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文档简介
1/14邮储银行风险合规部员工心得体会在人生的重要转折点上,我选择了邮储银行,邮储银行也选择了我。完成了学业,我拥有了自己的事业在我心里,事业和工作是不同的工作以完成任务为目标,而事业是自己心甘情愿为之付出的,是实现理想的途径;工作有时会让人懈怠,事业却永远让人兴奋,让人充满活力。只有事业才是人生的常青树,而这棵树却需要踏踏实实、点点滴滴平凡的工作来灌溉。告别山大,走上人生新的征途,开始我正式的职场生涯。我常常想起法学院傅礼白教授说过的一席话,他说气有浩然,学无止境,是我们山大学子应有的品格。所谓气有浩然,就是富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈的一身正气;所谓学无止境,就是永远保持积极进取的求知欲,用知识充实自己。老师的教诲,我牢记心底,山大的校训已经溶入我的血液,为我的工作提供源源不断的动力和支持这段时间,经历很多,感悟很多,收获更多。入行后,我先后在风险合规部、财务会计部、文化路支行实习,中间参加了省行组织的新员工岗前培训和小额信贷知识培训,对我行的基本情况和主要业务有了比较深入的了解。这是一个年轻的银行,这是一个前途无量的银行,在我心里涌动着一股激情,一种想要干事创业的冲动,我常常问2/14自己,我能为邮储银行做点什么巨幅的画卷已经展开,我该怎样去描绘几个月实习的日子教会我很多,我清楚地感觉到了自己的成长和蜕变,以下是我的一些体会一、精湛的技艺是基础如果把银行的发展比作盖楼,那么过硬的业务能力就是这座大厦的基石,基础打牢了,楼才能越盖越高。不论干什么工作,都要精通业务,练好基本功。不仅要精通本部门的工作,还要了解其他部门的工作内容和流程,因为各个部门、各个支行的工作都不是孤立的,而是密切联系在一起的,必须对全行的工作有一个整体的认识,全盘把握,才能明白自己部门所处的位置,才能更好地与其他部门配合。知己知彼,融会贯通,也是迅速提高业务技能的前提,在此基础上,工作效率才能提高。四月底到行里报到时,行领导考虑到我是学法律的,让我先去风险合规部实习。开始时我信心十足,以为凭我扎实的法律理论功底和高涨的工作热情就能把工作做好,其实完全不是那样。不了解小额贷款是什么和怎么运作的,资产保全和法律诉讼等后续工作就没法开展;不了解基本的柜面业务和操作规则,又怎么会知道哪些地方存在风险以及如何监控风险呢我发现我在这些工作面前一筹莫展,那个时候我才真切地体会到我要学的东西太多了,理论必须与具体实践相结合,否则再完美的知识也是空洞、教条、3/14毫无用处的。体会到了业务的重要性,我在文化路支行和财务会计部学习时才更加用心和努力。在网点上,熟练的业务技能是为客户提供优质服务的前提,自己对各种理财产品了如指掌,才能做好客户的营销推荐工作。在财务会计部,王星慧姐姐的工作经验很丰富,我经常向她请教问题,每次她都耐心地予以回答。王姐的工作强度很大,可她从来都不放松对新业务的学习,有时间就看书,由于身体一直不好,又坚持不休息,好几次晕倒在办公室里,有一次竟然晕倒在了培训的讲台上这种敬业的精神让我深受感动。从她身上我看到了精湛的业务技能不是一朝一夕就能练成的,它需要汗水的付出。几个月的业务学习后,我被正式分配到了风险合规部,虽然时间短暂,有些业务还没有接触,有些业务还不是非常精通,但工作起来明显比以前得心应手了。二、团队的合作是支撑一滴水只有放入大海里才永远不会干涸,一个人只有在团队里才是最有力量的。从小处说,一个部门里的人是一个小团队;从大处说,XX市分行所有的人是一个大团队。银行的运营是一个系统的工程,需要各部门的密切配合,通力合作,团结一致,为我们共同的目标而努力,从而推动整个企业系统快速和高效运转。