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文档简介
1/21银行员工读用心去工作心得体会多篇银行员工读用心去工作心得体会多篇近日,我认真阅读了X行长推荐书目用心去工作,全书仅十七余万字,语言简练,但内容丰富紧紧围绕“用心去工作”这一主题,全面而系统地阐述了用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”去工作的重要意义以及有效的方法,全书思路清晰,一气呵成,并且有大量案例,通俗易懂。反复阅读、思考后确有顿开茅塞之感,也让我对工作态度有了更加深刻的认识。用心去工作不仅是一种工作态度,更是一种工作方法和工作哲学。工作态度是对工作的认真度、责任度和努力程度,每个人的工作节奏、工作方法都不一样,但负责、务实、全力以赴是好的工作者不可或缺的精神。我认为责任心是重要的工作态度。责任心,从本质上说,是一种对工作高度的使命感,是一种义不容辞的担当,是一种责无旁贷的义务;责任心是出色地完成工作的动力和源泉,是干好任何工作的前提和基础。我们大多数人都从事一份平凡的工作,那么就必须勇敢承担起自己工作中的责任,因为你选择了工作,就是选择了责任。一个没有责任心的人,终会一事无成。责任心是一种使命,一种做人的态度。在一个家庭2/21里,有责任心的父母能够教育好自己的子女,同样,在单位里,一个有责任心的职工,才会认真完成份内的工作,能主动处理好份内与份外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。在实际工作中,虽然案件防控和违规积分管理不断加强,但仍存在个别员工责任心意识淡薄,屡查屡犯现象时有发生,小到优质服务落实不到位,大到违反规程操作等问题,这些都与工作责任心有关。有责任心的人工作一定会细致、认真,听从安排,团结协作;有责任心的人做每一件事都不会中途放弃,有始有终。如何在工作中增强和树立员工的工作责任心呢我认为应从以下几方面来提高员工的工作责任心一是要放弃借口,停止抱怨。当你努力工作的时候,就会发现,其实问题没有想象的那么糟糕,只要积极的面对困难,就一定可以战胜它,要相信方法总比困难多。二是要有胜任本职工作的能力。随着金融产品种类日益丰富,人们对理财的要求越来越高,面对不断变化的新形势,作为一名建行员工,只有不断加强自身学习,从学习中增长知识,在实践中得到提高,不断拓宽自己的知识面,才能吸引客户,帮助客户解决实际问题,这也是提高责任心的基本要求。三是要有勇于创新的锐气,锐意进取创新是一种能3/21力、一种素质,更是一种精神、一种魄力,同时也是工作进步和发展的源泉。工作中要保持旺盛的创新意识和开拓创新的进取精神,不满足于对前人的模仿,善于在工作中发现问题并想办法解决问题,这也是提高责任心的基本目的。(人力资源部宋洁)读用心去工作有感信息技术管理部XX近日,读了用心去工作这本书,颇有些感触,慨叹之余仅谈谈自己关于责任心这一方面的想法与收获,以期斧正。囿于立场观点不同,关于责任心,或许各个人的定义会有所不同,个人浅见,大多可归于一种善意理解与角色担当的态度,而事业心、上进心等多多少少的也可以用责任心去替代与解释。通过读书,让我更感悟了“用心”是一种态度,一种境界,更是一种品质。用心是一心一意,不是三心二意;是全心全意,不是半心半意。记得在一篇访谈中,联想公司的创始人柳传志在谈及员工与工作的态度时曾做过下面的论述“基层员工要有责任心,中层员工要有上进心,高层员工要有事业心”。作为建行的一名普通员工,我们都是平凡的,所做的工作相对于我行事业也都是微不足道的,而正是万千建行人的点滴尽责织就着我行战略愿景的美丽篇章。今后的工作中,我将把在本书中汲取的理念落到行4/21动上,更加尽责的把本职工作做好。