医院“三优一创”及“两好一满意”创建工作自查报告及下一步工作打算

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/7医院“三优一创”及“两好一满意”创建工作自查报告及下一步工作打算以来，在上级领导的正确领导下，在全院干部职工的共同努力下，克服一切困难，积极创造性地开展工作，认真做好了医疗卫生、疾病防治、工伤急危重病人、医院建设、“温馨社区创建、社区卫生服务等工作，保护了职工家属的身体健康，促进了全矿的安全稳定，杜绝了各类事故的发生，“三优一创”及“两好一满意”创建工作取得佳绩，在上级的各类工作达标检查中得到较高评价，获得了集团公司先进医院、市文明医院，具体工作情况如下一、工作情况（一）、积极开展社区卫生服务工作，促进医疗卫生服务工作和谐稳定发展。自集团公司开展“温馨社区”建设工作以来，特别是今年以来，我们医院积极开展社区卫生服务工作，制定社区卫生服务工作实施方案，在矿领导的大力支持下，按“五室”标准要求，及时购进仪器设备，安装到位，配齐了医务人员，印制了3800余份联系卡，各类制度牌版安装上墙，组织人员建立了项目齐全的家庭健康档案。家庭健康档案巡诊填写工作得到了上级领导和职工家属的好评。（二）、加强医疗质量管理，以过硬的技术服务于职工精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/7家属。我们根据工作的实际，积极开展了学雷锋医疗咨询服务，送医送药到区队，到社区活动达12余次，积极开展庆512护士节临床业务知识抢答赛和护理技术操作比赛，学业务比技术尉然成风，在集团公司矿山救护技术比武中取得较好成绩。严格加强医疗质量管理，充分发挥医务人员的主观能动性，扎实苦练，使医疗质量有了新的提高，首先加强了医疗基础管理，建立完善了各项医疗工作制度和岗位责任区管理制度，病历质量做到经常有考核，月底前有总结，其次，是大力开展了学业务练技术活动，学习、考试、技术练兵形成常规制度，并积极采取走出去，请进来的工作方法，派出了2名医务人员到上级医院进修学习，请上级医院专家医师来院会诊指导工作29余人次，全院医疗技术有了新的提高，积极开展了“温馨产房”、“温馨病房”建设和人性系统化护理服务活动，收到较好效果，得到了领导和职工家属的好评。门诊诊治病人16067人次，内科共收治住院病人593人次，外科收治病人461人次，开展大中手术达137例，抢救急危重病人及工伤共计达4人次，都能做到迅速及时正确合理地抢救治疗，全院杜绝了各类医疗差错事故，完成了医院的医疗卫生服务工作，各项指标达到或超过了一级甲等医院的水平。（三）、医院班子团结协作，适应医疗制度的发展变化，医院管理工再上新水平。医院班子成员能够团结协作，分精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/7工明确，责任到人，遵纪守法，清正廉洁，从不以权谋私，更不搞“一言堂”，严格按照上级的指示精神和医院工作目标责任书的要求管理发展医院，要求职工做到的班子成员首先做到，管理上严字当头，各类目标层层分解及时落实兑现，从不做表面文章，积极适应医疗制度的改革发展，不等不靠，适应新形势解决新问题，促进了医院工作的健康发展，在物价、药检，医疗卫生质量，审计及达标检查中都取得了较好成绩，得到了领导的好评。（四）、以开展“医院管理年活动”及“两好一满意”创建活动为挈机，努力加强了医德医风教育，以优质的服务为职工家属解除疾患。我们始终坚持“以病人为中心，以质量为核心，病人就是上帝的医疗服务宗旨，努力加强医德医风教育活动，教育职工文明行医，热情服务是医务人员的天职，树立了“一切为了病人，为了病人一切”的思想，彻底杜绝了不良现象的发生，班子成员也不定期下病房到科室与病人及陪人接触畅谈，听取不同的意见，召开了四次院外监督员会议，积极征求意见，加强医院文化建设，建立了宣传栏，告知栏和特色医疗公示栏等达到了较好效果，得到了矿职工家属的好评，努力促进医院工作的全面发展。（五）、积极行动，广泛扎实地开展全矿卫生防疫工作。