初入职场,首先应该放下自我,融入团队,做工作4/14时,分内事情要做好,分外事情也要抢着做。一个人的力量是有限的,团队的力量却是无穷的。在营业网点,客户经理和高柜柜员、理财经理的交叉营销就是团队合作的一个小例子,这种方式大大提高了销售的成功率。前几天,秦总让我和孙丰学共同制定一个不良资产风险代理的管理办法,我对风险代理非常清楚,但对我行不良贷款的具体问题了解不深;孙丰学对风险代理的法律问题了解较少,但他以前在信贷业务部工作,所以对贷款的问题懂得多,这样,我俩一起讨论,互通有无,取长补短,很快就完成了这项工作。试想,如果让我们两个人中的任何一个人来单独完成,肯定会遇到很多问题,做出来的方案质量不高,效率还低。团队能够实现人财物的优化配置,能够爆发出比单个人的能力之和更大的力量,即所谓的112。时时刻刻都要想到自己是团队中的一员,我不仅是风险合规部的一员,我也是邮储银行XX市分行这个大家庭中的一员,不仅要与自己部门的人密切配合,也要协助其他部门做好工作。我相信,“没有完美的个人,只有完美的团队”,个人再完美,也是沧海一粟,而一个团队,一个优秀的团队,才是无边的大海。三、良好的心态是动力态度决定一切。你怎样对待生活,生活就怎样对待5/14你。如果你是对的,那么你的世界一定也是对的。刚刚脱离校园,参加工作,对陌生的环境会有一种本能的排斥,也必然会遇到各种各样的困难、挫折,让人低落、沮丧,我也不例外。怎么办逃避、抱怨解决不了问题,这不是一个理性的人采取的方式。不论出现什么情况都要勇敢面对,勇敢承担,解决问题,而不是被动的等待。我曾在心里不只一遍地对自己说我不怕我能行然后迅速调整自己的状态,做自己该做的,而不是把时间浪费在无谓的长吁短叹中。要保持平和、淡定的心态,每天以积极、乐观的态度去工作、去生活。快乐也是会传染的,当你微笑时大家都会感受到你的友好。所以我们要做的就是调整心态,以饱满的热情、最佳的状态投入到工作中。马斯洛曾说过心态若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。的确如此。好的心态能为工作提供动力,激励我们向着目标不断前进,实现自己的人生价值。四、不懈的努力是关键业精于勤,荒于嬉。天资聪颖的人如果不努力,时间长了也会“泯然众人矣”。我们羡慕成功者头顶的光环,羡慕他们获得的鲜花与掌声,却忽略了这些人背后的汗水与泪水,没有人能随随便便成功,付出不一定有回报,但6/14不付出连成功的机会都没有,因为机遇只留给那些有准备的人。回想起来,我周围都是忙忙碌碌的身影风险合规部的小伙子顶着大太阳一趟一趟跑法院;财务会计部的人几乎没有一天正点下班过,加班是常有的事;文化路支行白天客流量大,他们就用晚上的时间充电学习看到这些人,就看到了我们邮储银行的希望。在这样的大家庭中,我更不能懈怠,我只有加倍努力,才能与邮储银行的进步同步我相信天道酬勤,我相信持之以恒的付出才能获得通往成功大门的通行证。为了共同的目标而不懈努力,这是一个企业做大做强的关键。这样的企业才能充满活力,蓬勃向上,在瞬息万变的时代把握机遇,从而在激烈的银行业竞争中立于不败之地下面对我行的发展提几点小建议第一,加强企业文化的塑造。文化作为一种软实力受到了人们越来越多的关注,可以说企业文化在未来会成为影响企业兴衰的关键因素。它是一种无形资产,是企业的灵魂。良好的企业文化所起的作用是巨大的,它使人产生归属感,形成凝聚力。我们XX邮储银行建行仅有短短的两年多时间,在这方面欠缺得很多,企业文化的塑造虽不是短时间内能完成的,但一定要引起我们的重视并为之努7/14力。第二,加大品牌的宣传力度。“邮政储蓄银行”这个名字对很多人来说还是很陌生的,由于历史的原因,邮政储蓄给人的印象就是办理简单的存取款、汇款等业务的地方。虽然我们通过室外广告牌、电视、报纸等渠道做了大量的宣传工作,但是力度不够,“36000个网点的全功能银行”还远不能深入人心。