读用心去工作有感会计结算部XX我们检查督导人员肩负着指导操作,识别风险,发现隐患,纠正违规,化解风险,确保安全的重任,不但是制度的执行者,更是制度维护者,不仅需要业务娴熟,更需要对风险的准确把握,不仅需要对流程的熟知,更需要具备对流程执行偏差洞察能力。最近用心拜读了用心去工作,感触颇深,结合本职工作谈谈自己的想法一、用事业心去学习。检查督导对业务素质要求是极高的,不仅需要全才,更需要专才,业务涉及面广、点多,要点掌握精、专。唯有高素质,才能做好,唯有把心放在工作上,把工作放在心上,才能提高。面对新业务、新产品、新系统的推出更新,监督要及时跟进,我们就需要在第一时间去用心学习,用心去研读,用心去把握要点,用心对风险点去识别,用心去研究检查方法,没有对事业的强烈追求,没有高度的责任感,就会学而不精,学而不专,就不能有效识别风险,揭示风险,化解风险。二、用专注心去检查。检查需要细心、耐心、全心的投入,才能精心做查前准备,查中细微之处见违规,明察秋毫,查后认真总结,不断提高。只有用心检查,才会不断学习别人的检查技巧,不断改进自己检查方法,不断提高检查技能。5/21三、用进取心去创新。唯有用心才能创新。没有责任心、没有事业心,就会得过且过,就会被动应付,就会沉溺于传统检查方法,对检查工作敷衍,不能发现新问题,工作效能低下。用心就会产生创新的动力,挖掘潜能,集思广益,不断创新检查方式方法,才能把工作做得更好。(杨春和)读用心去工作有感公司业务部XX几年前,我听过一次毕马威大连团队的校园宣讲,一个高级经理在宣讲过程中讲到,他在毕马威的工作可以概括为“累并快乐着”几个字,对于会计师事务所的辛苦有所耳闻的学生不禁对这样的描述嗤之以鼻。高级经理的话过去了好几年,当时在场的学生也早已走进职场,拥有了自己的事业,也许对当年一句“累并快乐着”或多或少多了一份自己的感触。读了用心去工作这本书之后,我觉得我能明白什么时候累但却很快乐,那就是执着追求,坚持信念,用心去工作的时候。想要享受工作的快乐,只有用心才能做得到。还没有读完,就已经可以感觉到这本书不是在讲大道理,每一个真实的故事都能带给我思考。比如事业心。不管你用心还是不用心,工作于很多人来说都不如周末睡懒觉来的轻松,所以才会有各种各样的抱怨。我相信,没有人天生能对抱怨免疫,但是拥有事6/21业心的人,工作再忙,内心也会忙得快乐;工作再累,也会累的欢喜。那种在取得成功后发自内心的笑容,哪怕再疲倦也是最美丽的。就像麦当劳的中国区副总裁缪钦,还有海尔的功臣杨绵绵,打拼多年,起起落落,没有执著和强大的事业心不可能坚持到成功。我们的身边也有很多像他们一样的人,在我的眼里,他们似乎不知道疲倦,建行就是家,建行的事没有小事。他们看上去似乎比同龄人沧桑,但是却时时透露着别人不能企及的魅力和素养,这让我非常敬佩。在90后都要走进职场的今天,在年轻人都热衷于标榜个性和标签化的今天,那些拥有事业心的人所彰显的个性却异常闪亮。再说进取心。万科的王石说,人生就像登山,很多时候遥看目标,似乎高不可攀,其实每向前走一步,就距离目标更近一步。所以不管多么平凡,只要有进取心,愿意付出努力,都能够到达比想象更高的高度。一部喜剧之王让人们认识了周星驰,如果没有进取心,也许他永远都被叫做“死跑龙套的”吧;长着一副外星人脸孔的马云,如果甘于现实,也许永远都是一个普通的老师,阿里巴巴也不会横空出世了吧;一代富豪李嘉诚,如果没有迎接挑战的勇气,也许永远被称作“街仔”进取心拥有神奇的魔力,这股力量告诉我们天再高又怎样,踮起脚尖就更接近阳光。7/21当然还有很多“心”需要我去琢磨,用事业心去追求事业,用进取心去征服高地,用责任心去坚持原则,用专注心去精益求精,用感恩心去回报工作,用宽容心去求同存异,用公正心来驱逐成见,用平常心去成就智慧。