今年我们广泛扎实地开展卫生防疫及职业病防治工作，做精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/7好220余名饮食服务人员、500余名农民合同工、井下职工尘肺病普查、电机车司机和井下接毒害职工的健康查体工作，加强了食品卫生的监督检查，积极做好“问题奶粉”的排查下架工作，防止了“病从口入，认真做好了以病毒性肝炎、菌痢、手足口病等季节性传染病防治工作，加强了托幼机构手足口病消毒防治宣传工作，印制发放了余份宣传单到每个家庭，杜绝了手足口病的流行。做好了腹泻病门诊的日常工作，杜绝了季节性传染病的流行，大力开展儿童计划免疫工作，接种各类疫苗达1816余人次，积极准备，完善制度及各类档案，保持了“省级示范化预防接种门诊的标准要求，为我矿预防接种工作打下良好基础。大力开展卫生宣传教育和爱国卫生工作，提高了职工家属的健康意识。积极开展了职业病防治工作，有害作业场所及时安装了警示标志。配合上级职业卫生监督单位做好了上半年职业卫生监测工作，开展了职业病防治法颁布5周年宣传活动，加强了职业危害的监督检查，做好了职业危害的申报工作，为职工创造了良好的工作环境，努力促进医院各项工作的和谐稳定健康发展。（六）、严格财务，药品管理，工资分配等制度的执行，保证医院工作的有序开展。在财务管理上严格执行财务制度，各类支出必须院长签字处理，本着节约的原则，决不乱花枉花医疗费，在财务审计检查中得到好评，111月份精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/7财务收入元，支出元。在药品管理上严格执行竞价和公开招标采购，严格入出库制度，各类药品器械按计划有序采购，无乱购乱用情况，杜绝了假冒伪劣药品流入我院。在工资分配工作方面，按照矿的的工资分配要求执行，做到了公开、公正、透明的分配政策。无扣发工人工资和乱发奖金情况。二、存在的问题和不足在份职工医院虽然做出一定的工作成绩，但距离上级领导的要求和职工家属的希望还有差距，还存在一定的问题和不足，具体表现在1、职工劳动组织纪律，抓的时紧时松，还存在迟到早退现象，在今后的工作中，严格要求，保证正常的医疗工作秩序。2、多忙于业务技术的学习，抓职工政治思想教育不够，部分职工思想素质不高，在今后的工作中积极加强政治思想学习教育，提高整体素质，促进医院的健康发展。3、职工的业务技术参差不齐，部分年轻人注重社会交往，业务技术不过硬，跟不上医学技术的发展，在今后的工作中应严格加强业务技术的学习，提高技术水平，让病人放心满意。三、下一步工作打算1、进一步加强医德医风教育和监督，改善服务态度，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/7积极开展“假如我是一名病人”、“病人在我心中”大讨论活动。争取在病房建设35个高档温馨病房，满足不同层次病人住院需求。积极引导职工文明行医，热情服务，树立全心全意为职工家属的思想，杜绝不良现象的发生，促进医院文明健康有序发展。2、进一步加强业务技术的学习和提高，坚持不定期业务专题讲座，每周进行一次疑难病症讨论，每月一次技术操练比赛和业务知识考试，继续执行“走出去请进来的方法，派出年轻医务人员到上级医院进修学习，请上级专家来院会诊指导工作，更新技术，促进业务技术的提高，做好特色科室的发展，如显微外科和肛肠外科的开展，形成院有特色，科有重点，人有专长。加强各科医疗技术宣传，扩大影响面，坚持高效优质的服务，让病人来院后放心满意。3、认真做好急、危、重病人及工伤的抢救工作，做到迅速、及时、有效、合理的救护，为矿山安全生产保驾护航，促进矿山的可持续发展。4、积极按照集团公司的要求，对照标准，搞好社区卫生服务站和卫生服务中心的工作，开展好家庭健康档案建设工作，做到家庭人员、健康状况、儿童免疫情况填写及时，掌握细致认真，争创矿区一流的服务站和服务中心，努力为职工家属提供便捷、优质、安全的健康医疗卫生服精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/7务工作。5、扎实有效地开展好卫生防疫和职业卫