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1/3践行群众路线切实做到“五真”做好群众工作,是一切工作的生命线,是我们党的优良传统和政治优势。特别是在新的历史条件下,党始终坚持以人为本,注重解决人民最关心最直接最现实的利益问题,群众工作取得了显著成效,党群干群关系不断融洽。但是,我们也要清醒地看到,随着社会主义市场经济体制的逐步建立和不断发展,人们的思想观念、行为方式、价值取向、利益诉求等都呈现新的变化,群众工作面临许多新情况、新问题。那么,如何做好新形势下的群众工作呢这就要求我们必须深入研究群众工作的特点和规律,着力提高做好群众工作的能力和水平,始终站在人民群众的立场上,真心为群众着想,全力为群众造福,努力维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益。具体来说,就是坚持以民为本,切实做到“五真”。真诚倾听群众呼声。群众呼声是群众需求和愿望的现实反映。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,认真倾听群众的呼声,是了解社情民意、衡量为政得失的有效途径。从群众呼声中我们能够看出一个单位部门、领导干部对工作的责任感。群众有呼声不可怕,而听不到问题反映,对意见和批评听不进去,却是可怕的。如果我们在群众呼声面前,敢于正视给我们的批评意见,勇于去解决问题、积2/3极去服务他们,我们就能够赢得群众的理解和支持,群众就会真心拥护我们。真实反映群众愿望。人民群众的意愿是制定各项举措的依据,也是检验政策、措施、方法是否正确、能否得到有效贯彻落实的“晴雨表”。离开了对人民群众愿望和要求的了解和把握,即使再高明的领导提出的思想和主张,也不能得到人民群众的理解和支持,因而也就很难行得通。为此,要高度关注民情、民意和民生,时刻把群众的冷暖铭记在心,经常深入基层,注重调查研究。通过多种途径,采取多种方式,自觉接受群众监督,广泛听取群众意见,替人民讲真话、叙真情,做人民群众的忠实代言人,努力成为沟通党和政府与人民群众联系的桥梁和纽带。真情关心群众疾苦。当前,群众关心的热点问题很多,比如就业、医疗、上学、社会保障、司法公正以及收入分配等。这些问题解决好了,就能够有效化解社会矛盾,消除不稳定因素,调动广大群众的积极性;反之,就会使简单的问题复杂化,引致群众不满,激化社会矛盾。为此,党员干部要时刻把群众装在心里,“想民之所想、急民之所急”,进一步增强解决问题的紧迫感、使命感和责任感,从群众最现实最关心的问题入手,紧抓不放,抓出成效,让群众真正受益。真心维护群众利益。保障人民群众的经济、政治、文化、3/3社会等各项权益,推动国家利益、集体利益、群众利益协调发展,这是我们党以人为本、执政为民政治主张的核心内容。在改革发展的关键时期,要更好地维护群众利益,必须切实健全党和政府主导的维护群众权益机制,认真排查化解由损害群众利益问题引发的矛盾纠纷,把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。真正做到群众利益无小事,凡是涉及群众切身利益的事情,再小也要满腔热忱地办好。真正达到群众满意。“金杯银杯不如群众的口碑”。最能评价党和政府工作好坏的是群众,最能反映工作情况的是基层。树立群众观点,做好群众工作,就要始终把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为检验工作的第一标准。而把群众满意作
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