“用心”二字不可小觑,那就把所有的“用心”融汇贯通,来享受工作的快乐吧读书感想会计结算部张晓欣近日有幸读了周行长点的用心去工作一书,书中介绍了多个成功人士的工作方法,从不同的方面阐述了用心工作给本人和事业带来的好处,本书通俗易懂,道理深刻,介绍了许多做人的道理,给我们指明了工作方向。1、用责任心去工作责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、承担责任和履行义务的自觉态度,他是一个人应该具备的基本素养,是做人之本。一个人的责任心如何,决定着他在工作中的态度。如果一个人没有责任心,即使他有再高的学历、再大的能耐,也不一定能做出好成绩;一个人,因为种种原因,即使没有过高的学历,只要在工作中脚踏实地、用责任心去工作,就能把工作做的扎扎实实、有条有序。2、用宽容心去工作宽容心就是一个人内心宽大有气量,不计较或不追8/21究,能容忍别人。每个人都不是完美的,都有可能犯这样或那样的错误,如果对他人所犯的错误进行过于苛刻的追究,只会使人与人之间的距离越来越远,那么我们为何不能学会宽容他人呢俗话说“退一步海阔天空,让几分心平气和”。宽容是一种美德,它能使一个人得到尊重;宽容是一种良药,它能挽救一个人的灵魂;宽容就像一盏灯,能在黑暗中放射着万丈光芒。让我们每一个人都学会宽容吧那样我们的工作会一帆风顺,生活会更加幸福美满。3、用平常心去工作平常心是人们在工作、生活中处理周围事物的一种平和心态。平常心是让自己在为人处事时始终保持合情、合理、合法的正常心态。拥有平常心的人并不是无远大志向,而是对工作和生活能保持一种平静的心情,随时感受美好的人生,从而干出更大的事业。人和人是有差距的,不要拿自身的弱项和别人的强项去比较,这就是自取烦恼。我认为人活着应该把名利看得淡一些、把职责看得重一些、把目标定得准一些,人人都以一颗平常心面对工作、生活和未来,审视自我,笑对人生心灵励志的圭皋读用心去工作有感近几天,我抽出时间认真研读了周行长推荐的用心去工作一书,尽管还没读完,但亦颇有启发和教益,于我心有戚戚焉。在部门集中学习上,我和同事们也进行9/21了充分交流。这本书紧紧围绕“用心去工作”这一主题,全面而系统地阐述了用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”去工作的重要意义和如何做到用心工作的方法。该书不仅精心整合了国内外最新的心灵励志培训资源,而且遣词通俗易懂,行文雅驯而不拗口,案例独特鲜活,叙述广博而不枝蔓,推理严谨洗练,整部书蕴含着一种数学之美,让人难以释卷。现结合工作谈一谈读此书后的一些拙见一、用责任心去工作,有利于我们融入各项改革责任心是指个人对自己、家庭和集体、国家和社会所负责任的认识、情感和信念以及承担责任和履行义务的自觉态度。拥有责任心的员工,会把实现组织的目标当成自己的目标。目前,我行经营已经步入良性发展轨道,各项工作实现了跨越发展,争先进位,但市场竞争的压力容不得我们有丝毫的放松。细节决定成败一书中提到“只有那些能够自如地应对经营环境的变化,不断进行自我变革的企业才能超越时代地保持住自身优势。”在新的改革与经营形势下,为进一步提升运营效率,增强竞争能力,按照省分行的部署,今年,我行将推行事业部制改革,实现由部门银行向流程银行的转变。此次改革,是对固有的思维观念、固有的经营模式进行变革,也是对我们每一个人思维定式的挑战,涉及利益的分配和再调整,涉及到每名10/21员工的切身利益,对每一个参与改革的人都是一次“洗礼”。可是,我们中国有两句老话,一是“守土有则”,另一句“责任重于泰山”,比尔盖茨也说过人可以不伟大,但不可以没责任。我们每名热爱建行事业的员工的个人价值观实现都和建行紧密联系在一起,也都肩负着与建行事业和可持续发展息息相关的责任,因此,支持改革、积极参与改革,也是我们对建行事业负责的表现。二、用专注心去工作,有利于提高我们的精细化工作水平专注是优秀员工的优秀品质,是平庸和卓越的分水岭。没有专注,不可能有成功。