我觉得媒体的宣传是一方面,优质的理财产品和优质的服务也是我们宣传自己的一种方式,所以要提高网点人员的业务技能,为客户提供标准化的服务,客户满意了,就会主动帮我们做宣传,时间长了,我们的品牌价值就能体现出来。相信品牌的力量,品牌会让我们辉煌,品牌会成就我们的梦想。第三,提高风险合规的管理水平。没有规矩不成方圆,一个企业要想有长远的发展,必须在法律的轨道内运行,要用制度来约束和管理人。银行是经营货币的,如何防控风险至关重要。企业固然是要盈利的,比如我们的小额贷款业务,但不能只追求放贷的数量,而不顾贷款的质量,太高的逾期率必然导致资产的大量损失。我想到的就是这些。感谢邮储银行为我提供了一个干事创业的平台,在这个新的起点上,我已扬帆起航,向着美好的明天,前进(风险合规部XX)8/14在人生的重要转折点上,我选择了邮储银行,邮储银行也选择了我。完成了学业,我拥有了自己的事业在我心里,事业和工作是不同的工作以完成任务为目标,而事业是自己心甘情愿为之付出的,是实现理想的途径;工作有时会让人懈怠,事业却永远让人兴奋,让人充满活力。只有事业才是人生的常青树,而这棵树却需要踏踏实实、点点滴滴平凡的工作来灌溉。告别山大,走上人生新的征途,开始我正式的职场生涯。我常常想起法学院傅礼白教授说过的一席话,他说气有浩然,学无止境,是我们山大学子应有的品格。所谓气有浩然,就是富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈的一身正气;所谓学无止境,就是永远保持积极进取的求知欲,用知识充实自己。老师的教诲,我牢记心底,山大的校训已经溶入我的血液,为我的工作提供源源不断的动力和支持这段时间,经历很多,感悟很多,收获更多。入行后,我先后在风险合规部、财务会计部、文化路支行实习,中间参加了省行组织的新员工岗前培训和小额信贷知识培训,对我行的基本情况和主要业务有了比较深入的了解。这是一个年轻的银行,这是一个前途无量的银行,在我心里涌动着一股激情,一种想要干事创业的冲动,我常常问自己,我能为邮储银行做点什么巨幅的画卷已经展开,9/14我该怎样去描绘几个月实习的日子教会我很多,我清楚地感觉到了自己的成长和蜕变,以下是我的一些体会一、精湛的技艺是基础如果把银行的发展比作盖楼,那么过硬的业务能力就是这座大厦的基石,基础打牢了,楼才能越盖越高。不论干什么工作,都要精通业务,练好基本功。不仅要精通本部门的工作,还要了解其他部门的工作内容和流程,因为各个部门、各个支行的工作都不是孤立的,而是密切联系在一起的,必须对全行的工作有一个整体的认识,全盘把握,才能明白自己部门所处的位置,才能更好地与其他部门配合。知己知彼,融会贯通,也是迅速提高业务技能的前提,在此基础上,工作效率才能提高。四月底到行里报到时,行领导考虑到我是学法律的,让我先去风险合规部实习。开始时我信心十足,以为凭我扎实的法律理论功底和高涨的工作热情就能把工作做好,其实完全不是那样。不了解小额贷款是什么和怎么运作的,资产保全和法律诉讼等后续工作就没法开展;不了解基本的柜面业务和操作规则,又怎么会知道哪些地方存在风险以及如何监控风险呢我发现我在这些工作面前一筹莫展,那个时候我才真切地体会到我要学的东西太多了,理论必须与具体实践相结合,否则再完美的知识也是空洞、教条、毫无用处的。体会到了业务的重要性,我在文化路支行和10/14财务会计部学习时才更加用心和努力。在网点上,熟练的业务技能是为客户提供优质服务的前提,自己对各种理财产品了如指掌,才能做好客户的营销推荐工作。在财务会计部,王星慧姐姐的工作经验很丰富,我经常向她请教问题,每次她都耐心地予以回答。王姐的工作强度很大,可她从来都不放松对新业务的学习,有时间就看书,由于身体一直不好,又坚持不休息,好几次晕倒在办公室里,有一次竟然晕倒在了培训的讲台上这种敬业的精神让我深受感动。