力资源工作总结一年多来，在上级行的大力支持下，我们认真分析了XX分行面临着资产质量低下、经营业务盘子小、存款市场份额低、人员多、盈利水平弱等现状，提出了坚持以人为本，以人力资源改革为突破口，以改革促发展的改革思路，认真做活“人”的文章。“消肿、割瘤、换血”人事制度改革的“三部曲”酝酿成功并紧锣密鼓地奏响，后续改革不断深化，使XX分行步入了发展的春天，200X年，我行新增存款、新增贷款、经营利润均实现了倍增式发展，保证了我行各项经营指标在全省一类行中居领先地位，创XX分行历史最好水平。一、统一认识，是搞好人力资源改革的基础“凡事预则立，不预则废“，分行党委分析近几年来发展的形势，要实现超常规发展，就必须通过人事改革来理顺各种关系，把做活人的文章作为促进业务发展的切入点；首先党委班子统一思想，认真分析现状。XX分行业务发展缓慢，后劲不足，其根本原因就是人力资源管理滞后是制约业务快速发展的“瓶颈”；党委班子成员统一思想认识，力争排除各种压力，克服一切困难，不回避矛盾，不推卸责任，一以贯之，毫不动摇地搞好人力资源改革。其次摸清人员家底。XX分行因人力资源管理滞后，积累的问题比较多，出现机关人员臃肿、一线员工匮乏、年龄老2/5化、“白领”阶层多等矛盾，只有通过盘活总量、用活变量、调整结构，逐步建立一支充满生机活力的干部员工队伍，才能摆脱此困境。再次严明组织纪律。党委一班人带头执行各项纪律，保持思想一致，步调一致，对出现不适的做法及时制止，堵绝一切无组织无纪律的现象，并通过各部门、各党支部、工、青、妇、团组织各司其职，各尽其责，为人力资源改革打下了坚实的基础。二、统筹安排，是搞好人力资源改革的条件XX分行人员多、结构不合理主要在机关，我们首先确定先从机关开始；“整顿机关、机关消肿”这是分行党委出的第一重拳。在机关动员会上，纪委书记严肃强调，机关消肿对党员是一次党性考验，对普通员工来说是考验每位员工政治上是否合格。面对内外压力，我行采取公开条件、公开程序、集体决策、分步进行的策略。第一步是搞好机关四定（定岗、定员、定职、定酬）；第二步进行员工摸底考核，列出员工素质一览表，谁优谁劣一目了然；第三步实行双向选择（科长选科员、科员选科长）；第四步分管行领导对分管科室分流人员逐个谈心，引导走向；第五步对分流人员进行培训，增强他们到基层工作的适应能力；通过上述细致的工作，分行机关撤销了两个临时机构和一个医务室，精简36名员工充实到一线，全部在规定的时间到位，做到了分流人员走的愉快，接受单位接的满意；3/5机关消肿取得圆满成功其中重要的一条经验就是一切从工作出发，集体快策，不殉私情，不借机整人，敢于突破方方面面的关系网，勇于跳出恩恩怨怨的纠葛，从领导身边做起，一律不照顾关系，办公室五位“专员”（接待专干、车管专干、摄影专干、医生、房改专干）精简了四位，行长办公室做了一个好榜样，为机关改革带了一个好头。其次在基层支行进行四定。有了机关改革的经验，我们在基层支行全面推行改革，先确定各支行编制人数，并明确支行机关为三部一室（业务管理部、业务发展部、财务清算部、办公室），实行竞聘上岗，压缩支行机关人员，充实一线人员，逐步形成机关为基层、二线为一线、全行共同努力促业务发展的良好局面。三、稳步推进，是搞好人力资源改革的关健市分行机关人员精简了，办事效率提高了，“龙头”舞活了，全行员工不仅看到了分行党委锐意改革的决心，同时也提升了员工适应改革中的承受力。1、实施中层干部竞聘。市分行在200X年初，对中层干部实施公开竞聘；通过公开报名、资格审查、笔试、面试、综合考核，选拔了一批年轻的优秀干部充实到中层干部岗位，X名超过市分行规定年龄的正科级干部和X名副科级干部让贤，X名正科级和X名副科级干部落选，使一批有知识、有专业水平、有能力的年轻干部走向领导工作岗位。2、敞开退出渠道。首4/5先，是对劳动合同进行全面清理，对长期游离行外人员限期上岗，对其中不按要求上岗的X名进行清退；对达不到工作要求又难以保证正常上班的XX名进行买断，终止劳动合动。其次，要求符合内退条件的老同志主动从岗位上退下来，同时将内退条件分别放宽X年工龄和X年行龄，鼓励内退，在自愿的基础上，今年我行共办理内退XXX名，病退X名，取得了良好的效果。3、吸收新鲜血液。随着内退人员分期分批有序的退出，我们以进顶退的方式，通过笔试、面试、考核、培训等程序，公开向社会招聘了一批年轻、富有朝气、知识丰富的高素质员工充实到业务一线，有效地调整了全辖员工队伍结构，提升了服务质量，为业务发展注入了活力；较好的解决了一线柜台员工年龄偏大、知识结构与业务发展不相适应的矛盾。四、强化措施，是搞好人力资源改革的保证人事改革历来是矛盾最突出的工作，在没有上级行具体操作规程和现成经验可借鉴的情况下，我们摸着石头过河，把握改革时机，用足用活现有的各项人力资源改革政策，合理的安排工作步骤；一是在采用具体方式时，不仅统筹兼顾行内外的政策环境、改革动态，同时充分估计改革对象的心理承受力和心理预期等因素，采取与之相适应的工作方法，如对老同志用老办法，新同志用新政策，不搞一刀切；二是在操作中把握“准、实、细”三个要点，5/5准确执行上级文件精神，从实际出发，对每一个环节每一个问题都细心研究，慎重处理。如选择机关消肿作为改革的突破口时，我们安排近四个月时间，较好地化解矛盾，缓解了冲突，人员顺利到位；组织正副行长、正副科长竞聘时仅用半个月时间，圆满完成了新老交接；三是善