因为一个人如果不能专注于自己的工作,三心二意,三天打鱼两天晒网,东张西望,左顾右盼,怎么可能取得成就专注心就是集中精力、全神贯注、专心致志的心理状态。一个缺乏专注心的人,做事情的时候根本安不下心来,一天到晚有忙不完的事情,但是一天结束后发现,自己这一天没有做成一两件事情,事情就这样越堆越多。同样,他在生活中无法也专注自己的心念,就连看电视都无法从头看到尾,总是在不断地切换频道,更不要说安静下来看看书或者写东西了,其工作效率可想而知。而一个具有专注心的人,往往能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,从而最大限度地发挥积极性、主观能动性和创造性,努力实现自己的11/21目标。在今年工作会上,周行长提出我们要提高精细化管理水平。我理解,就是我们要把“精”、和“细”贯穿于工作的全过程,精心是态度,精细是过程,精品也必然是成果。细就是讲求细节、精益求精。我们说“细节决定成败”。就是说细节的成功看似偶然,实质却是孕育着必然。我们做任何事情,必须拥有专注心,从细微处着手,从简单的事做起,就一定能有好的成果。比如,我们做好后勤工作,就要讲求提供精细、精心化服务。俗话说,工欲善其事必先利其器,看到许多员工打扫办公室卫生时用旧毛巾或旧沙发套擦桌子,桌子擦不干净不说,还常留有水渍或毛屑,我们就请示行领导同意后,到批发市场批发了一些不掉毛,吸水性较好的擦汽车用毛巾,送到各部门。一线员工中午就餐时间短,没时间漱口或刷牙,餐后立即就投入工作,我们就让配餐公司在每天配送的午餐里放几枚口香糖,让柜员餐后能以清新的口气从容面对客户。别的工作也一样,比如,我们写信息、报道时,也要专心于文章的质量,对文章的受阅度负责任,除非你不想让别人看你写的文章。而要提高受阅度,文章的标题非常重要,标题编写的有独到之处,才有刺激性和吸引力,才能够激发读者阅读兴趣。我这篇体会文章的题目,就是数易其稿不满意,当我看到用心去工作一书的封皮页眉处写着“全球所有组织奉为圭臬的工作12/21准则”,其中圭臬二字,我查阅字典知是“比喻把某些言论或事当成自己的准则”,顿开茅塞,拟了此题目,同事们都说好。三、用事业心去工作,有利于提高我们的幸福指数事业心,就是一个人对自己所从事的事业执着追求的情感,坚定不移地信念。无论何时何地,自觉把工作和事业放在第一位,心无旁骛,集中精力干事业,俯下身子抓工作,努力奋斗,创造佳绩。一个人为事业而思考、行动,他会获得忙碌的快意和收获的喜悦,点点滴滴的才华才会一天天开花、结果,这种成就感也会绵绵不绝。联想到我自己,参加工作以来,分别在桥东会计科、人力资源部、党委宣传部(期间抽调到重组改制办公室负责)、办公室、后勤服务中心等部门工作。每一次调动和工作变化,对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇。我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。因此,在每个岗位上我都以强烈的事业心、旺盛的工作热情,勤奋工作,努力去充分施展自己的能力和潜力。尤其是到后勤服务中心期间,我和我的团队在分行党委的正确领导下,以服务前台、服务一线为己任,以强烈的事业心和使命感,全心全力履行部门职责、尽心尽力做好每一件服务保障工作。期间,我们曾被自己的努力所感动,为自13/21己获得忙碌的快意和收获的喜悦而感到无比自豪和幸福。(后勤服务中心田育新)读用心去工作有感用心工作追求卓越郝书敏平时,由于受工作性质影响,与业务有关的书学习的较多,其它的书读的少。最近,读了周行长推荐的用心去工作一书,深感这是一本非常值得一读的励志的好书,这本书就如同一位良师为我们讲述了用心去工作的重要意义,并告诉我们很多工作中行之有效的方法,深受启发,受益颇深。书中讲到做任何工作,只要你用心去工作,一定能把它做好,如果你不用心,那肯定做不好。