从她身上我看到了精湛的业务技能不是一朝一夕就能练成的,它需要汗水的付出。几个月的业务学习后,我被正式分配到了风险合规部,虽然时间短暂,有些业务还没有接触,有些业务还不是非常精通,但工作起来明显比以前得心应手了。二、团队的合作是支撑一滴水只有放入大海里才永远不会干涸,一个人只有在团队里才是最有力量的。从小处说,一个部门里的人是一个小团队;从大处说,XX市分行所有的人是一个大团队。银行的运营是一个系统的工程,需要各部门的密切配合,通力合作,团结一致,为我们共同的目标而努力,从而推动整个企业系统快速和高效运转。初入职场,首先应该放下自我,融入团队,做工作时,分内事情要做好,分外事情也要抢着做。一个人的力11/14量是有限的,团队的力量却是无穷的。在营业网点,客户经理和高柜柜员、理财经理的交叉营销就是团队合作的一个小例子,这种方式大大提高了销售的成功率。前几天,秦总让我和孙丰学共同制定一个不良资产风险代理的管理办法,我对风险代理非常清楚,但对我行不良贷款的具体问题了解不深;孙丰学对风险代理的法律问题了解较少,但他以前在信贷业务部工作,所以对贷款的问题懂得多,这样,我俩一起讨论,互通有无,取长补短,很快就完成了这项工作。试想,如果让我们两个人中的任何一个人来单独完成,肯定会遇到很多问题,做出来的方案质量不高,效率还低。团队能够实现人财物的优化配置,能够爆发出比单个人的能力之和更大的力量,即所谓的112。时时刻刻都要想到自己是团队中的一员,我不仅是风险合规部的一员,我也是邮储银行XX市分行这个大家庭中的一员,不仅要与自己部门的人密切配合,也要协助其他部门做好工作。我相信,“没有完美的个人,只有完美的团队”,个人再完美,也是沧海一粟,而一个团队,一个优秀的团队,才是无边的大海。三、良好的心态是动力态度决定一切。你怎样对待生活,生活就怎样对待你。如果你是对的,那么你的世界一定也是对的。12/14刚刚脱离校园,参加工作,对陌生的环境会有一种本能的排斥,也必然会遇到各种各样的困难、挫折,让人低落、沮丧,我也不例外。怎么办逃避、抱怨解决不了问题,这不是一个理性的人采取的方式。不论出现什么情况都要勇敢面对,勇敢承担,解决问题,而不是被动的等待。我曾在心里不只一遍地对自己说我不怕我能行然后迅速调整自己的状态,做自己该做的,而不是把时间浪费在无谓的长吁短叹中。要保持平和、淡定的心态,每天以积极、乐观的态度去工作、去生活。快乐也是会传染的,当你微笑时大家都会感受到你的友好。所以我们要做的就是调整心态,以饱满的热情、最佳的状态投入到工作中。马斯洛曾说过心态若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。的确如此。好的心态能为工作提供动力,激励我们向着目标不断前进,实现自己的人生价值。四、不懈的努力是关键业精于勤,荒于嬉。天资聪颖的人如果不努力,时间长了也会“泯然众人矣”。我们羡慕成功者头顶的光环,羡慕他们获得的鲜花与掌声,却忽略了这些人背后的汗水与泪水,没有人能随随便便成功,付出不一定有回报,但不付出连成功的机会都没有,因为机遇只留给那些有准备13/14的人。回想起来,我周围都是忙忙碌碌的身影风险合规部的小伙子顶着大太阳一趟一趟跑法院;财务会计部的人几乎没有一天正点下班过,加班是常有的事;文化路支行白天客流量大,他们就用晚上的时间充电学习看到这些人,就看到了我们邮储银行的希望。在这样的大家庭中,我更不能懈怠,我只有加倍努力,才能与邮储银行的进步同步我相信天道酬勤,我相信持之以恒的付出才能获得通往成功大门的通行证。为了共同的目标而不懈努力,这是一个企业做大做强的关键。这样的企业才能充满活力,蓬勃向上,在瞬息
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