我们每一个人都应该做一个用心工作的人,把工作做得出色,并把是否用心工作作为标尺来检验日常工作,我认为应该做到以下几点一、以更严格的标准对待工作。当我们面临一项工作任务的时候,为完成目标,我们都会制定一定的标准,标准的高低,决定了我们努力的程度,也直接影响了最后结果的优劣。在我们的周围,不乏这样的现象同样的工作岗位,同样的工作职责,有的人能做得很出色,有的人却是业绩平平。究其原因,出现差距的关键因素是用心与否。作为一个用心工作的人,不会敷衍了事,不会应付,14/21也不会仅仅以完成为限,而是会制定比别人更严格的标准,向更高的目标努力,最终结果往往也是比别人更加出色。二、不怕困难,勇于解决问题。无论从事怎样的工作,无论在怎样的工作岗位,都会遇到这样那样大大小小的困难。不同的人面对困难会有不同的表现,有的人逃避,有的人推诿,有的人等待,这些态度都是不正确的,正确的应该是针对不同的情况积极地想办法,能自己解决的尽量自己解决,需要请示上级的问题及时请示,需要部门间协调的事情努力协调,通过各种途径和方法最终解决问题,这样才是真正的用心工作。三、时刻保持积极的心态。工作中遇到不如意的时候很多,比如可能自己付出了很多,但是结果并不理想;可能自己感觉工作很努力,仍不被领导认可;自己面临一项很棘手的任务,可能会承担很大责任等等,面对这些情况,有的人苦闷,有的人困惑,有的人消极,有的人抱怨,等等。用心工作的人不会有这些不良情绪,而是反思自己的工作,从自身入手,查找工作中的不足,不断改进和提高,坚持不懈,向着成功不断努力。四、主动工作,用心谋划。用心工作的人会有主动性,工作范围不局限于本职本岗工作,会主动承担并乐于承担更有挑战性更重要的工作,能站在更高的层次上主动思考和谋划工作,献计献策,这样的人不用监督,不用督15/21促,自身会迸发很高的工作热情,掌握工作的主动性并全力以赴,这样的人会把那些别人做到合格的事情做到优秀,把别人做到优秀的事情做到卓越。总之,用心工作应该成为我们每个人的自觉状态,追求卓越应该成为我们每个人努力的方向,并坚持下去,这样,我们的工作就会蒸蒸日上,我们XX建行的未来就会更加辉煌(中小企业部郝书敏)用心去工作读后感风险管理部席文书近日读了用心去工作这本书,深有感触,聊发议论,以期抛砖引玉,与同仁共勉。一、有梦想谁都了不起。幼年上学时,熟记一句格言,“理想是人生的灯塔”,现在想想彼时“好好学习,天天向上”的日子,每天都在成长,真是无比幸福。可是时光荏冉,岁月蹉跎,现在习惯于平静的生活,没有了进取的目标,也失去了许多乐趣。伟人说“人是要有点精神的”,此言不虚。可能有的同事说,我有精神、有理想,可是理想太丰满,现实太骨感;理想像是顿悟中开了天目,高高地俯视尘埃里卑微的肉身,这样看来理想反而是痛苦的根源。可是我觉得,有理想,最起码有未来的设计,哪怕是模糊的设想,也是有想法、有目标,也比没有梦想要好许多。二、你怎样对待工作,工作就怎样对待你。老话说16/21“种瓜得瓜,种豆得豆”,对工作也是这样,你怎样付出,它就怎样回报你。我觉得马斯洛的需求层次理论同样适用于工作。他老人家把人的需求分为五个层级,分别是生存的需求、安全的需求、情感和归属的需求、尊重的需求、价值实现的需求。对工作的认识如果仅仅是生活的需要、安全的需要,未免太俗了;像我等职业白领,最起码应该把工作看作情感和归属的需要、尊重的需要,也就是对单位(团体)的认同,在社会上提起“我是建行的”,最起码有自豪感;我也认为更高的目标是把工作当成价值实现的需要。书中李嘉诚刚从事工作的故事我是第一次看到,老实说看了很震憾。他从一个16岁的小“街仔”,那样百折不挠,全身心投入地工作,从营销铁桶开始,现在做到了160多亿元的身价。也许刚开始工作是生活的需要、安全的需要,但目前一定超越了这个层级。三、用心工作才能做到最好。我记得劳模李素丽说过,努力工作,只能做到称职;用心工作,才能做到最好。光有干好工作的想法,没有“用心”当然不成。对于工作,我的认识是如书中所说要用心去做,即带着事业心干工作,凭着责任心做业务,用宽容心看得失,以平常心看荣誉,以进取心去追求工作的目标。读用心去工作有感公司业务部赵瑞芳最近,我认真阅读了周行长推荐的用心去工作17/21这本书,心中触动很深,让我对工作有了更加深刻的认识。这本书运用通俗易懂的语言和独特鲜活的案例,为我们揭示了这样一个道理“修好一颗心,用心去工作”。一、用心工作是一种工作态度我们不能改变世界,但能改变自己。尽管生命无常,生活起伏,人生充满许多不如意的地方,但有很多东西是完全可以把握的,那就是我们工作和生活的态度。心态决定个人行为,境随心转,乐观者看到美好,悲观者看到失望。职业生涯,为什么有的人迈的很轻松,有的人迈的很痛苦为什么有的人工作愉快,进步飞快,而有的人工作烦躁,总是停步不前是工作态度问题。“世上无难事,只怕有心人”,无论做什么事情,只要我们用心去做,将情感和责任融入其中,一切问题都会迎刃而解。心态影响工作,心态决定命运。常言说心态胜于能力,工作能否做好,关键在于有无好心态。一个人心态好,即使目前工作岗位不是自己理想的目标,也能够心满意足、心安理得、心平气和,而这种积极的心态,就会带来好的工作态度,其工作效果就好,并逐渐引导我们走向成功的道路。如果工作心不在焉,或者心烦意乱,这种消极的心态,就会带来不愉快甚至恶劣的工作态度,其工作效果就差。能够做好自己不愿意做的事情,是人生的智慧,更是生存的策略。这个世界、这个工作、这个岗位,不是18/21为了你一个人而存在的。既然你已经到了这个工作岗位,就要努力把这份工作做好,这是我们一种人生的责任。二、用心工作是一种工作方法用力工作,只是称职;用心工作,成就卓越。用心去工作,在工作时就会用巧力、想办法,创造性地干工作,具有主动、积极的工作意识;在工作标准上,追求的是完美而不是完成,在问题的思考和处理上,会及时总结经验、吸取教训,发现不足、找出原因、拿出办法,具有工作的使命感和责任感。工作不用心,往往导致就工作而工作、就做事而做事,被动应付,工作虽完成却肯定做不好。用心工作就会勤于思考。“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”当你静下心来,以平静的心情和开放的心灵,用心思考时,你才会有所收获。古今中外,有成就的人都是用心的人。孔明“用心”方成“三国鼎立”,李时珍“用心”乃著“本草纲目”,瓦特“用心”发明蒸汽机,牛顿“用心”发现万有引力定律假如你每天都漫不经心,简单地重复过去,被动应付工作,你自己就不会有任何发展。三、用心工作是一种务实创新成绩源于实干,更源于创新。“宰相起于州郡,猛将发于卒伍”。平凡的工作,只有用心,才能创新,才能做得不平凡。作为一名客户经理,每天都要同各种客户打交19/21道,客户不同,需求也不同,如何做到“以客户为中心”并提供优质服务呢“兵无定法,水无常形”,客户营销工作更是如此。唯有用心,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创新出来,才能提供最贴近客户需要的服务,才是最好的服务。河北中煤旭阳焦化公司近两年信贷政策受到限制,面对同业进行信贷投放时,我行及时调整授信方案,创新特色产品与个性化服务,以符合总行政策的供应链动产质押为新增突破口,打造精细化营销,赢得了客户的信任与支持。用心工作是一种态度,是一种方法,更是一种思想境界。作为一种态度,它能使我们做好本职工作,更加出色;作为一种工作方法,它能使我们成就事业,走向成功;作为一种思想境界,它能使我们用长远的思考来规划未来。用心去工作,
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